18:45 24.03.22
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/
13:54 20.08.21
Доброго дня, есть ли чайник в номере?
05:21 25.03.22
Можете попросить на ресепшн.
13:48 20.07.21
Добрый день, уточните, пожалуйста, есть ли анимация в этом сезоне для детей. Даты конец августа. Спасибо
13:38 26.05.21
Good afternoon, dear partners!
I have booking to Iberostar Creta Panorama & Mare 4* for tourists
KOVALEVSKA MARYNA and KOVALEVSKYI ILLIA from 18/06 till 25/06/2021/
This is booking from last year, but tourist could not come, because was pandemy.
Could you check do you have reservation for these tourists. And say please when hotel will start to work.
Thank you very much.
09:40 08.02.21
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в сентябре. Тур приобретается от туроператора, 2 взрослых, 9 дней, питание HB. Возможна ли доплата в отеле на все включено? Если да, то какая стоимость доплаты. Спасибо.
16:01 07.02.21
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в сентябре 2021 года. При условии бронирования поездки с питанием по системе HB возможна ли доплата в отеле
16:12 26.05.20
Добрый день. Собираемся в августе 2020 года по системе завтрак - ужин. Туроператор не может внятно объяснить:
- какая доплата за обеды с человека?
- нужно ли доплачивать за напитки на завтраке?
-какая сумма доплаты за алкогольные и безалкогольные напитки на ужине?
Буду очень благодарна за ответ .
13:05 04.02.20
Добрый день.
1.Подскажите какая доплата в июне 2020 года за питание все включено?
2.Можно ли оплатить все включено только за несколько дней тура (например 5 дней) ?
3.Какая доплата за обед?
У нас тур HB.
18:39 28.01.20
Здравствуйте! Подскажите, в категории номеров family 2 изолированных комнаты? Может ли быть такое, что комната будет проходной?
14:00 30.01.20
Ответ предоставлен Iberostar Creta Panorama & Mare, Reception Anis: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Категория номера Family не имеет двух спален. Комната в спальню будет проходной." С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:42 22.01.20
Уважаемые коллеги, добрый день!
Туристы хотят забронировать Iberostar Creta Panorama, заезд запланирован на начало октября.
У нас есть несколько вопросов:
1. Могут ли гости Iberostar Creta Panorama пользоваться пляжами IBEROSTAR CRETA MARINE 4 *?
2. Что касается шезлонгов на пляже, то они всегда платные или ими можно пользоваться бесплатно в определенные часы?
3. С полупансионом можно ли поменять завтрак на обед?
4.Все напитки за ужином платные при HB,даже вода?
Спасибо!
12:40 30.01.20
прочитав отзывы за прошлый год имеем: 1--на два отеля одна территория и инфраструктура. 2- плату собирают раз в день(примерно 11ч.) придя позже---если свободно--можно сидеть при наличии свободных мест.Рядом на территории под пальмами много шезлонгов...3-можно.(либо купить обед-когда надо). 4-воду можно брать...так же на всей территории стоят кулеры с водой...детям за ужином разрешают наливать газировку...
22:21 13.01.20
Где располагаются номера приори си вью, предоставляются ли в них халат и тапочки, есть ли чайник с принадлежностями?Спасибо за ответ
15:53 02.02.20
Ответ предоставлен сотрудником отеля Iberostar Creta Panorama & Mare: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Данные номера с приоритетным расположением находятся на верхних этажах отеля, халаты и тапочки не предусмотрены, чайник может быть предоставлен по запросу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:44 09.01.20
Чем отличается система питания все включено от полупансиона? Интересует сколько доплата за напитки на ужин,предоставляется ли бесплатно вода в номер.Спасибо
16:00 02.02.20
Ответ предоставлен сотрудником отеля Iberostar Creta Panorama & Mare: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полупансион подразумевает только завтраки и ужины, а в систему все включено также входят обеды, безалкогольные напитки и алкоголь в течение дня. Пополнение мини-бара - за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:07 09.01.20
Здравствуйте! Сколько доплата за обед в отеле на взрослого и ребенка, если планируем размещаться по системе НВ?
12:10 11.01.20
Ответ предоставлен IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*, Reception Anastasia: "Здравствуйте,! Благодарим Вас за обращение. Стоимость одного обеда 15 евро с человека. Укажите даты пребывания возраст ребенка, чтобы мы могли дать Вам более конкретную информацию по питанию, так как стоимость в высокий и низкий сезон разная." С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:56 25.12.19
Подробно рассматривала фото, но так ничего не поняла, что там с пляжем. Вот та маленькая лагуна - это и есть ... море? Помогите разобраться!
18:17 25.12.19
Лагуны море,и есть открытое море красивейшее идти влево от отеля 3 минуты
20:09 25.12.19
Из лагуны можно всплывать в море. А лагун там 5. Как например в Турции там пляжа нет. Но есть шикарные лужайки под пальмами. Там все и загорают. Шикарный отель 👍
10:26 21.10.19
Отличный отель, но почему нельзя сделать остановку возле отеля после возвращения рейсового автобуса из Ретимно? Было жутко и страшно возвращаться вечером из Ретимно по не освещённой дороге к отелю. Хотя бы установить освещение!
15:31 26.09.19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если ехать в отель по системе все включено, лежаки на пляже будут бесплатны?
16:49 26.09.19
Добрый день, Светлана!
Мы лежаками не пользовались, потому что когда мы ездили море было холодное.
не видели, чтобы кто-то за этим сильно следил ;)
18:18 25.12.19
Лежаки платные при любой системе
19:55 25.12.19
Лежаки возле бассейна и на территории отеля (а они там везде) бесплатны. На пляжах лежаки платные до 15.00. Далее бесплатны.
20:12 25.12.19
Пляж там очен6 маленький. Но отдыхающие там и не лежат. Все загорают на зелёных лужайках под пальмами. Это гораздо приятнее. И лежаки там бесплатные.
10:15 29.01.20
Платные
21:40 05.07.19
Добрый вечер. Собираемся посетить ваш отель в начале октября. Какие услуги оказывает СПА-центр? И можно ли получить прайс на его услуги...
09:51 26.06.19
Добрый день!
Есть ли русскоговорящий персонал на ресепшн?
Можно ли на месте докупить все включено и какая цена?
Планируем ехать 2 взрослых и два ребёнка (1год и 3 года)
19:51 03.07.19
Добрый день. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Варвара. Все включено можно докупить, 20 евро/сутки с человека.
10:55 03.04.19
Добрый день! А по системе все включено воду в номер приносят и сейф бесплатный? Или это все равно отлельная платная услуга?
14:52 07.04.19
Ответ предоставлен Triantafillos Atsidis, сотрудником Reservations отеля Iberostar Creta Panorama & Mare: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере платный 3 евро в день. Вода в номер предоставляется бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:52 28.03.19
Здравствуйте!
Есть ли депозит при заселении? Какой размер налога в отеле?
Стоимость зонтиков и лежаков?
Спасибо!
