Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 492
Здравствуйте, пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на июнь на почту amirovs@mail.ru
И можно ли повысить категорию номера по приезду, нас 2 взрослых и 2 ребенка (16 и 10 лет).
Спасибо.
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь на почту vera_0309@mail.ru
Прилетаем 13.06.24
Спасибо.
Здравствуйте,
Как проходит ваш отдых? Все ли хорошо по проживанию? Прошу прощения за запоздалый ответ, я только вернулась из отпуска
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Здравствуйте! Можно выслать мне карту и концепцию отеля на почту katusha_11_22@mail.ru
Приедем в отель 24 июня ночью, а 25 июня будет день рождения у сына, будет ли какой-то комплимент от отеля?
Здравствуйте,
Как прошло заселение? Все ли хорошо по проживанию?
Если возникнут какие либо вопросы по проживанию, комнаты либо любые другие вопросы обращайтесь к нам
Мы будем рады помочь
С уважением,
Гест Pелейшн Супервайзер Екатерина
Здравствуйте. Какие привелегии есть у гостей при повторном посещении? И ещё вопрос: смогу ли я посещать зону каскад, если приобрету обычную путёвку по системе всё включено и номер стандарт? Или зона каскад отдельно оплачивается как то?
Здравствуйте,
С 4го посещения мы отправляем гостям небольшой комплимент от отеля.
Если вы у нас не первый раз, то отправим и вам с удовольствием)
Зоной Каскад на данный момент могут пользоваться все гости (возраст 14+) кроме мексиканского ресто-бара и индийского ресторана.
Мексиканский и Индийский для гостей с категорией номеров Премиум, Премиум Делюкс и делюкс.
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день! Ресепшн у зоны Каскад уже достроен и работает ? Или там стройка?
Здравствуйте,
Достроен но пока не открыт
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль на почту semvick@gmail.com
Спасибо.
Здравствуйте,
Выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Екатерина, здравствуйте! Подскажите, рядом с каким бассейном (в котором можно и детям плавать) есть снек бар и бар с напитками алк и безалк?
Здравствуйте,
Возле главного бассейна у главного корпуса и возле аквапарка
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Здравствуйте, Екатерина, подскажите есть ли горки в аквапарке для 6ти и 9ти летних детей?
Здравствуйте,
Аквапарк для детей 140см +
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Екатерина, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы летим с детьми 6 и 9 лет, в каких бассейнах детям точно нельзя плавать, чтобы нас не поселили рядом с ними и не приходилось из-за этого ездить на автобусе к бассейну, разрешеному для их возраста
Здравствуйте,
Бассейн в зоне Каскад 14+ а так же бассейн в зоне тихого отдыха 18+
Дети могут плавать во всех остальных бассейнах но мы бы посоветовали им плавать в детском бассейне возле Семейного корпуса, либо в детской части главного бассейна
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день! Писала на почту guest.relations 01.06 , но ответ так и не получен . Дублирую сюда. Ваучер у меня будет за 3 дня до вылета . Но я прикрепила к письму на почте Заявку , где указана категория номера. Тур оплачен полностью . Могу я попросить разместить нашу семью ( 2 взр + реб 9 лет ) на виллах 27-32 или 42-46 в нашей оплаченной категории Премиум . У меня была операция на позвоночник 4 мая , сейчас идёт реабилитация, и я хотела бы иметь возможность самостоятельно передвигаться до пляжа или до ресторана в зоне Каскад ( завтрак , ужин ) , а не только на автобусе. Большое спасибо за понимание моей ситуации.
Здравствуйте,
Ответили вам вчера на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день подскажите , какие российские каналы доступна на телевизоре? Возможно вставить флешку usb?
Были доступны 6 каналов. Основные - это РТР (наш 2-й канал), ТНТ, Россия24- на котором в основном новости, и два канала с кино (т.к. там были сериалы, мне не очень понравились). И был ещё 1 доп.канал русскоязычный для трансляции на Германию, типа shop магазин.. на нем же предлагали свои услуги всякие гадалки онлайн. Флешку наверное в ТВ вставить можно, т.к. телик был современный 43 дюйма. Но мне это было без надобности, т.к. я смотрел фильмы с планшета
Здравствуйте,
Да, флэшку можно вставить
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Екатерина, добрый день
Можете прислать карту отеля и концепцию ? И ещё интересует вопрос можем вы измерить номер у нас trp-1chl(7-13) - triple standard room но нас 3 взрослых и подросток 13 лет . number 7866116
tour operator Fun & Sun
Можете прислать вашу электронную почту мне на romashka-alenka@mail.ru
Здравствуйте,
Ответила вам на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день! Подскажите, плиз, какой все-таки вид номера идеально подойдет для семьи из 4-х человек с маленьким ребенком 1.5 года. Чтобы было тихо, нормально работал кондиционер и была нормальная уборка? Например если брать делюкс премиум?
Здравствуйте,
категория Премиум делюкс находится в главном корпусе (номера после реновации)
Номера Делюкс- главный корпус без реновации
Каждый из этих номеров состоит из Одной двухспальной кровати либо двух стандартных (после заселения возможно принести доп кровать)
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день! Приедем к вам 21 июня! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на июнь на электронную почту eu_kopilova@mail.ru. И ещё уточните, пожалуйста, во всех номера family room есть межкомнатная дверь?
Здравствуйте,
В номерах категории Family superior и Junior suite
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день, пришлите пожалуйста, концепцию и информацию об отеле на русском языке. Почта silvermobil@mail.ru. Собираемся к вам с 15/06/2024. спасибо
Здравствуйте,
Выслала вам на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день, приезжаем к вам 2 июля, можно получить концепцию отеля и карту. Как можно попасть в семейный корпус , чтобы быть ко всему поближе? ) Yana.pudikova@mail.ru. Спасибо
Здравствуйте,
Выслала вам на почту. Повышение категории номера возможно во время заселения
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день ! В Зоне Каскад бассейн 14+ ? Или Важен рост ? Моему ребёнку почти 10 лет , и он очень высокий, 150 см .
Здравствуйте,
Рост в аквапарке от 140 см. Каскад 14+ по возрасту
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Екатерина, отвечаю на Ваш вопрос о предполагаемой дате поездки: Туристы Sergei Voronin , Irina Voronina, заезд 12. 01.2025 года +- 5 дней. Хотелось бы на 30 ночей. Номер стандарт. Предыдущие посещения отеля- с 15.02.2023 по 15.03.2023 и с 22.11.2023 по 22.12.2023. Предпочтительно тариф все включено без алкоголя . Оплата наличными при заселении. Спасибо за оперативный ответ.
Здравствуйте,
Жду ответа от коллег из отдела резервации. Стоимость с алкоголем и без будет одинаковая
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый вечер! Хотелось бы узнать, есть ли информация из отдела резервации по моему запросу?
Добрый день! Приедем к вам 13 июля! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на июль на электронную почту zustovich.ekaterina@yandex.ru
Здравствуйте,
Выслала вам на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн Супервайзер
Добрый день! Просьба выслать карту и концепцию отеля на почту Yanzalex@mail.ru, будем у Вас с 13.06 по 19.06
Здравствуйте,
Выслала вам на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн Супервайзер
Здравствуйте, пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на июнь на почту amirovs@ma ...
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь на почту vera_0309@mail.ru
...
Здравствуйте! Можно выслать мне карту и концепцию отеля на почту katusha_11_22@mail.r ...
Здравствуйте. Какие привелегии есть у гостей при повторном посещении? И ещё вопрос: с ...
Добрый день! Ресепшн у зоны Каскад уже достроен и работает ? Или там стройка?
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль на почту semvick@gmail.com ...
Екатерина, здравствуйте! Подскажите, рядом с каким бассейном (в котором можно и детям ...
Здравствуйте, Екатерина, подскажите есть ли горки в аквапарке для 6ти и 9ти летних де ...
Екатерина, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы летим с детьми 6 и 9 лет, в каких ...
Добрый день! Писала на почту guest.relations 01.06 , но ответ так и не получен . Дубл ...
Добрый день подскажите , какие российские каналы доступна на телевизоре? Возможно вст ...
Екатерина, добрый день
Можете прислать карту отеля и концепцию ? И ещё интересует ...
Добрый день! Подскажите, плиз, какой все-таки вид номера идеально подойдет для семьи ...
Добрый день! Приедем к вам 21 июня! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на ...
Добрый день, пришлите пожалуйста, концепцию и информацию об отеле на русском языке. П ...
Добрый день, приезжаем к вам 2 июля, можно получить концепцию отеля и карту. Как можн ...
Добрый день ! В Зоне Каскад бассейн 14+ ? Или Важен рост ? Моему ребёнку почти 10 лет ...
Екатерина, отвечаю на Ваш вопрос о предполагаемой дате поездки: Туристы Sergei Voroni ...
Добрый день! Приедем к вам 13 июля! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на ...
Добрый день! Просьба выслать карту и концепцию отеля на почту Yanzalex@mail.ru, будем ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту. Повышение категории номера возможно при заселении
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер