Уважаемые представители отеля, меня зовут Ирина Александровна, я директор Туристического агентства в г.Тольятти Самарская область.
Сегодня ночью в Ваш отель прилетели мои туристы Жарков и Пиксаева - они молодожены! Полетели сразу после свадьбы, их рейс был сильно задержан...настроение испорчено!
Просьба от имени отеля и от моего имени подбодрить их и оказать внимание как молодоженам!
С 9 августа буду в Хургаде, зайду к Вам, узнаю как дела. Сообщите мне на эл.почту ostrovsol@yandex.ru, пожалуйста, все ли у них хорошо, как настроение?
Заранее благодарна Вам!!!

До недавнего времени отдыхали у Вас в отеле, оплатили услуги фото-ателье находящегося на территории, каждое фото стоило 3 доллара, после фото-сессии отобранные фото должны были перекинуть на диск. Мы сегодня прилетели домой и обнаружили что диск пустой. Можно как-то уладить недоразумение?

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель во второй раз с 06.08.2013 по 27.08.2013 г. ( 2 взрослых 2 детей) Забронировали 2 номера deluxe room. Прибываем в Хургаду поздно вечером 09-00pm, прошу подобрать и оставить нам номера недалеко друг от друга, чтобы избежать проблем с переселением в дальнейшем. Наши данные:
Туроператор SUNMAR, принимающая сторона ODEON TOURS
Voucher no:715487
MR
MIKHAIL
ANISIMOV
MR
ANDREI
ANISIMOV 06.08.2013-27.08.2013 2 ADL (21 Nights) DELUXE ROOM
Voucher no: 715497
MRS
OKSANA
ANISIMOVA
CHD
MAKSIM
ANISIMOV
06.08.2013-27.08.2013 1 ADL + 1 CHD (21 Nights) DELUXE ROOM
Надеемся на Ваше понимание и внимательное отношение к гостям!
Спасибо!

Добрый день, Ув. представители отеля, в начале августа отдыхаем в вашем отеле и читала в что у вас при сдаче номера срезаю браслеты (у нас поздний выезд) и должны выдать талоны на питание. Правда ли это? и еще один вопрос, читала в описании отеля,что есть аква-парк,что он из себя представляет и платно ли? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, стали писать, что в отеле появились уборщики в номерах женского пола, правда ли это? А так=же информация про посадку персональных деревьев, или подтвердите или нет, и сколько раз нужно отдохнуть в отеле если, это действительно так!, а так=же сколько раз нужно отдохнуть в отеле, что-бы стать ВИП гостем, если у вас есть такая услуга и что в нее входит. Заранее большое СПАСИБО!

Добрый день, Ув. представители отеля. Едут к вам на 15 дней мои родители, в дальнейшем в конце августа планируем приехать еще двумя семьями, в их случае очень важно поселение на 1-м этаже, как это возможно осуществить? и правда ли что у вас при здаче номера срезают браслеты (у родителей поздний выезд) и нельзя нормально питаться и пользоваться баром и есть ли комната для переодевания перед дорогой? и последний вопрос сколько стоит продлить номер с 12 дня до 19 или 20 вечера? заранее спасибо

Добрый день!
Есть ли в отеле тренажерный зал?

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля! Подскажите пожалуйста, очень ли далеко расположен Ваш отель от отеля "Десерт Роуз"(для ориентира)? Как далеко находится магазин "Клеопатра?" Едут к Вам люди в возрасте, хотелось бы им сделать подсказку заранее. Заранее благодарен Вам за ответ.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, прочитав отзывы, сложилось такое впечатление, что существует проблема с питанием, точнее последствиями питания (ротовирусная инфекция), так ли это?

Можно ли на территории отеля обменять рубли на доллары или местную валюту?

Какие банкоматы есть на территории отеля?
Заранее спасибо.

Добрый день. С 18 июля буду с мужем у вас отдыхать. Прошу прислать карту отеля . Заранее благодарна.

Здравствуйте.мне хотелось бы узнать есть ли у вас на территории отеля услуги профессионального фотографа?и предложить свои услуги,если таковых не существует.Буду очень признательна если рассмотрите мое предложение и поможете с устройством.Наш коллектив из 3 человек (русские,женщины)предлагают вашему отелю услуги профессиональных фотосессий с новейшими технологиями обработки фотографий.

Сколько стоит в отеле Wi-Fi и ловит ли он в номере?

Как обстановка? Стоит ехать?

Добрый день! Планируем забронировать у Вас размещение в номере suite,подскажите где они расположены? Спасибо!

Здравствуйте!В отеле Sunny Days El Palacio 5* в Хургаде действует система All inclusive с 10 до 24 часов,получается завтрак платный????раз он с 6-30

Подскажите пожалуйста, что значит в этом отеле "все включено 24 часа" (спиртное, питание)?

доброго времени суток. подскажите какие условия размещения действуют для тех кто выезжает из отеля поздно. самолет летит в 23 часа. есть ли возможность находится на территории отеля с браслетами до 20 часов вечера. спасибо.

Уважаемые коллеги, сообщите пожалуйста во всех ли standard room имеются балконы либо террасы.
Спасибо

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 18 июня. Едем с маленьким ребенком (1.5 года). Подскажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детскую кроватку. Есть ли в номерах чайник, или брать его с собой? А так же где можно купить бутылированную воду. В каких номерах тише? Спасибо.

Здраствуйте,будем отдыхать в вашем отеле в период с 28.05.2013-04.06.2013 Хотелось бы,сразу по прибытию в отель,получить вместо стандартного номера,номер делюкс с одной большой кроватью,с левой сторони от лагуни.С доплатой 10$ в сутки за ето ознакомлены)За ранее спасибо Yakubov Myroslav Tsintsadze Nina