12:20 13.07.24
Здравствуйте.
Какая глубина моря на в рамках огороженной буйками зоны?
Можно ли заплывать за буйки до глубоких мест?
12:12 19.07.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Буйки расположены на достаточной глубине для погружения с маской и ластами
С уважением,
Администрация отеля
05:36 14.08.24
Здравствуйте! Глубины, чтобы просто поплавать и понырять НЕТ! Около буйков глубина по щиколодку, только чтобы проплыть над рифом в маске, и за буйками ещё на длительное расстояние такая же глубина.
09:56 09.07.24
Добрый день. В отеле есть дневное посещение для гостей?Спасибо.
12:10 19.07.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Услуга day use доступна с 10 утра до 17:00 за доп оплату.
С уважением,
Администрация отеля
21:36 07.07.24
добрый день! у нас поздний выезд, самолёт в 22 часа, на каких условиях можно остаться до вылета в отеле? Можно ли пользоваться территорией и обедать когда сдадим номер? Спасибо.
12:09 19.07.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Высиление в 12:00, отель оставляет возможность пользоваться услугами после сдачи номера.
С уважением,
Администрация отеля
14:01 26.06.24
Добрый день! Мы купили путевку в ваш отель, турагент сказала, что мы можем пользоваться бассейном JAZ SHARM DREAMS 5*, так это одна линия .Это информация верная?
12:56 27.06.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Jaz Sharm Dreams находится в дугой части города Шарм Эль Шейх.
С уважением,
Администрация отеля
14:05 27.06.24
Вы перепутали-это Jaz Fanara, а вы едете видимо в Jaz Fayrouz-инфраструктурой Дримса пользоваться можете (но не бары/ресторан), была в Файрузе неоднократно.
09:32 28.06.24
спасибо Татьяна, вы правы
06:45 12.06.24
здравствуйте, номера стандарт совсем маленькие, двое могут разместиься?
11:20 17.06.24
Спасибо за ответ, персонал очень дружелюбный, отзывчивый.... так написано во всех отзывах, видимо не совсем так.
10:23 18.06.24
Greetings from Jaz Fanara Resort & Residence. Kindly find description of Double Standard room:
Comfortable, renovated
Room size in sq. of approx. 15 sq. (max. 2 adults)
Bathroom with walking shower
Coffee and tea making facilities, hair dryer, mini fridge, satellite flat-screen TV, telephone.
Some of double standard rooms are provided with balcony while most are not, and have only garden view.
Safe box (inclusive).
Mini-bar & snacks (for an additional charge).
Air conditioning, individually adjustable.
The standard rooms are located in the first floor and far from main building and the beach (between 200 & 500 m).
Best regards
14:15 04.06.24
Почему у вас так много заказных отзывов???
08:23 05.06.24
Почему вы решили что отзывы заказные
18:20 10.06.24
Потому что я их читаю тысячами! И какие заказные, а какие нет вижу сразу. Я знаю, что отель хороший. Но отзывы портят впечатление. Это аниматоры обычно ходят и просят туристов написать хоть что нибудь хорошее.
07:39 11.06.24
не спорю, отзывы заказные как Вы говорите, но отель то видимо не плохой, если люди пишут хорошо, было бы плохо никакие аниматоры не уговорят написать, что все здорово
09:09 11.06.24
Так информации в отзывах нет, это пустышки. Если вы захотите узнать что то про отель, то не получится. Придется листать и листать! А по итогу отзывы нормальные прошлого года. Да и в целом выпрашивающие аниматоры, это не признак сервиса и качества. Пусть бы управление отеля над этим задумалось.
12:38 11.06.24
Приветствия от Jaz Fanara Resort & Residence.
Пожалуйста, заверьте, что команда менеджеров Jaz Fanara никогда не пожалеет усилий, чтобы поддержать и помочь нашим гостям, каждый отзыв гостя воспринимается серьезно и принимается во внимание.
