Вопросы об отеле
Всего вопросов - 323
Здравствуйте! Планируем ваш отель с 12 по 22.10. Приедем самостоятельно из Дахаба, поэтому трансфер из аэропорта не понадобится. Есть ли трансфер в аэропорт? Сколько доплата за всё включено? Где можно посмотреть более подробные фото тренажерного зала. Спасибо!

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля HILTON SHARKS BAY RESORT
Здравствуйте! Прилетаем к вам 14.07.2018 возможно ли получить номер с видом на море без доплат? Эта путёвка-подарок мужу на день рождение, который был 09.07.он первый раз в Египте будет. Хотелось бы ему доставить массу впечатлений! Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется тортик в качестве комплимент на дни рождения Гостей, которые празднуют его во время пребывания. Касательно размещения, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Sharks Bay Resort
Повторно. Здравствуйте. Собираюсь в мой любимый отель уже в 4 раз подряд в ноябре 2018 г. На сайтах бронирования показывает, что вы в ноябре организуете питание только с завтраком. Будет ли в ноябре (november) 2018 г. в отеле организовано питание по системе ВСЁ включено (All inclusive) или мне выбирать другие отели?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5053/questions?id=831343

Смотрите на "Амоме" - там бронируется завтрак, полупансион, всё включено

Спасибо большое

Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть система Все Включено. Вы можете произвести доплату на месте либо найти другой источник бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Sharks Bay Resort
Добрый день! Планируем снова посетить отель с 20 по 30 сентября. Подскажите, пожалуйста, открыта ли вторая линия для заселения, а так же работают ли на ней водные горки и осталась ли зона с песком для захода в бассейн для детей? (г.Киев)

Ответ предоставлен сотрудницей Nadezhda Batsekalo, Guest Relations Agent - Front Desk отеля HILTON SHARKS BAY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вторая линия открыта, горки работают в обычном режиме, зона с песком также доступна." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Собираемся большой компанией к вам прилеткть 19.05.
Есть ли детское меню в ресторане и полотенца на пляж?

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню и пляжные полотенца. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hilton Sharks Bay Resort
Здравствуйте!
Мы собираемся на отдых в ваш отель с 22 мая по 6 июня. Прилет будет поздний, после 18,00
Мы бы хотели заранее определиться с номером, чтобы нас поселили на первом этаже с терассой, и две кровати в номере. Разумеется, хотелось бы в корпусе, который ближе к морю.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Hilton Sharks Bay Resort
Спасибо за ответ, немного ошибся - 13.05.15

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель будет рад Вас принять и постарается сделать все возможное для Вашего приятного отдыха. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Sharks Bay Resort
Здравствуйте, приедем 12.05.18, мысленно уже у вас, до скорой встречи!!!

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель будет рад Вас принять и постарается сделать все возможное для Вашего приятного отдыха. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Sharks Bay Resort

Здравствуйте, едем в ваш отель 06.05, в каждом ли номере есть утюг, у нас стандарт?И ещё вопрос есть ли мохито?

Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в каждом номере. Мохито предлагается за дополнительную плату. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Hilton Sharks Bay Resort
Добрый день.
Ранее я уже спрашивала всей ли структурой отеля (бассейны, рестораны, бары) могут пользоваться гости, не зависимо от линия проживания? И мне ответили, что - да, всей структурой. Но, читаю последние отзывы туристов, которые вернулись из Вашего отеля 2-3 дня назад, где указывается, что гостям проживающим на первой линии было отказано в посещении ресторана второй линии!
https://www.turpravda.com/eg/sharm_el_sheyh/Hilton_Sharks_Bay_Resort-h8123-r302177.html,
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1723765
Как это понимать? Это новые правила?

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости обеих линий могут пользоваться всей инфраструктурой отеля за исключением главного ресторана. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hilton Sharks Bay Resort
Добрый день! Планирую Ваш отель на август месяц. Бронировать собираюсь на Букинге и другом сайте бронирования. Скажите, пожалуйста, номер какой категории мне забронировать, чтобы жить на первой линии и желательно с видом на море или красивым видом?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением.
Добрый день.
Отель состоит из двух линий, интересует могут ли гости первой линии пользоваться бассейнами, рестораном, баром второй линии и наоборот? Есть ли какие-то ограничения в зависимости от линии проживания или гости могут пользоваться всей структурой отеля без ограничений, не зависимо от линии проживания?
Добрый день! Скажите пож-та сколько на сег день температура воды в море и температура воздуха?? собираемся к Вам

добрый день
вода 24, воздух 28-30
Здравствуйте. На территории есть рестораны,помимо основного. Подскажите, посещение их один раз за период пребывания бесплатно?

Итальянский ресторан мржно посетить один раз бесплатно. Бланк заказа выдадут на рецепшен при заселении, а зарегестрироваться (выбрать дату и время) можно во время ужина в центральном ресторане у администратора на входе.
Еда очень и очень острая и горячая. Суп съедобный, лазанья и стейк на троечку. Обязательно берите на десерт шоколадный брауни с мороженым. Мы брали сухое белое вино за 20 у.е. Что-то оно на нас впечатления не произвело. Лучше брать местные бесплатные напитки.
Добрый день! Хотим приехать в мае. Интересует, есть ли в отеле водные горки. На разных сайтах разная информация.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие типы номеров в корпусах, расположенных у моря? Пришлите пожалуйста карту отеля. Спасибо.
Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and decide visit your hotel this holiday.
We very very like your hotel and want booking this in march month maybe 20nights, maybe more.And
for us very important we can come with our dog(she is very small, 1,5kg,and
all time she in the bag carry , we can not for such a long period of her
leave along?
Wait you answer.

Добрый день. есть ли в отеле рояль или фортепиано?
спасибо за ответ
Здравствуйте! Планируем ваш отель с 12 по 22.10. Приедем самостоятельно из Дахаба, по ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 14.07.2018 возможно ли получить номер с видом на море б ...

Повторно. Здравствуйте. Собираюсь в мой любимый отель уже в 4 раз подряд в ноябре 201 ...

Добрый день! Планируем снова посетить отель с 20 по 30 сентября. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день.
Собираемся большой компанией к вам прилеткть 19.05.
Есть ли детское меню ...

Здравствуйте!
Мы собираемся на отдых в ваш отель с 22 мая по 6 июня. Прилет будет по ...

Спасибо за ответ, немного ошибся - 13.05.15

Здравствуйте, приедем 12.05.18, мысленно уже у вас, до скорой встречи!!!

Здравствуйте, едем в ваш отель 06.05, в каждом ли номере есть утюг, у нас стандарт?И ...

Добрый день.
Ранее я уже спрашивала всей ли структурой отеля (бассейны, рестораны, ба ...

Добрый день! Планирую Ваш отель на август месяц. Бронировать собираюсь на Букинге и д ...

Добрый день.
Отель состоит из двух линий, интересует могут ли гости первой линии поль ...

Добрый день! Скажите пож-та сколько на сег день температура воды в море и температура ...

Здравствуйте. На территории есть рестораны,помимо основного. Подскажите, посещение их ...

Добрый день! Хотим приехать в мае. Интересует, есть ли в отеле водные горки. На разны ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие типы номеров в корпусах, расположенных у мо ...

Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and dec ...

Кальян есть в отеле? за дополнительную плату? если есть

Добрый день, подскажите есть заход в море с пляжа или купаться только с понтона?
Ско ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Елена, здравствуйте! В отеле нет рояля и нет фортепиано.
Ответ предоставлен Надеждой, сотрудником Guest Relations отеля Hilton Sharks Bay Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в нашем отеле нет рояля или фортепиано.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".