Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 063
Добрый день.
Рассматриваю ваш отель для недельного отдыха в марте. На даты поездки у меня будет день рождения, юбилей. 1.Подскажите, есть ли какой-то пакет/привилегии в этом случае?
2. Как получить концепцию отеля?
3. Халат и тапочки по запросу бесплатно?
4. Есть ли импортный алкоголь и шампанское в отеле? Платно, бесплатно?
Екатерина, спасибо!
А во сколько вечером заканчивается анимация? Нам нравится вид из Джуниор сьют, но немного переживаем, что будет шумно и если мы забронируем его, нас не поселят на 1-м этаже, хотелось бы повыше

Уважаемая Мария,
Расположение номера зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда.
Пожелания Вы можете нам отправить вместе с ваучером и датами заезда.
Анимационная программа в летний период проходит на улице на территории главного бассейна, а в зимний период в лобби отеля.
В остальном, территория отеля в основном тихая.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Помогите определиться. Летим с мужем вдвоем на майские. Какой номер комфортнее: шале или Джуниор сьют? Где тише? И удобнее до пляжа и ресторана?

Добрый день, Мария,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Обратите пожалуйста внимание, что номера категории Junior Suit имеют вид на море и оснащены большой дуспальной кроватью. Номера довольно светлые и тёплые.
Номера категории Chalet имеют вид на тихий бассей, могут быть как с одной большой кроватью, так и с двумя раздельными. А так же, только в категории Chalet имеется, отдельно от ванной, душевая кабина.
Территория отеля небольшая, потэтому удалённость номеров сильно не отличается.
С уважением,
Екатерина
И еще, подскажите, пожалуйста, какая температура реальная в сентябре моря и воздуха? И есть ли ветра?
Просто хотим понять, как комфортнее во 2 половине апреля или в 1 половине сентября?

Уважаемая Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
К сожалению, я не могу дать Вам точный ответ на данный вопрос. Хургада достаточно ветренный город. Однозначно можно сказать, что вода в море наиболее прогрета в сентябре нежели в апреле.
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста:
1) Номер superior pool\side sea view предоставит душевую кабину или ванну?
2) Ресторан El Kasr (по меню): завтрак с 07:30-10:00, обед с 13.00-15:00, ужин с 19:30-21:30. Что значит по меню? Турист может сам себе накладывать еду или ограниченно ему принесет официант?
3) При бронировании по системе Al- интернет будет в номере бесплатно? И тапочки с халатами дадут или хотя бы тапочки?
4) И какое у Вас время заселения? Если прилет ранний, то можно до заселения пользоваться территорией и ресторанами/барами? Выселение в 12.00?
Прошу ответить подробно. Заранее большое спасибо.

Добрый день, Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
1. Номера категории Superior, Deluxe - оснащены только ванной. Душевая кабина имеется только в категории Chalet
2. Ресторан El Kasr - главный ресторна (открыт на завтрак, обед и ужин) - питание - шведский стол.
3. Интернет работает для всех гостей отеля, независимо от пакета бронирования и покрывает всю территорию отеля.
Халаты и тапочки предоставляются повторным гостям или по запросу.
4. Заселение в 14:00 в день заезда. Раннее заселение (при наличии свободных номеров) стоит 20 долларов с человека. Пользоваться услугами отеля на сегодняшний день разрешается. Завтрак доступен в главном ресторане до 10:00. Бары начинают своё обслуживание по напиткам с 10:00 часов.
Выезд из номера в последний день в 12:00 часов дня.
С уважением ,
Екатерина
Здравствуйте. Если посетим повторно ваш отель, если у вас какие нибудь привелегии?

Добрый день, Николай,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
Для наших постоянных гостей мы рады предоставить некоторые бонусы:
- Повышение номера на 1 категорию (по мере заполненности отеля);
- Фруктовая корзина, безалкогольный мини-бар в номер (1 раз при заезде);
- Халаты и тапочки в номер;
- Продление номера в день отъезда на 2 часа бесплатно (по мере заполненности отеля);
- Бесплатное посещение одного из ресторанов A La Carte 1 раз за время пребывания.
Обратите, пожалуйста внимание, что некоторые услуги могут быть предоставлены, в случае, если у отеля есть такая возможность (в силу заполненности).
С уважением,
Екатерина
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, еще, если бронируем номер стандарт на 2 взр.+реб. 15 лет, то какие спальные места будут у нас троих? У нас двуспальная кровать с мужем, а у ребенка односпальная кровать?

Добрый день, Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста, во внимание, что с 12 лет бронирование идёт как на взрослого. Дополнительное спальное место доставляется - односпальная кровать. Основное спальное место возможно как одна двуспальная кровать, так и две отдельные односпальные (это зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда). Учитывайте, пожалуйста, размер Супериор (37 кв.м.) - рассчитан на двоих взрослых и одного ребенка.
С уважением,
Екатерина
В чём разница между AL и UAL?
И есть ли бесплатный шатл в Хургаду? Ранее видели обзор отеля и там говорили, что предоставляете раз в неделю. И Аля-карт предусмотрен бесплатно или нет?

