Вопросы об отеле
Всего вопросов - 322
09.06.2025
16:45
Добрый день!
Скажите пожалуйста класс нашего номера
2ADL BEACHSIDE PREMIUM ROOM GARDEN OR SEA VIEW
Мне обьяснили,что это 1,2,4,6 корпуса после реновации.
Хотелось бы услышать подтверждение.
Спасибо.
29.05.2025
10:17
Здравствуйте! Был в отеле 2 раза, планирую в октябре 2025, как постоянному клиенту , есть какие-то бонусы? Ещё вопрос, проходил мимо кортов, в 2024 , появился корт для падл тенниса и какое состояние 2 грунтовых, делали ремонт покрытия?
01.05.2025
10:32
Добрый день, забронировали тур от библио глобуса с 05.05.2025 по 14.05.2025, уточните пожалуйста есть ли бронь на следующих туристов: LIUBIMOVA EKATERINA
POROHOV ROMAN
LIUBIMOVA VIKTORIIA
29.04.2025
18:41
Здравствуйте! Подскажите, в основном ресторане есть столики на улице или только внутри в помещении?
09.04.2025
16:51
Здравствуйте, дайв-центр закрылся или работает?
Наталья
Муром Турист
09.04.25
17:31
Здравствуйте. Работает. Плавают на соседнем рифе.
игорь Игорь
Петрозаводск Турист
09.04.25
17:40
А где он сейчас находится? Я слышал что в декабре его закрыли.
Александр Бедило
Архангельск Профи
30.04.25
19:01
в прошлом году работал
29.03.2025
09:30
Здравствуйте, закончится ли ремонт на первой линии к октябрю?
Игната
Помощник TopHotels
30.03.25
00:01
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы еще ведутся, у нас нет информации о конкретных сроках." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Александр Бедило
Архангельск Профи
30.04.25
19:04
мало вероятно.Часть отремонтированных номеров заселялась уже в 2024 году.
25.03.2025
14:23
Здравствуйте.
Собираюсь снова в Шаркс Бэй после 7-летнего перерыва. Ищу старого друга, он раньше работал в отеле водителем автобуса по территории, его имя Мохаммед Таха.
Скажите пожалуйста, можно ли как-то узнать, работает ли он еще в вашем отеле?
Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
25.03.25
16:34
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем информацию о сотрудниках отеля. Благодарим за понимание." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Александр Бедило
Архангельск Профи
02.05.25
10:39
работает
Александр Бедило
Архангельск Профи
02.05.25
10:40
работает
Александр Бедило
Архангельск Профи
02.05.25
10:40
работает
08.03.2025
11:33
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться бассейн?
Игната
Помощник TopHotels
09.03.25
12:56
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно бассейн подогревается до конца марта, но сроки могут меняться из-за погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.02.2025
10:16
Добрый день! прошу сообщите, есть ли ремонт пляжной полосы или уже закончен? Есть ли подогреваемые бассейны на второй линии? Заранее благодарю.
Hello! Please tell us if the rennovation of the beach is finished already? And second question - since the first line buldings is under rennovation, do you have warm pools on the second line? Thanks a lot|!
Екатерина
Москва Турист
25.02.25
14:58
Добрый день!
ремонт на первой линии еще идет!
подогреваемые бассейны есть на первой линии и на второй.
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:41
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы еще ведутся, на второй линии есть подогреваемый бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.02.2025
09:04
Подскажите пожалуйста - почему ваш отель называется DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort, хотя находится в бухте White Knight ?
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:43
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем детальной информацией о происхождении названия, но вся бухта называется Шаркс Бей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18.02.2025
21:29
Здравствуйте! В марте будут включены подогрев бассейна? У нас маленькие дети, хотели бронировать. Жду от вас ответа.
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:44
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Обычно подогрев работает до конца марта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
24.01.2025
13:44
Добрый день! Подскажите, предоставляются ли кроватки для младенцев?
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:45
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23.01.2025
13:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,идет ли ремонт в данный момент ,и где он проходит? функционирует ли первая линия отеля и есть ли работающие подогреваемые бассейны?
Благодарю,
Екатерина
tati75F
Котельники Турист
02.02.25
11:01
Первая линия на ремонте. Да бассейн на первой линии и на второй с подогревом. Но вся тусовка на второй линии.
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:46
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы ведутся на первой линии, но там есть функционирующие номера, а также подогреваемый бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.01.2025
19:12
Привет,
Я хотел бы узнать, есть ли на территории отеля волейбольная площадка?
Наталья
Муром Турист
16.01.25
22:52
Есть площадка для большого тенниса.
Garlic
Москва Турист
23.01.25
17:32
Есть площадка для пляжного волейбола, возле бассейна на второй линии
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:46
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волейбольная площадка есть на второй линии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
03.01.2025
15:06
Здравствуйте, мы летим из Беларуси, были уже в вашем отеле💓, очень понравилось,👍 хотим поехать на ближайшие даты, но у нас небольшая проблема, наша собака породы мопс не сможет остаться без нас дома , она очень спокойная ,добрая , ей 10 лет уже, поэтому возможно ли размещение с собакой , очень бы хотелось получить положительный ответ, будем очень рады и благодарны🙏🙏🙏
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:47
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещене животных в отеле запрещено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.12.2024
07:55
Здравствуйте, срезают ли браслеты при сдаче номера в 12:00? Выезд из отеля в 20:30.
