Rus
Eng
Rus
Eng
Rixos Sharm El Sheikh 5*

Набк Бей Шарм-Эль-Шейх Египет

4.78

844

отзыва

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

06:56 23.05.18

Здраствуйте, планирую посетить ваш отель в июне месяце, читал что запрещено курить в крытых помещениях, подскажите электронные сигареты вейп тоже запрещены? заранее благодарю за ответ

11:29 23.05.18

Уважаемый Вячеслав,
Мы рады Вас приветствовать от имени Rixos Sharm el Sheikh.
В данный момент запрета на курение электронных сигарет в помещениях нет.
С уважением,

08:20 16.05.18

Добрый день! рассматриваем отель для поездки в середине июня, нас 6 человек все взрослые, одна из нас инвалид, есть ли все удобства для инвалида ?
есть ли бесплатный сервис - поездка в Олд маркет и на Наама Бей, Сохо сквер?
можно ли прислать карту отеля и концепцию отеля на электронную почту ?
спасибо за ответы! diana_manenova@mail.ru

13:52 17.05.18

Уважаемая Диана,
Ответила Вам по эл. почте.
С уважением,

14:04 17.05.18

Спасибо большое, за развернутый ответ!

17:19 06.03.18

Доброго дня!есть ли вход в море для детей?

12:00 07.03.18

Уважаемая Катерина,
Пожалуйста, обратите внимание, что вход в море возможен с пляжа при наличии специальной обуви. Полноценный доступ к морю осуществляется с пантона , есть небольшая лагуна для детей.
С уважением,
Галина

16:35 04.03.18

Доброго времени суток!
Интересует характер пляжа и вход в море. Насколько будет удобно для ребенка в инвалидном кресле?

17:20 04.03.18

Уважаемый Андей,
Спасибо за Ваше письмо.Пожалуйста, обратите внимание, что вход в море возможен с пляжа при наличии специальной обуви. Полноценный доступ к морю осуществляется с пантона.
С уважением,

15:15 25.02.18

Добрый день
Пожалуйста сколько стоит у вас ранее заселение?
Что входит в концепцию Ультра Всё включено?
Спасибо

14:22 27.02.18

Уважаемая Виктория,
Спасибо за Ваше письмо. Пожалуйста, обратите внимание, что платной услуги раннего заселения у нас нет, предоставляется по возможности. Описание концепции Ультра Всё включено можно найти на сайте, либо свяжитесь с нами по эл.почте RHSSH.Guestrecognition@rixos.com
С уважением,
Галина

16:00 23.02.18

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КАКИЕ ПРИВЕЛЕГИИ ДЛЯ ГОСТЕЙ ПРИЕЗЖАЮЩИХ К ВАМ ВО ВТОРОЙ РАЗ? СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!

13:04 17.02.18

Добрый день,
несколько вопросов:
1) есть ли возможность готовить отдельно для ребенка-аллергика? возможно ли привезти замороженное мясо индейки, кролика и утки, чтобы ваши повара готовили из него по запросу. есть ли зеленые овощи (цветная капуста, кабачок)?
2) как сейчас с ветром? часто ли красный флаг вывешивается?

спасибо
Леся

10:58 21.02.18

Уважаемая Леся,
Ответила Вам по эл.почте.
С уважением,
Галина

14:56 04.02.18

Здравстивуйте! Мы забронировали номер deluxe на 2 взрослых и 1 ребенка 6 лет. Какого размера кровать у нас будет и будет ли дон место для ребенка?

17:51 04.02.18

Уважаемые гости,
Спасибо за ваше письмо.
Пожалуйста, обратите внимание, что в номерах Делюкс есть либо одна двухспальная кровать, либо 2- односпальные.
Для ребенка раскладывается диван.
С уважением,

10:33 02.02.18

Добрый день! Прилетаем 07-02-2018,у мужа день рождения 11-02,можем расчитывать на тортик?

12:25 03.02.18

Уважаемая Лилия,
Спасибо за Ваше письмо.
Пожалуйста, обратите внимание, что в день рождение мы можем отправить торт либо в комнату, либо в а ля карт ресторан. Пожалуйста свяжитесь с отделом по работе с гостями по приезду и мы будем рады помочь Вам.
С уважением, Галина

21:50 30.01.18

Здравствуйте, забронировались на февраль (вторая половина), теперь в разочаровании, читаю отзывы о том что ооочень сильный ветер в этой бухте((( Как в этом году скажите, сильно холодно?

