Questions and answers
All questions - 84
здравствуйте, в апреде будет отдыхать в отеле RIU NAIBOA. Можно ли пользоваться Вашей территорией или на месте заменить отель?
Добрый день. Хотим отправить запрос на поздравление туриста с днем рождения, не выходит форма как раньше? Куда писать? Заранее благодарим за ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько доплата до уровня vip и возможна ли она для семьи с детьми.
В Вип зону (зону вилл) можно только тем, кому 18+.
Добрый день.
Прилетаем семьёй в La Romana.
Подскажите пожалуйста, трансфер до отеля общий или у RIU свой трансфер ?
Спасибо.
Добрый день!
Трансфер у отеля общий.
Такси из аэропорта до отеля обойдётся в 140$.
Спасибо
Добрый день. Подскажите зарядить гаджеты проблем не будет? У нас розетки на 220, вине на 110
Добрый день! Не будет проблем, наши вилки подходят. Розеток много, часть универсальные, часть американские.
Здравствуйте,Елена,никаких проблем с зарядкой не будет,розетки адаптированы и не надо переходников
Добрый день!
Проблем никаких не будет, все отлично.
Hello, my wife and I are checking into your hotel on 09/05/2021. We had a wedding on 11/23/2020 but due to covid-19 we could not visit your hotel for a honeymoon trip. Therefore, our honeymoon trip will take place now ...)
Dear colleagues,
I am kindly asking you to request at the Riu Palace Bavaro hotel proposals for preparing a couple for a wedding photo session from 24/09 to 10/10,
namely:
- photographer
- make-up artist
- hairdresser
- florist
- dinner on the beach at 2 at sunset
NOT a package- just mentioned above services
Подскажите пожалуйста контакты гастролейшен в отеле или гида по отелю от Анекс тур. Туристов поселили в ужасный старый номер, ободранный и грязный и с несмытым унитазом даже. Просят помочь или номер заменить или вообще хотят переселиться, если отель не пойдет на уступку. Заранее благодарна!
Здравствуйте. Подскажите, работает ли на данный момент тренажёрный зал в отеле?
Спасибо
Good day.
Can you please tell me where exactly is this category of rooms? Is this a direct ocean view? Are they closest to the sea? And are they only on the first floor?
Thank you.
Здравствуйте . Летят туристы 22.04 - два носмера забронировали - семья HOLUBIEVA (HOLUBYEV) Хотели уточнить по интернету - нормально ли работает на територии и в номперах . Спасибо
Или можно купить сим карту месную??
Интернет работает отлично по всей территории и на пляже,симку покупать не надо
Добрый день , планирую быть в отеле с 15 мая 2021 , работают ли теннисные корты и можно ли взять в аренду теннисные ракетки и мячи ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU PALACE BAVARO:
"Здравствуйте. уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Теннисные корты работает. Пользование теннисным оборудованием бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста в вас можно будет провести свадебную церемонию и за сколько времени нужно сказать чтобы ее организовали?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель Riu Palace Bavaro бесплатно утюг и гладильную доску? Есть ли они в наличии в каждом номере?
Утюг и доска есть в номере
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Palace Bavaro: "Здравствуйте, Светлана! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная есть в номере." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, по приезду в отель, можно как-то изменить номер?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIU PALACE BAVARO:
"Здравствуйте. уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель при наличие свободных номеров желаемой категории на момент заезда возможна смена номера за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста wi-fi в отеле Riu Palace Bavaro бесплатный?
бесплатный, прекрасно работает на всей территории отеля
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Palace Bavaro: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется для гостей бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
Прошу уточнить в полном ли объёме работают отели вашей сети( горки, рестораны А'ля карт, бары)?
Добрый день!
Отправляю к Вам в отель на отдых 2 семьи. Прошу сообщить на какой электронный адрес я могу написать письмо с просьбой поселить семьи рядом?
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIU PALACE BAVARO:
"Здравствуйте. уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться в отель с данной просьбой на английском языке по мейлу: customerservices.palacebavaro@riu.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Объясните мне, пожалуйста. 🙏 Я отдыхала в Барсело Баваро Адултс 16+, но с мужем ходила в Барсело Баваро Пэлэс, и время проводили там, гуляли по территории, даже ходили на ужин, потому что там был лучший выбор. А можно в Риу также так? Мы будем ехать в Рио Пэлэс Баваро. но очень понравилась территория Риу Пэлэс Пунта Кана, смогу ли туда ходить и гулять? И ужинать так же? Или там смотрят за тем?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU PALACE BAVARO- Ramon: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут только посещать территорию отеля Riu Palace Punta Cana. Посещать бары и рестораны не разрешено." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
здравствуйте, в апреде будет отдыхать в отеле RIU NAIBOA. Можно ли пользоваться Вашей ...
Добрый день. Хотим отправить запрос на поздравление туриста с днем рождения, не выход ...
Добрый день, подскажите пожалуйста сколько доплата до уровня vip и возможна ли она д ...
Добрый день.
Прилетаем семьёй в La Romana.
Подскажите пожалуйста, трансфер до отеля о ...
Добрый день. Подскажите зарядить гаджеты проблем не будет? У нас розетки на 220, вине ...
Hello, my wife and I are checking into your hotel on 09/05/2021. We had a wedding on ...
Dear colleagues,
I am kindly asking you to request at the Riu Palace Bavaro hotel pr ...
Подскажите пожалуйста контакты гастролейшен в отеле или гида по отелю от Анекс тур. ...
Здравствуйте. Подскажите, работает ли на данный момент тренажёрный зал в отеле?
Спаси ...
Good day.
Can you please tell me where exactly is this category of rooms? Is this a d ...
Здравствуйте . Летят туристы 22.04 - два носмера забронировали - семья HOLUBIEVA ...
Добрый день , планирую быть в отеле с 15 мая 2021 , работают ли теннисные корты и мож ...
Скажите пожалуйста в вас можно будет провести свадебную церемонию и за сколько времен ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель Riu Palace Bavaro бесплатн ...
Здравствуйте, по приезду в отель, можно как-то изменить номер?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста wi-fi в отеле Riu Palace Bavaro бесплатный?
Здравствуйте!
Прошу уточнить в полном ли объёме работают отели вашей сети( горки, рес ...
Добрый день!
Отправляю к Вам в отель на отдых 2 семьи. Прошу сообщить на какой элект ...
Объясните мне, пожалуйста. 🙏 Я отдыхала в Барсело Баваро Адултс 16+, но с му ...
Принимает ли уже гостей отель?
Там можно пользоваться территориями всего комплекса отелей сети без проблем
Территорией можно, барами и ресторанами нет. По замене уточните у своего туроператора.