Сергей Виноградов
Рязань Турист
28.12.24
19:17
Здравствуйте. нам не срезали
Александр Бедило
Архангельск Профи
15.01.25
12:09
Нет
Наталья
Муром Турист
16.01.25
22:54
Нам не срезали. Мы пообедали и поужинали. Есть еще специальная комната для вещей, кто вылетает поздно и вещи весь день хранятся под ключом.
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:47
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все зависит от времени заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
25.12.2024
21:06
Здравствуйте. Браслеты при выселении оставляют?
Регина
Тольятти Турист
30.12.25
07:17
Нам не срезали. Улетали 22 декабря
Александр Бедило
Архангельск Профи
15.01.25
12:10
Да
Игната
Помощник TopHotels
25.02.25
17:48
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Все зависит от времени заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20.12.2024
09:28
Добрый день. Прилетаем завтра в ваш отель. Как связаться с менеджером?
16.12.2024
21:54
Good afternoon.
We are going to the hotel in a large group: 29 people.
We have reservations from December 19th to 26th, but from December 19th to 21st we will participate in Cairo at the Technopian Egypt International Robotics Championship.
We have 10 rooms booked: Anex tours application numbers:
10952318
10952336
10952389
10952414
10952437
10952495
10952520
10952548
10952578
10952606
We leave Cairo on December 21 at 19:00 by bus.
We will be VERY grateful if you make our stay unforgettable. After all, the children earned the right to go to Egypt for 3 whole years!
We promise 10 best reviews from us!
Sincerely, Viktoriia Kalashnikova.
15.12.2024
22:44
Добрый вечер! Подскажите ,пожалуйста, на первой линии есть заселение? Ресторан работает на первой линии?
Регина
Тольятти Турист
30.12.25
07:19
Жили на первой линии с 12 по 22 декабря. Ресторан работает
Александр Бедило
Архангельск Профи
15.01.25
12:11
Да
09.06.2025
16:45
Добрый день!
Скажите пожалуйста класс нашего номера
2ADL BEACHSIDE PREMIUM ROOM GA ...
ответов
29.05.2025
10:17
Здравствуйте! Был в отеле 2 раза, планирую в октябре 2025, как постоянному клиенту , ...
ответов
01.05.2025
10:32
Добрый день, забронировали тур от библио глобуса с 05.05.2025 по 14.05.2025, уточните ...
ответов
29.04.2025
18:41
Здравствуйте! Подскажите, в основном ресторане есть столики на улице или только внутр ...
ответа
09.04.2025
16:51
Здравствуйте, дайв-центр закрылся или работает?
ответа
29.03.2025
09:30
Здравствуйте, закончится ли ремонт на первой линии к октябрю?
ответа
25.03.2025
14:23
Здравствуйте.
Собираюсь снова в Шаркс Бэй после 7-летнего перерыва. Ищу старого друг ...
ответа
08.03.2025
11:33
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, до какого числа будет подогреваться бассейн?
ответ
25.02.2025
10:16
Добрый день! прошу сообщите, есть ли ремонт пляжной полосы или уже закончен? Есть ли ...
ответа
21.02.2025
09:04
Подскажите пожалуйста - почему ваш отель называется DoubleTree by Hilton Sharks Bay R ...
ответ
18.02.2025
21:29
Здравствуйте! В марте будут включены подогрев бассейна? У нас маленькие дети, хотели ...
ответ
24.01.2025
13:44
Добрый день! Подскажите, предоставляются ли кроватки для младенцев?
ответ
23.01.2025
13:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,идет ли ремонт в данный момент ,и где он проходит ...
ответа
09.01.2025
19:12
Привет,
Я хотел бы узнать, есть ли на территории отеля волейбольная площадка?
ответа
03.01.2025
15:06
Здравствуйте, мы летим из Беларуси, были уже в вашем отеле💓, очень понравилос ...
ответ
26.12.2024
07:55
Здравствуйте, срезают ли браслеты при сдаче номера в 12:00? Выезд из отеля в 20:30.
ответа
25.12.2024
21:06
Здравствуйте. Браслеты при выселении оставляют?
ответа
20.12.2024
09:28
Добрый день. Прилетаем завтра в ваш отель. Как связаться с менеджером?
ответов
16.12.2024
21:54
Good afternoon.
We are going to the hotel in a large group: 29 people.
We have rese ...
ответов
15.12.2024
22:44
Добрый вечер! Подскажите ,пожалуйста, на первой линии есть заселение? Ресторан работа ...
ответа
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
есть
Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля DoubleTree by Hilton Sharks Bay Resort 4*: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Столики на открытом воздухе есть".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".