12:04 26.06.25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с образованием специалистов, которые оказывают медицинские программы для взрослых?
В частности, интересуют программы массажа.
13:56 30.05.25
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 27 июля по 7 августа 2025г. Состав: двое взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет. Большая просьба: рассмотрите, пожалуйста, возможность нас заселить в корпус Cintre на первом этаже (волнуюсь за безопасность детей; чтобы с балкона не упали). В прошлый раз Вы не отказали мне в просьбе 🙏.
И, если будет такая возможность, то заселить нас в номер на первом этаже , балкон которого выходит на корпус А. Там теневая и тихая сторона. Спасибо за понимание 🌹🌹🌹
14:44 30.05.25
Добрый день, подскажите номер брони.
10:07 03.06.25
Добрый день! Номер брони сейчас не подскажу (нет с собой). Бронь на фамилию Стоянова Мария.
10:23 27.06.25
Добрый день. Ваучер номер 5639641/1
15:18 27.06.25
Добрый день! Ваша бронь соответствует категории размещения в корпусе С. Примечание по этажности и расположению балкона, прописаны. Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.
11:11 22.08.24
Здравствуйте. Планируем поездку в середине октября. Подскажите открытые бассейны будут работать, подогреваются?
И все ли бары будут открыты?
Заранее благодарю за ответ.
20:57 20.01.24
Добрый вечер!
Планируем приехать к вам с двумя детьми: 4 года и 2года и 9 месяцев.
Верно я понимаю, что ребёнка четырёх лет можно ненадолго оставить в детском клубе, а второго по возрасту с няней платно?
Хотела бы узнать стоимость услуг няни
Заранее спасибо!
22:26 09.03.23
Добрый день) Подскажите,пожалуйста, приезжаем к вам 14.03.22, а 15.03 у ребеночка день рожденье 5 лет, можно как то, за допол6ителтеую плату организовать небольшой праздник для ребенка???
11:54 26.08.22
Здравствуйте! Подскажите чем отличаются номера стандарт от номеров стандарт промо?
22:36 29.08.22
Только площадью, у промо меньше
14:55 17.08.22
Добрый день.
Прошу выслать концепцию работы отеля на даты с 16.10.2022 по 22.10.2022
10:02 04.08.22
Здравствуйте. Есть ли у вас номера категории Супериор с ванной, а не с душевой кабиной?
13:39 06.08.22
Добрый день, в категории Superior в ванной комнате: ванна/душевая кабина.
11:09 18.07.22
Добрый день, собираемся к Вам 19.09.2022, скажите посещение банного комплекса по записи и как она осуществляется, работают ли в этот период аквапарк и подогреваемые бассейны? Имеется ли автостоянка?
07:17 30.06.22
Здравствуйте. Приезжаем к вам большой компанией 17 человек 8 августа. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой то презент для молодожёнов?
14:36 04.06.22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кафе-кондитерская с десертами входит в ультра все включено или там десерты за отдельную плату??
22:55 04.06.22
Добрый день! десерты, кофе, чай, молоко и тд- все входит в концепцию
15:39 12.06.22
Добрый день, снек-бар на 2 этаже основного ресторана ,кондитерские изделия, не менее 6 видов пирожных ,детское кафе «Карамелька» Кондитерские изделия / выпечка, не менее 5 видов., Все входит в ультра все включено.
14:59 18.07.22
Входит
08:43 25.04.22
На данный момент нахожусь в отеле, детские горки не работают, хотя заявлено на сайте алеана,что с 24.04 всё будет работать. Специально перебронировала даты, так как детям обещан аквапарк. На вопросы сотрудники отвечают, что аквапарк работает при температуре воздуха выше 25 гр. , этой температуры в дни нашего отпуска точно не будет
14:41 17.03.22
Забронировали ваш отель с 19 сентября на 9 дней,ответьте пожалуйста на вопросы:стоимость стоянки,есть ли обогреваемый бассейн, сентябрь это низкий или высокий сезон?
11:16 01.04.22
Добрый день! Высокий сезон Период работы с 23.04.2022 г. по 16.10.2022 г. Открытые подогреваемые:
бассейн (205м², глубина-1,6 м, не ниже 26*С);
детский бассейн с аква-горками (102м², глубина-0,6м, не ниже 26*С);
детский бассейн (35м², глубина-0,3 м не ниже 26*С).
*Указанная температура воды выдерживается при температуре воздуха не ниже +15С и скорости ветра не более 5 м/с
Открытый не подогреваемый:
бассейн (122м², глубина-1,3 м);
Открытые бассейны работают в высокий сезон.
Стоимость парковки в высокий сезон 500р.сутки.
17:10 08.06.21
Добрый день! Мы заезжаем в отель 24.06.21 с ребенком 5 лет. Самолет в Анапу прилетает в 4 утра. Если мы приедем в отель в 6 утра 24.06 , какая будет доплата за раннее заселение? Можем ли мы это оформить на месте. Или должны сделать заранее, через Алеан ? Мы бронировали через турагенство.
13:01 20.10.21
Добрый день! Доплата 50 процентов от стоимости суток при наличии свободных мест. Если нет в наличии свободных номеров, Гости могут сдать свой багаж в нашу круглосуточную камеру хранения и находится на территории. Как номер будет готов, наши администраторы свяжутся с Вами
10:06 18.04.21
Добрый день.
Скажите пжт какая глубина в море при спуске с пирса?
Едем с ребенком 9-ти лет.
Есть ли возможность войти в море с берега?
Дно сильно каменистое?
Сколько по времени идти с отеля до моря?
12:08 18.04.21
Добрый день!
Вход в море только с понтона, сразу глубина. Ступени удобные, широкие. Вода в море спокойная. Если ребенок умеет плавать, никаких проблем не будет. Малыш у нас купался в круге. До моря идти минут 10-15. Туда под горку, обратно в горку.
Кстати сбоку от пляжа отеля можно войти в воду с берега. Но там пляж дикий.
В целом все прекрасно! Нам очень нравится этот отель.
18:05 12.03.21
Добрый день. Вопрос по пляжу: есть ли возможность входа в море обычным образом, а не с понтона (тк ребёнок маленький)
20:47 14.03.21
Есть, но с ребёнком не вариант
21:14 14.03.21
Такой возможности не предусмотренно. А где выход с понтона очень не приятное дно.
16:30 26.11.20
Добрый день! Рассматриваем отель на конец марта. Подскажите, пожалуйста, работают ли в это время подогреваемые бассейны? Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту tatyana.z_77@mail.ru
14:24 11.12.20
Добрый день!
Подогреваемые бассейны начинают функционировать в апреле, когда начинается высокий сезон. Подробно со всей информацией по работе инфраструктуры в высокий и низкий сезоны можно ознакомиться на нашем сайте https://biarritzresort.ru/.
07:00 14.03.21
Добрый день! Нет, подогреваемых бассейнов в данном отеле нет.
19:42 14.09.20
Доброго дня. Собираемся в ваш отель в начале октября. Вопрос такой: в разделе Бары и рестораны указаны снэк бары и пул бар как входящие в концепцию Ультра. А ниже в услугах за плату они же указаны как платные. Как это расценивать? Спасибо.
13:20 28.10.20
Добрый день!
В снек-барах и баре у бассейна есть набор услуг включенных в концепцию "Ультра все Включено" и есть набор услуг предоставляемых за дополнительную плату. Поэтому они помечены и во включенных услугах и в услугах за дополнительную плату.
09:26 01.09.20
Добрый день! Будьте добры, пришлите, пожалуйста, на почту fabiana90@mail.ru концепцию отеля (расписание работы ресторанов и баров, аквапарка, спа-центра, бани и сауны, время начала вечерней анимации, платные и бесплатные услуги). Заранее благодарю!
11:52 10.09.20
Добрый день! Всю подробную информацию можно найти на нашем официальном сайте:
https://biarritzresort.ru/
11:43 31.07.20
Добрый день! Едем к вам 10.08.2020. Подскажите заработал ли аквапарк и как на данный момент обстоит дело с подачей воды?
17:29 01.08.20
Здравствуйте! Улетали оттуда 20 июля - всё работало, кроме СПА))
20:29 01.08.20
На данный момент в отеле. Аквапарк работает. Каждую ночь воды нет с 0 до 6. Один день на неделе вода была с 12 до 13, и после 19.30.
08:36 04.08.20
Аквапарк работает с 18.07.2020г. Воду отключают с 00-00 до 06-00.
