Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: есть ли ограничения по количеству посещений ресторанов а-ла карте? Пребывание - 7 дней.
А также есть ли возможность посещать территорию расположенного рядом Barut Hemera?
Спасибо.

Добрый день!
Уважаемая Миа, гости могут посещать а ля карт рестораны неограниченное колличество раз по предварительной записи и при наличии мест.
Вы можете посмотреть территорию и номера в Barut Hemera, коллеги из отдела по работе с гостями сделают для Вас ознакомительный тур по отелю.
Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.

1 раз в 1 ресторан. Ходить смотреть можно и химеру
Имеется ли в отеле теннисный корт? Какое покрытие? Бесплатно ли его посещение?

Добрый день!
Уважаемая Дарья, в отеле есть один теннисный корт с твердым покрытием. Аренда корта, а также мячики и ракетки - бесплатно.
Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.
Добрый день, подскажите пожалуйста читал в отзывах что заход в море с пира. Я не умею плавать. Есть ли возможность захода в море с берега? и если заходить с пирса то как глубоко сразу? заранее благодарен за ответ

С пирса глубина - выше человеческого роста. С пирса ныряют или сходят по лестнице в воду и плывут.

Добрый день!
Борис, есть возможность заходить в море с пляжа соседних отелей. Если будете заходить в море с пирса, глубина около 2 м.
Здравствуйте! Планируем пребывание в Вашем отеле с 11 июля. Уточните, пожалуйста, придерживается ли отель требования о 50% заполняемости отеля?
Также, подскажите, есть ли ограничения по кол-ву раз посещения ала-карт ресторанов? На сайте эту информацию найти не смогла.
Выезд у нас планируется 20 июля. Какова стоимость позднего выезда?
Спасибо!
Возможен ли ранний заезд?

Уважаемый Андрей,
напишите пожалуйста Ваш номер бронирования и фамилию, чтобы мы смогли внести в систему Вашу просьбу о раннем заселении.
Раннее заселение и поздний выезд

Уважаемый Андрей,
возможность раннего заселения и позднего выезда зависит от заполненности отеля. Стоимость разная в зависимости от категории номера.
Гости могут бесплатно пользоваться комнатой временного пребывания с душевыми и кабинками для переодевания.
Здравствуйте прилетает в Вам 7.07, подскажите пожалуйста, есть ли комары? У ребенка страшная аллергия на них, нужно ли брать с собой фумигатор? И для входа в море нужны ли тапочки для плавания?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, собираемся к вам через две недели ))
У меня будет день рождения в течении нашего отдыха, есть ли какие то привилегии для именинников ?

Добрый день,
Уважаемая Ралина, прежде всего благодарим Вас за выбор Arum Barut Collection местом проведения Вашего отдыха.
В зависимости от заполнености отеля, мы постаремся сделать для Вас апгрейд номера, кроме того после Вашего приезда просим Вас обратиться к Guest Relations, столик напротив ресепшн по поводу организации празднования Вашего дня рождения. До скорой встречи в Arum Barut Collection!
Здравствуйте!
На сайте тур-оператора Тез-тур написано, что в отеле есть «Зона запрещенного пользования мобильным телефоном».
Подскажите, пожалуйста, что это значит.

Добрый день!
Уважаемая Виктория, "Зона запрещенного пользования мобильным телефоном" или "зона тишины" это места, в которых полностью запрещено пользоваться мобильными телефонами, такие зоны функционирут на территории отеля (например, в главном ресторане) для туристов предпочитаюших тишину.
Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.
Добрый день! Запуталась в названиях, это арум барут который в сиде? или это другой отель...Arum Barut Collection ?

Добрый день, Барут Арум Коллекшн находится в Сиде. На сайте какой то сбой, это не Кемер
Здравствуйте, есть ли в отеле детское питание, мясное, овощное пюре в банках?

Доброе утро!
В отеле есть детский буфет. Детское питание в банках можно приобрести в магазине отеля.
Здравствуйте, в конце апреля в начале мая будем отдыхать в Barut Hemera, сможем ли мы пользоваться пирсом Barut Arum и баром на нем? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,
к сожалению нет, пирсом Barut Arum могут пользоваться только гости отеля.
Елена
Отдел по работе с гостями
Arum Barut Collection hotel
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ!!! БУДУТ ЛИ РАБОТАТЬ В МАЕ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ УЛИЧНЫЙ БАССЕЙН?

Тоже очень интересно?

Ответ предоставлен Mert, Службой Sales отеля Barut Arum:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В мае открытый бассейн не подогревается из-за погодных условий. Средняя дневная температура в мае достигает почти 30 градусов Цельсия. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда начинается сезон 2021. Какая концепция отеля?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли отель предоставить бесплатный трансфер из аэропорта в отель? И если может , где оставить заявку на трансфер? Туристы постоянные гости сети BARUT HOTELS , посетят отель 22 октября. Спасибо

Добрый день!
Отель не предоставляет гостям услугу трансфера из аэропорта. Гости могут воспользоваться такси.
С уважением,
Елена
Отдел по работе с гостями
Добрый день, коллеги! Забронировала тур в ваш отель, любимой сети " BARUT". Т.к. в этом году много подтвержденных заявок, по которым туристов селят в другие отели, хотела бы узнать о наличии нашей брони :№4634934, ТУИ, MISIVA LIYDMYLA.
С уважением, Людмила

Доброе утро!
Уважаемая Людмила, Ваша бронь уже у нас в системе. Пожалуйста, не переживайте.
До скорой встречи в Arum Barut Collection hotel!
С уважением,
Елена
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам 29 августа, как проходят анимационные программы?
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста по питанию на март, оно сильно отличается от сезонного? И какие есть развлечения в марте?

Добрый день,отели этой сети всегда работают на одном уровне хоть март хоть август

Добрый вечер. какой вход в море?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста: есть ли ограничения по количеству посещений рест ...

Имеется ли в отеле теннисный корт? Какое покрытие? Бесплатно ли его посещение?

Добрый день, подскажите пожалуйста читал в отзывах что заход в море с пира. Я не умею ...

Здравствуйте! Планируем пребывание в Вашем отеле с 11 июля. Уточните, пожалуйста, при ...

Возможен ли ранний заезд?

Раннее заселение и поздний выезд

Здравствуйте прилетает в Вам 7.07, подскажите пожалуйста, есть ли комары? У ребенка с ...

Здравствуйте, собираемся к вам через две недели ))
У меня будет день рождения в течен ...

Здравствуйте!
На сайте тур-оператора Тез-тур написано, что в отеле есть «Зона запрещ ...

Добрый день! Запуталась в названиях, это арум барут который в сиде? или это другой от ...

Здравствуйте, есть ли в отеле детское питание, мясное, овощное пюре в банках?

Здравствуйте, в конце апреля в начале мая будем отдыхать в Barut Hemera, сможем ли мы ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ!!! БУДУТ ЛИ РАБОТАТЬ В МАЕ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ УЛИЧНЫЙ БАССЕЙН?

Добрый день. Подскажите пожалуйста когда начинается сезон 2021. Какая концепция отеля ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли отель предоставить бесплатный трансфер ...

Добрый день, коллеги! Забронировала тур в ваш отель, любимой сети " BARUT". Т.к. в э ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам 29 августа, как проходят анимаци ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста по питанию на март, оно сильно отличается от сезо ...

Постоянные гости отеля, забронирвали очередной тур на июнь 2020 .Интересуются, буде ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Сам пляж песчаный, вход мелкая галька, в воде песок и есть камни
На территории отеля вход с пирса, с берега очень большие камни.