Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
30.03.2018
11:58
День добрый.интересует вечерняя анимация...на русский язык переводят или нет?
23.03.2018
11:21
Елена, добрый день!
Подскажите пожалуйста можно ли заказать шарики для ДР?
Елена
Представитель отеля
23.03.18
11:37
Добрый день!
Если возможно, привезите пожалуйста шарики с собой. На день рожденья мы можем зарезервировать Вам столик в одном из а ля карт ресторанов или в основном ресторане и украсить его цветами, в подарок так же торт от отеля.
Екатерина
Санкт-Петербург Турист
23.03.18
12:01
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
05.03.2018
10:50
Добрый день. Купили тур в Ваш отель и приезжаем 5 августа в номер big residence sea side. Отдыхали в отеле в августе 2015 года в таком же номере. Хотела узнать можно ли попросить номер на первом этаже и как можно продлить проживание в номере, т.к вылет обратно ночным рейсом и из отеля будут забирать примерно в 18,00. Едем с ребенком и не хотелось бы сидеть долгое время в холле.
Елена
Представитель отеля
06.03.18
11:11
Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас вновь за выбор Barut Hotels Arum для вашего отдыха.
Ваши пожелания по поводу номера внесены в систему.
На счет продления номера обратитесь пожалуйста к сотрудникам ресепшн или отдела по работе с гостями по приезду.
С наилучшими пожеланиями из солнечной Турции!
До встречи в августе!
04.03.2018
17:14
Добрый день. В отзывах пишут, что очень плохой вход в море. Скажите пожалуйста, возможно ли входить в море с берега? Или вход только с понтона?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
17:21
Добрый день!
Вход в море каменистый, мы рекомендуем гостям входить море с пляжей соседних отелей.
Екатерина
Люберцы Турист
04.03.18
18:53
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
04.03.2018
13:19
Добрый день. А возможно ли заселение в Deluxe Direct Seaview 2 взрослых 1ребенок 8 лет и один ребёнок до года?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
14:11
Добрый день!
Да, возможно, если второму ребенку нет еще года. Но обратите внимание на то, что площадь номера 33 м2, для ребенка 8 лет предоставляется дополнительная кровать и еще будет кровать для малыша, поэтому может быть тесновато.
04.03.2018
13:05
Напишите пожалуйста полное описание номера Deluxe direct service и желательно что есть в номере. И все ли эти номера с видом на море? Спасибо за ответ.
Елена
Представитель отеля
06.03.18
11:06
Добрый день!
Номера категории Deluxe direct sea view - все с прямым видом на море. Площадь номера 33 м2, в номере 2 раздельные кровати, мини бар, электрический чайник, набор для чая и кофе, телевизор, балкон, халаты и тапочки, набор туалетных принадлежностей. Максимальное размещение 2+1.
04.03.2018
00:06
Доброго времени суток! Подскажите, что за номера Delux direct seaview и где они находятся. Заранее спасибо.
Елена
Представитель отеля
04.03.18
12:12
Добрый день!
Номера Deluxе direct seaview находятся в основном корпусе, все с прямым видом на море, площадь 33 м2, максимальное размещение 2+1.
03.03.2018
23:54
Добрый вечер .вопрос все тот же, про номер категории
Deluxe direct seaview что за номера?где оно находятся?Есть ли они вообще?так как в продаже представлены куда будем заселены если купим такую категорию номера?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
12:11
Добрый день!
Deluxe direct seaview расположены в основном корпусе, имеют прямой вид на море, площадь 33 м2, максимальное размещение 2+1.
татьяна
Москва Турист
04.03.18
13:32
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Елена
Представитель отеля
04.03.18
18:20
Ресторан находится в левой части основного корпуса, номера категории Deluxe direct seaview находятся в основном в центре и в правой части основного корпуса
03.03.2018
20:22
Просто нигде в описании отеля нет категории - Deluxe Direct Seaview. Что это за номера?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
12:09
Добрый день!
Deluxe Direct Seaview это номера с прямым видом на море, расположены в основном корпусе на 3-5 этажах, площадь 33 м2, максимальное размещение 2+1.
