Подождите немного...
Вопросы и ответы об отеле
15:33 24.08.20
ПЛАНИРУЕТЕ открываться в этом году? Купили к Вам тур еще на май. Перенесли отпуск на конец сентября. Все еще собираемся к Вам.
20:08 24.08.20
У нас отпуск в этот отель перенесен на начало октября. Пришел ответ,что этот отель не будет открыт и нам предложили другой отель.
20:46 24.08.20
У нас тоже перенесен тур на конец сентября, но от туроператора ничего не слышно, никаких новостей.
20:58 25.08.20
Туроператор говорит отель закрыт до 31 августа. Ждем информацию
06:35 02.09.20
Ниже комментарий написала, :)))) не к тому отелю отзыв... прошу прощения, что ввела в заблуждение..
06:21 04.08.20
05:33 11.07.20
Подскажите раз появилась продажа в отель на август утвердили ли концепцию отеля в связи с ситуацией с COVID? какие будут ограничения ? ( относительно шведский стол, анимация , массовые мероприятия , аквапарк луна-парк ) тур перенесли на 5 октября 2020
19:30 23.08.20
Добрый вечер, вам так не ответили? Тоже перенесли тур
18:05 31.08.20
Девочки, отвечаю всем! Сегодня только прилетели. Отель работает в полную силу (на мой взгляд), все замечательно, шведский стол в привычном формате и в разных вариантах (меню просто огромное и на любой выбор, тк работают сразу несколько ресторанов (БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ И БЕЗ НОВОВВЕДЕНИЙ) - что очень радует (и по сравнению с теми отелями где "все через стекло" - просто сказка!!) Нет очередей, нет толкотни. Минусы есть, но они не от отеля как правило зависят, а из за "такихвоттуристов" туристов. Отдых великолепный, нам все понравилось.
21:24 28.07.20
Добрый день. Планируем заезд в начале сентября. Подскажите, какие изменения (ограничения) будут в концепции отеля?
05:33 11.07.20
Подскажите раз появилась продажа в отель на август утвердили ли концепцию отеля в связи с ситуацией с COVID? какие будут ограничения ? ( относительно шведский стол, анимация , массовые мероприятия , аквапарк луна-парк ) тур перенесли на октябрь но если все будет сильно ограничено то наверное вообще надо будет думать ехать ли пока..
07:36 22.06.20
Добрый день, подскажите как обстоят дела в отеле? Отель получил ПАСПОРТ ЗДОРОВЬЯ? Когда планируется открытие сезона?
18:11 29.04.20
Добрый день. Много информации появилось о том, что отели откажутся от «шведского стола», будут закрыты бассейны и аквапарк, не будет анимации . Скажите пожалуйста , данная информация является достоверной для вашего отеля?
12:19 04.05.20
Здравствуйте, вопросы по открытию сезона, а также необходимых сопутствующих мер для обеспечения безопасного отдыха сейчас находятся на рассмотрении.
13:58 27.04.20
Добрый день, хотела уточнить по поводу конца сезона, (конец сентября начале октября) как обстоит обстановка с анимациями, разнообразием еды и баров?
21:19 28.04.20
Мы были в том году как раз конец сентября-начало октября. Анимация есть, не навязчивая, детская 👍🏼 Еды очень много на любой вкус, бары все работали 😊
13:51 29.04.20
Всё нормально. Мы отдыхали в конце октября, анимация была числа до 25 октября в нормальном обычном объеме. Анимация и взрослая есть так-то тоже.
08:44 30.04.20
В сентябре, говорят, все ок. Мы были во второй половине октября и все сильно хуже.
19:52 18.03.20
Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш отель начинает работать с 1 апреля, или открытие переноситься на месяц, как в других отелях на 1 мая ?
09:53 19.03.20
Здравствуйте, на даный момент, открытие сезона перенесено на 1 мая.
19:25 13.03.20
Добрый день! Едем в апреле 2020 в ваш отель с ребенком 2 года. Есть ли бассейн где он может плескаться? Или все только по 1 метру и больше?
11:23 14.03.20
Здравствуйте, на территории отеля имеются детские бассейны, глубина 35 см.
14:39 11.03.20
Здравствуйте. Едем в отель в апреле 2020, есть ли на территории или поблизости магазин, где можно приобрести подгузники?
15:11 11.03.20
Здравствуйте, в отеле имеется маркет. За пределами отеля также имеются магазины.
16:07 03.03.20
Есть ли горки для детей 8-9 лет?
14:19 28.02.20
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо
15:47 28.02.20
Здравствуйте. С концепцией отеля можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2020-KONSEPT-RU-REV-20.pdf
16:03 03.02.20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли луна-парк зимой? Спасибо
16:06 03.02.20
Здравствуйте, отель в зимнее время закрыт.
14:01 03.02.20
Добрый день, когда последний раз был в отеле ремонт?
14:39 03.02.20
В 2017 году была проведена реновация всех номеров в Домах у озера.
В 2018 году проведена реновация только некоторых номеров в главном здании. Номера после реновации называются Стандартный номер люкс в главном здании/Hotel Standard Luxe Room.
В 2019-2020 гг. зимний период - реновация оставшейся части номерного фонда в главном здании и корпусе эко-клуб.
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked
05:12 03.02.20
Добрый день, планируем посетить ваш отель в сентябре 2020. Будем семьей 2 взрослых и 2 детей (одному 8 месяцев, второму 3 года). Получится ли у нас разместиться в стандартный номер всем составом?
Второй вопрос: бывают ли свободные лежаки на пляже утром в районе 9-10 часов?
08:53 03.02.20
Планируем в стандартный номер в главном здании
10:03 28.04.20
были в начале сентября 2019. В 10 утра первая и вторая линия лежаков уже занта.
23:28 28.04.20
Вы можете купить главное здание а они селят в экоклуб и не докажите ничего, с нами так было, а там номера одеяла и все остальное в плесени.номера хорошие только в домиках у озера.Питание было никакое.
23:30 28.04.20
Лежаков в 10уже нет, они заняты, но людей нет.Никто за этим не смотрит.Заход в море самый ужасный который мы только видели, камни и валуны, ты их не видишь, спотыкаешься, море совершенно не для детей.
11:00 02.02.20
добрый день! интересует наличие качественного импортного алкоголя безлимит в отеле. входит ли в стоимость тура? в каких барах? ночные дискотеки?
17:00 29.01.20
Подскажите пожалуйста была ли или будет реновация номеров в главном здании ? 2020 году
08:25 30.01.20
В 2017 году была проведена реновация всех номеров в Домах у озера.
В 2018 году проведена реновация только некоторых номеров в главном здании. Номера после реновации называются Стандартный номер люкс в главном здании/Hotel Standard Luxe Room.
В 2019-2020 гг. зимний период - реновация оставшейся части номерного фонда в главном здании и корпусе эко-клуб.
Читать полностью на https://hotelsadmin.ru/hotel/al4780/questions/frequently-asked
08:22 24.01.20
Здравствуйте, планируем в мае 2020 посетить ваш отель ( три семьи ) .
1. Возможно ли нас всех заселить на одном этаже ?
2. Ресторан Аля карт ( рыбный мексиканский итальянский ) одно посещение бесплатно при нахождении в отели более 10 дней?
3. Билеты в луна-парк дают бесплатные для всех членов семьи ?
Спасибо за ответ
09:22 24.01.20
Здравствуйте,
При бронировании тура турагент может сделать примечание о пожелании номеров рядом и т.д. и при наличии данных номеров на момент вашего приезда и по возможности отеля предоставление номеров рядом возможно. Гарантия не предоставляется.
Все а ля карт рестораны за дополнительную плату. По приезду на номер выдается 4 билета в луна-парк независимо от количества гостей. Остальные билеты можно будет приобрести за дополнительную плату. Стоимость услуг на 2020 год, на данный момент, не утверждена.
02:42 24.01.20
А как обстоят дела с водой? На территории отеля, вода в бутылках, кулеры или еще какие варианты?
07:30 24.01.20
Воду в номерах пополняют ,куллеры на улице стоят
00:34 23.01.20
Добрый день.
1. Интересует время работы бассейна возле Домиков у озера, можно ли купаться в 22 ч.?
2.Подскажите, стоимость посещения ресторана А-ля карт.
3. И я правильно понимаю, нет ни одного номера с заселением 4 +1?
4. Для чего на сайте топ хотел писать "Я еду", что это даёт?
06:23 24.01.20
Виктория купайтесь хоть всю ночь,никто не запрещает
Отель редко следит за вопросами