Вопросы об отеле
Всего вопросов - 801
Добрый день!
Меня зовут Юлия, менеджер туристического агентства г.Харьков (Украина). Мною были забронированы 2 номера в период с 231.05 по 06.06. для туристов SHOSTAK OLHA, SHOSTAK VASYL, SHOSTAK ZLATA и UDOVIKA ANDRII, UDOVIKA OKSANA, UDOVIKA ELVIRA. Это моя сестра с семьей и друзьями. В связи с ранним прилетом , очень прошу поселить их по возможности сразу, так как с детьми. И по возможности дать им номера рядом друг с другом.
Спасибо!
Добрый день.
Хочу уточнить на счет наличия Конференц-зала
У нас забронирована группа , будут проживать в вашем отеле
с 10-15/06/В.Хотели бы в дневное время на 1.5-2 часа арендовать зал.
42 чел.
возможно ли это?
какая стоимоть?
и возможно ли на месте с гестрелейшн обсудить и оплатить аренду?
спасибо, очень жду!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Есть ли у вас чайники в номерах? если нету, то как можно решить этот вопрос? Спасибо.

Чайников нет.

Наталья, чайников в отеле нет даже по запросу

Можно просто взять чайник на 0,5л.с собой,как мы делаем:)
Здравствуйте. Мы купили тур в Ваш отель с 15.08.2019. Забронировали два номера. так как у нас 4 человека ( 2-е взрослых и 2-е детей). Будем Вам очень благодарны, если комнаты будут находиться рядом друг с другом (возможно смежные номера), которые расположены на первом этаже с видом на бассейн. Заранее благодарю!

Добрый день, Наталья!
Сотрудники ресепции стараются по возможности заселить гостей, согластно их пожеланиям. Все зависит от загруженности отеля и количества свободных номеров.
С уважением, ГР Наталия.
Здравствуйте, уважаемые менеджеры!Прошу вас проконсультировать меня по некоторым вопросам.Меня зовут Наталья с сыном купила тур в ваш отель с 26 мая.Как далеко находятся стандартные номера от моря?Есть ли чайник в номере?Девочки, делающие массаж, имеют сертификата на его проведение, специально обучены?

Здравствуйте Nata!
Стандартные номера находятся не далеко от моря,т.к.отель расположен на первой линии,то до пляжа идти 5мин.В номере "стандарт" не было эл.чайника.
Насчёт массажа!Обычно в Египте массаж делают не " специально обученные девочки":))а чаще мальчики!
Насчёт сертификатов на проведение массажа,думаю,что Вы сможете это выяснить при заказе услуги(массажа)
Хорошего отдыха!

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
-что номера в 5минутах от моря.
-чайник есть в номере
- данный вопрос вы сможеье задать в спа администратору
Хотим к вам приехать , все ли работает на территории , есть ли ремонтные работы , отель открыт и работает?

Здравствуйте! Работает всеб ремонтные работы производятся, но это совсемь не ощутимо для наших уважаемых гостей.
По прилету, обращайтесь к гест рилейшин, будем рады ответить на Ваши вопросы!
С уважением, ГРО Оксана
Здравствуйте!
Мы собираемся приехать в Ваш отель.
Если у нас номер с видом на море , можно ли выбрать этаж второй или третий.
Спасибо.

Добрый вечер, уважаемые гости!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Касательно поселения, то это зависит от наличия свободных номеров. Номера с видом на море за дополнительную плату - 20$ с человека за ночь. По прилету, обращайтесь к гест рилейшин, будем рады ответить на Ваши вопросы!
С уважением, ГРО Оксана
Здравствуйте! В конце мая гостим семьёй в вашем отеле, есть вопрос по поводу утюга, как можно воспользоваться? Это бесплатно? Или, если платно, то сколько стоит и на какое время? В мыльные принадлежности, которые предоставляются отелем, шампунь и бальзам тоже входят? И, с какой периодичностью меняют полотенца и постельное белье? Спасибо.

Добрый день, Татьяна!
Утюг предоставляется бесплатно, обратитесь к Гест релейшен или на стойку регистрации.
Мыльные принадлежности пополняются каждый день, замена полотенец и постельное белье на чистые осуществляется каждый день.
С уважением, ГР Наталия.
Добрый день, планируем осенью посетить ваш отель. Скажите пожалуйста, если будет ранний заезд, отель завтрак предоставляет? Есть ли возможность посетить по одному разу рестораны аля-карт бесплатно? Предоставляются ли в номерах мыльные принадлежности?

Добрый день, Ирина! Заселение осуществляется с 14:00. Есть возможность раннего заселения с 7:00 -10:00.
Стоимость услуги 15$ (завтрак включен) с человека. Ресторан а-ля карт находится в стадии реновации. Мыльные принадлежности пополняются каждый день.
С уважением, ГР Наталия.
Добрый день, есть ли возможность продлить номер и питание если уезжаем вечером и какая стоимость?

