Rus
Eng
Rus
Eng

Palm Beach Resort 4*

Хургада Мухафаза Красное Море Египет

4.44

863 / 1 229

отзывов

Влияют на рейтинг/всех оценок

734

подписчика

Подписаться на отель
Навигация проекта

00:22 15.02.19

Здравствуйте,планирую быть 16 марта с двумя маленькими детьми. Есть ли в этот период подогрев бассейнов? Как дела с детской комнатой?

21:21 12.02.19

Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для двухнедельного отдыха в мае. С нами трое детей 3, 6 и 6 лет. У них некоторые проблемы с пищеварением. Подскажите, возможно ли просить повара один раз в день приготовить для детей отварные овощи и мясо? С местной кухней знакомы, не все детям подходит, поэтому хотим перестраховаться. И подскажите, что значит Pool View Room? Стандартный номер с видом на бассейн? Балкон есть? Спасибо за ответы.

14:31 13.02.19

Добрый день, Марина.

По вопросу о питании.
Без проблем Вы можете обратиться ко мне по приезду. Каждый день, на ужин в меню ресторана входит вареное мясо (курица или говядина, по определенным дням вареная рыба). Так же в наличие паровые овощи. Если Вам потребуется вареное мясо или курица на обед, повар всегда может это предоставить.

Если Вы бронируете стандартный номер на двоих (Double room) + дополнительное место для деток.
Стандартные номера 24 кв. метров.

В отеле все стандартные комнаты на двоих с одной большой кроватью (QUN BED (160см -200см)) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу. Только одна, даже при резервации 2+2 или 2+3.

Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку.

Если семья состоит из 2 человек и 3 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа (FAM Room). Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере будет намного комфортнее.

Или бронировать номер категории TRP.

Если Вы хотите располагаться в номере с видом на море или бассейн, это возможно забронировать в агентстве за дополнительную плату или можно это сделать на ресепшене (вид на бассейн -3$ за номер за ночь, вид на море - 5$ за номер за ночь).

Вид на бассейн (Pool View) в основном в номерах с балконом.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

15:40 10.02.19

Добрый день, Ирина!
Вчера на e-mail: info@palmbeach-hurghada.com отправил письмо с просьбой скинуть карту отеля.
Заранее спасибо!

14:34 13.02.19

Добрый день.

Отправила.

С уважением, Ирина.

03:42 07.02.19

Ирина, здравствуйте!
Я уже дважды отдыхала в нашем любимом Палм Бич Резорт и будет еще у вас не один отпуск)
В этот раз отправила к Вам свою маму.
Прошу Вас, разместите их комфортно, я им много рассказывала, что это один из лучших отелей в Хургаде, очень хотелось бы, чтобы и они остались максимально довольны отдыхом.
ваучер 3442705
Они заселяются уже сегодня утром)
Заранее, благодарю!

11:53 07.02.19

Добрый вечер, Юлия

На данный момент отель заполнен.

Ничего конкретного обещать не могу.

Было бы намного лучше, если бы запрос от Вас пришел недели на две раньше.

Но мы постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы удобно разместить Вашу маму.

И укажите фамилию, пожалуйста.

С уважением, Ирина.

13:59 07.02.19

Ирина,
Sviatenka Lidiia
Petrychuk Svitlana

14:21 07.02.19

Ира, они во втором корпусе и что-то недовольны, может получится переселить в какой-то номер, где 2-х этажные виллы
Пожалуйста, очень прошу!

16:22 07.02.19

Дорогая, Юлия.

В двух этажных виллах все номера с одной большой кроватью. Им нужны отдельные.

Мы с ними поговорили и они останутся в этом номере. Завтра мы попробуем сделать замену номера.

Сейчас отель заполнен, номера все стандартные и отличаются в основном только видом из номера.

Ваша мама сейчас в номере 24 кв м. с видом на сад и трассой, но они хотят номер с видом на бассейн. В данный момент все номера с видом на бассейн или на море заняты.

Вид из номера лучше бронировать заранее в агентстве.

С уважением, Ирина

16:46 07.02.19

Ирина, очень благодарна вам за оперативность.
Вы лучшие!
я списываю это на "капризы первого дня")
Спасибо за взаимодействие и обратную связь.

14:08 03.02.19

Добрый день..предоставляете вы детские кроватки? Именно детские кроватки а не раскладуушки или доп кровать..т.к ребенку год ...столкнулись с такой ситуацией мои знакомые...попросили кроватку а дали неудобную раскладушку..
И еще подскажите как понять промо рум ращмещение у вас? Можно фото на почту?.. Спасибо за ответ!

