Вопросы об отеле
Всего вопросов - 949
добрый день! мы приезжаем с 23 по июня .прошу чтоб в номере было обязательно 2 раздельные кровати!!!!!!!!!!
Можно пользоваться бассейнами и ресторанами радомиса?

Уважаемый Иван,
Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете посетить Rixos Radamis для ориентации. Пожалуйста, сообщите об этом команде по работе с гостями заранее, чтобы мы могли уведомить наших коллег, чтобы они встретили вас соответствующим образом.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы предлагаем концепцию Stay at 1 enjoy at 2, которая означает, что наши гости могут пользоваться удобствами нашего родственного отеля Rixos Premium Seagate (за исключением премиальных алкогольных напитков). Для наших гостей каждые 1015 минут от пляжной зоны курсирует трансфер.
Stay at 1 enjoy 2 это дополнительная услуга по желанию, и руководство отеля имеет право прекратить ее из соображений безопасности или высокой заполняемости в любое время.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если отдыхать в вашем отеле с 1.07 по 7.07, можно ли посетить концерт Дженифер Лопес бесплатно?

Добрый день.Да, вы можете пойти на концерт. Более подробную информацию вы можете получить у вашего туроператора.
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько этажей в корпусе 17,19 и какие там номера?

В здании 17 и 19 у нас 2 этажа, номера категории Junior Suite.
Добрый вечер! Что входит в мини-бар в номере? Мини-бар платный?

Мини-бар бесплатный и включает безалкогольные напитки кола, фанта, спрайт и газировку, а также 2 пива и одну пачку чипсов.
Добрый день, при раннем приезде при наличии свободных номеров сколько стоит заселиться ранее положенного срока?

Уважаемая Александра, цена 150евро.
Добрый день, подскажите, при приезде в отель в 2 часа ночи есть ли возможность при наличии номеров заселиться раньше и сколько это стоит? Тур действует с 14 часов.

Уважаемая Александра, примите к сведению, что стандартное время заезда 14:00. Пожалуйста, уточните возможность раннего заезда на стойке регистрации по прибытии, так как это всегда зависит от наличия свободных номеров в отеле и не может быть гарантировано.
Здравствуйте, напишите список туалетных принадлежностей которые должны быть в ванный комнате (шампунь, гель, кондиционер, лосьон для тела, зубная щетка, мочалка) что ещё? Почему мы все должны ходить выпрашивать у персонала?!
И пришлите концепцию развлекательных прогулам с 3.06-9.06 ( elen.maslowa@yandex.ru)

Уважаемая Елена, согласно концепции отеля мочалка, набор для бритья, набор для чистки зубов, ватные диски, ватные палочки доступны в номере по запросу. Пожалуйста, свяжитесь с 777 для любой помощи. Развлекательную программу мы вышлем вам на почту.
Доброе день! Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и развлекательную программу, концепцию отеля на почту svetllaya@yandex.ru на период с 14 июня по 25 июня 2025. Спасибо!

Информацию отправим на указанную почту
Здравствуйте, не могли бы вы выслать программу активностей, спортивных занятий и вечерних мероприятий в отеле. Планируем гардероб поездки:)

Уважаемая Ольга, наша развлекательная программа запланирована на неделю. В какое время вы планируете приехать в наш отель

Здравствуйте, планируем приезд с 14 по 28 июня

Пожалуйста, отправьте нам напоминание за 2 дня до вашего приезда.

Здравствуйте, не могли бы вы выслать программу дневных активностей и вечерних мероприятий на период 14-28 июня сейчас?

Уважаемая Ольга, наша развлекательная программа запланирована на неделю. У нас сейчас нет программы для этих дат. Обычно у нас ежедневная вечеринка на закате на пляже с 17:30 до 19:00, вечернее шоу с 21:00 и спортивные мероприятия в течение дня.
Есть ли в номерах пляжные сумки?

Уважаемый Сергей, пляжных сумок нет
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЛАНИРУЮТСЯ В СЕТИ RIXOS КОНЦЕРТЫ В ПЕРИОД 05-19 НОЯБРЯ 2025

Уважаемый Сергей, пока у нас нет такой информации. Все события мы будем освещать в наших социальных сетях
Добрый день. Мы отдыхали у вас с 13.05 по 22.05. Улетали 22.05.2025 в 23:50. Мы оставили пакет с вещами в камере хранения. Сейчас находимся в Москве (до завтрашнего утра) есть ли какая то возможность нам его передать или отправить почтой за наш счёт?

Дорогая Наталья Власова,
Уточните, пожалуйста, что было внутри пакета?