Tatiana-din
Москва Турист
04.03.18
14:02
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
03.03.2018
20:18
Добрый день, это вопрос прозвучал дважды, но ответ был немного о другом, так вот: что за тип номера, который называется Deluxe Direct Seaview и продается по цене в два раза дешевле, чем DELUXE FAMILY SUITE SEA SIDE? В частности, у ТУИ с 11.08 на 3-х взрослых на 9 ночей из Казани делюкс директ стоит 95 тысяч, а делюкс фэмили - больше 200 тысяч. Это разные номера - Deluxe Direct Seaview и DELUXE FAMILY SUITE SEA SIDE?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
12:06
Добрый день!
Deluxe Direct Seaview и DELUXE FAMILY SUITE SEA SIDE это две разные категории номеров.
Deluxe Direct Seaview - основное здание, прямой вид на море, площадь 33 м2, максимальное размещение 2+1.
DELUXE FAMILY SUITE SEA SIDE - дополнительный корпус, морская сторона, площадь 47 м2, 2 отдельные спальни, максимальное размещение 4 чел. Поэтому эта категория номера дороже чем Deluxe Direct Seaview.
Милли
Турист
03.03.2018
19:43
Туроператор в СПБ продает номера Deluxe Direct Seaview, они чем то отличаются от Deluxe family sea side ?
Елена
Представитель отеля
04.03.18
12:00
Номера категории Deluxe Direct Seaview имеют прямой вид на море и находятся в основном корпусе, максимальное размещение 2+1, площадь 33 м2. Номера категории Deluxe family sea side это морская сторона, находятся в дополнительном корпусе, площадь 47 м2, максимальное размещение 4 чел.
03.03.2018
19:29
Подскажите где находиться и что за номера deluxe direct sea view
Елена
Представитель отеля
04.03.18
11:42
Добрый день!
Номера категории Deluxe Direct Sea View находятся в основном корпусе на 3-5 этажах, с прямым видом на море, площадь номера 33 м2, максимальное размещение 2+1.
ирина
Санкт-Петербург Турист
04.03.18
11:52
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
ирина
Санкт-Петербург Турист
04.03.18
12:03
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Елена
Представитель отеля
04.03.18
18:23
Все верно, фэмили делюкс больше по площади и по возможности размещения гостей, поэтому дороже чем Deluxe Direct Sea View.
Милли
Турист
03.03.2018
18:15
подскажите что за номера Deluxe Direct Seaview? где они расположены?
Елена
Представитель отеля
03.03.18
18:23
Добрый день!
В отеле номера категории Deluxe Family Sea Side (фэмили делюкс морская сторона), 2 раздельные спальни с дверью, максимальное размещение 4 чел., площадь 47 м2 расположены в дополнительном корпусе.
02.03.2018
17:14
Добрый день! Как представлено питание в отеле: Специальное питание (Gluten-free)? Ребенок болен целиакией, хотим выбрать ваш отель, ищем отель с подобным питанием! Спасибо за ответ!
Елена
Представитель отеля
02.03.18
17:37
Добрый день!
Отель предоставляет диетическое, а также безглютеновое питание.
28.02.2018
01:01
Здравствуйте, собираемся приобрести путевки в Ваш отель, на карте гугл есть большой деревянный пир с баром-это пирс Вашего отеля, если нет, то можно им будет пользоваться?
Елена
Представитель отеля
28.02.18
11:30
Добрый день!
Это пирс соседнего отеля, пользоваться им нельзя.
27.02.2018
14:39
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, есть ли номера пентхаус с двумя спальнями? Если таковых нет, то какие номера с двумя спальнями наиболее дешевые ( тур планируется для двух пенсионеров в сентябре т.г.).
Заранее благодарим за ответ ( У своего оператора точную информацию получить не можем).
Елена
Представитель отеля
27.02.18
14:57
Добрый день!
Во всех номерах пентхаус одна спальня. Есть номера категории фэмили, две спальни с межкомнатной дверью и делюкс фэмили, две отдельные спальни. Категория фэмили дешевле, чем делюкс фэмили.
Если у Вас есть ещё вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Елена
22.02.2018
22:25
Добрый вечер! У отеля имеется свой деревянный пирс?
Елена
Представитель отеля
23.02.18
08:59
Добрый день!
К сожалению, деревянного пирса в отеле нет.
21.02.2018
16:56
Добрый день!Подскажите, какая площадь номера фэмили с двумя спальнями? Лариса
Елена
Представитель отеля
21.02.18
17:58
Добрый день!
Площадь family room ( две спальни с межкомнатной дверью, основное здание ) - 50 м2
Площадь deluxe family room (две спальни с дверью, дополнительный корпус ) 47 м2.
22.01.2018
02:42
Добрый день, какова площадь территории отеля?
Елена
Представитель отеля
15.02.18
11:55
Добрый день!
Светлана, общая площадь отеля 36 000 м2. Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.
С уважением,
Елена
18.01.2018
11:09
Доброго дня! Планируем в конце января приехать в ваш отель! Работают ли на зимний период открытые бассейны с подогревом? Можно ли курить на территории отеля? Есть ли дресс-код на ужине? напитки все бесплатные: и местные и импортные?
Елена
Представитель отеля
15.02.18
12:00
Добрый день!
В зимний период работает только крытый бассейн с подогревом, бассейны снаружи не отапливаются. Курить разрешено на всей территории отеля. Дресс-код на ужине действует только для мужчин, мы просим гостей приходить на ужин в брюках или шортах ниже колена. В стоимость включены некоторые импортные спиртные напитки.
Если у Вас есть еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.
С уважением,
Елена
30.03.2018
11:58
День добрый.интересует вечерняя анимация...на русский язык переводят или нет?
ответ
23.03.2018
11:21
Елена, добрый день!
Подскажите пожалуйста можно ли заказать шарики для ДР?
ответа
05.03.2018
10:50
Добрый день. Купили тур в Ваш отель и приезжаем 5 августа в номер big residence sea s ...
ответ
04.03.2018
17:14
Добрый день. В отзывах пишут, что очень плохой вход в море. Скажите пожалуйста, возмо ...
ответа
04.03.2018
13:19
Добрый день. А возможно ли заселение в Deluxe Direct Seaview 2 взрослых 1ребенок 8 ле ...
ответ
04.03.2018
13:05
Напишите пожалуйста полное описание номера Deluxe direct service и желательно что ест ...
ответ
04.03.2018
00:06
Доброго времени суток! Подскажите, что за номера Delux direct seaview и где они наход ...
ответ
03.03.2018
23:54
Добрый вечер .вопрос все тот же, про номер категории
Deluxe direct seaview что за но ...
ответа
03.03.2018
20:22
Просто нигде в описании отеля нет категории - Deluxe Direct Seaview. Что это за номер ...
ответа
03.03.2018
20:18
Добрый день, это вопрос прозвучал дважды, но ответ был немного о другом, так вот: что ...
ответ
03.03.2018
19:43
Туроператор в СПБ продает номера Deluxe Direct Seaview, они чем то отличаются от Delu ...
ответ
03.03.2018
19:29
Подскажите где находиться и что за номера deluxe direct sea view
ответа
03.03.2018
18:15
подскажите что за номера Deluxe Direct Seaview? где они расположены?
ответ
02.03.2018
17:14
Добрый день! Как представлено питание в отеле: Специальное питание (Gluten-free)? Реб ...
ответ
28.02.2018
01:01
Здравствуйте, собираемся приобрести путевки в Ваш отель, на карте гугл есть большой д ...
ответ
27.02.2018
14:39
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, есть ли номера пентхаус с двумя спальнями? Если т ...
ответ
22.02.2018
22:25
Добрый вечер! У отеля имеется свой деревянный пирс?
ответ
21.02.2018
16:56
Добрый день!Подскажите, какая площадь номера фэмили с двумя спальнями? Лариса
ответ
22.01.2018
02:42
Добрый день, какова площадь территории отеля?
ответ
18.01.2018
11:09
Доброго дня! Планируем в конце января приехать в ваш отель! Работают ли на зимний пер ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Добрый день!
По вечерам у нас живая музыка и шоу программа, шоу танцевальные и акробатические.
В команде аниматоров и в мини клубе работает русскоговорящий персонал, если Вам понадобится перевод на русский язык.
Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь.
С уважением,
Елена
Отдел по работе с гостями