Отзывы и оценки отеля
Всего рецензий - 10
Выводить блоками
таблицей
5.00
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2019
май
17.05.19 - 18.05.19
Деловая поездка с коллегами
Отличный отель с огромной территорией!
Очень красивая и большая, ухоженная территория, приветливый персонал, в номерах все чисто и красиво, сантехника новая. Отличное, разнообразное питание. Территория отеля поражает своей красотой и безмятежностью. Шикарные коттеджи для больших семей и компаний, каждый оснащен камином и современной техникой. Есть даже вольер с хасками, дети от них в восторге. Много различных качелей, беседок....
- 438 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Ютта Логинова
Турагент
Тюмень
5.00
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2017
декабрь
01.12.17 - 31.12.17
Семейный отдых
В целом все хорошо
Отдыхали семьей. Снимали vip коттедж. В принципе все замечательно. Питание без нареканий. При желании, еду принесут из ресторана в домик.
Минус один, коттедж в двух уровнях. Если на втором этаже все ночевали комфортно, то первый этаж все мёрзли. Несмотря на горящий всю ночь дополнительно камин.
Минус один, коттедж в двух уровнях. Если на втором этаже все ночевали комфортно, то первый этаж все мёрзли. Несмотря на горящий всю ночь дополнительно камин.
- 79 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 5.0 Инфраструктура отеля
- 5.0 Безопасность в отеле
- 5.0 Благоустройство территории
- 5.0 Рестораны и бары
- 5.0 Удобная парковка
- 5.0 Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- 5.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.3 Номера
- 5.0 Звукоизоляция в номере
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 2.0 Кондиционирование номеров
- 5.0 Уборка номеров
- 5.0 Подходит для отдыха
- 5.0 Деловая поездка
- 5.0 Если нужно только переночевать
- 5.0 Парой
- 5.0 С друзьями
- 5.0 Семейный с детьми
- 5.0 Спокойный
- 5.0 Тусовочный
- 4.0 Сервисы для детей
- 3.0 Детская анимация
- 5.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Питание для детей
- 4.0 Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 4.0 Кафе, рестораны, магазины
- 4.0 По отношению к достопримечательностям
Руслан Машков
Турист
Астана
2.67
Не рекомендую отель
3Размещение
2Сервис
3Питание
Не подтверждено проживание
2017
июль
06.07.17 - 08.07.17
Семейный отдых
Отель "Зерен". На троечку.
Были в отеле с 05.07.2017 по 10.07.2017. С виду отель неплохой,но поселившись в номер почувствовали всю прелесть гостеприимства. С субботу проводили свадьбу так у нас в ресторане забрали все стулья и салфетницы как будто мы не заплатили за элементарный сервис. Конечно всё перекрывает природа и озеро, но очень странное отношение к гостям. Отношения от проживания двойственное.
- 146 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 3.8 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 4.0 Благоустройство территории
- 3.0 Рестораны и бары
- 4.0 Удобная парковка
- 4.1 Качество сервисов и обслуживания
- 3.0 Анимация
- 4.0 Вежливый и внимательный персонал
- 5.0 Работа ресепшен
- 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.1 Номера
- 4.5 Звукоизоляция в номере
- 5.0 Качество мебели, сантехники
- 3.0 Кондиционирование номеров
- 4.0 Уборка номеров
- 4.0 Подходит для отдыха
- 4.0 Деловая поездка
- 4.0 Если нужно только переночевать
- 4.0 Парой
- 4.0 С друзьями
- 4.0 Семейный с детьми
- 4.0 Спокойный
- 4.0 Тусовочный
- 4.0 Сервисы для детей
- 4.0 Детская анимация
- 4.0 Инфраструктура для детей
- 4.0 Питание для детей
- 3.3 Удобство расположения
- 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 3.0 Кафе, рестораны, магазины
- 3.0 По отношению к достопримечательностям
Nurlan Kaskenov
Турист
Москва
3.17
Не рекомендую отель
3Размещение
2Сервис
5-Питание
Не подтверждено проживание
2016
август
23.08.16 - 26.08.16
Семейный отдых
So so
Доброго времени суток ! Хочу поделиться своим впечатлением о центре отдыха "Зерен". Начнем со встречи. Встретили нас неплохо,дали ключ и отпустили. Долго не могли разобраться как открыть дверь. Номер у нас был "Полулюкс". Номер большой,уютный. Правда света было маловато, что днем так и ночью(свет был очень тусклый,не устраивало моих родителей).Шумоизоляции в номере ужасная,слышали...
- 1 217 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.3 Инфраструктура отеля
- 2.0 Безопасность в отеле
- 2.0 Благоустройство территории
- 3.0 Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- 3.0 Качество сервисов и обслуживания
- 2.0 Анимация
- 3.0 Вежливый и внимательный персонал
- 2.0 Работа ресепшен
- 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 2.3 Номера
- 1.0 Звукоизоляция в номере
- 3.0 Качество мебели, сантехники
- 4.0 Кондиционирование номеров
- 1.0 Уборка номеров
- 3.3 Подходит для отдыха
- 1.0 Деловая поездка
- 5.0 Если нужно только переночевать
- 1.0 Парой
- 5.0 С друзьями
- 3.0 Семейный с детьми
- 4.0 Спокойный
- 4.0 Тусовочный
- 1.0 Сервисы для детей
- 1.0 Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- 1.5 Удобство расположения
- 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- 2.0 Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Adiy
Турист
Атырау
1.33
Не рекомендую отель
1Размещение
1Сервис
2Питание
Не подтверждено проживание
2015
апрель
17.04.15 - 19.04.15
Семейный отдых
Не стоит даже половину своей стоимости
Были впервый и последний раз. Надеялись отдохнуть с семьей и детьми от городской суеты на свежем воздухе в единении с природой. Но отель, в частности персонал испортил все впечатление. Обсуживание на низшем уровне, при том, что рассценки не дешевые. Девушка (казашка) на ресепшене не корректно и нагло обслуживает. В общем у них цель отбить как можно больше денег, при этом не оказывают...
- 1 470 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Гаухар
Турист
Москва
4.67
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
4Питание
Не подтверждено проживание
2015
февраль
07.02.15 - 08.02.15
Семейный отдых
Отдыхали на выходных с детьми.Сначала забронировала, потом...
Отдыхали на выходных с детьми.Сначала забронировала, потом прочитала отзывы и...испугалась,что будет испорчен отдых!
Но на рейсшине не хамили, улыбались, проводили, все сразу показали. Бассейн теплый!В номерах очень тепло, мы не укрывались. Подушки не удобные, да, тоненькие...Но попросила принести 2 и все, проблема решена. Постельное белоснежное. Хороший свежий ремонт (номера 307,306 у нас...
Но на рейсшине не хамили, улыбались, проводили, все сразу показали. Бассейн теплый!В номерах очень тепло, мы не укрывались. Подушки не удобные, да, тоненькие...Но попросила принести 2 и все, проблема решена. Постельное белоснежное. Хороший свежий ремонт (номера 307,306 у нас...
- 1 096 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Светлана
Турист
Кокшетау
2.00
Не рекомендую отель
3Размещение
2Сервис
1Питание
Не подтверждено проживание
2015
январь
17.01.15 - 18.01.15
Отдых с детьми
ни о чем(
Ужасный отель! Отдыхали семьей на выходных. 1. В номере очень тусклое освещение! Глаза прям болят от этого света! Очень неудобные подушки. Телевизор практически не показывает. Всего 8 каналов
2.бассейн ледянной! Видимо из за небольшого колличества отдыхающих алминистрация экономит и отключает подогрев!
3. По этой же причине нет массажиста, и вообще никаких услуг платных
4. Питание.......
2.бассейн ледянной! Видимо из за небольшого колличества отдыхающих алминистрация экономит и отключает подогрев!
3. По этой же причине нет массажиста, и вообще никаких услуг платных
4. Питание.......
- 533 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
ольга
Турист
Омск
1.33
Не рекомендую отель
1Размещение
1Сервис
2Питание
Не подтверждено проживание
2015
январь
01.01.15 - 08.01.15
Отдых с маленькми детьми
Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже...
Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже на протяжении пяти лет....и это был последний раз когда мы сюда приехали. Персонал грубый, хамят, пререкаются, приписывают не использованные услуги.Готовить стали плохо....порции уменьшились, фрукты давать перестали. Свет в ночное время выключают по всей гостинице и на улице. В номерах стало грязно. Уборку за три дня проживания не раз не произвели. Даже...
- 371 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- 2.3 Инфраструктура отеля
- 4.0 Безопасность в отеле
- 1.0 Благоустройство территории
- 2.0 Рестораны и бары
- 2.0 Удобная парковка
- 1.5 Качество сервисов и обслуживания
- 1.0 Анимация
- 1.0 Вежливый и внимательный персонал
- 1.0 Работа ресепшен
- 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- 4.5 Номера
- 4.0 Звукоизоляция в номере
- 4.5 Качество мебели, сантехники
- 5.0 Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- 3.5 Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- 5.0 Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- 2.0 Спокойный
- - Тусовочный
- 2.0 Сервисы для детей
- 2.0 Детская анимация
- 2.0 Инфраструктура для детей
- 2.0 Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Юлия
Турист
Кокшетау
3.00
Не рекомендую отель
1Размещение
3Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2014
август
22.08.14 - 23.08.14
Отдых парой
Совковый отстой!
Одного дня пребывания на этой паршивой базе отдыха хватило, чтобы принять решение никогда сюда больше не возвращаться. Началось всё с того, что нас поместили в вонючей комнате эконом класса, по телефону заверив, что она отличается от стандарта только отсутствием холодильника (стандарты были все заняты). Но даже в эту вонючую комнату мы попали не сразу, потому что в нее заселили бухгалтера...
- 243 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 0 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Куралай
Турист
Москва
5.00
Рекомендую отель
5Размещение
5Сервис
5Питание
Не подтверждено проживание
2011
май
01.05.11 - 03.05.11
Деловая поездка с коллегами
Центр отдыха «Зерен» выражает свое почтение и приглашает...
Центр отдыха «Зерен» выражает свое почтение и приглашает Вас на отдых и к взаимовыгодному сотрудничеству по проведению корпоративных семинар-совещаний и деловых встреч с бизнес партнерами регионального, республиканского и международного уровней. Предлагаем совместить эффективную работу и эксклюзивный, комфортный отдых в большом 4-звездочном гостиничном комплексе с номерами класса полу-люкс и...
-
-
-
-
-
-
-
- 10 Медиа
- 253 Читательский охват
- 0 Комментарии
- 0 Отметок "Спасибо автору"
- 1 Отметок "Полезный отзыв"
- - Инфраструктура отеля
- - Безопасность в отеле
- - Благоустройство территории
- - Рестораны и бары
- - Удобная парковка
- - Качество сервисов и обслуживания
- - Анимация
- - Вежливый и внимательный персонал
- - Работа ресепшен
- - Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
- - Номера
- - Звукоизоляция в номере
- - Качество мебели, сантехники
- - Кондиционирование номеров
- - Уборка номеров
- - Подходит для отдыха
- - Деловая поездка
- - Если нужно только переночевать
- - Парой
- - С друзьями
- - Семейный с детьми
- - Спокойный
- - Тусовочный
- - Сервисы для детей
- - Детская анимация
- - Инфраструктура для детей
- - Питание для детей
- - Удобство расположения
- - Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
- - Кафе, рестораны, магазины
- - По отношению к достопримечательностям
Зерен
Турист
загружаем отзывы ...
Отзывы на ТопХотелс
Типы отзывов на Топхотелс
Отзывы — это развернутые рассказы о личном опыте посещения отеля, разбитые на логические части с подробным обоснованием поставленных оценок.
Мини-отзывы — это короткие, нейтральные по тону сообщения об отдыхе в отеле.
Оценки сервисов — отзыв без текстового содержания, с подробной оценкой всех сервисов отеля.
Мини-оценка — отзыв без текстового содержания, с оценкой основных сервисов отеля.
Фото-отзыв — отзыв без текстового содержания, с фото и видео материалами об отдыхе в отеле.
Благодарности — сообщения пользователей, не несущие конструктивной структурированной информации, описывающие положительные впечатления об отеле, его услугах или персонале.
Претензии — описание отдельных инцидентов, связанных с отелем, не несущие полной информации об отеле, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство.
Отзыв из отеля - опубликовано с помощью программы нашего партнера.
Рекламный тур — сообщения, добавленные турагентами по итогам посещения отелей в рамках рекламных туров.
Отзыв-рецензия
Влияние отзывов на рейтинг отеля
Что такое подозрительный отзыв