Чёрный слитный купальник с белой молнией на груди, раздельный купальник: лиф салатовый, плавки темно синее, платье короткое с расклешенной юбкой и атласным подкладом, цвет бежево-розовый, пояс бледно зелёного цаета. Косметичка с лекарствами. Синяя футболка

Мы нашли вашу сумку. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть друзья, которые планируют приехать в Шарм-эль-Шейх, или свяжитесь с вашим турагентом, возможно, у них есть турист, который может забрать ваши вещи из нашего отеля. Если да, нам нужно будет знать имя человека, который приедет, чтобы забрать их для вас.
Другой способ связаться с одной из транспортных компаний, например, DHL или FedEx, чтобы забрать ее из отеля по указанному ниже адресу в моей подписи, после оплаты, пожалуйста, отправьте нам ваучер на доставку, и их курьер приедет в наш отель, чтобы забрать ваши вещи.
Добрый день, ответьте пожалуйста, среднестатистический в сентябре сколько по времени в день закрыт пирс, и запрещено плавать в море (красный флаг)?
Буду благодарен если укажите временные промежутки, как пример: с утра и до 12.00, целый день.
Не очень хочется быть на море, и не плавать....

Уважаемый г-н Денис, К сожалению, мы не можем прогнозировать такую информацию
Доброе утро! Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и развлекательную программу, концепцию отеля на почту anna.hashkova.24@mail.ru на июнь - июль 2025. Планируем отдых с 28,06 по 08.07. Спасибо!

Информацию отправим на указанную почту
Добрый день, 30.05.25 прилетаем в ваш замечательный отель отпраздновать мой день рождения (1 июня), номер ваучера 9098970. Будем очень благодарны, если будет возможность предоставить комплимент от отеля. С нетерпением ждем встречи и надеемся на теплый прием!

Уважаемая Екатерина, Мы будем рады помочь Вам с поздравлением с Днем Рождения, а также организуем комплимент от отеля (праздничный торт и украшение кровати)
Добрый день! Прилетаем к вам на отдых 26 мая. Наш отдых совпадает с празднованием дня рождения. Предусмотрено ли какое-то поздравление или комплимент от теля?

Уважаемая Елена, Мы будем рады помочь Вам с поздравлением с Днем Рождения, а также организуем комплимент от отеля (праздничный торт и украшение кровати)
Добрый день, Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и развлекательную программу, концепцию отеля на почту: o.vorontsova@mail.ru
Заранее благодарю

Информацию отправим на указанную почту
Добрый день. Подскажите задерживают рейсы на вылет туристам? В связи с ситуацией в стране.

Уважаемая Елена, всю информацию о рейсе вы можете уточнить у своего туроператора.

добрый день! мы приезжаем с 23 по июня .прошу чтоб в номере было обязательно 2 раздел ...

Добрый день! Выдаются ли на пляже маски для плавания или только ласты?

Можно пользоваться бассейнами и ресторанами радомиса?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если отдыхать в вашем отеле с 1.07 по 7.07, можн ...

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько этажей в корпусе 17,19 и какие там номера?

Добрый вечер! Что входит в мини-бар в номере? Мини-бар платный?

Добрый день, при раннем приезде при наличии свободных номеров сколько стоит заселитьс ...

Добрый день, подскажите, при приезде в отель в 2 часа ночи есть ли возможность при на ...

Здравствуйте, напишите список туалетных принадлежностей которые должны быть в ванный ...

Доброе день! Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и ...

Здравствуйте, не могли бы вы выслать программу активностей, спортивных занятий и вече ...

Есть ли в номерах пляжные сумки?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЛАНИРУЮТСЯ В СЕТИ RIXOS КОНЦЕРТЫ В ПЕРИОД 05-19 НОЯБРЯ 2025

Добрый день. Мы отдыхали у вас с 13.05 по 22.05. Улетали 22.05.2025 в 23:50. Мы остав ...

Добрый день, ответьте пожалуйста, среднестатистический в сентябре сколько по времени ...

Доброе утро! Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и ...

Добрый день, 30.05.25 прилетаем в ваш замечательный отель отпраздновать мой день рожд ...

Добрый день! Прилетаем к вам на отдых 26 мая. Наш отдых совпадает с празднованием дня ...

Добрый день, Отправьте пожалуйста меню а ля карт ресторанов, барные карты коктейлей и ...

Добрый день. Подскажите задерживают рейсы на вылет туристам? В связи с ситуацией в ст ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день, Наталья
Mы не предоставляем маски на пляже, но можем предоставить ласты