Questions and answers
All questions - 295
Добрый день! Планируем к вам в конце мая, подскажите, подогревается ли бассейн с горками? Какая анимационная программа для детей в течение дня? Стоимость обеда при размещении HB?

Здравствуйте, Егор. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Бассейн с горками и детский бассейн подогреваются только в ноябре и апреле в зависимости от погодных условий. В отеле 3 горки, работают по расписанию (с перерывом на обед). Днем для детей до 17:00 работает мини-клуб (с перерывом на обед), мини диско в 20:00. Стоимость обеда примерно 25 евро (в течение сезона стоимость может меняться) в главном ресторане или по меню в а-ля карте.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, может ли отель обеспечить безглютеновое питание ребенку? Слышала ,что повар имеет представление. Так ли это?

Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за вопрос. Да, в ресторане отеля по запросу бесплатно предоставляется безглютеновое и безлактозное питание. Необходимо информировать ресепшн и сотрудника по работе с гостями о наличии аллергии.
Здравствуйте.
Хотели бы узнать при заселении 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 5 лет, какие будут предоставлены детям спальные места? На фото вижу 2 кровати односпальные и 1 маленький диванчик.
И второй вопрос. Хотели бы узнать концепцию на весну-осень. Например, Когда открывается весной бар на пляже с какого месяца и когда бар закрывают осенью. И другие моменты касательные изменения летней концепции на весеннюю и осеннюю.
Спасибо

Здравствуйте, Александра.
Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Практически все наши номера-сьюты (за небольшим исключением) оснащены двумя раздельными кроватями в спальне и двумя односпальными диванами (диван-софа) в гостиной. Для детей, соответсвенно, предполагаются в гостиной 2 дивана-софы.
Отель работает с апреля по ноябрь, имеет единую концепцию.
Что касается инфраструктуры на открытом воздухе (пляжный бар-ресторан, шезлонги, мероприятия на открытом воздухе, водные горки и пр.), эти сервисы доступны в зависимости от погодных условий (в отсутствие дождя, температур ниже привычных, сильного ветра). Как правило с момента открытия отеля в апреле месяце пляжный клуб функционирует в полную силу и работает до конца сезона (ноябрь). А-ля карт ресторан Terrace имеет открытую террасу и крытый зал, поэтому принимает гостей вне зависимости от погодных условий.
И второй вопрос. Хотели бы узнать концепцию на весну-осень. Например, Когда открывается весной бар на пляже с какого месяца и когда бар закрывают осенью. И другие моменты касательные изменения летней концепции на весеннюю и осеннюю.
Спасибо

Уважаемая Александра,
продолжая ответ на предыдущий вопрос, повторимся:
Отель работает с апреля по ноябрь, имеет единую концепцию.
Что касается инфраструктуры на открытом воздухе (пляжный бар-ресторан, шезлонги, мероприятия на открытом воздухе в рамках анимации, водные горки и пр.), эти сервисы доступны в зависимости от погодных условий (в отсутствие дождя, температур ниже привычных, сильного ветра). Как правило с момента открытия отеля в апреле месяце пляжный клуб функционирует в полную силу и работает до конца сезона (ноябрь). А-ля карт ресторан Terrace имеет открытую террасу и крытый зал, поэтому принимает гостей вне зависимости от погодных условий.
Здравствуйте,собираемся к вам в апреле. Все ли бассейны будут подогреваться? Спасибо!

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
В весенне-осеннее межсезонье в нашем отеле в зависимости от погодных условий подогреваются 2 детский бассейна, крытый бассейн в Спа центре и бассейн с горками. Центральный основной бассейн без подогрева.
Здравствуйте номер заявки - GH52100005
Сы прилетаем 16.10 и Нам очень бы хотелось номер на 1 этаже.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
К сожалению, указанный номер не даёт нам возможности найти заявку в системе. Для этого нам необходимы ФИО гостей и дата заезда.
Все ваши пожелания могут быть внесены тур.агентом во время бронирования заявки.
Мы надеемся, что Ваш отдых прохожит удачно.
Добрый день, можно ли будет воспользоваться флешкой в номере , для просмотра фильмов?

Флешку в телевизор не встравляли, надо спросить у представителя отеля. Но интернет хороший, смотрели фильмы с телефона. На море интернет плох.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
Наши телевизоры в номерах не адаптированы для USB флеш-карт.
Добрый день. Подскажите что с погодой конец октября-начало ноября? С маленькими детьми купаться можно будет? Есть ли подогреваемые бассейны? Детское питание? Прокат колясок/кроваток платный? Как долго добираться из аэропорта ? Возможно ли раннее заселение?