17:59 04.02.19

Добрый день, Ольга

На данном сайте Вы можете посмотрееть фотографии всех категорий.

Номера котегории "Промо" распологаются в зданиях возле главного бассейна - виллы.

Все номера 17 кв. метров. Номера стандартные с двумя отдельными кроватями. Номера без террасы и балкона, все номера с окном. В даный тип номераа есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) или кроватку малютку (для совсем маленьких деток).

С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

14:17 29.01.19

добрый день, если в вашем отеле бассейн с обогревом

14:50 04.02.19

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Palm Beach Resort - Alexandra:
"Здравствуйте! Открытый бассейн подогревается до 23 градусов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

13:58 22.01.19

Здравствуйте! Какие будут спальные места при размещении в вилле: 6 взрослых + 2 детей (3, 3 года)? Есть ли кухня на вилле? Если да, то что есть из кухонного оборудования? Заранее спасибо!

15:33 22.01.19

Добрый день, Руфь.

Двухэтажная Вилла состоит из 3 - х отдельных номеров. Площадь одного номера 17 m².

На первом этаже - номер с большой кроватю и террасой.

На втором этаже две комнаты.

Одна из комнат с большой кроватью и балконом.
Вторая комната с двумя отдельными кроватями - с окном.

Так же в номер могут принести одну дополнительную кровать (раскладушку) по запросу или кровать малютку.

Совмещенный санузел с душевой кабиной.

В холле виллы есть небольшая кухня. Из оборудования только электрическая плита.

С уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

13:25 22.01.19

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля дискотека для взрослых либо только вечернее шоу?

15:12 22.01.19

Добрый день, Надежда.

Дискотека для взрослых каждый вечер с 23:00 до 00:00 проходит в главном баре.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

09:34 16.01.19

Добрый день! Туроператор продаёт в ваш отель путевки с размещением в номере стандарт для 2+2( 12 и 6 лет). Сколько спальных мест в таком номере? Что представляет из себя дополнительная кровать? Есть ли подобные номера в здании, где на 2 этаже ресторан. Спасибо)

11:59 16.01.19

Добрый день, Юлия

При бронировании стандартного номера на двоих+ дополнительное размещение дитей.

В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard Doble) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2).
Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку. Данный тип номера можно забронировать в агентстве.

Если семья состоит из 2 человек и 2 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа (FAM). Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере будет намного комфортнее. Или бронировать номер категории TRP.

В здании с рестораном имеются все категории номеров (Standard Doble, TRP, FAM).

Если хотите располагаться в номере с видом на море или бассейн, это возможно забронировать в агентстве за дополнительную плату.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

01:42 14.01.19

Здравствуйте,
Платный ли Интернет или нет

16:59 14.01.19

Бесплатный WI FI доступен в лобби (просмотр Viber и WhatsApp).

Вы можете приобрести WI FI на стойке регистрации, охватывающей все зоны отеля:

1 день - 5 €
1 неделя - 15 €

С наилучшими пожеланиями, Ирина

13:22 11.01.19

Здравствуйте!
Подскажите, как происходит расселение в стандартном номере на 2 взрослых и 2 детей ( 10 и 7 лет).
Сколько и какие кровати предоставляется дополнительно.

15:54 11.01.19

Добрый день, Дарья

При бронировании стандартного номера на двоих+ дополнительное размещение дитей.

В отеле все стандартные комнаты на двоих (Standard Doble) с одной большой кроватью (большая кровать (QUN BED (160см -200см))) или двумя отдельными кроватями (SINGLE BED (100см - 200см)) + одна дополнительная кровать (раскладушка (90см - 190см)) доставляется в номер по запросу (только одна, даже при бронировании 2+2).
Так же в отеле есть номера на троих (TRP) - стандартный номер на троих с тремя отдельными кроватями. В данный номер есть возможность доставить одну дополнительную кровать (раскладушку) либо кровать малютку. Данный тип номера можно забронировать в агентстве.

Если семья состоит из 2 человек и 2 детей, я рекомендую бронировать номера семейного типа. Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с большой кроватью и другая комната с двумя отдельными кроватями. В таком номере будет намного комфортнее. Или бронировать номер категории TRP.

Если хотите располагаться в номере с видом на море или бассейн, это возможно забронировать в агентстве за дополнительную плату.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ирина.

17:15 17.12.18

Добрый день, Ирина! 27.12.2018 в отель прилетают мои туристы с инфантом LYTOVCHENKO VALERII, LYTOVCHENKO DIANA (ваучер 3381326). Прошу предоставить им в номер baby cot. Спасибо. С уважением, Галина!

13:23 18.12.18

Дорогая, Галина!

Обязательно предоставим.

