Уважаемая Анна, любезно информируем Вас, что отель Titanic Palace находится на первой береговой линии, у отеля просторный, песчаный собственный пляж. Отель находится в районе МагавишЮ зоне природного мелководья. Приливы и отливы напрямую зависят от сезона и фаз Луны. Отслеживать время приливов и отливов можно в гугле. На территории сестринского отеля Titanic Beach есть понтон, с последнего спуска которого Вы попадает в открытое глубокое море.Кроме того, рядом с понтоном имеется домашний коралловый риф со всевозможными жителями Красного моря, идеальное место для внорклинга для тех, кто умеет плавать. Вы сможете воочию насладиться всей красотой подводного мира самого прекрасного Красного моря.
Не стесняйтесь обратиться, если у вас появятся какие-либо вопросы.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Добрый день, уважаемая Анна.
Благодарим вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что в зимний период (середина ноября - мередина марта) обогреваются основные бассейны в Titanic Palace и Titanic Beach, а также зона аквапарка, включая, детский бассейн и 8 детских горок, бассейн с искусственной волной и 4 взрослые горки.
Что касается температуры, то можете отслеживать эти данные в интернете. Теплая одежда на раннее утро и вечер настоятельно рекомендованы.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Дарья.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что зимний период в Египте длится с середины ноября по середину марта. В начале марта бассейны должны обогреваться.
По вопросам стоимости Спа услуг можете связаться с Ибрагимом по вотсапу, номер +201010032584 , чтобы обсудить все возможные варианты и стоимость.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что в зимний период обогреваются основные бассейны в Titanic Palace и Titanic Beach, а также зона аквапарка, включая, детский бассейн и 8 детских горок, бассейн с искусственной волной и 4 взрослые горки.
Что касается пребывания людей с ограниченными возможностями, в Titanic Beach есть специально оборудованные номера - handicap rooms (о наличии рекомендую связываться с Front office по имейлу fom.beach@titanicgroup.com), и территория имеет лифт, предусмотренный спуск в одном из бассейнов. В Titanic Palace нет специально оборудованных номеров, есть комнаты на первом наземном этаже с расширенной входной дверью, держателями в ванной комнате. В отеле всегда есть гости-колясочники из разных стран.
Инвалидные кресла предоставляем бесплатно.
Пожалуйста, пришлите ваш имейл, чтобы отправитиь концепцию.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Оксана.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что браслеты предоставляются с 10.00. Поздний завтрак в основном ресторане с 10.00 до 11.00 к вашим услугам.
Заселение в любом отеле в любой точке мира в 14.00, выезд из номеров в 12.00. Мы работаем в 100-процентном заселении, как только гости освобождают номера, мы их готовим для новоприбывших гостей и сразу заселяем.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Любезно информируем Вас, что у нас нет бассейна с морской воды.
Если у Вас повятся вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что все стандартные номера не имеют сьемного душа. Ванная со сьемным душем есть в номерах категории superior и family standard, доплата за такой номер составит 15 евро в сутки за комнату. Улучшение категории номера возможно при наличии у отеля такой возможности.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте, бывает что вообще нет ветра, а бывает холодный , как погода. За 10 дней ветра было дня 4

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace.
Любезно информируем Вас, что на сегоднящний день у нас +26-28, солнечно и ни ветринки. Но имейте в виду, что погода не стабильна, иногда поднимается ветер. Советуем брать с собой теплые кофты или ветровки на раннее утро и вечер.
С уважением, ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте, ищите Ольгу на ресепшн, она Вам всё расскажет

Солнечные приветствия из Хургады. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что в нашем отеле Аля карт рестораны работают ежедневно с 18.00 в зимнее время. Японский по предварительной записи. Запись с 10.00 до 12.00 на первом этаже под Ресепшен. Монгольский, Мексиканский, Индийский, Китайский - ежедневно с 18.00 без записи, свободный вход. Если желаете пойти в эти рестораны во вторую посадку в 20.00, то можете записаться с 10.00 до 12.00 на первом этаже под Ресепшен.
В нашем сестринском отеле Titanic Beach Вы можете посетить Китайский и Монгольский рестораны без записи с 18.00 еждневно. В Итальянский, Ливанский и Гриль нужно записаться с 10.00 до 11.30 на первом этаже под Ресепшен Titanic Beach.
Обращаем Ваше внимание, что данное расписание действует на данный момент времени.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алина.
Любезно информируем Вас, что в зимний период подогревается центральный бассейн, детская зона в аквапарке с 8 горками, бассейн с искусственной волной и несколько взрослых горок. Подогрев уже функционирует в полном обьеме.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте, бассейн с подогревом 30 градусов

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Егор.
Любезно информируем Вас, что Новогодняя и Рождественская программы сейчас в процессе утверждения. Как только они будут окончательно оформлены, сразу вышлем Вам на почту.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте, вы пишите людям которые там отдыхали )))

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Любезно информируем Вас, что пляжный волейбол проводится ежедневно. Кроме того можно поиграть в большой и настольный теннис, мини-гольф, зарядиться на йоге, насладиться настольными играми, такими как шахматы, нарды и тд. Весь инвентарь предоставляется бесплатно в центре выдачи полотенец у центрального бассейна. Пирс функционирует, 2 спуска работают в обычном режиме. Домашний коралловый риф, один из немногих в Хургаде, на своем месте и отдыхающие как и прежде наслаждаются красотами подводного мира Красного моря.
Если у Вас появятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анна.
Любезно информируем Вас, что Вай Фай бесплатный на всей территории отеля , включая номера , пляж и зону бассейнов.
В зимний период подогревается центральный бассейн, детская зона в аквапарке с 8 горками, бассейн с искусственной волной и несколько взрослых горок. Подогрев уже функционирует в полном режиме.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Алексей, ответила Вам по имейл.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace для Вашего отдыха.
Любезно информируем Вас, что всем гостям, отмечающим Дни рождения вовремя отдыха, мы предоставляем праздничный торт и декор номера в качестве комплимента от отеля. По желанию гостя торт отправляем в номер либо подаем во время ужина в одном из основных или Аля карт ресторанов отеля.
Улучшение категории номера до стандартного swim up стоит 15 евро в сутки за комнату. Заселение в номера с личным выходом в бассейн запрещены гостям с детками младше 12 лет. Улучшение категории номера возможно при наличии у отеля такой возможности.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Альбина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Информируем Вас, что в зимний период у нас обогревается центральный бассейн, детская зона аквапарка с 8 горками, бассейн с искусственной волной и несколько взрослых горок.
Если у Вас повятся вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
Концепцию отправила на имейл, с которого Вы написали.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Titanic Palace, уважаемая Альбина.
Пожалуйста, напишите на gr.palace@titanicgroup.com и я пришлю Вам концепцию.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Евгения.
Любезно информируем Вас, что дети младше 4 лет могут посещать детский клуб в сопровождении родителя.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Уважаемая Наталья,
любезно информируем Вас, что отель не осуществоляет прокат масок. В аква центре и дайвинг центре на пляже есть прокат. Кроме того, маску можно привезти свою, либо купить на месте в одном из многочисленных магазинов на территории отеля или за его пределами.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Ирина, здравствуйте, только что приехал из этого отеля. По этому поводу скажу так, я понял, что у них половину шоу ведут аниматоры отеля бич, а половину аниматоры паласа, вот ребята из паласа ведут шоу на русском и остальных языках, а вот из бича, все верно, такое ощущение как будто туристов из России нет! Тоже самое и на ночной дискотеке!
Обращаюсь к Ольге, урегулируйте пожалуйста этот момент.

Уважаемая Ирина, солнечные приветствия из Хургады.
Ваше пожелание передано шефу анимацонной команды. Любезно прошу Вас написать номер Вашей комнаты, чтобы связаться с вами или подойдите ко мне завтра , пожалуйста с 8.00 до 16.00.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Проблема решена. Спасибо, Ольга!