Всегда разные гости имеют разные ожидания, но я могу вас заверить, что мы обслуживаем сотни гостей из разных национальностей по всему миру ежедневно и завоевываем их доверие, признательность в отношении предлагаемого обслуживания, напитков и стандартов питания, качества и разнообразия во всех случаях.
Jaz Fanara Resort имеет прочную хорошую репутацию, которая была создана за эти годы, и у отеля широкий круг постоянных гостей, так как наша команда чрезвычайно предана предоставлению идеального отдыха для каждого гостя, и мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса, поскольку мы всегда стремимся обеспечить полное удовлетворение наших гостей, и вы все еще можете видеть это из положительных отзывов, которые мы постоянно получаем от разных гостей из разных национальностей по всему миру.
Мы заверяем вас, что мы полностью привержены, как обычно, удовлетворению наших гостей, стремясь обеспечить полное удовлетворение наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
14:08 27.06.24
согласна-откроешь почитать отзыв, а там только благодарности уборщикам, барменам или аниматорам и 0 полезной информации- зачем мне эти знания??? уборщика вообще, чем меньше видно гостю, тем лучше если уж на то пошло.
05:39 14.08.24
Здравствуйте! По пляжу каждый день ходит аниматор,которых настойчиво просит написать положительный отзыв об отеле. Многим туристам лень самим писать, и в большинстве случаев сам аниматор пишет. Честно говоря, это очень напрягает. Были даже жалобы на аниматора.
18:01 14.08.24
Не согласна, что все отзывы текущего года заказные. Лично мой отзыв написан на основании тех впечатлений, что сложились. За все время прибывания в отеле ни разу никто не подходил и не просил написать положительный отзыв. По поводу того, что кто-то хвалит в своих отзывах персонал, так это само собой разумеющееся, что от персонала отеля во многом зависит общее впечатление. В интернете есть видео обзоры отдыхающих для тех, кто считает отзывы заказными. И там видно, что отель претендует на все 5 звезд по египетским меркам отелей. Номерной фонд и сервис на высоком уровне, в чем я убедилась лично.
14:52 22.05.24
Здравствуйте! Какой вход в море? Есть ли риф с рыбками? Есть ли дискотеки для взрослых? Номера с видом на море ЕСТЬ В ОТЕЛЕ?
05:42 14.08.24
Здравствуйте! Вход в море только в коралках, т. к. всё в мелких ракушках и дно в кораллах. Рыбок ОЧЕНЬ много, плавают скаты, крабы и много другой живности - Очень красиво!
По вечерам проводят мероприятия, в том числе и потанцевать можно у бассейна
08:06 13.05.24
Здравствуйте! Есть водные горки в отеле? Не для малышей.
12:58 13.05.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Горок в отеле нет.
С уважением,
Администрация отеля
13:16 10.04.24
Доброе время суток. Скажите пожалуйста какая у вас концепция? Не понятно по описанию-есть ли чтобы было- всё включено по всей территории отеля и в какое время? Если можно, пожалуйста вышлете концепцию отеля. Заранее спасибо
12:59 13.05.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Отель работатет только по системе все включено.
По всем вопросам свяжитесь с reservation.fanara@jazhotels.com
С уважением,
Администрация отеля
15:06 06.04.24
Добрый день! Мы постоянные гости вашего отеля. Можем ли расчитывать на привилегия. Едем в ваш отель в 7 раз. Были еще тогда когда он носил другое название. Наши фалимии Denisov Evgenii и Denisova Elena. Приезжаем к вам 11.04.
21:37 25.03.24
Добрый день. Хочу поехать в отель. Подскажите , есть ночная дискотека для взрослых? И волейбол играют?
12:42 01.04.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Волейбол доступен в дневной программе резвлечений, дискотеки на територии отеля нет. В программе включены различные вечерние шоу и развлечения.
С уважением,
Администрация отеля
04:54 20.11.23
Добрый день! Посетила Ваш отель несколько раз в период с с 2009 по 2015 в разные периоды, когда он носил ещё другое название. Сохраняются ли какие-либо привилегии для постоянных гостей)). Когда будет доступна информация о бронировании на май 2024 года.