Добрый день, Виолетта!
Продление пребывания в номере возможно, заранее нужно уточнять на стойке регистрации.
Стоимость продления :
c 12:00 до 15:00 - 25$ ( обед включен)
с 12:00 до 18:00 - 35$
c 12:00 до 21:00 - 50$ (ужин включен).
С уважением, ГР Наталия.
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат масок для плавания и какая цена?

Добрый день, Арсен!
Прокат масок и ласт для плавания есть в Дайвинг центе на пляже, 3дол. за день за набор
Подскажите вылетаем в вечернее время из отеля, есть ли в отеле гостевая комната , правила пользования?

Здравствуйте уважаемые гости,
гостевой комнаты как таковой нет, обратитесь к гест рилейшин Оксане, расскажу где можна переодеться
Подскажите какой алкоголь в отеле ? Пиво бутылочное есть ? Не бодяженное ???

Здравствуйте Антон! Бутылочного пива нет, только на розлив. Качество хорошее, за все время работы отеля жалоб не поступало на вкусовые качества пива. Алкоголь местного производства
Здравствуйте, мы планируем поездку в Ваш отель. Скажите пожалуйста, на семью из 4-х человек : 2 взрослых и дети 15-ти и 8-ми лет, нам предоставят два номера. Может ли отель гарантировать, что номера будут рядом друг с другом? Спасибо.

В таких случаях отель старается предоставить комнаты рядом, но гарантировать не можем, так как все зависит от наличия свободных мест

Здравствуйте. А если мы сделаем раннее бронирование за 3 месяца, будет ли в таком случае 100% гарантия? Спасибо.

Не надо за три месяца бронировать. Укажите Ваше пожелание в ваучерах и мы предоставим комнаты рядом!
А на территории отеля есть дискотека? Что с ночной анимацией?

Дискотеки нет, шоу делают аниматоры сами. По окончанию, желающих везут в клубы (за дополнительну плату)

Дискотеки нет, вечерней анимации тоже

На территории нет. Но бесплатно возят. А там дискотека по моему 5 долл.
Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно в 10 утра. Очень просим Вас заселить нас в это время. Будем очень признательны. Спасибо

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
ранняя регистрация заезда с 7:00 до 12:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 15 долларов США с человека.
потому что регистрация заезда начинается с 14:00 даты вашего бронирования.
И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонусы как в других отелях группы?

Да, входит. Среди бонусов - 25% скидка на рестораны Сохо, бесплатный трансфер на площадь. А ля карт пока еще нет на территории

А когда планируете открытие а ля карт ресторанов?

На данный момент не имеем информацыи об а ля карт
Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?

Добрый день Анна! В отеле достаточно активная команда аниматоров, с которыми весело (отель не скучный), большой выбор блюд (еда не острая), напитки алкоголь местного производства, соки порошковые, кофе с машины-автомата. На пляже подают только пиво

Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.

Добрый день! Поселение зависит от наличия свободных комнат. На данный момент отель полностью заселен
Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка выбрать номер бесплатно?

Здравствуйте уважаемая Юлия! Укажите ваши пожелания в регистрационном ваучере, пожалуйста, и мы сделаем все в наших силах, что б удовлетворить Вашу просьбу.
С уважением, ГР Оксана

Добрый день!
Меня зовут Юлия, менеджер туристического агентства г.Харьков (Украина). ...

Добрый день.
Хочу уточнить на счет наличия Конференц-зала
У нас забронирована группа ...

Добрый день. Есть ли у вас чайники в номерах? если нету, то как можно решить этот воп ...

Здравствуйте. Мы купили тур в Ваш отель с 15.08.2019. Забронировали два номера. так к ...

Здравствуйте, уважаемые менеджеры!Прошу вас проконсультировать меня по некоторым вопр ...

Хотим к вам приехать , все ли работает на территории , есть ли ремонтные работы , оте ...

Здравствуйте!
Мы собираемся приехать в Ваш отель.
Если у нас номер с видом на море ...

Здравствуйте! В конце мая гостим семьёй в вашем отеле, есть вопрос по поводу утюга, к ...

Добрый день, планируем осенью посетить ваш отель. Скажите пожалуйста, если будет ранн ...

Добрый день, есть ли возможность продлить номер и питание если уезжаем вечером и кака ...

Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат масок для плавания и какая цена?

Подскажите вылетаем в вечернее время из отеля, есть ли в отеле гостевая комната , пра ...

Подскажите какой алкоголь в отеле ? Пиво бутылочное есть ? Не бодяженное ???

Здравствуйте, мы планируем поездку в Ваш отель. Скажите пожалуйста, на семью из 4-х ч ...

А на территории отеля есть дискотека? Что с ночной анимацией?

Здравствуйте) Прилетаю к Вам в отель с мужем отдыхать 27.04.19
Будем в отеле примерно ...

И ещё, отель входит в группу Савой теперь? Достались ли ему какие-то "плюшки" и бонус ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста что в отеле по анимации!!, кухне и напиткам?

Здравствуйте,скажите,почему резко исчезли Garden View Room с 6 мая?Спасибо.

Добрый день. Приезжаю в отель, 6.05 у меня день рождения. Можно в качестве подарка вы ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.