Questions and answers
All questions - 259
Здравствуйте! Подскажите, я правильно поняла, что если ты пообедал, то перекусы уже не положены ? Переживаю насчет ребенка, если мы поедим в основном ресторане, а она потом захочет условно нагетсы, то нельзя?
Hello.
Weve booked a trip to your hotel from 04/04/4026 for 9 nights, all inclusive concept.
As we presumably will come after the dinner, is it possible to replace the dinner at the check-in day with the dinner at the check-out day?
Thanks for your answer in advance.
Подскажите, взимается ли в отеле туристический налог и обязателен депозит?
Если да, то какова его величина

Налог и депозит не взимается.

Нет
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?

Думаю можно все обсудить с работниками , мы видели как были поздравления с д р
Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Есть ли возможность купить обед во время ожидания трансфера?

Добрый день. Обед можно будет купить. Также если вы выезжаете на экскурсию и в этот день пропустили обед, его можно перенести на день выезда из отеля бесплатно.

Да
По моему стоимость была 32$ за человека
Ну или можно перенести пропущенный обед или ужин по уважительной причине если например уезжаете в заказанную поездку и получить ваучер на этот обед в день отъезда
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего отеля?Мы отдыхали в 2024г-нам всё очень понравилось,купили тур на 2025 год на август.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ И В БАРАХ???

В прошлом году можно было курить на балконе в номере, рядом с баром на улице рядом с бассейном на столиках и на столиках рядом с лежаками стояли пепельницы, на пляже тоже были на выходе из отеля стояли

В караоке баре точно можно курить
Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт ресторана по одному разу? Вроде читала отзывала что выдают сертификат и один раз можно воспользоваться

Да выдается один ваучер на посещение Аля карт ресторана но мы не воспользовались т к достаточно вкусная еда в общем ресторане а в Аля карт как нам показалось только амбиенте будет интереснее чем набор из трех блюд /закуска,главное и десерт /
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое время
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?

Добрый вечер. Данной информацией не владею, т. к. Уехали из отеля 26 апреля.

нефти нет. вода кристальная

Вода чистая
Иногда после прогулок по песку на обуви были пятна
Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер. На территории отеля, в номерах, барах, ресторанах вай Фай хороший. На пляже слабый, либо отсутствует.
Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алкоголь, какие напитки.
На данный момент пляж открыт или закрыт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при Ультра Все Включено Гости могут дополнительно пользоваться а ля карт ресторанами, в обычном Все Включено - только основным рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Полную концепцию скиньте пожалуйста all и uall на мейл filter2020@mail.ru Посмотреть хочу что именно идёт.
Насчёт пляжа сейчас открыт или из -за разлива нефти закрыт?
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзывам туристов пляж загрязнён.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с загрязнением моря и пляжа на данный момент? 29.04 будем в этом отеле

Ситуация только усугубляется видимо . Пляж закрыт

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля карт? и какая цена?

Добрый день, можно 2 ресторана по 1 разу бесплатно , но нужно записаться заранее . Ваучер на Аля-Карт дают на ресепшн при заселении !!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посетить а ля карт ресторан за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Подскажите, я правильно поняла, что если ты пообедал, то перекусы уже н ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕСТЬ-ЛИ В НОМЕРЕ ХОЛОДИЛЬНИК?

Hello.
Weve booked a trip to your hotel from 04/04/4026 for 9 nights, all inclusi ...

Подскажите, взимается ли в отеле туристический налог и обязателен депозит?
Если да, ...

Здравствуйте, хотел поросить выложить ссылку на концепцию UAL.

Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадь ...

Здравствуйте! Можно узнать прайс на услуги няни в детском клубе?

Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Е ...

Здравствуйте! Будет ли летом 2025 развлекательная программа и аниматоры ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ Н ...

Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт рестора ...

Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свад ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое вр ...

Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?

Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере ...

Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алког ...

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзы ...

Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, как ...

Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan 5*) ответил: "Если вы пропустили ужин по прибытии, вы можете воспользоваться пропущенным приемом пищи в день отъезда".
С уважением, Помощник Tophotels.ru