Questions and answers
All questions - 259
Добрый день!
Просьба уточнить предоставляются ли переходники на розетки? И если ли в номере утюг?

Добрый день. Утюг был в номере. Переходник покупали на ресепшн, недорого. Не помню точно за сколько.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг. В номерах розетки Европейского типа, переходник Вы сможете приобрести на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В каждом номере есть розетки с двумя usb, так что блоки питания для зарядки телефона и планшета не нужен если ноут то придется брать переходник.
Добрый день. Подскажите разницу между концепцией все включено и ультра все включено ? ??

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что при Все Включено Гости питаются только в основном ресторане, при Ультра они могут дополнительно посещать а ля карт рестораны на ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добоый день! Подскажите, вы принимаете детей младше 12лет?

Детей в отеле куча от 0+ до 20 (до 20 потому, что надевают брослеты другого цвета- без алкоголя).

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются дети младше 12 лет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите находимся в вашем отели , как записаться на бесплатную поездку в Молл фуджера? Читали, что практически не возможно, нет мест

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если тур приобретен по концепции «все включено», можем ли мы пользоваться услугами ресторанов а-ля карт за плату? В некоторых отелях есть такая опция, плата вносится за вход. Предусмотрено ли это в данном отеле? Если да, сколько составляет плата?
Спасибо.

В прайсе отеля цена на разные рестораны от 310-360 дирхам (-до 100$) но что дают пока не посмотрел. Информация в лифтах на табло.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете посетить а ля карт ресторан Тануна, где Вам предложат купон в размере 100 Дирхам, сверх этой суммы оплачивается дополнительно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Спасибо за прошлый ответ) Еще один вопрос: ко мне может приехать в гости подруга? Разрешен ли в Вашем отеле гостевой визит? Обед она естественно оплатит

Приезжали друзья. 1. Надо на рецепшине уточнить по наличию мест. 2. По-моему заплатили 150 дирхам за человека ( это пользование пляжем лежаки и полотенца и перекус типа пицца и вода)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование инфраструктурой отеля на один день составляет 180 Дирхам с человека. Вам следует обратиться на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
В чем отличия "Все включено" и " Ультра все включено"?
Сколько стоит индивидуальный трансфер 2 взрослых и 2 ребенка из Аэропорта Шарджи? Если возможен трансфер, как заказать?

Ультра могут посещать рестораны Аля карт

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что при Все Включено Гости питаются только в основном ресторане, при Ультра они могут дополнительно посещать а ля карт рестораны на ужин. Стоимость трансфера составляет 325 Дирхам в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Летим в августе с детьми в Ваш отель, у нас с мужем будет годовщина в день прилета, просмотрено ли у Вас поздравление/сюрприз?)

Тур оператор пусть укажет, что вы молодожены ) и будет вам презент при заселении в виде мини тортика)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет сладкий комплимент, но Вам следует внести примечания через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Собираемся ехать в августе с детьми, и чтобы не расстраивать их, хочу уточнить: разрешены ли в бассейне надувные круги, матрасы и т.д.?

Да

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что надувные круги и матрасы разрешены." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Правильно я понимаю, что у нас будет предоставлен постельное белье при бронировании номера без доп кровати? Это платная услуга?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постельное белье предоставляется для спального места." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, едем 2 взр и 2 ребёнка. На ребенка 10 лет будет ли предоставлен спальный комплект( простынь, подушка?) чтобы разместиться на диване допустим?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постельное белье будет предоставлено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Еще два вопроса:
1. Все стандартные номера имеют балкон?
2. Входит ли в концепцию " Все включено" пользование кофейней в лаунд зоне ( кофе + десерты)?
3. Есть трансфер в Дубай от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все стандартные номера имеют балкон. Концепция во вложении. У отеля нет бесплатного трансфера в Дубай." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите есть русские каналы на ТВ? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах транслируются Русские каналы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. В номере есть зубная паста и щетка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одноразовый набор для чистки зубов предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый!) Два раза почистить и выкинуть, лучше везите с собой.
Добрый день!
Рассматриваю ваш отель на конец августа.
Есть несколько вопросов.
1) Доступ на пляж прямой? Не нужно же ехать на него? Где-то прочитала, что автобус возит- наверное, это про другой пляж?
2) Если были пропущены обеды или ужины в течении проживания (по концепции Все включено), можно ли их перенести на день отъезда при позднем выезде. Надо ли заранее предупреждать?
3) Читала, что раньше был бесплатный трансфер до ТЦ в Фуджейра - так ли это?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перед отелем есть пляж. Вы можете перенести пропущенный прием пищи, предварительно согласовав с ресепшен. У отеля есть трансфер в Фуджейра Сити Центр." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Рассматривает ваш отель для отдыха в октябре. Везде предлагается ранний приезд и отъезд после обеда. В связи с этим ряд вопросов:
1. При приезде в отель в 10 утра, можно ли воспользоваться пляжем и бассейном пока ждем номер?
2. Если были пропущены обеды или ужины в течении проживания, можно ли их перенести на обе в день отъезда при позднем выезде (ориентировочно часов в 14-15)?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до заселения. Вы можете перенести пропущенный прием пищи, предварительно согласовав с ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
1) Нужно ли платить при заселении туристический налог? Если да, то сколько
2) взимается ли депозит?
3) какая актуальная стоимость шатла в Фуджейру

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается туристический налог, депозит не является обязательным. Трансфер в Фуджейру бесплатный." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.07.2024. Можно ли рассчитывать на заселение раньше 12:00. Планируем приехать в отель к 10.00

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите , что из спа услуг есть бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал бесплатен для Гостей, также Гости могут пользоваться сауной и парной бесплатно час по предварительной резервации." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
А можно увидить концепцию алкогольных напитков данного отеля?!

Добрый день!
Просьба уточнить предоставляются ли переходники на розетки? И если ли ...

Добрый день. Подскажите разницу между концепцией все включено и ультра все включено ? ...

Добоый день! Подскажите, вы принимаете детей младше 12лет?

Добрый день. Подскажите находимся в вашем отели , как записаться на бесплатную поездк ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если тур приобретен по концепции «все включено», ...

Здравствуйте! Спасибо за прошлый ответ) Еще один вопрос: ко мне может приехать в гост ...

Здравствуйте!
В чем отличия "Все включено" и " Ультра все включено"?
Сколько стоит ...

Добрый день! Летим в августе с детьми в Ваш отель, у нас с мужем будет годовщина в де ...

Собираемся ехать в августе с детьми, и чтобы не расстраивать их, хочу уточнить: разре ...

Правильно я понимаю, что у нас будет предоставлен постельное белье при бронировании н ...

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, едем 2 взр и 2 ребёнка. На ребенка 10 лет будет л ...

Здравствуйте! Еще два вопроса:
1. Все стандартные номера имеют балкон?
2. Входит ...

Добрый день! Подскажите есть русские каналы на ТВ? Спасибо!

Добрый вечер. В номере есть зубная паста и щетка?

Добрый день!
Рассматриваю ваш отель на конец августа.
Есть несколько вопросов.
1) ...

Добрый день! Рассматривает ваш отель для отдыха в октябре. Везде предлагается ранний ...

Добрый день!
1) Нужно ли платить при заселении туристический налог? Если да, то скол ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 29.07.2024. Можно ли рассчитывать на зас ...

Подскажите , что из спа услуг есть бесплатно?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"