Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 814
Добрый день, просьба уточнить есть ли в отеле Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada 4* возможность посетить шоу Neverland (1 раз за время пребывания, бесплатно)?
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 13.09.2024.
1.Это день моего рождения( в таком случае предусмотрены комплименты от отеля)?
2.И еще вопрос: прилетим вечером, пока доберемся до отеля будет в районе 21.30-22.00 часа, где то сможем поужинать? Едем с 2 детьми 12 и 7 лет, переживаю чтоб голодные не остались.
3. Забронирован номер стандарт,прочитала что на территории Лейлы-это не страшно, номера без ремонта или что с ними? почему многие пишут что хотят поменять стандарт на территории Лейлы? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 16.08.2024.Это наше второе посещение отеля.Забронирован обычный стандарт,есть ли возможность обмена на стандартный бунгало?Можно выслать концепцию отеля на электронную почту?Есть ли комплимент от отеля при повторном посещении.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Напишите нам на электронный адрес Junglepark_gr@pickalbatros.com и мы отправим вам нужную информацию
С увжением ,отдел по работе с туристами
Добрый день! Прилетаем в наш любимый отель в ночь с 23.08 на 24.08
Трое гостей:
Yunusova Marina
Yunusova Eleonora
Yunusova Margarita
Забронирован номер family bungalow
Хотелось бы заселиться в номер секторов B, C, D (2001-3081), если возможно на второй этаж, пожалуйста! Спасибо большое!

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле
C уважением,команда по работе с туристами
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, бронируем номер FAMILY SLIDING DOOR PV. Подскажите, пожалуйста, в секции E и G номера после реновации?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
После реновации зоны D,E,G,N
С уваженинием ,отдел по работе с туристами
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, замедляясь в Ваш отель, можно пользовать всей инфраструктурой и отелей Water Valley Resorl, Alf Leila wa leila.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Вы можете пользоваться всей территорией отелей Neverland
C уважением,отдел по работе с туристами
Здравствуйте. Заезжаем в любимый отель 3 раз, 01.09-11.09. 2 взрослых и 2 детей (14 и 6 лет), в бронировании стоит Standard Garden/pool View Room (3+1(2-12,99)). Подскажите где эти номера находятся? Есть ли возможность заселить ближе к аквапарку? Вариант доплаты?
А так же подскажите будет ли галла-ужин для тех кто не первый раз в отеле?
Буду рада ответу kate-do@mail.ru

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Ответили на Email
C Уважением ,команда по работе с туристами
Добрый день. Забронировали тур на 10.10.24-24.10.24 (14ночей),2 Room (120м2),мало информации о них в нете и какой зоне они находятся?

Добрый день!
Эти номера находяться на территории нового аква парка ,зона 7000
Отправляю вам карту отеля
С уважением,отдел по работе с туристами
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на отель

Добрый день!Напишите нам на почту и мы пришлем вам концепцию
Junglepark_gr@pickalbatros.com
С уважением ,отдел по работе с туристами
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Family Sliding Door Pool View?

Добрый день!
family bungalow (A/B/C/D/E/G/N/K/L/I)
Вы можете посмотреть расположение на карте.
С уважением,
Отдел по работе с туристами

Здравствуйте.
В группе на фейсбук прочитала, что у джангла будет другой пляж? Это правда? Если да, то модно узнать где точнее и когда откроется? Спасибо.

Добрый день,Мария!На данный момент это в планах,но точых дат пока нет
С уважением
Отдел по работе с туристами
Здравствуйте! Купили тур на зимнее время. Подскажите, пожалуйста, планируется ли подогрев нового аквапарка, веревочного городка в Вэллей? И прочитал, что организован каток у Лейлы - на чем катаются? Выдаётся ли снаряжение для катка? Заранее благодарю за ответ

Добрый день,Евгений!В зимнее время есть подогорев бассейнов.Каток из пластика,выдают коньки
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, смотрим тур на сайте Библиоглобуса!
Хотим заселиться в бунгало на территории "старого" Джангла!
Какой номер необходимо выбрать для двоих - family sliding door или family room with sliding door with pool view ?

Добрый день
Обратите внимание, что вам необходимо забронировать семейный номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый вечер, если вылет позно и номер возможно будет продлить, браслеты не будут сниматься?? Пользоваться услугами отеля можно??

Добрый день,Анастасия!По поводу продления нужно будет уточнить на ресепшен.Браслеты не срезают до приезда трансфера
С уважением ,Guest relation department

Подскажите, пожалуйста номер продлить до вылета какая будет стоимость?? Потому что преимущественно все вылеты обратные из региональных городов ночные( планируем приобрести бунгало, чтобы точно заселили в Jungle.

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley ResortNeverland Hurghada
По поводу цены и возможности продления номера нужно уточнять на ресепшен .Все зависит от категории номера и заполнености отеля
С уважением Guest relation department
Добрый день
скажите если мы оплатили номер бунгало в джангл, можно как то за ранее выбрать и забронировать конкретный номер на конкретные числа?