С самыми тёплыми воспоминаниями, Ольга
16:02 21.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.Для повторных гостей есть программа лояльности. Пожалуйста, напишите вашу Фамилию для уточнения, так как отель носит другое название и система была изменина.
С уважением,
Администрация отеля
12:38 17.11.23
Здравствуйте! Для постоянных гостей отеля есть программа лояльности? И что входит?
12:46 17.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Для повторных гостей есть программа лояльности, которые посетили отель более 5 раз : коктельные вечеринки с генеральным менеджером, подарки по приезду и выселении итд.
С уважением,
Администрация отеля
09:48 10.11.23
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле между основными приемами пищи (завтраком, обедом и ужином) перекусы в отеле(пицца, фри, хот-доги, т.п.)? Если да, то какие именно? Планирую отдых с детьми, для них это важный момент))
Также подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в декабре 2023?
17:03 10.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
На територии есть снэк бар до 17:00 c перекусами ( салаты, пицца, бургеры). В зимний пеериод погореваются 1 взрослый и 1 детский бассейны.
С уважением,
Администрация отеля
14:54 30.08.23
Good afternoon!
We were in your hotel a year ago, we liked everything very much, we will go again in November this year. The question is about the bracelets, how is a gold colored bracelet different from an ordinary one?
Sincerely, M. Miculis
14:52 11.09.23
Good afternoon.
Jaz Fanara Resort welcomes you and thanks you for your cooperation. We try to do everything possible to ensure that our guests have only positive emotions.
For repeater guest there is a loyalty program. For more details kindly contact guest relation or reception desk upon arrival.
Sincerely,
Hotel administration.
16:48 29.06.23
Здравствуйте. Оборудован ли пляж вашего отеля сетками от акул ? Заметила что ваш пляж окружен кораллами, хотела уточнить насколько глубоко от поверхности воды до кораллов, легко ли проплыть там или можно поцарапаться или глубины воды достаточно и до кораллов. Исследовать кораллы и рыбок не планируем, просто хочется хорошо поплавать.
22:01 02.05.23
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, сохранилась ли у вас традиция, что постоянный клиент вешает именную табличку на дерево? Если традиция сохранилась, то сколько раз нужно посетить Jaz Fanara?
10:49 05.05.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Для повторных гостей сущетсвует програма лояльности, которая включает в себя именную табличку на 9 раз посещение отеля.
С уважением,
Администрация отеля
19:46 01.05.23
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какого местного оператора мобильной связи лучше выбрать для пользования интернетом на территории jaz fanara?
08:56 04.05.23
Здравствуйте Ирина!!!! Мы брали в аэропорту карточку Vodafone. Интернет хороший был, скоростной и на всей территории.
10:53 05.05.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Информируем вас что Limited Speed Wi-Fi работает в общественных местах.
C уважением,
Администрация отеля
08:20 21.04.23
Здравствуйте, есть ли комары?
15:40 23.04.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Обратите внимание, что ежедневно используется спрей воздуха на улице, который утвержден местными властями.
С уважением,
Администрация отеля
06:16 24.04.23
Здравствуйте!!! Комаров не было, очень часто обрабатывают территорию дымом. По этому можете не волноваться по поводу комаров.
15:30 24.04.23
Да, комары есть. Были с 16 по 23 апреля. Администрация постоянно опрыскивает, это делают каждый день, но они все равно есть. Мы не курим, вероятно поэтому нас всегда кусают. Так что надо пользоваться спреями.
08:52 11.04.23
Здравствуйте. В какой день недели у Вас в главном ресторане рыбный день ? Спасибо большое
19:29 11.04.23
Добрый день, Надежда!
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Обратите внимание, что шведский стол имеет разнообразное меню ежедневно включая морепродукты и изменяется.
С уважением,
Администрация отеля
23:48 22.04.23
Добрый вечер,в четверг больше рыбных блюд и морепродуктов
