Доброе утро, Ольга.

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.

На сегодняшний день все номера поддерживаются в хорошем состоянии и соответствуют стандартам 4* сервиса. Номера категории Standard Room Mountain View расположены в нескольких корпусах.

Мы также рады сообщить, что планируем масштабную реновацию отельного комплекса в следующем году, чтобы сделать ваше пребывание у нас ещё более комфортным.

Если у вас есть пожелания по размещению, пожалуйста, сообщите нам заранее, мы постараемся учесть их при заселении.

С уважением,

Добрый день, Юлия!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Хотим вас заверить, что, несмотря на расположение вдоль дороги, на шум от автомобилей никто из гостей не жаловался. Наши номера хорошо изолированы, что позволяет отдыхать в тишине и комфорте.

Кроме того, мы с радостью можем предложить номера с видом на бассейн или сад, вдали от дороги, для ещё более спокойного и приятного пребывания.

Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания будем рады помочь!
С уважением,

Только вернулись из отеля. Отдыхаем здесь уже третий раз. Были много где в Шарме, но этот отель самый уютный, тихий и спокойный. Дорога есть, да, но по ней ездит одна машина в час :) Я так понимаю, это не городская дорога, это дорога для обслуживания отелей. Автобусы подвозят туристов да такси пару раз проедет. Мы даже по ней просто гуляли, машины там ездят крайне редко.

Уважаемая Людмила,
Добрый день!

Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха, мы с нетерпением ждём вашего приезда 16 августа 2025 года!

Мы внесли вашу просьбу в нашу систему и постараемся выполнить её в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда.

Желаем вам приятного перелёта и отличного отдыха!
До скорой встречи!

С уважением,

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю!

Сообщаем, что, к сожалению, пользование территорией отеля Sunrise Beach Resort для гостей нашего отеля не разрешено. Доступ к инфраструктуре данного комплекса (включая бассейны, рестораны, пляж и другие зоны) предоставляется исключительно его постояльцам.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Доброе утро, Ольга!

Благодарим вас за выбор Sunrise Remal Resort и за то, что возвращаетесь к нам снова.

Мы получили ваши заявки, ваши пожелания добавлены в нашу систему, и мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос в зависимости от доступности на момент заезда.

Также рады сообщить, что для наших постоянных гостей предусмотрен приятный комплимент от отеля фруктовая тарелка в номер по прибытии.

Если у вас будут дополнительные пожелания или вопросы до прибытия пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы с нетерпением ждём встречи с вами и всей вашей семьёй!

С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Алексей,

Благодарим Вас за выбор Sunrise Remal Resort для Вашего отдыха! Мы с нетерпением ждём встречи с Вами.

Вы можете отправить нам письмо на электронную почту gec.rrh@sunrise-resorts.com, чтобы мы могли отметить Ваши предпочтения в системе и постараться учесть их при заселении, в зависимости от наличия номеров на момент прибытия. Также просим Вас прислать нам Ваш ваучер.

До скорой встречи и желаем Вам приятной подготовки к отпуску!

С уважением,

Доброе утро, не владею информацией о работе центра в сентябре, арендой оборудования не занимаюсь, погружение было 2 раза, на 15 и 30 минут вместе с сыном, цена-качество 60 и 100 долларов, инструктора от бога, погрузились на 15 метров, такое ощущение, что были на суше, никого дискомфорта, даже увидели небольшую акулу 🦈

Доброе утро, Елена,

Благодарим Вас за обращение и интерес к Sunrise Remal Resort.

С радостью сообщаем, что дайвинг-центр, расположенный на территории нашего отеля, планирует работать в сентябре этого года, как обычно. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что мы всегда рекомендуем уточнять актуальные детали непосредственно во время прибывания.

Что касается аренды снаряжения, то у нас доступны следующие позиции:

Ласты 3 USD в день.

Маска 3 USD в день.

Обратите внимание, что баллоны мы, к сожалению, не предоставляем. Их аренда и организация погружений осуществляется напрямую через дайвинг-центр за пределами отеля.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда рады помочь!

С уважением,

Доброе утро, Людмила!

Спасибо за ваш вопрос.

Халаты и тапочки не входят в стандартную концепцию размещения в нашем отеле и не предоставляются в номерах по умолчанию.

Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь.

С уважением,

Доброе утро, нет.

Доброе утро, Анна!

Спасибо, что вновь выбираете наш отель, нам очень приятно видеть вас снова! Мы с радостью ждем вашу семью с 16 по 25 августа и обязательно постараемся сделать день рождения вашей дочери 18 августа по-настоящему особенным!

