Всего записей - 9 197
24.06.2025
08:56
Добавил: 3
2 комментария4.0 - размещение 2.0 - питание 3.0 - сервис
Довольно спорный получился отдых, учитывая какая вышла стоимость за 7 дней отдыха в данном отеле. Заплатили за двоих 170 тысяч рублей за стандартный номер по туру из Спб + доплатили за повышения уровня номера. Приехали в отель мы +- в 13 часов дня, на рецепшен нам сразу сказали, что заселение с 14 часов, надели браслеты и пригласили на обед. ...
24.06.2025
08:56
Добавил отметку я еду/был в отеле
14-21 июня 2025
23.06.2025
12:54
Добавил положительный отзыв: 4.7
комментировать5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Отель хороший. Бронировал номер в главном корпусе, так как стандарты находятся далеко и по жаре ходить в столовую в июне удовольствие сомнительное. Приехали около 11 утра, на ресепшене познакомились с Анной, она рассказала про отель и пообещала заселить раньше, так как загрузка 50%. Номер нормальный, все работало. Не свежий по ремонту, но мне это...
23.06.2025
11:20
Добавил: 3.3
4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Довольно спорный получился отдых, учитывая какая вышла стоимость за 7 дней отдыха в данном отеле. Заплатили за двоих 170 тысяч рублей за стандартный номер по туру + доплатили за повышения уровня номера. Приехали в отель мы +- в 13 часов дня, на рецепшен нам сразу сказали, что заселение с 14 часов, надели браслеты и пригласили на обед. После...удалён, по просьбе автора
20.06.2025
15:38
20.06.2025
15:38
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-10 июля 2025
20.06.2025
15:17
Добавил отметку я еду/был в отеле
01-10 июля 2025
20.06.2025
15:04
19.06.2025
07:33
Добавила отметку я еду/был в отеле
06-15 июня 2025
18.06.2025
14:38
Изменила описание отеля
18.06.2025
14:21
Изменила контакты отеля
17.06.2025
16:44
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-19 июня 2025
17.06.2025
07:13
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель для отдыха с детьми подойдет отлично. В каждом бассейне есть детский, что нам очень понравилось. Мы летели отдыхать по Фартуне, очень переживали, но когда нас заселили в этот отель, сразу перестали переживать. Очень красивый главный корпус. Большой ресторан, в котором вкусно кормят: курица и говядина каждый день в разных вариациях, утка,...
15.06.2025
23:04
Добавила отрицательный отзыв: 2.7
2 комментария3.0 - размещение 2.0 - питание 3.0 - сервис
Поездка была спонтанной. Выбрали отель за час. Утром выбрали, вечером улетели. Покупали отель самостоятельно, через библио глобус. Почитали отзывы, они отличные… ну и собственно-мы тут. Что могу сказать: моего оптимизма и отличного настроя не хватает, чтобы не написать отзыв, пока я нахожусь в отеле… До аэропорта близко-на такси 10мин,...
15.06.2025
18:11
Добавила положительный отзыв: 4.7
1 комментарий5.0 - размещение 4.5 - питание 4.5 - сервис
Отель выбирали долго, искали соотношение цена/качество. В целом всё устроило. Территория отеля ухоженная, есть где посидеть, есть где сделать красивые фото. Интерьер сделан со вкусом. Нам достался достаточно большой номер с двухместной кроватью без балкона, но нас предупредили, что в номере с балконом две одноместные кровати. В целом номер...
15.06.2025
18:11
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-30 апреля 2025
14.06.2025
18:22
14.06.2025
16:02
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Бесплатный вайфай имеется на территории отеля и в номерах.
С уважением,
Команда гостевого...
посмотреть
14.06.2025
14:16
13.06.2025
09:58
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Улучшенный номер это основной корпус, не все с балконами. Но Вы если забронируете данную категорию,...
посмотреть
12.06.2025
20:19
Задал вопрос в отель
Здравствуйте. Туроператор предлагает номера улучшеный и люкс, кокой из них с балконом и в главном корпусе, вид из номера не важен? Спасибо.
отвечен
09.06.2025
23:12
09.06.2025
23:12
Добавила отметку я еду/был в отеле
15-29 июня 2025
07.06.2025
17:16
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Евгений.
Мы очень рады, что Вы вновь собираетесь посетить наш отель в августе. При данном размещении лучше забронировать номер категории Superior, мы подберем Вам номер большой по...
посмотреть
06.06.2025
23:01
Задал вопрос в отель
Здравствуйте Анна. Это Евгений, мы в 2024 г. были в вашем отеле. Планируем и в этот раз приехать к вам в августе месяце,но уже в большем колличестве ( хотим взять внука и внучку 7 и 8 лет) Показать...
отвечен
06.06.2025
10:50
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте!
На новом пляже лежаков в разы больше и территория пляжа больше, проблем с местами нет. Этот пляж не только для гостей нашего отеля.Также наши работники работают на пляже. К октябрю...
посмотреть
05.06.2025
17:14
Задал вопрос в отель
Здравствуйте! Ранее писала Вам, отдыхали у Вас в 2023, 2024гг, в этом году тоже планируем в октябре в IL Mercato. Нам в прошлом году, очень понравился пляж, всегда были лежаки. Были случаи, когда...
отвечен
05.06.2025
11:30
04.06.2025
09:54
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отправим.
На пляже от отеля сервируются безалкогольные напитки, но от самого пляжа имеется бар и ресторан,...
посмотреть
04.06.2025
09:46
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Алла
quality.manager@ilmercatohotel.com
С уважением,
Команда гостевого сервиса
посмотреть
03.06.2025
19:38
Задал вопрос в отель
Здравствуйте, напишите пожалуйста эл.почту клиентского менеджера, необходимо написать письмо по бронированию
отвечен
03.06.2025
09:10
Задал вопрос в отель
Здравствуйте!хотел бы узнать концепцию отеля,можете мне её на почту скинуть? dimka88kz@gmail.com,и скажите пожалуйста,на пляже нет ни пива,ни алкоголя?при сдаче номера,срезается браслет?если поздний...
отвечен
31.05.2025
12:32
31.05.2025
09:44
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, будем очень рады приветствовать вас снова в октябре!
Пляж поменяли, но в той же бухте Шарм-Эль-Майя у Старого Города.
Пляж Терраззина, по расположени ближе к отелю, это первый пляж...
посмотреть
31.05.2025
08:05
Задал вопрос в отель
Здравствуйте!
В октябре собираемся на отдых в Египет. В IL Mercato были в октябре 2023, 2024гг. В этом году скорее всего вернемся к вам.
Хотелось бы уточнить не изменилось расположение пляжа? В...
отвечен
29.05.2025
17:58
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Вот уже мой пятый приезд в Иль Меркато. Многие знакомые удивляются как можно ездить в один и тот же отель. Да очень просто. Отель ,где царит атмосфера гостеприимства, уюта и душевной теплоты. Где всех знаешь как родных,все знакомые лица. В этот раз приехала сюрпризом. Конечно,увидев меня многие удивились. Ведь всего 7 месяцев назад была....
27.05.2025
00:37
Добавила отметку я еду/был в отеле
19-29 июня 2025
27.05.2025
00:37
20.05.2025
09:54
Добавил положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Приезжаем в третий раз в отель Il Mercato и каждый год что-то новое. В этом году появился новый пляж, шезлонги и навесы новые, свежие. Вход в море удобный, песчаный, пологий. Вода чистая, прозрачная. На пляж возит трансфер, один раз в час. В пути примерно 5 минут. Если людей на пляж много, то возят двумя автобусами. Персонал отзывчивый, готов...
20.05.2025
09:54
Добавил отметку я еду/был в отеле
02-12 мая 2025
19.05.2025
12:23
Добавила отметку я еду/был в отеле
09-16 мая 2025
18.05.2025
16:20
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Елена.
Номера категории Family находяться не в основном корпусе. В корусе Jasmin.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
посмотреть
17.05.2025
17:28
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхала в отеле с 1 по 15 мая. Выбираю этот отель не в первый раз. Для меня здесь все прекрасно и небольшая, но красивая и ухоженная территория, сама архитектура отеля очень лаконична в итальянском стиле, светлые и просторные номера. Бронировала отель по системе "все включено", радует многообразие, оформление и подача очень вкусных блюд...
17.05.2025
17:28
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-14 мая 2025
17.05.2025
16:04
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Только что приехали приехали домой, но уже хочется назад . Понравилось все, еда, как встречают и провожают туристов, уборка номеров, сотрудники отеля улыбаются, доброжелательные. Отдыхаю в этом отеле уже 2-й раз. Замечательно справляется со своими обязанностями администратор Анна, если есть какие- то вопросы, решает все быстро и качественно....
17.05.2025
12:39
17.05.2025
10:33
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Кристина.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Il Mercato Hotel & Spa отелю.
На прямую через отель такой услуги нет, но возможно у тур операторов есть.
С...
посмотреть
15.05.2025
13:42
14.05.2025
14:32
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Максим
Сейчас в процесс подготовки запуска, в начале июня планируем открыть.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
посмотреть
12.05.2025
10:56
Задал вопрос в отель
Так горки открыли или нет? по видео из вашей группы в инстаграмме говорили что открывают горки, а по фото так не скажешь что открыли.
отвечен