Добрый день,Кристина !Вы можете прислать нам копию вашего ваучера на электронную почту.Я отправлю вам карту с концепцией отеля.
Junglepark_gr@pickalbatros.com
C уважением Guest relation department
Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
Family Sliding Door Pool View где и в каких корпусах находятся? Мы забронировали именно такой номер. Знать бы, в каких корпусах находятся?
Изменения вроде произошли по номерному фонду?

Добрый вечер, туристы перед бронированием просят уточнить, покупая номер стандарт в Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland 4* будут ли они заселены именно туда, так как летят с ребенком и менно для него выбирается определенно этот отель, может при покупке отметку какую сделать и их также интересует есть ли информация по глубине бассейнов, заранее спасибо!

Добрый день!
После объединения 3 отелей WATERVALLEY + JUNGLEAQUAPARK + ALFLEILAWALEILA = NEVERLANDCITY и увеличения номерного фонда JUNGLEAQUAPARK еще на 200 номеров, типы номеров изменены: 1000/2000/3000/4000 это бунгало семейное и бунгало стандартное, а обычный стандартный номер находится в 5400 / 5600 / 5800/5300(мы забрали номера у ALFLEILAWALEILA и теперь это наша территория)
вокруг бассейнов упоминается глубоина бассейна
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Приобрели тур именно в Джанг аквапарк, номер стандарт, но прочитала, что в настоящее время заселяют всех у кого номера стандарт на территорию Лейла: на запрос туроператору получила вот такой ответ:
"Номера расположены в 2-х и 3-х этажных корпусах, в части отеля Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada, рядом с корпусами отеля Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort Neverland Hurghada".
Мы специально не брали тур в отель Лейла, так как хотели жить на территории Джангл!
Так ли это, и нас заселят в Лейла, не смотря на то что, стандартный номер в Лейла стоит в разы дешевле, чем наш?

Добрый день!
После объединения 3 отелей WATERVALLEY + JUNGLEAQUAPARK + ALFLEILAWALEILA = NEVERLANDCITY и увеличения номерного фонда JUNGLEAQUAPARK еще на 200 номеров, типы номеров изменены: 1000/2000/3000/4000/6000 это бунгало семейное и бунгало стандартное, а обычный стандартный номер находится в 5400 / 5600 / 5800 (мы забрали номера у ALFLEILAWALEILA и теперь это наша территория)
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли просто приехать к вам отель и заплатить за вход в аквапарк? Если да, то Сколько это стоит и чем мы сможем пользоваться? Время работы аквапарка ? И есть ли скидка, если мы проживаем в отеле Beach Albatros Resort?

Добрый день,
Обратите внимание, что посещение аквапарка работает с 10:00 до 18:00. Для взрослых 65 долларов , для детей 50%.
Безалкогольные напитки и еда включены.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день, просьба уточнить есть ли в отеле Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Ne ...

Добрый день. Прилетаем к вам в отель 13.09.2024.
1.Это день моего рождения( в таком ...

Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 16.08.2024.Это наше второе посещение отеля.Забронир ...

Добрый день! Прилетаем в наш любимый отель в ночь с 23.08 на 24.08
Трое гостей:
Yun ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель, бронируем номер FAMILY SLIDING DOOR PV. Подскажи ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, замедляясь в Ваш отель, можно пользовать всей ин ...

Здравствуйте. Заезжаем в любимый отель 3 раз, 01.09-11.09. 2 взрослых и 2 детей (14 ...

Добрый день. Забронировали тур на 10.10.24-24.10.24 (14ночей),2 Room (120м2),мало инф ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на отель

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера Family Sliding ...

Здравствуйте.
В группе на фейсбук прочитала, что у джангла будет другой пляж? Это п ...

Здравствуйте! Купили тур на зимнее время. Подскажите, пожалуйста, планируется ли подо ...

Здравствуйте, смотрим тур на сайте Библиоглобуса!
Хотим заселиться в бунгало на терр ...

Добрый вечер, если вылет позно и номер возможно будет продлить, браслеты не будут сни ...

Подскажите, пожалуйста номер продлить до вылета какая будет стоимость?? Потому что пр ...

Добрый день
скажите если мы оплатили номер бунгало в джангл, можно как то за ранее в ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
Family Sliding Door Pool View где и в каких к ...

Добрый вечер, туристы перед бронированием просят уточнить, покупая номер стандарт в P ...

Здравствуйте! Приобрели тур именно в Джанг аквапарк, номер стандарт, но прочитала, чт ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли просто приехать к вам отель и заплатить ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Да,один раз можно посетить бесплатно
С уважением,отдел по работе с гостями
Добрый день! Да, 1 раз для всех гостей отеля, записываться на ресепшн заранее.