Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

17:48 02.09.19

Здравствуте,летим отдыхать к вам 2.10.19.Есть ли на пляже пирс?и можно ли ставить лежаки на нём?

12:13 05.09.19

Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет пирса."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

10:31 17.08.19

Скажите, в отеле предоставляется утюг и гладильная доска?

12:40 17.08.19

Ответ предоставлен Osman, сотрудником Reception отеля Sinatra: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет гладильные принадлежности» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:16 07.08.19

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с ребенком 2 лет. Есть ли у Вас детское меню? Можно ли попросить поваров/ заказать приготовить что-то индивидуально (кашу на воде, овощи на пару, просто тушёное или отварное мясо без специй и т.п)? Предоставляете ли Вы детскую кроватку ребенку 2х лет? Горшок?

15:24 08.08.19

Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет детского меню и диетического питания. В номер предоставляется детская кроватка и горшок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:05 30.07.19

Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель какой-либо комплимент от отеля или дополнительную услугу, если у туриста был накануне путешествия день рождения?

15:25 08.08.19

Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:23 22.07.19

Добрый день! Можно ли продлить время выезда из номера (улетаем вечером в 22-00)? Сколько это будет стоить?

15:27 08.08.19

Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 35 Долларов до 16.00 и 45 Долларов до 18.00. Пожалуйста, обратитесь утром в день отъезда на ресепшен, чтобы узнать есть ли возможность продления номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

06:04 17.07.19

Здравствуйте!На двух сайтах была предоставлена инф.о бесплатном прокате велосипедов.Предоставляет ли отель данную услугу?

15:28 08.08.19

Ответ предоставлен Adem - Administrator отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются велосипеды на прокат."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

11:20 16.07.19

Добрый день
Есть ли бар на пляже?

13:34 16.07.19

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Лина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бара на пляже нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

16:29 01.07.19

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца?
Заранее благодарю за ответ.

16:52 01.07.19

Бесплатно нет. Полотенце можно получить платно в хамаме у Альбины))). Вроде стоит 1 доллар.

16:07 02.07.19

Пляжные полотенца в отеле не выдают, нужно иметь свои или купить рядом с отелем

13:35 16.07.19

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца стоят 1 доллар» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

20:49 21.06.19

Здравствуйте. Прочитала отзыв,что в 19:00 убирают лежаки. Правда ли это? Можно ли находиться на море в любое время суток?

16:53 01.07.19

Лежаки просто складывают у зонтов. Их можно взять. Просто темнеет рано. В 8 вечера уже темновато.

13:35 16.07.19

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля по телефону Sinatra +90242824 50 16: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт круглосуточно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

23:12 18.06.19

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли бар с чаем и кофе на пляже?

11:41 22.06.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SINATRA 4*по телефону +90 242 8245016:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бара на пляже нет, но Вы можете взять с собой чай или кофе из отеля. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

16:54 01.07.19

Нет. Бара нет. Приносят только холодную воду.

01:09 08.06.19

Подскажите, как с питьевой водой на территории отеля? В свободном доступе кулеры, можно ли с собой в номер и на море набирать?

05:57 08.06.19

Вода была бесплатна, набирай сколько хочешь, так же чай и кофе, соки

08:19 08.06.19

С водой всё хорошо, на улице стоят 2 бойлера, можно набирать в бутылки и брать с собой.

09:10 08.06.19

На территории отеля в автомате с соками вода холодная в свободном доступе, сколько хочешь. Я в номер брала небольшую бутылочку или стакан, таблетку запить или просто попить на ночь. На пляже у бичбоя холодильник с водой и стаканчики, походи - бери. Без воды не страдали.

17:35 09.06.19

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется вода бесплатно в кулерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:55 01.07.19

В свободном доступе. Брать конечно нельзя, но все берут)))). Набирают в бутылочку 0,5.

11:17 03.06.19

Добрый день, сколько стоит аренда пляжного полотенца?

12:58 03.06.19

по-моему оно было бесплатно, но оно одно на весь срок пребывания

05:57 08.06.19

В прошлом году был один доллар на весь период прибывания, полотенце можно менять было, если пачкались, бесплатно

17:32 09.06.19

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SINATRA:
"Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:56 01.07.19

1 доллар

14:50 05.05.19

Добрый день? Есть ли в отеле тренажерный зал?

14:20 06.05.19

Ответ предоставлен сотрудником -Адем- Службы Reception отеля SINATRA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

05:58 08.06.19

Есть, не большой

16:57 01.07.19

Есть. Бесплатно.

14:17 25.04.19

Здравствуйте, к вам летят мои туристы 3 мая на 7 ночей, можно ли прислать вам номер заявки, чтобы заселить их в стандарт с двумя раздельными кроватями? Спасибо.

17:08 15.03.19

АНАСТАСИЯ, спасибо большое Вам за ответ!!!! А бар на территории отеля же есть?или напитки( алкоголь, газ.вода) только во время работы ресторана?

17:58 15.03.19

Да есть, при учете что отель маленький, бар доступен со всех сторон. вода есть рядом с баром на улице или рядом с рестораном, напитки разные в баре, коктейли платные, а по отдельности бесплатно, но не все.

11:15 15.03.19

Добрый день!!! Планируем отдых в Ваш отель! Подскажите, есть ли бар на пляже? Как даётся питьевая вода, как часто? Пляжные полотенца, насколько я поняла, не выдаются бесплатно?

13:50 15.03.19

на пляже нет бара.
в самом отеле с утра до вечера стоят кулеры с водой, на ночь они закрываются.
полотенца нам давали бесплатно, хотя где-то в отзывах читала, что люди платили.

17:41 13.03.19

Подскажите, можно ли при заезде сразу отказаться от платного минибара, что бы забрали все и не было вопросов при выезде.

18:18 13.03.19

Мы были в 2018 году.И когда при выезде отдавали ключ.Нам предъявили ,что мы брали из бара воду,Конечно мы стали говорить,что мы не брали и не трогали,Тогда он с недовольным лицом начал что то на своем языке говорить.Мы не платили.Может и можно отказаться мы конечно не пробовали.

09:12 08.06.19

Просто ничего не берите. Мы не брали, при выезде проблем никаких не было.

09:07 09.06.19

Я в день заезда сделала фото содержимого холодильника в номере на всякий случай. Где то в середине отдыха заходил молодой человек. проверил холодильник. Вопросов не было.

20:51 16.02.19

Скажите, есть ли горки в бассейне?

00:54 17.02.19

Нет

16:13 17.02.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception SINATRA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет водных горок." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

18:19 13.03.19

Нет .Там не большой бассейн.

09:13 08.06.19

Нет, горки нет.

21:19 14.02.19

Подскажите, какая концепция питания и входят ли алкогольные напитки?
По воде поняли, что за деньги........(

10:35 08.03.19

Мы обратились в отель SINATRA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242824 50 16:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля "Все включено" алкогольные напитки местного производства предоставляются до 23:00. Импортный алкоголь не предоставляется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

12:09 14.02.19

Добрый день! Есть ли на пляже отеля волейбольная площадка? Если нет, то можно ли поиграть на площадке другого отеля?

14:19 14.02.19

Мы обратились в отель SINATRA 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090242824 50 16:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Волейбольная площадка имеется у соседнего отеля, играть нашим гостям там разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

00:55 17.02.19

Своей площадки нет, но можно поиграть на площадке другого отеля

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну