Здраствуйте, не могу найти в описании, есть ли у вас анимация и программа развлечений. Подходит ли отель для детей 8 лет. Есть ли чем заняться?
Добрый день, Натали!
Теплые приветствия из отеля Rixos Premium Magawish Suites & Villas!
У нас есть анимационная программа для взрослых и детей. Для детей программа в Rixy Kids Club.
Для взрослых: йога, аква-аэробика, аква-джампинг, йога в гамаках, танцевальные шоу, DJ и многое другое.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Здравствуйте, предоставляется ли аренда детских складных колясок. У нас дети. 3 и 4 года. Заезжаем к вам 5 октября
Добрый день! Бронирование 3632111 Umanskii stanislav, Umanskaia Iana, Umanskaia Sara, Umanskaia Anastasiia, период заезда с 30.09 по 9.10 категория suit garden view. Являюсь турагентом , часто продаю ваш отель! Также моя семья Постоянные гости сети отелей Rixos , к вам едем впервые , очень рассчитываем на радушный приём и хороший номер с удобным расположением, большая просьба в номере обязательно 1 двуспальная кровать. А по возможности будем безумно рады апгрейд до sea view, lagoon suit или lagoon swim up. Ждём встречи!
Любовь, добрый день. Не правильно написала одного из гостей - Chepala Violetta (вместо Adutova)
Добрый день!
Я и моя семья очень часто останавливаемся в отелях сети Rixos, например из последних посещенных были такие отели как Rixos Premium Saadiyat Island и Rixos The Palm Hotel & Suites, где мы прекрасно отдохнули всей семьей в августе 2022.
Для отдыха отдельно с супругой мы выбрали также отель сети Rixos, а именно Rixos Premium Magawish Suites & Villas.
Отдых наш проходил с 12 по 17 сентября 2022 года, комната 44010 и находясь в отеле мы получали много позитивных эмоций от отдыха, который нам предложил Rixos, солнце и море. Конечно, мы видели много нерешенных проблем в отеле, но этому не придавали особое значение, так как цели у нас были другие.
Однако, наше позитивное впечатление было мгновенно обнулено после проверки бумажника в аэропорту Хургады, когда было зафиксировано отсутствии части денежных средств, а именно 1100 евро (купюрами по 100 евро) из 1500 евро.
Денежные средства находились в бумажнике, который в свою очередь был в закрытом рюкзаке при выезде в период с 12:00 до 18:00 располагался в комнате хранения багажа под пристальным присмотром сотрудников ресепшн.
Отсюда легко сделать вывод, что сотрудники отеля проверяли наши вещи с целью незаконного обогащения и наживы и предполагаю, что интерес у их вызывают именно купюры, тк. банковские карты остались на месте.
К сожалению, факт кражи мной был зафиксирован только в аэропорту, а не в отеле, иначе я бы вызвал полицию и представителей Генеральное консульства Российской Федерации в Хургаде.
Мой отдых был омр
Отличная новость! Спасибо Вам. Уточняю, что церемония нужна для одной пары- Дарьи и Ивана. Остальное без изменений. Подскажите по стоимости услуги пожалуйста
Добрый день, Любовь. Спасибо за ответ. Подскажите, на территории нашего отеля есть возможность провести церемонию, воспользовавшись услугами сторонней организации?
Здравствуйте! Подскажите, разрешено ли плавать на своем sup board на пляже отеля или где то в поблизости?
Добрый день! Рассматриваем для проживания 2 категории номеров Pool Villa и Lagoon Swim Up Suite. 2 взр + 2 реб (12и 8) . Какие спальные места для детей предоставляются. Раскладывается диван или ставиться доп кровать ?
Заранее спасибо за ответ
Добрый День! Летим к Вам в октябре! Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отношением к Русским от других наций( Украина, Польша, Германия) ??
Здравствуйте
Благодарим вас за книмание к нашему отелю
Относительно Вашего вопроса разрешите проинформировать Вас,
наш отель интернациональный и отношение ко всем нашим гостям очень уважительное и со стороны сотрудников . и со стороны самих гостей.
Мы с удовольствиеми примем Вас у нас .
С уважением
Любовть Фаустова
Asst. GR Manager
Добрый день! Можно ли приехать в ваш отель на 3 недели с маленькой собачкой?
Добрый день! Собираемся к вам в августе, подскажите, пожалуйста, можно ли купаться в море после трагедии с акулой? Есть ли у отеля защитные сетки в море?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю. Относительно Вашего вопроса разрешите сообщить, у нас есть специальные защитные ограждения от акул и лайф гард расставлен по периметру для подстраховки. Все под контролем. Приезжайте отдыхать
С уважением
Любовь Фаустова
Asst Guest Relations manager
Добрый день! Подскажите пожалуйста , к вам летят наши туристы семья с детьми от библио глобус с 10 июня на 14 ночей. Номер SUPERIOR SUITE WITH POOL & SEA VIEW на фамилию SEROPIAN. Подскажите , есть ли межкомнатная дверь в данной категории? И уточните про лифт в корпусе,есть ли он ? И туристы очень хотели номер Executive Family Suite. Но он был на стопе. Возможно ли им сделать апгрейд с доплатой на месте?
Добрый день уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы гости остались довольны всем, что мы предлагаем, разрешите сообщить на территории нашего отеля нет зданий с лифтом. В номере категории SUPERIOR SUITE WITH POOL & SEA VIEW нет межкомнатных дверей и дверей в ванной комнате тоже нет. В номере Executive Family Suite есть межкомнатная дверь , но данная категория номера располагается исключительно на верхних этажах и , как я уже указала ранее на территории нашего отеля нет лифта.
Если у Вас еще возникнут вопросы , пожалуйста пишите либо сюда, либо к нам на почту.
С уважением
Любовь Фаустова
Asst Guest Relations Manager
Здравствуйте. Интересует RIXOS PREMIUM MAGAWISH SUITES & VILLAS 5*, номер Lagoon Deluxe Suite. Есть ли межкомнатная дверь? У нас 4 туриста (3+1 ребенок) ставится ли дополнительная кровать для ребенка 6 лет? Спасибо.
Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за внимание к нашему отеля. Относительно Вашего вопроса разрешите сообщить. В данной категории номера есть межкомнатная дверь и для третьего взрослого предоставляется дополнительная кровать , а для ребенка 6 лет выделяется диван кровать.
Если у Вас еще возникнут вопросы пожалуйста пишите
С важением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
Добрый день. Скажите пожалуйста, проводится ли праздничное мероприятие в отеле на 8 марта и 15 марта?? Спасибо
Подскажите бассейн где 30 см для детей. Заход плавный , глубина нарастает постепенно ? Или по всему периметру 30см? Или есть ступеньки для захода. Очень мало информации о детских бассейнах видео фото ничего нет)
Спасибо большое за ответ.приедим к вам 22.02 надеемся на шикарный отдых
Здравствуйте скажите а как примерно погода в 20 числах февраля?
В отзывах пишут об обработке ядом от насекомых по вечерам При гостяхчто люди этим дышат , на сколько это правда ?
Добрый день, уважаемая Наталья!
У нас есть специально выделенное время для обтработки от насекомых, это делается в ночное время или ранним утром и никак не контактирует с гостями. Поэтому все происходит в соостветствии со стандартами и необходимыми мерами безопасности.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Relations Asst. Manager
Доброго дня. Едем с дочкой 3 года. Она любит мелкий бассейнскажите какая глубина и температура у детского бассейна ? Есть ли бассейн где мель ?где водичка по щиколотку или хотя бы плавный заход ?