По поводу вашего пожелания, пришлите ваш запрос и копию ваучера на электронную почту:
gec.rrh@sunrise-resorts.com

Мы с нетерпением ждем ваше письмо и сделаем всё возможное, чтобы ваш отдых прошёл максимально комфортно.

До скорой встречи!
С уважением,

Доброе утро, Дмитрий!

Благодарим за интерес к нашему отелю и за ваш вопрос.

Рады сообщить, что в день выезда браслеты не срезаются. Вы можете продолжать пользоваться всей инфраструктурой отеля, включая рестораны, бары, бассейны и пляж, до самого момента вашего отъезда. Также вы можете воспользоваться душем и комнатой для переодевания в SPA.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы мы с радостью ответим!

С уважением,

Доброе утро, Карина!

Благодарим за ваш вопрос.

Сообщаем, что на территории нашего отеля вход в море осуществляется только с пирса. Пирс оборудован для удобного и безопасного спуска в воду, в том числе для снорклинга и дайвинга.

Также обращаем внимание, что гости не могут пользоваться территорией и инфраструктурой отеля Remal Beach Hotel, так как это отдельный отель.

Если у вас будут дополнительные вопросы пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь!

С уважением,

Добрый вечер, Андрей!

К сожалению, у нас нет актуальной информации о возможных задержках рейсов авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Самары.

Рекомендуем вам уточнить статус рейса непосредственно на сайте аэропорта Самары или у туроператора, через которого был приобретён тур. Также можно следить за обновлениями на сайте самой авиакомпании.

Хорошего вам путешествия и лёгкого вылета!

Добрый вечер, Людмила!

Спасибо за Ваше сообщение и за выбор нашего отеля для отдыха мы с нетерпением ждём встречи с Вами 16 августа!

С радостью сообщаем, что водные горки в бассейне работают и будут доступны в течение всего Вашего пребывания.
График работы горок следующий:
с 10:00 до 11:30 и с 14:30 до 17:30.

Если у Вас будут дополнительные вопросы будем рады помочь!
Желаем приятных сборов и до скорой встречи в нашем отеле!

С уважением,

Дорогая, Татьяна,

Благодарим Вас за выбор отеля Sunrise Remal Resort для Вашего отдыха!

Мы получили информацию о Вас, а также пожелания по размещению.
Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить два номер на первом этаже, в соответствии с доступностью на момент заселения. Ваша просьба внесена в систему.

С нетерпением ждем Вашего приезда!

С уважением,

Уважаемый гость,

Благодарим вас за интерес к нашему отелю!

Рады сообщить, что в Sunrise Remal Resort работает снек-бар-ресторан Elia. Он открыт ежедневно с 12:00 до 17:00 и и также у нас есть на пляже снек-бар.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь!

С уважением,

Уважаемый Артем,

Благодарим вас за обращение!

Рады сообщить, что отель Sunrise Remal Resort полностью открыт и функционирует в штатном режиме. На территории отеля отсутствуют какие-либо строительные или ремонтные работы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Добрый день!

Спасибо за ваш запрос.

Стандартное время выезда до 12:00.
Если вы хотите остаться дольше, возможен поздний выезд:

до 16:00 за дополнительную плату 25$,

до 18:00 35$.

Даже после выезда вы сможете продолжать пользоваться всеми услугами отеля ресторанами, барами, пляжем и другими удобствами. Браслеты останутся у вас до выезда.

Если у вас маленький ребенок, рекомендуем рассмотреть возможность позднего выезда для вашего удобства.

Приятного отдыха!
С уважением,
Администрация отеля

Добрый вечер, Татьяна!

Благодарим Вас за повторный выбор SUNRISE Remal Resort нам очень приятно снова приветствовать Вас в числе наших гостей!
Ваши пожелания учтены:
По возможности мы постараемся предоставить Вам номер в тихой зоне с балконом.
Также приняли во внимание Ваш запрос на поздний выезд в день отъезда, особенно с учётом того, что это Ваш день рождения. К сожалению, гарантировать поздний выезд заранее мы не можем, но сделаем всё возможное, чтобы учесть Ваши пожелания. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн за 1 день до выезда для уточнения возможности продления проживания.

Если у Вас появятся дополнительные пожелания всегда рады помочь.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за интерес к отдыху в SUNRISE Remal Resort. Мы с радостью вышлем Вам актуальную концепцию отеля на ноябрь 2025 года на указанный адрес электронной почты: vladalesha@mail.ru в ближайшее время.

Также хотим уточнить, что гости SUNRISE Remal Resort не могут пользоваться барами и ресторанами отеля SUNRISE Remal Beach Resort, так как это два отдельных комплекса с разными концепциями и инфраструктурой.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.

С уважением,