Questions and answers
All questions - 203
Добрый день. Подскажите, возможно ли плавать с берега? Без коралок или только в коралках? Горки безопасны для детей? Заранее спасибо
Прилетаем 03.09.2025г. 2 взрослых и 2 ребенка, в отеле предоставляется дополнительное спальное место, детская кровать?
Кто каким интернетом пользовался? Где покупали сим карту, какой оператор, сколько гигабайт и на сколько хватило, сколько стоило?

Сразу в аэропорту купили симку Оранж на 55 Гб 10$, раздавали, хватило, ещё и осталось. Можно подключить отельный вайфай, но он хуже и ловит не везде, 2$ в сутки.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь перекус между приемами пищи? В обзорах про отель говорят, что готовят пиццу, картошку фри, это входит в систему всё включено?

Нам трехразового питания хватало с избытком, перекус есть возле аквапарка, рядом с баром Грот. С 16 до 17 бургеры и фри, видела там очередь заранее занимали.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в баре на пляже , кроме напитков есть перекус ? И в барах у бассейнов ? Пиво наливают по два стакана в одни руки или неограниченное количество ?

вчера вернулись)), на пляже приносят выпечку , то что с завтрака осталась - булочки , пончики .Пиво наливают неограниченно , но советую взять свой пластиковый стакан большой , чтоб не ходить с маленькими одноразовыми, а лучше термостакан - пиво всегда будет ледяное ))

Во всех барах только напитки, перекус с 16 до 17 в районе аквапарка/ бар Грот.
Утром в баре Грот лежат круассаны.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста водные горки на территории отеля работают каждый день или закрываются на обслуживание?

горки каждый день, с перерывом на обед.
Добрый день.
Бесплатный вай фай где-нибудь в отеле есть?
Не вижу информации.

Добрый день.
Нет, только платный и , говорят, очень плохой. Мы, покупали сим-карту в аэропорту.
Здравствуйте! 10 июля поздно вечером мы с семьёй приезжаем к вам в отель. Нас будет четверо.Мы будем проживать у вас 14 дней.Прошу вас подготовить номер к нашему приезду чтобы мы долго не ждали заселения. В вашем отеле мы уже отдыхали с семьёй. Надеюсь номер будет хороший и все 14 дней мы будем довольны отдыхом.Ещё 14.07 я буду отмечать день рождения в вашем отеле.Думаю отдых будет хорошим. Спасибо!
Добрый день. Подскажите пож-та, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Так же интересует , имеется ли тренажерный зал в отеле. Заранее благодарю за ответ.
Народ, всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто был в отеле летом, в июне в частности, как там дела с ветром и волнами именно в это время? Дети смогут купаться, их не смоет волнами?))

и зимой и летом с ветром как повезет.после тех отелей где вы были не советую .тем более с детьми.уж лучше посмотрите ИВИ или добавьте на КОНТИНЕНТАЛЬ
Подскажите срезают ли браслеты при выезде? если поздний выезд Можно ли пользоваться ресторанами?
Здравствуйте! Интересует аквапарк, взрослым там можно кататься? Хотя бы пара горок)

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Горки есть как для детей, так и для взрослых".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Подскажите, пожалуйста,актуальные контакты по поводу экскурсий.Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. По бронированию экскурсий Вы можете обратиться к представителям туроператора по приезду, либо заранее получить информацию от Вашего турагента".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте.
Собираемся в Faraana Heights
Если мы купим сим карту в аэропорту , то как ее активировать? Можно ли поблизости от отеля купить сим карту?
Здесь пишу, что слабый wi fi в отеле. Это правда? В каких зонах лучше общаться по Wi Fi?

купите в аэропорту etisalat. они и подключат и активируют.причем сразу а не через полчаса.брал себе и жене 2 сим по 5$. на неделю хватило и на видеозвонки и на соцсети.

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Вы можете купить сим-карту сразу в аэропорту, ее также и активируют в салоне. В отеле WI-FI - платная услуга".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Добрый день,прилетаем к вам в конце июня.Можем ли мы платно продлить номер в отеле на несколько часов?у нас поздний вылет.

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Вы можете продлить номер при наличии свободных номеров. Для этого необходимо обратиться на стойку регистрации накануне выселения".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость вай фая? Если купить на одно устройство, можно ли раздать на второе? Нет ли бесплатного вай фая на рецепшене ?

Бесплатного нет у них от слова совсем))))платный доллар в сутки и он никакой,возьмите в аэропорту Оранж или Водафон 50 Г за 8-10 долларов и вам на двоих хватит с запасом

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Бесплатного интернета в отеле нет. По стоимости в зависимости от количества дней и гаджетов можно ознакомиться на стойке регистрации при заселении".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Здравствуйте! Мы купили в аэропорту симку у этисалат за 10 долларов 20 гигов.Сразу подключили. Скачали приложение. Через него отслеживали израсходованные гиги. Раздали вайфай и на второй айфон, и на смарт в номере. По вечерам смотрели фильмы и любимые передачи. В день уходило 1 -2 гигабайта. На 9 дней вполне хватило.
Добрый день.Есть ли комплимент имениннику(ребёнку)в день Рождения?

Добрый день! Поздравляют! И торт пекут)

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception Desk отеля Faraana Heights 4*: "Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Мы поздравляем гостей с днем рождения".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Здравствуйте. Есть ли сетка от акул в данном отеле?

Нет
Морите комаров на территории отеля и пляжа?
В бассейне с горками аквапарка бассейн не глубокий , есть ли возможность уровень воду сделать выше ? пишут , что он очень неглубокий.

Комаров зимой не было, перекусы были.

В аквапарке не плавала, ехала на море, не скажу. За хлорку не вижу смысла отдавать деньги

Уровень воды не переделать, деткам хорошо купаться, вот взрослым проблема.

там уклон. от 0см где заход и метра 2 у бара.

Добрый день. Подскажите, возможно ли плавать с берега? Без коралок или только в корал ...

Прилетаем 03.09.2025г. 2 взрослых и 2 ребенка, в отеле предоставляется дополнительное ...

Кто каким интернетом пользовался? Где покупали сим карту, какой оператор, сколько гиг ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь перекус между приемами пищи? ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в баре на пляже , кроме напитков есть перекус ? И ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста водные горки на территории отеля работают каждый ...

Добрый день.
Бесплатный вай фай где-нибудь в отеле есть?
Не вижу информации.

Здравствуйте! 10 июля поздно вечером мы с семьёй приезжаем к вам в отель. Нас будет ...

Добрый день. Подскажите пож-та, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Так же интер ...

здравствуйте! срочно нужно связать с сотрудниками данного отеля

Народ, всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто был в отеле летом, в июне в частн ...

Подскажите срезают ли браслеты при выезде? если поздний выезд Можно ли пользоваться р ...

Здравствуйте! Интересует аквапарк, взрослым там можно кататься? Хотя бы пара горок)
Подскажите, пожалуйста,актуальные контакты по поводу экскурсий.Спасибо

Здравствуйте.
Собираемся в Faraana Heights
Если мы купим сим карту в аэропорту , то ...

Добрый день,прилетаем к вам в конце июня.Можем ли мы платно продлить номер в отеле на ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость вай фая? Если купить на одно устройство ...
Добрый день.Есть ли комплимент имениннику(ребёнку)в день Рождения?

Здравствуйте. Есть ли сетка от акул в данном отеле?

Морите комаров на территории отеля и пляжа?
В бассейне с горками аквапарка бассейн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
42%
Number of answers
Да без коралок можно, песок, если пойдёте к рифу там думаю понадобятся, на горках не слышал об инцидентах, дети постоянно там катались.