Уважаемая Оксана,
Прилагаю во вложении концепции отеля, действующие с 2024.
Шатл сервис на данный момент не доступен. В холле отеля есть компания, предлагающая такси в любую точку Хургады.
A La Carte рестораны бесплатно только по бронированию Ультра Всё Включено (1 визит в каждый из ресторанов при бронировании от 7 ночей).
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель на апрель этого года. Пришлите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля на мою эл. почту: starosta1998-2003@rambler.ru И какая температура моря примерно во 2 половине апреля?

Уважаемая Оксана,
Концепцию отеля смотрите в приложенных файлах в одном из ваших вопросов.
Температура моря и воздуха напрямую зависит от ветров. Как правило, в апреле ещё ветренно и море не совсем прогрето с зимнего периода, примерно 21 - 23 градуса.
С Уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдыхали у вас в Отеле в прошлом году, сейчас рассматриваем либо ваш отель , либо другой , если остановимся на выборе в я ваш отель, то будут ли привелегии( как в других отелях) улучшение номера и т.д? Будем ждать ответа, заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселение из номера ? И можно ли пользоватся инфраструктурой отеля при позднем выезде из отеля ? Спасибо.

Добрый день, Олег,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На сегодняшний день, браслеты при сдаче номера не срезаются. Вы можете пользоваться услугами отеля до самого отъезда.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. 13,12,24 приезжаем на отдых в отель в пятый раз. Есть ли комплимент от отеля постоянным гостям? Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

жадные они
Здравствуйте! Едем в отель с 10.12.24, прилетаем ночью. Будет ли возможность какого-нибудь перекуса по приезду в отель?

Здравствуйте, Инна.
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Поздние закуски доступны с 23:00 до 01:00 ночи в главном ресторане.
А так же возможна холодная нарезка в номере, при заселении.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. как обстоят дела с ветрами в зимнее время в вашей бухте, где стоит отель? Мы будем у вас с 6.01.24 по 14.01. и хотелось бы узнать защищён ли отель от ветров и можно ли будет купаться как в море, так и в бассейне?

Ветер будет! Разной степени интенсивности! Пляж отеля прикрывается от ветра самим зданием отеля! На пляже имеются загородки от ветра!Имеется бассейн с подогревом! А вот море? Сами в этом году летим на неделю позже обычного и гадаем насчет моря! но мы то летим в декабре, а вот в январе вам в море будет холоднова_-то! Увы!
Здравствуйте. Входит ли алкоголь в AL? И в чём разница между AL и UAL?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность организовать в номере спальное место для 7-месячного ребёнка (манеж-кровать)?

Добрый день.
Номера не большие стандартные как везде. места не много но для кроватки/манежа место будет)

Добрый день. На мой взгляд - можно. Номер не тесный, что характерно для Египта .

Добрый день Евгения,
Отель Old Palace желает Вам хорошего дня.
Мы можем организовать детскую кроватку в номер по приезду.
Зависит от категории номера, но даже в категории стандарт места должно быть достаточно.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр или в Хургаду?

Добрый день, Майя,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
При отеле имеется такси сервис, а так же шатл в город на платной основе. Детали резервирования можно уточнить по приезду.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплатить за "Ультра". Это замечательно!!!
Но возникли еще вопросики: Оплата за каждого в номере или можно за одного? За ребенка 17 лет тоже доплачивать???

Уважаемая Екатерина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Доплата за детей 0-5 лет (бесплатно), 5-12 лет (50%), с 12 лет доплата идёт полноценная, так же 14 Долларов.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!! Скажите пожалуйста, купили тур по системе "Всё включено". Можно ли по приезду доплатить на "Ультра"?? Сколько это будет стоить?? Спасибо.

Уважаемая Екатерина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
На сегодняшний день вы можете улучшить свой пакет по приезду в отель, доплатив 14$ за ночь, за человека.
С уважением,
Екатерина

Добрый день.
Рассматриваю ваш отель для недельного отдыха в марте. На даты поездки у ...

Екатерина, спасибо!
А во сколько вечером заканчивается анимация? Нам нравится вид из ...

Добрый день! Помогите определиться. Летим с мужем вдвоем на майские. Какой номер комф ...

И еще, подскажите, пожалуйста, какая температура реальная в сентябре моря и воздуха? ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста:
1) Номер superior pool\side sea view предостав ...

Здравствуйте. Если посетим повторно ваш отель, если у вас какие нибудь привелегии?

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, еще, если бронируем номер стандарт на 2 взр.+реб ...

В чём разница между AL и UAL?
И есть ли бесплатный шатл в Хургаду? Ранее видели обзо ...

Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель на апрель этого года. Пришлите, пожалуйста, кон ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдыхали у вас в Отеле в прошлом году, сейчас ра ...

Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселение из номера ? И можно ли пользоватся ...

Спасибо!

Добрый день. 13,12,24 приезжаем на отдых в отель в пятый раз. Есть ли комплимент от о ...

Здравствуйте! Едем в отель с 10.12.24, прилетаем ночью. Будет ли возможность какого-н ...

Здравствуйте. как обстоят дела с ветрами в зимнее время в вашей бухте, где стоит отел ...

Здравствуйте. Входит ли алкоголь в AL? И в чём разница между AL и UAL?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность организовать в номере спальное ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр ...

Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплати ...

Добрый день!!! Скажите пожалуйста, купили тур по системе "Всё включено". Можно ли по ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.