09:57 28.01.18

доброе утро!прилетаем в отель 01.02.18 в день рождения сына.ему исполняется 12 лет. хотелось бы тортик со свечками заказать,сделать ребенку сюрприз

10:38 28.01.18

Уважаемый Ярослав,
Спасибо за ваше письмо. Вышлите пожалуйста данные резервации и мы будем рады поздравить Вашего сына с днем рождения.
С уважением,
Галина

23:40 09.01.18

Добрый день! Возможна ли встреча по прилету и трансфер из аэропорта в отель? Сколько это стоит и как заказать? Возможна ли эта услуга и по прилету, и по отлету?

10:26 10.01.18

Уважаемый Игорь,
Oбратите внимание, что трансфер из аэропорта стоит:
- Седан (3 взрослых+ багаж) 25 USD в одну сторону;
- Мини вэн (5 взрослых+ багаж) 40 USD в одну сторону;
- Мини автобус (10 взрослых+ багаж) 60 USD в одну сторону.
Если цена вас устраивает, вышлите пожалуста полетные данные (номер рейса, дата и время прибытия и аэропорт вылета) на почту RHSSH.GuestRecognition@rixos.com. Водитель будет ожидать в аэропорту с табличкой Rixos и Вашими именами . Оплата производится наличными по приезду в отель.
С уважение,

19:13 12.12.17

Добрый день хотели узнать разрешено ли размещение с маленькой собачкой 2.5 кг

11:13 13.12.17

Уважаемый Владимир,
Отель Риксос Шарм-эль-Шейх желает вам хорошего дня!
Пожалуйста, обратите внимание, что размещение с животными не разрешается.
С уважением,
Галина

17:15 20.11.17

Добрый день, подскажите, греются ли в Вашем отеле детские горки?

16:35 21.11.17

Уважаемая Людмила,
Пожалуйста, обратите внимание, что главный бассейн Оазис и бассейн с водными горками подогревается.
С уваженеим,
Галина

17:48 19.11.17

Какие есть привелегии для турагентов?

12:48 07.11.17

Добрый день, собираемся в Ваш отель в начале декабря, подскажите пожалуйста по европейским алкогольным напиткам и свежевыжатых соках, они платно? тур купили по системе ультра все включено.
Спасибо!

00:44 08.11.17

Бесплатно

21:52 29.10.17

Здравствуйте, уважаемая администрация!
Меня зовут Руслан. Я с женой и 2 детьми хотим отдохнуть в Вашем отеле, так как Rixos является нашим любимым. Дочке 3 года и сыну 6 месяцев.
Вопрос:
1.Мы сможем покупаться в море с детьми? В плане на берегу не караловая местность. Или только с пандуса где глубоко???
2. Мы планируем на начало декабря текущего года, как с пагодой и с морем, вопрос все тотже мы сможем насладиться морем в этот время года?

05:02 26.10.17

Здравствуйте планируем посетить отель с 11.11.17 ответьте пожалуйста есть ли в ресторане а ля карт дрескод,вечером какая температура,едем трое взрослых где нам лучше разместиться чтоб до ресторанов было не очень далеко ,хотелось бы с видом на море

11:01 29.10.17

Уважаемая Алмагуль,
Спасибо за ваше письмо. Пожалуйста, обратите внимание, что в ресторанах на ужин есть дресс код casual smart. Температура в вечернее время около 23С. Номера ближе к морю для 3х взрослых- Junior Suite; также возможно размещение в номерах Deluxe, но они дальше от моря.
С уважением,

15:57 25.10.17

Добрый день !!! Подскажите есть ли определенный дресс код на ужин ? Какие ограничения в одежде ?!

16:58 26.10.17

Уважаемая Елена,
В ресторанах на ужин есть дресс код casual smart. Не допускаются пляжные шорты, сланцы и т.д.
С уваженеим,

13:42 18.10.17

Подскажите может ли ребёнок купаться около берега или только в специальной обуви? Насколько глубоко можно зайти ?

10:40 19.10.17

Уважаемая Елена,
Пожалуйста, обратите внимание, что вход в море возможен с пляжа при наличии специальной обуви. Полноценный доступ к морю осуществляется с пантона. Для детей есть небольшая лагуна возле берега.
С уважением,

Отель хорошо отвечает на вопросы