Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, правда ли то, что кататься с горок в аквапарке разрешается только детям с 10 лет!? Моему через полгода будет 10! Неужели ему не разрешат кататься? Для нас самый главный критерий выбора отеля - это наличие аквапарка! Будет очень жаль, если из-за такого запрета нам прийдется выбирать другой отель, ваш нам очень понравился!

1)Тут прочитал один из отзывов,что одного из туристов обокрали.Скажите пожалуйста, сейф в номере или на reseption есть? 2)паспорт забирают? и отдают только в конце?

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в вашем отеле, все вроде бы хорошо, но сразу после заезда впечатление было испорчено. Я писала вам свою просьбу о размещении, она абсолютно не была учтена, мы были заселены на 3!!этаж во 2корпусе. на следующий день за доп. Плату нас переселили в 4 корпус на 2 этаж, хотя я очень просила первый.. вопрос мой такой-зачем тогда все эти просьбы, обещания и тому подобное?если это не дает никаких результатов? и еще у ребенка завтра д..р.., мне тоже можно не надеяться на какое то внимание от отеля? Спасибо. Извините за сумбур, просто обидно очень....

О, спасибо за ответ. Вот мои данные:
Библио Трэвел, c 21.05.2013- 01.06.2013. Mr.Zhezhura A.,Mrs.Bondareva L., Mrs.Bondareva A., Chld.Zhezhura I.. Номер указанный в ваучере - superior family room. Спасибо еще раз, с уважением Людмила.

Добрый день, уважаемая администрация!Мы с сыном 3х лет будем Вашими гостями с 19.05.2013 по 02.06.2013 очень бы хотелось найти с вашей стороны понимания проблем отдыха со столь маленьким ребенком - прошу Вас о размещении дальше от шума и ближе к бассейну с детскими горками, желательно из 3036-3056, 3058-3083, 1070-1085, 1086-1099, 2001-2026, 1042-1069.Naumova Elena. Naumov Makar.очень надеюсь на понимание.спасибо

Добрый вечер, спасибо за ответ. Хотелось бы, чтобы нас расселили подальше от номеров для курящих и чтобы между комнатами все- таки была дверь....Мы едем семьей, я, муж, старшая дочь и сын...

Здравствуйте! Интересует вопрос,есть ли в номере утюг и набор для чая?

Добрый вечер. Сегодня нам подтвердили бронь в Ваш отель в номер superior family rooms с 21.05.13 на 11 ночей. подскажите пожалуйста что это за номер? Описание концепции "Все включено" можно ли отправить на мой электронный адрес? С уважением и ожиданием хорошего отдыха Людмила.

Здравствуйте Уважаемая Администрация отеля Иберотель Аквамарин. Будем отдыхать в Вашем отеле с 18-27 мая. Едем по рекомендации родственников. Уже бывали в Иберотель Иль Меркато в Шарме, все очень достойно, остались довольны. Хотелось бы заселиться во 2 или 3 корпус номер на 1 этаже, это было бы очень удобно с ребенком 4х лет.И еще у ребенка 25.05 будет день рождения, об этом нужно заранее предупреждать или как? Хотелось бы тортик или что то в этом духе. Спасибо большое!
Yakunchikova Kristina
Yakunchikov Andrey
Yakunchikov Victor

Добрый день!

Были в Вашем отеле год назад, в конце апреля. Очень всё понравилось! Тогда нас было трое, но в этом году - пополнение. В воскресенье, 21го апреля мы вчетвером (2 взрослых, 1 ребенок (3 года) и 1 инфант до года) едем к вам! У нас бронирование на номер Superior Family Room. Очень большая просьба - разместить нас на 1-ом этаже, чтобы не носить коляску по лестнице, желательно вдали от вечерних шумных мест - в равном удалении и от моря и от главного ресторана - номера 3036-3083, или номера 1042-1099. Получается, это корпуса вокруг бассейна с плавным входом;) Заранее спасибо!
Ваши лояльные туристы :) Gupanov Andrey & Olga.

Здравствуйте Уважаемая Администрация отеля Иберотель Аквамарин. Будем отдыхать в Вашем отеле с 25 мая по 8 июня 2013года, я, муж, наш сынок и моя мама. Kuritsyna Oxana, Kuritsyn Denis, Kuritcyn Artem, Olenina Valentina. Забронировано два номера. Огромная просьба к Вам. Могли бы Вы разместить нас на первом этаже в соседних номерах, с выходом к бассейну. У мамы больные ноги и ей очень тяжело подниматься и еще едем с детской коляской. Ребенок спит днем, поэтому очень бы хотелось укладывать его спать днем в номере, а самим понежится около бассейна, но чтобы номер был в поле зрения. И еще один вопрос, 8.06.13 планируется поздний вылет, можем ли мы продлить один номер до отъезда, т.к. нужно отдохнуть. Заранее благодарю Вас за понимание. С Уважением семья Курицыных.

Здравствуйте! Есть ли в отеле русскоговорящие детские аниматоры?

Доброго времени суток. Я хотелбы узнать Что на счёт беспроводной сети в отеле незнаю там на ресепшене к примеру вноиерах? И хотелбы попросить чтобы вы отправили мне концепцию ALL на электронную почту (адрес).Жду ответа)

Добрый день! 20 мая 2013 года будем отдыхать в вашем отеле :) Хотелось бы узнать, что из себя представляет Deluxe family room. Эти комнаты с видом на море?

Добрый день. Хотела бы еще узнать о детском меню, так как еду с 2-мя детьми в возрасте 1,5 лет и 6 лет.

Добрый день. Я со своей семьей в Апреле еду в Ваш отель отдыхать. Хотела бы узнать, если утюг в отели или гладильная комната? И платная ли это у Вас услуга?

Здравствуйте. Подскажите можно ли в барах брать воду простую в бутылках и есть ли в номере чайник? Возможно ли взять еду из ресторана, что бы накормить ребенка в номере? Заранее огромное спасибо за ответ.

Добрый день. Собираемся отдыхать в вашем отеле в мае, семьей из 4-х человек. Знакомые рассказали, что рядом расположен заброшенный отель и меня это как то смутило, в плане безопасности. Безопасно ли нахождение рядом с этим отелем? Есть ли за территорией отеля инфраструктура - кафе. магазины... ? И далеко ли от отеля находится "СензоМОЛЛ"? Заранее благодарю за ответ и проявленное внимание.

добрый день. Подскажите пожалуйста в номерах выдают халат и тапочки? wi-fi платный или нет? В каком корпусе номера с видом не море? Спасибо

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в конце мая. Меня интересует есть ли дайвинг-центр в отеле? Возможен ли в дайвинг-центре дайвинг с берега Вашего или ближайшего отеля на зодиаке (лодке с мотором)? Есть ли в дайвинг-центре русскоговорящий инструктор?

Спасибо.