Вопросы об отеле
Всего вопросов - 256
Подскажите, взимается ли в отеле туристический налог и обязателен депозит?
Если да, то какова его величина
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?

Думаю можно все обсудить с работниками , мы видели как были поздравления с д р
Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Есть ли возможность купить обед во время ожидания трансфера?

Добрый день. Обед можно будет купить. Также если вы выезжаете на экскурсию и в этот день пропустили обед, его можно перенести на день выезда из отеля бесплатно.

Да
По моему стоимость была 32$ за человека
Ну или можно перенести пропущенный обед или ужин по уважительной причине если например уезжаете в заказанную поездку и получить ваучер на этот обед в день отъезда
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего отеля?Мы отдыхали в 2024г-нам всё очень понравилось,купили тур на 2025 год на август.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ И В БАРАХ???

В прошлом году можно было курить на балконе в номере, рядом с баром на улице рядом с бассейном на столиках и на столиках рядом с лежаками стояли пепельницы, на пляже тоже были на выходе из отеля стояли

В караоке баре точно можно курить
Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт ресторана по одному разу? Вроде читала отзывала что выдают сертификат и один раз можно воспользоваться

Да выдается один ваучер на посещение Аля карт ресторана но мы не воспользовались т к достаточно вкусная еда в общем ресторане а в Аля карт как нам показалось только амбиенте будет интереснее чем набор из трех блюд /закуска,главное и десерт /
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое время
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?

Добрый вечер. Данной информацией не владею, т. к. Уехали из отеля 26 апреля.

нефти нет. вода кристальная

Вода чистая
Иногда после прогулок по песку на обуви были пятна
Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер. На территории отеля, в номерах, барах, ресторанах вай Фай хороший. На пляже слабый, либо отсутствует.
Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алкоголь, какие напитки.
На данный момент пляж открыт или закрыт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при Ультра Все Включено Гости могут дополнительно пользоваться а ля карт ресторанами, в обычном Все Включено - только основным рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Полную концепцию скиньте пожалуйста all и uall на мейл filter2020@mail.ru Посмотреть хочу что именно идёт.
Насчёт пляжа сейчас открыт или из -за разлива нефти закрыт?
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзывам туристов пляж загрязнён.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с загрязнением моря и пляжа на данный момент? 29.04 будем в этом отеле

Ситуация только усугубляется видимо . Пляж закрыт

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля карт? и какая цена?

Добрый день, можно 2 ресторана по 1 разу бесплатно , но нужно записаться заранее . Ваучер на Аля-Карт дают на ресепшн при заселении !!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посетить а ля карт ресторан за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в летнее время вода в бассейнах охлаждается?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, в чем различие все включено от ультра все включено?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что при Ультра Все Включено у Гостей есть опция пользоваться а ля карт ресторанами бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Hello, we booked your hotel 14-21 May 2025.
But recently we read very negative comments and reviews on your hotel. Guests complain, tourist from city hotel come to your hotel and there are no free sunbeds on the beach and long queues to the restaurant for lunch. People are waiting for more than 30mins just to come to the restaurant.
Are these problems to be solved? Or is it going to be like this permanently? If so, we will have to cancel the booking.
Thank you.
KR

Response has been given by Reception of Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Dear Viktoria! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that there are enough sunbeds in the resort for all the Guests and timing of the restaurant allows all the Guests to have lunch, however sometimes when all the Guests are coming at the same tine - it can cause some busy moments." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Подскажите, взимается ли в отеле туристический налог и обязателен депозит?
Если да, ...

Здравствуйте, хотел поросить выложить ссылку на концепцию UAL.

Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадь ...

Здравствуйте! Можно узнать прайс на услуги няни в детском клубе?

Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Е ...

Здравствуйте! Будет ли летом 2025 развлекательная программа и аниматоры ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ Н ...

Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт рестора ...

Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свад ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое вр ...

Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?

Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере ...

Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алког ...

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзы ...

Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, как ...

Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в летнее время вода в бассейнах охлаждается?

Добрый день. Подскажите, в чем различие все включено от ультра все включено?

Hello, we booked your hotel 14-21 May 2025.
But recently we read very negative comme ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Налог и депозит не взимается.
Нет