Questions and answers
All questions - 255
03.06.2025
17:25
Здравствуйте, хотел поросить выложить ссылку на концепцию UAL.
03.06.2025
12:03
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?
03.06.2025
12:02
Здравствуйте! Можно узнать прайс на услуги няни в детском клубе?
02.06.2025
14:53
Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Есть ли возможность купить обед во время ожидания трансфера?
02.06.2025
09:13
Здравствуйте! Будет ли летом 2025 развлекательная программа и аниматоры ?
29.05.2025
16:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего отеля?Мы отдыхали в 2024г-нам всё очень понравилось,купили тур на 2025 год на август.
24.05.2025
20:59
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ И В БАРАХ???
Михаил
Moscow Турист
03.06.25
17:29
В прошлом году можно было курить на балконе в номере, рядом с баром на улице рядом с бассейном на столиках и на столиках рядом с лежаками стояли пепельницы, на пляже тоже были на выходе из отеля стояли
23.05.2025
17:38
Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт ресторана по одному разу? Вроде читала отзывала что выдают сертификат и один раз можно воспользоваться
23.05.2025
13:37
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадьбы?
13.05.2025
15:41
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое время
05.05.2025
17:49
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?
04.05.2025
15:09
Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере?
Игната
TopHotels Assistant
04.05.25
15:53
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Марина
Vologda Турист
06.05.25
20:05
Добрый вечер. На территории отеля, в номерах, барах, ресторанах вай Фай хороший. На пляже слабый, либо отсутствует.
03.05.2025
13:13
Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алкоголь, какие напитки.
На данный момент пляж открыт или закрыт?
Игната
TopHotels Assistant
04.05.25
15:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при Ультра Все Включено Гости могут дополнительно пользоваться а ля карт ресторанами, в обычном Все Включено - только основным рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Juliya
Almati Турист
04.05.25
16:00
Полную концепцию скиньте пожалуйста all и uall на мейл filter2020@mail.ru Посмотреть хочу что именно идёт.
Насчёт пляжа сейчас открыт или из -за разлива нефти закрыт?
29.04.2025
10:56
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзывам туристов пляж загрязнён.
Игната
TopHotels Assistant
04.05.25
15:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.04.2025
11:11
Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с загрязнением моря и пляжа на данный момент? 29.04 будем в этом отеле
Лера
Minsk Турист
28.04.25
10:00
Ситуация только усугубляется видимо . Пляж закрыт
Игната
TopHotels Assistant
04.05.25
15:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открылся сегодня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.04.2025
16:20
Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля карт? и какая цена?
Вячеслав
Pavljvsiy Posad Турист
25.04.25
17:18
Добрый день, можно 2 ресторана по 1 разу бесплатно , но нужно записаться заранее . Ваучер на Аля-Карт дают на ресепшн при заселении !!!
Игната
TopHotels Assistant
04.05.25
15:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посетить а ля карт ресторан за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ольга
Турист
24.04.2025
16:07
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в летнее время вода в бассейнах охлаждается?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.25
14:54
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.04.2025
11:04
Добрый день. Подскажите, в чем различие все включено от ультра все включено?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.25
14:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что при Ультра Все Включено у Гостей есть опция пользоваться а ля карт ресторанами бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.04.2025
16:31
Hello, we booked your hotel 14-21 May 2025.
But recently we read very negative comments and reviews on your hotel. Guests complain, tourist from city hotel come to your hotel and there are no free sunbeds on the beach and long queues to the restaurant for lunch. People are waiting for more than 30mins just to come to the restaurant.
Are these problems to be solved? Or is it going to be like this permanently? If so, we will have to cancel the booking.
Thank you.
KR
Игната
TopHotels Assistant
25.04.25
14:59
Response has been given by Reception of Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Dear Viktoria! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly be informed that there are enough sunbeds in the resort for all the Guests and timing of the restaurant allows all the Guests to have lunch, however sometimes when all the Guests are coming at the same tine - it can cause some busy moments." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
21.04.2025
15:20
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент на пляже и в воде ?
Игната
TopHotels Assistant
25.04.25
14:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж на данный момент закрыт, администрация принимает все возможные меры для его скорейшего открытия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.06.2025
17:25
Здравствуйте, хотел поросить выложить ссылку на концепцию UAL.
answers
03.06.2025
12:03
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свадь ...
answers
03.06.2025
12:02
Здравствуйте! Можно узнать прайс на услуги няни в детском клубе?
answers
02.06.2025
14:53
Здравствуйте! Планируем приехать в августе. Выселение в 12.00, а вылет у нас ночью. Е ...
answer
02.06.2025
09:13
Здравствуйте! Будет ли летом 2025 развлекательная программа и аниматоры ?
answers
29.05.2025
16:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть какие-то бонусы за повторное посещение вашего ...
answers
24.05.2025
20:59
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ КУРИТЬ, ЕСТЬ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ Н ...
answer
23.05.2025
17:38
Здравствуйте!
Подскажите в концепцию все включено входит посещение Аля карт рестора ...
answers
23.05.2025
13:37
Добрый день! Подскажите предусмотрено как то поздравление туристов с годовщиной свад ...
answers
13.05.2025
15:41
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию «все включено». Что бесплатно и в какое вр ...
answers
05.05.2025
17:49
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент в воде и на пляже?
answers
04.05.2025
15:09
Здравствуйте,подскажите, Wi-Fi на всей территории отеля? Бесплатный? Есть ли в номере ...
answers
03.05.2025
13:13
Здравствуйте.
Скиньте пожалуйста концепции all и uall.
В чем разница? Какой алког ...
answers
29.04.2025
10:56
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как обстоят дела на пляже с разливом нефти,по отзы ...
answer
27.04.2025
11:11
Здравствуйте! Вопрос к тем, кто сейчас находится в отеле. Подскажите, пожалуйста, как ...
answers
25.04.2025
16:20
Добрый день. Подскажите, а можно с концепцией все включено за доплату попасть в а-ля ...
answers
24.04.2025
16:07
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в летнее время вода в бассейнах охлаждается?
answer
24.04.2025
11:04
Добрый день. Подскажите, в чем различие все включено от ультра все включено?
answer
22.04.2025
16:31
Hello, we booked your hotel 14-21 May 2025.
But recently we read very negative comme ...
answer
21.04.2025
15:20
Здравствуйте. Появляется ли нефть на данный момент на пляже и в воде ?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день. Обед можно будет купить. Также если вы выезжаете на экскурсию и в этот день пропустили обед, его можно перенести на день выезда из отеля бесплатно.