С уважением, Ирина

13:29 07.12.18

Здравствуйте! 05.12. К вам прилетели мои родители. Их заселили в 663 номер. Они сообщили, что им все нравится, кроме номера. Рядом с номером какой-то трансформатор и из-за него в номере очень шумно. Запрос о переселении они сделали ещё вчера 06.12. Огромная просьба взять эту жалобу под контроль. Очень хочется чтобы мои престарелые родители не разочаровалась в отдыхе и в частности в этом отеле. Огромное спасибо!

14:39 07.12.18

Пожалуйста, напишите Фамилию и имена Ваших родителей
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

21:15 07.12.18

Hushcha (Гуща) Наталия и Анатолий (Natalia Anatoly). Заранее благодарна!

12:43 08.12.18

Спасибо! Родителей уже переселили в хороший номер!

20:16 03.12.18

Здравствуйте! Сегодня заселились в Ваш отель 3.12.2018 два взрослых и двое детей 9 лет и 3 года. Номер дали я думаю худшее что у Вас есть 6310.На ютубе даже есть ролик про данный номер. Сейф не работает, свет ванна-туалет работает через раз,кондиционер на подогрев не работает. Сразу как заселились стоял жуткий запах мочи в ванной, а вечером когда открыли балкон запах мочи повеял с улицы как в общественном туалете . Мы прилетели на 12 дней и отель нам очень понравился, но номер испортил все.На неоднократные просьбы подчинить, поменять номер реакции нет. Прошу помочь в сложившейся ситуации.

14:55 04.12.18

Добрый день, Юлия
Обратитесь к администратору отеля.
С уважением, Ирина

18:08 06.12.18

Спасибо Ирина за решение всех вопросов.

19:54 22.11.18

Ирина, здравствуйте! Планирую отдых в вашем отеле на 7.12,в одиночку, у вас буду первый раз. Интересует,1) можно ли будет взять чайник в номер и сколько стоит эта услуга? 2)возможно ли будет рассчитывать на получение номера ближе к морю и с видом на море и с балконом на эти даты, отель сейчас находится в полном заселение туристами? 3)если покупать вай фай при отеле на неделю, сколько стоит и действует ли он на пляже и в номере? Спасибо заранее!

16:54 25.11.18

Добрый день, Ярослава.

1. Чайник в номер предоставляется по запросу.
2. Поселение в номер с ресепшеном. Это зависит от категории номера, которую Вы бронировали в агентстве. Если ничего не проплачивали в агентстве (определенный вид), то ресепшен может заселить в любой номер категории стандарт (балкон, терасса или окно). Заселение в отеле высокое на заданный Вами период.
3. Бесплатный WI FI доступен в лобби (просмотр Viber и WhatsApp).

Вы можете приобрести WI FI на стойке регистрации, он охватывает все гостиничные зоны, торговые точки и комнаты:

1 день - 5 €
1 неделя - 15 €

С наилучшими пожеланиями, Ирина

00:00 22.11.18

Добрый день,планируем вылет к вам 16.12,подскажите как происходит бронирование номера а так же,можно ли увидеть фото номеров?

19:50 25.11.18

Добрый вечер, Анастасия.

Бронирование номеров в отеле Вы можете делать напрямую через отель или через агентство.

Фото номеров можно посмотреть на официальном сайте отеля www.palmbeach-hurghada.com или на Top Hotels.

С уважением, Ирина.

16:06 20.11.18

Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель с детьми 9 и 12 лет и очень важно для нас, какая глубина бассейна с двумя горками? И еще вопрос отдаленности отеля от центра Хургады. Можно ли добраться до центра маршрутками или только такси? И сколько это займет времени. Заранее благодарна.

18:01 28.11.18

Добрый вечер, Татьяна

Глубина бассейна с двумя горками - 1м 40см.
До центра хургады 16 км. Добраться можно на такси или автобусом.

С уважением, Ирина

22:25 17.11.18

Добрый день! Вода в главном бассейне в конце ноября-начале декабря будет подогреваться? Или вода подогревается только в бассейне с двумя горками о котором писали ранее?

17:30 19.11.18

Добрый день!

Подогрев бассейна (с двумя водными горками) начинается с 15 ноября.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

09:19 09.11.18

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель на 15 ноября. Будет ли подогрев бассейнов? С нами маленький ребенок и это важно. Спасибо

16:55 09.11.18

Добрый день, Юлия.

Подогрев бассейна (с двумя водными горками) начинается с 15 ноября.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.

20:51 02.11.18

Добрый вечер. Ни какой информации на электронную почту не поступало, к сожалению.

21:17 02.11.18

Ваш адрес указан верно?

irinat0711@rambler.ru

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну