Вопросы об отеле
Всего вопросов - 381
Здравствуйте! Туристы пишут, что в отеле идет стройка. Сильно ли это мешает отдыху, и когда планируется ее завершение). Приезжаем к вам в апреле!!
Имя: Лера
Родной город: Санкт-Петербург
Возраст: 19 лет
Сейчас она находится в отеле novotel sharm el sheikh там она работает аниматором
Очень сильно хочу найдти человека пожалуйста помогите

Добрый день , доводим до вашего сведения, что отель не имеет права предоставлять данные своих служащих без надлежаших на процедур
Здравствуйте ,
У нас вечерний рейс . Можно будет там же на месте продлить проживание в номере до вечера? Мы забронировали у вас два номера.

Добрый день, продление номера стоит 10 долларов в час за комнату при наличии свободных номеров
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию на zs.baktybayev@gmail.com

Здравствуйте, концепция отеля выслана на указанный адрес электронной почты
Есть ли в отеле услуга раннего заселения? Приезжаем в отель в 3 часа ночи, можно ли за дополнительную плату (не стоимость суток!!!!) получить номер сразу?

Добрый день, при наличии свободных номеров заселение осуществляется сразу по прибытию
Здравствуйте!
Планируем к вам поездку с 15 апреля 2023. На сайте Pegas написано, что до конца весны будут вестись ремонтные работы в одном из зданий. Подскажите,будут ли эти работы шумными?(едем с маленькими детьми). Благодарю!

Добрый день, ремонтные работы не побеспокоят ваш отдых
Здравствуйте!Отправьте пожалуйста концепцию на ss852@mail.ru
И подскажите пожалуйста есть ли вино в барах?

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес электронной почты.
Как вы размещаете троих всрослых туристов , номер стандарт
3 кровати?

Добрый вечер, у нас нет трехместных номеров, при размещении 3 взрослых в номер ставится дополнительная кровать в виде раскладушки с евро матрасом

Раскладушка мега неудобная. Ребёнок 11 лет после двух ночей не смог спать
Добрый день!Приезжаем в начале февраля с маленьким ребенком,подскажите пожалуйста есть ли и сколько подогреваемых бассейнов?и есть ли какие-либо горки детские?

Добрый день, подогреваемый бассейн есть в секции Бич и в секции Пальм Олимпийский бассейн, горка есть одна небольшая в детском клубе в секции Пальм.
Добрый вечер! Прошу уточнить, где есть wi-if, только на ресепшн и возле бара у бассейна? В номерах нет? Есть ли возможность за доп.плату в номер купить wi-fi?

В ближних номерах к ресепшн ловит при включенном VPN? а так только так как вы написали.
Плюс периодически пароли меняются уточняли у барменов и на ресепшн

Добрый День, wi-fi предоставлен во всех номерах и в Лобби
Добрый день,пришлите пожалуйста на почту vertikal_@list.ru зимнюю концепцию
Планируем отдых в конце февраля
Есть ли бассейны с подогревом и холодное ли море?

Добрый день, концепция выслана на указанный адрес электронной почты. Бассейн подогревается в секции Бич и Олимпийский бассейн в секции Пальм
Добрый день, с 22 го февраля по начало марта сильные ветра у вас? Бассейны подогреваемые?

Добрый день, наш отель находится в безветреной закрытой бухте, в связи с этим подходит для комфортного отдыха в зимний период, бассейн подогревается в секции Бич и Олимпийский бассейн на стороне Пальм
Добрый день ! Подскажите ,пожалуйста ! С какого числа включают обогрев бассейнов в Пальме? В прошлом году до конца декабря бассейны были холодные ,только в Бич был теплый . В этом году планируем прилететь 12 января ,может уже будет работать подогрев в бассейне в отеле Пальм?🙏🏻

Тоже много раз задавала этот вопрос ! Ноль эмоций. Прилетаем 14 января

Добрый день, Виолетта
Обогрев Олимпийского бассейна на стороне Пальм уже включен. Будем рады Вашему приезду
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по выселению из номера в 12 ч. срезают ли браслеты в отеле ? Так как вылет поздно вечером, можно ли будет пользоваться услугами отеля по выселению из номера?

Добрый день, Галина
По концепции отеля браслеты срезаются в 12.00, концепция "Все включено " также заканчивается в 12.00, но Вы можете пользоваться пляжом и территорией отеля до момента отъезда, обед включен в последний день, если заселение было после 15.00
Добрый день. Второй год подряд будем встречать Новый год в вашем отеле, прилетаем 31 декабря по 7 января 2023г. , номер в корпусе Beach. Подскажите,пожалуйста, закончилась ли реновация части номеров в корпусах Beach? Pаселяете ли сейчас в отремонтированные номера и работает ли бассейн в корпусе Beach, будет ли подогреваться в январе?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день. Второй год подряд будем встречать Новый год в вашем отеле, прилетаем 31 декабря по 7 января 2023г. , номер в корпусе Beach. Подскажите,пожалуйста, закончилась ли реновация части номеров в корпусах Beach? Pаселяете ли сейчас в отремонтированные номера и работает ли бассейн в корпусе Beach, будет ли подогреваться в январе?
Здравствуйте, Анна,
Благодарим за вопрос
Будем рады Вашему приезду
Реновация закончилась,на данный момент реновированные номера предлагаются гостям с доплатой.
Большое спасибо Вам за оперативный ответ! Можно уточнить стоимость доплаты за реновированный номер (заезд 31.12-07.01) и попросить прислать пару фото таких номеров на почту: annapushkar18@mail.ru??
Были бы очень вам признательны.
Добрый день. Мы много раз отдыхали в вашем отеле и в Novotel Palm один раз. Последний раз были у вас в сентябре 21 г. Очень понравилось. Большая просьба к вам, поселить нас на 1 этаже. Время пребывания с 23.11.22г по 4.12.22г. Вылет из Минска.
Наши данные:
Tsimashkou Yury (30.04.1961 г.), Chernobrisova Alina (5.06.1985г),Chernobrisova Sofiya (9.05.2013г)
Туроператор Tez Tour (Тайм Вояж плюс)

Здравствуйте, Наталья,
Будем рады Вашему приезду
Будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас максимально комфортно и согласно Вашим пожеланиям.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Вопрос к тем, кто сейчас отдыхает в этом отеле. Закончилась ли стройка? стоит ли брать сюда путёвку?

Здравствуйте, на данный момент проводится реновация бара у бассейна на первой линии, окончание реновации ожидается в конце июля.
Добрый вечер. До 15.10.2022 закончится реновация в номерах и бассейна? Спасибо

Добрый день, Ольга, реновация бассейна закончится до 15 сентября, реновация номеров закончится частично
Скажите, есть ли футбольное поле, где можно поиграть в футбол например с аниматорами?

Нет,отель на горе,коттеджи для туристов все в разных уровнях ,дорожки то вверх,то вниз.Бассейны есть несколько,поля нет.

Добрый день, футбольного поля нет, волейбол на пляже и так же теннисный корт ( можно брать ракетки в аренду )

Здравствуйте! Туристы пишут, что в отеле идет стройка. Сильно ли это мешает отдыху, и ...

Имя: Лера
Родной город: Санкт-Петербург
Возраст: 19 лет
Сейчас она находится ...

Здравствуйте ,
У нас вечерний рейс . Можно будет там же на месте продлить проживан ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию на zs.baktybayev@gmail.com

Есть ли в отеле услуга раннего заселения? Приезжаем в отель в 3 часа ночи, можно ли з ...

Здравствуйте!
Планируем к вам поездку с 15 апреля 2023. На сайте Pegas написано, что ...

Здравствуйте!Отправьте пожалуйста концепцию на ss852@mail.ru
И подскажите пожалуйста ...

Как вы размещаете троих всрослых туристов , номер стандарт
3 кровати?

Добрый день!Приезжаем в начале февраля с маленьким ребенком,подскажите пожалуйста ест ...

Добрый вечер! Прошу уточнить, где есть wi-if, только на ресепшн и возле бара у бассей ...

Добрый день,пришлите пожалуйста на почту vertikal_@list.ru зимнюю концепцию
Планируе ...

Добрый день, с 22 го февраля по начало марта сильные ветра у вас? Бассейны подогревае ...

Добрый день ! Подскажите ,пожалуйста ! С какого числа включают обогрев бассейнов в Па ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по выселению из номера в 12 ч. срезают ли брасл ...

Добрый день. Второй год подряд будем встречать Новый год в вашем отеле, прилетаем 31 ...

Добрый день. Мы много раз отдыхали в вашем отеле и в Novotel Palm один раз. Последний ...

Добрый день. Вопрос к тем, кто сейчас отдыхает в этом отеле. Закончилась ли стройка? ...

Добрый вечер. До 15.10.2022 закончится реновация в номерах и бассейна? Спасибо

Скажите, есть ли футбольное поле, где можно поиграть в футбол например с аниматорами?

Добрый вечер, подскажите выдаётся ли детская кроватка в отеле?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день, в отеле реновация одного корпуса, отдыху гостей это не мешает