Questions and answers
All questions - 709
При заселении в отель, бывает берется депозит (денежная сумма ) с туристов во время заезда. А при заезде возвращается. Туристы к вам на днях летят и спрашивают про депозит есть или нет у вас?
Здравствуйте! а депозит в вашем отели берут при заезде или нет?

Здравствуйте Юлия. Депозит для чего?
Добрый день, если семья 4 человека, есть ли возможность спасть в отдельных 2 комнатах , 2е детей и 2е взрослых?
Family room?

Здравствуйте Власлав. В отеле Сфинкс есть семейные номера с двумя комнатами,разделенными дверью( в одной комнате большая кровать и в другой две отдельные кровати). С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер, подскажите в отеле Сфинкс стандартные номера с балконами? Спасибо

Здравствуйте Татьяна. Номера в Сфинкс отеле все с балконами или с террасами на первых этажах.С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Спасибо, Олеся, приедем к Вам 7 марта.
Добрый вечер, планируем поездку в ваш отель в марте.Хотелось бы уточнить есть ли недалеко от отеля аптеки и торговые центры? Спасибо

Доброе время суток. Аптека есть на территории самого отеля, причем относительно недорогая. Также есть аптека справа через дорогу. Удачного отдыха

В отзывах пишут что из отеля направо минутах в семи ходьбы есть тц хургада сити. Там любые магазины, аптеки, сим-карты, банкомат.
Сколько стоят услуги массажа при отеле? И на сколько хорошо делают?

Здравствуйте Юля.Всю информацию об услугах спа и цен, Вы можете узнать в Спа-центре по приезду в отель. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
резервация на LAPITSKY SERGEY прилёт в ХУРГАДУ 23.02.24. в 23.00 У жены Светы 29.02.24. День Рождения 60 лет.

Здравствуйте Сергей.Я все отметила в системе, ждем Вашего приезда.
Здравствуйте Олеся!
Где рядом с отелем можно приобрести местную сим-карту и какого оператора?

Здравствуйте Юля.Сим-карту можно купить в ТЦ-Хургада Сити Центр,который находится в шаговой доступности, 7-10 минут от отеля, операторы Vodafon, WE, Orange. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Добрый день. Мы прилетали ночью, поэтому приобрели СИМки в аэропорту 4G+ Vodafone. Нам на 2 недели хватило. Качество связи хорошее.
Здравствуйте Олеся. В восьмой раз прилетаем в Ваш отель с 23 на 24 февраля. Может есть возможность забронировать для нас номер на 1 этаже с выходом к бассейну. Солнечная (левая) сторона. Виндсерфинг в отеле ещё есть?

Здравствуйте Сергей.Будем рады снова Вас приветствовать в нашем отеле.Я отметила Вас в системе как постоянного гостя, и по приезду в отель постараемся заселить в номер с учетом Ваших пожеланий.Виндсерфинг есть. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Резервация на LAPITSKY SERGEY?
Добрый вечер! Еду к вам второй раз с 10 по 20 апреля. Отметьте меня , пожалуйста, в системе как постоянного гостя. Благодарю.

Здравствуйте Елена.Я отметила Вас в системе как постоянного гостя.Ждем Вашего приезда. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся, добрый день! Я была в Сфинксе в 2022 г, если приеду в этом году в Кинг тут, то у меня будет красный браслет, или нужно опять взять тур в Сфинкс? С уважением.

Здравствуйте Елена. Вы будете считаться нашим постоянным гостем независимо от того,куда была резервация(Сфинкс или Кингтут). По приезду в отель Вам наденут красные браслеты. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Прилетаем 27 марта на 9 ночей. В отеле будем уже четвертый раз (предыдущие бронирования при нас не сохранились). Можем ли мы рассчитывать на красные браслеты?

Здравствуйте Андрей. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле. По приезду в отель Вам наденут красные браслеты,как постоянным гостям и будет комплимент от отеля в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Второй раз семьей летим в Ваш отель 30 января.
Какие есть привилегии для постоянных гостей? Спасибо!

Здравствуйте Наталия. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. По приезду в отель Вам наденут красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер,также Вы можете воспользоваться услугой позднего выселения до 14-00 бесплатно. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся добрый день! Подскажите, возможно ли от отеля заказать встречу в аэропорту? (Трансфер) . Если да то напишите цену и какая машина у вас обычно встречает гостей. Прочитала в отзывах что сфинкс/кинг тут на групповых трансферах крайние по списку, и до отеля могу везти больше часа.

Здравствуйте Юля. Вас может встретить наше отельное такси,стоимость встречи из аэропорта 10$. Bстречать будет водитель с табличкой с Вашим именем.Если Вас устраивает цена, то напишите дату приезда и данные рейса. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Олеся, добрый день. Прилетаю к Вам снова ( уже 3 раз ) 15.12.2023. Прилет ранний. Для меня будут действовать привелегии по раннему заселению?

Здравствуйте Евгения. Я отметила Вас в системе как постоянного гостя.На данный момент отель полныйюПо возможности,если будут свободные номера, Вас могут заселить раньше 14-00 часов. С уважением,Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. я так и не понял, есть виндсёрфинг, или нет? Для нас это важно при выборе отеля.

Здравствуйте.В дайвинг центре есть виндсерфинг

Есть
Здравствуйте.В восьмой раз хотим посетить ваш отель. в последний раз былли в сентябре 20. Виндсерфинг у вас ещё есть ?

Здравствуйте Сергей.Будем рады снова Вас приветствовать в нашем отеле.В дайвинг центре можно уточнить эту информацию.Усли будут пожелания по номеру, напишите данные резервации, чтобы мы отметили в системе. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте! Подскажите, что дают красные браслеты (повторное посещение вашего отеля)? Какие привелегии??

Здравствуйте Мария.Нашим постоянным гостям мы предоставляем фрукты в номер, бесплатное приглашение на вечеринку от отеля или кобра шоу, а также бесплатное продление номера в день отьезда до 14-00. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Подскажите время работы аквапарка пожалуйста. А так же по поводу мороженного, в какое время и где выдают?

Здравствуйте Мария. Аквапарк работает каждый день с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 17-00. Мороженое выдают на пляже,рядом с баром с 13-00 до 15-00. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Прилетаем к вам 06.10 двумя семьями (2+1 ребёнок 7лет), можно подготовить для нас 2 номера рядом? Мы прибываем к вам во второй раз, есть ли какие-то привелегии для нас? Может номер повышенной категории или комплимент от отеля? Уточните пожалуйста. А так же, осталась ли у вас на территории кальян зона? Можно покурить кальян и стоимость? Уточните, почему до сих пор закрыт ресторан Сфинкс? Когда планируется возобновление работы??

Здравствуйте Мария.Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.К сожалению, заранее приготовить номера нет возможности,поскольку полная заполняемость отелей. Мы постараемся сделать все возможное,чтобы поселить Вас согласно пожеланию. По приезду в отель Вам наденут красные браслеты и будет комплимент от отеля в номер.Кальян можно покурить в ресторане ISIS,стомость разная, в зависимости от вида кальяна.На территории работает 3 ресторана-ресторан возле лобби отеля Кингтут,ресторан на пляже Мемфис и ресторан аля-карт Китайской кухни. Ресторан в отеле Сфинкс не работает,точную дату открытия не могу уточнить. Пришлите данные Ваших резерваций,чтобы я отметила Вас в системе. С уважением, Администрато по работе с гостями-Олеся

На какую электронную почту выслать наши данные?

При заселении в отель, бывает берется депозит (денежная сумма ) с туристов во время з ...

Здравствуйте! а депозит в вашем отели берут при заезде или нет?

Добрый день, если семья 4 человека, есть ли возможность спасть в отдельных 2 комната ...

Добрый вечер, подскажите в отеле Сфинкс стандартные номера с балконами? Спасибо

Добрый вечер, планируем поездку в ваш отель в марте.Хотелось бы уточнить есть ли неда ...

Сколько стоят услуги массажа при отеле? И на сколько хорошо делают?

резервация на LAPITSKY SERGEY прилёт в ХУРГАДУ 23.02.24. в 23.00 У жены Светы 29.02.2 ...

Здравствуйте Олеся!
Где рядом с отелем можно приобрести местную сим-карту и какого ...

Здравствуйте Олеся. В восьмой раз прилетаем в Ваш отель с 23 на 24 февраля. Может ест ...

Добрый вечер! Еду к вам второй раз с 10 по 20 апреля. Отметьте меня , пожалуйста, в с ...

Олеся, добрый день! Я была в Сфинксе в 2022 г, если приеду в этом году в Кинг тут, то ...

Добрый день. Прилетаем 27 марта на 9 ночей. В отеле будем уже четвертый раз (предыдущ ...

Добрый день! Второй раз семьей летим в Ваш отель 30 января.
Какие есть привилегии дл ...

Олеся добрый день! Подскажите, возможно ли от отеля заказать встречу в аэропорту? (Тр ...

Олеся, добрый день. Прилетаю к Вам снова ( уже 3 раз ) 15.12.2023. Прилет ранний. Для ...

Здравствуйте. я так и не понял, есть виндсёрфинг, или нет? Для нас это важно при выбо ...

Здравствуйте.В восьмой раз хотим посетить ваш отель. в последний раз былли в сентябре ...

Здравствуйте! Подскажите, что дают красные браслеты (повторное посещение вашего отеля ...

Добрый день! Подскажите время работы аквапарка пожалуйста. А так же по поводу морожен ...

Добрый день! Прилетаем к вам 06.10 двумя семьями (2+1 ребёнок 7лет), можно подготовит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Юлия. Наш отель не берет депозит. Есть единовременные доплаты за улучшение категории номера, а депозитов нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся