Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, ужин в отеле заканчивается в 22:00 ?
Спрашиваю, так как летим с ребенком и хотелось бы что бы ребенок поел, а рейс прилетает около 20:00.
Проверьте пожалуйста есть ли бронь на имя Kotov Mikhail +2 чел., заезд 2.03.13.
Спасибо.

Здравствуйте, можно ли по приезду в отель сменить систему все включено на ультра,и сколько это стоит. Так же интересует смена номера в случае если нас не устроит ареаспорт, сменить на стандарт в главном корпусе,какая стоимость. Надеюсь на ответ,заранее спасибо!

Добрый день. Хотелось бы узнать могут ли пользоваться вашими аквапарком и лунопарком посторонние люди (не проживающие в вашем отеле) , если да то какова стоимость посещения. спасибо

Добрый день, ещё раз! Ранее написал письмо про отличия Стандартного номера и Делюкс, ответ который Вы даёте ранее не устраивает, так как на сайте информация размытая и наличием халатов, тапочек, которые кстати входят в ультра ничем не отличается. Прошу дать более развёрнутую информацию. Спасибо.

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха, прошу уточнить разницу между номерами standard rooms и deluxe rooms. Заранее спасибо за ответ.

Доброго вам времени суток! Очень долго выбирали отель и наш выбор остановился на вашем отеле.В египет летим в первый раз.У меня к вам будет большая просьба в плане заселения.Хотелось чтобы нас заселили в главном корпусе,рядом с рецепшен на втором этаже.Чтоб кровать была одна большая плюс одно дополнительное место.Цель нашей поездки медовый месяц,23 апреля у нас с мужем годовщина свадьбы 20 лет,фарфоровая свадьба.Путевка у нас с 15.04.13г.по25.04.13г.в составе двое взрослых 1 ребенок. Завидонова Наталья Евгеньевна 23.08.74г.р.,муж Завидонов Андрей Вячеславович 28.08.70г.р.,и дочка Завидонова Алиса Андреевна 10.02.08г.р. Думаю от ваших горок и лунопарка она будет в восторге В заранее вам очень благодарна,думаю моя просьба удовлетворенна.

Большое спасибо за внимание к моему вопросу.Нам уже подтвердили бронь.16марта мы у вас на 10 ночей

Подогреваются ли бассейны на данный момент? Летим туда 1 марта.

Еду в этот отель 07.03.2013 можно ли заказать детскую коляску? стоимость этой услуги? Что входит в Ultra All Incluzive? Очень надеюсь на ответ...

Добрый день.Очень понравился ваш отель.Хотим с детьми посетить Fun City в весенние каникулы в середине марта.На сайте непонятная информация по поводу обогрева бассейнов.Так как едем с детьми для нас это важно в выборе отеля.И в чем разница all или us all.Если мы хотим бронировать 2 номера и у нас 4 детей 2,6,10,13 лет.Если мы возьмем ultra all-сколько билетов по ультра нам выдадут бесплатно на рецепшн?Спасибо.

Здравствуйте! скажите пожалуйста, когда будут цены на лето и с какими тур-операторами работает отель?

Здравствуйте, хотим поехать в ваш отель 3.04.13. Расскажите, пожалуйста как с погодой в это время? И как я понимаю у вашего отеля нет собственного пляжа, а пляж располагается на территории соседнего отеля, едим мы с ребенком 3 лет - скажите долго ли идти до пляжа? И еще интересует - вход в море - кораллы? А вот у нас к вам предложение - для маленьких ребятишек - которые бояться плавать на глубине - нельзя ли отсыпать у берега песочком хотя бы полосу в метров 5. У вас же в пустыне с этим (песком) не должно быть проблем :)))

Добрый день. Собираемся с семьей в ваш отель в апреле месяце. Читали много отзывов так и не поняли. У нас путевка все включено, лунопарк будет платно или бесплатно? В чем разница все включено и ультра все включено?, а то может лучше доплатить? Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер. А что с интернетом? В разных местах написано по-разному, то платный, то в лобби бесплатный, то ещё как... Разъясните, будьте добры

Здравствуйте еще раз, забыла задать еще два вопросика.
1. Мы едем с ребенком и бабушкой, т.е. 3 взрослых и ребенок 3 лет, у нас вопрос по поводу размещения - нам по цене одинаково если взять один двухместный и один одноместный или взять delux room (это как я понимаю стандартный трехместный номер), так вот нам удобнее если будет два номера (одноместный и двухместный) - вопрос в том можно ли нас разместить рядом друг с другом - есть ли такая возможность?
2. И еще мы планируем ехать, как я уже и писала 3.04.13 (на 10 ночей), а у мужа загранпаспорт действителен до 23.06.13 - пропустят нас на таможне? не знаете ли случайно?

Здравствуйте!
Мне очень интересно, я читала описание отеля. И там написано, что автобус каждые 10 минут ездит за посетителями вашего отеля. Так вот, сколько метров примерно расстояние от пляжа до вашего отеля? И меня интересует какой вход на пляж? То есть с пирса или с берега?
За ранее спасибо за ответ.
С уважением турист Мария.

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,разницу между ультра и просто всё включено в отеле Серенити фан Сити 5*.
Спасибо.

Здравствуйте! Прочитала оставленный отзыв и не поняла у вас стали платными атракционы? Мы едем по системе ультра. Сколько билетиков нам должны дать? В отзыве написано, что дали всего 8 на всё время, а остальные докупали по 11 долларов. Когда мы покупали к вам тур, нам сказали, что атракционы включены в стоимость путёвки.

собираемся ехать в ваш отель. Вы подогрев все таки включаете или все еще экономите?

у МЕНЯ К ВАМ ЕЩЕ РЯД ВОПРОСОВ.пРОСТИТЕ,ЧТО БЕСПОКОЮ ВНОВЬ.....оТ МЕНЯ К ВАМ ПРИЛЕТЯТ ВОСЕМЬ ТУРИСТОВ 17,12,2012(КНЯЗЕВЫ-3,ЯСТРЕБОВА,ЦЫГАНОВА-2 И АНАНЬЕВА-2) И ПРИВЕЗУТ НАШИ НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПОДАРКИ,КОГО ИМ НЕОБХОДИМО ПОЗВАТЬ,ЧТОБЫ ПРЕЗЕНТОВАТЬ ИЛИ С КЕМ ИЗ РУССКОЯЗЫЧНЫХ КОНТАКТИРОВАТЬ У ВАС В ОТЕЛЕ. И ТАК ЖЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ ВАШЕ ИМЯ-С КЕМ ВВЕДУ ПЕРЕПИСКУ?.ПОЖАЛУЙСТА ПОССОДЕЙСТВУЙТЕ ИМ ПРИ РАССЕЛЕНИИ! ЗАРАННЕЕ БЛАГОДАРЮ ОЧЕНЬ!