Погода теплая днем сейчас , комфортная , 27-30 градусов, море потихоньку остывает, не такое уже теплое. В ноябре будет уже прохладно точно.Детский буфет в ресторане есть. Детское питание можно приобрести в магазине отеля. Коляски, кроватки, ванночки бесплатно по запросу предоставляются отелем. Отель очень комфотный для деток.Из аэропорта не более часа езды, но в зависимости от туроператора, завозят по дороге других туристов по отелям рядом. Ранее заселение возможно, наблюдали такое.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
Погода на данный момент +26+28, вода +24.
В зависимости от погодных условий и среднесуточных температур в конце сезона в нашем отеле подогреваются детские бассейны и бассейн с горками.
Баночное питание вы можете приобрести в магазине нашего отеля. Детский стол, каша на завтрак, суп в обед в главном ресторане имеются.
Коляски, кроватки, горщки, стульчики и прочие детские принадлежности до 3 лет бесплатно. Форму BARY STAR с уточнением по всем необходимым принадлежностям вы заполните на ресепшн по заезду.
Время трансфера может занять в среднем 1,5 часа.
На данный момент в отеле полная загрузка. Мы стараемся заселять гостей по мере освобождения и готовности номеров.
Добрый день! 30.09.2021г в ваш отель заселяются туристы от туроператора Анекс тур, FEDOROV ALEKSEI, FEDOROVA VIKTORIIA, FEDOROVA KSENIIA, FEDOROVA IRINA, FEDOROVA KRISTINA - это одна семья, просьба предоставить им коляску, так как у них маленький ребёнок. Заранее благодарим!
Добрый день, сколько по времени добираться от аэропорта? До какого числа работает отель?

Добрый день. Благодарим Вас за выбор отеля BARUT B SUITES.
Групповой трансфер занимает в среднем 1,5 часа.

Отель BARUT B SUITES на данный момент планирует работать до конца ноября.
Добрый день, такой вопрос-насколько хорошо работает интернет и работает ли на пляже?
Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля на октябрь 2021года. 22katrin@rambler.ru Спасибо.

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отправили на почту.
Пекут ли в отеле гезлеме?

Нет

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
Гёзлеме пекут по время турецкого вечера в главном ресторане, тематический турецкий вечер проходит 1 раз в неделю .
Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста,предоставляет ли отель "подарки" на различные праздники у туристов? (день рождения,годовщина и тд)

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, комплименты гостям по особым случаем отель предоставляет. Необходимо примечание в заявке, письмо от Вашего агента или проинформировать сотрудника ресепшн или гест рилейшнс.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста до какого числа отель будет работать в полную силу?! И есть ли подогреваемые бассейны?!

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор BARUT B SUITES и за Ваш интерес, проявленный к нашему отелю.
Детские бассейны и бассейн с горками подогревается в зависимости от погодных условий.
Отель планирует работать на данный момент до конца ноября.
Дает ли отель ответ на запрос проверки брони? Куда можно написать?

Здравствуйте, Юля!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день. Есть ли трансфер от аэропорта до отеля и какая стоимость? Спасибо

Спасибо, нашла

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта в отель составляет 50 Евро в одну строну за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, при раннем приезде в отель, есть возможность раньше заселиться в номер? Спасибо

Нет. Мы были в начале августа и в лобби часто сидели люди ещё с ночи ждали заселения в номера.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, какая на сегодня ситуация с пожарами? планируем поездку 8/08 с 2 детками, может кто то сейчас отдыхает здесь и напишет реальную картину?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с нами все пожары потушены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день,подскажите,реновация у Вас уже была?

Добрый день! Планируем к вам в конце мая, подскажите, подогревается ли бассейн с горк ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, может ли отель обеспечить безглютеновое питание р ...

Здравствуйте.
Хотели бы узнать при заселении 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 5 лет, какие ...

И второй вопрос. Хотели бы узнать концепцию на весну-осень. Например, Когда открывает ...

Здравствуйте,собираемся к вам в апреле. Все ли бассейны будут подогреваться? Спасибо!

Здравствуйте номер заявки - GH52100005
Сы прилетаем 16.10 и Нам очень бы хотелось н ...

Добрый день, можно ли будет воспользоваться флешкой в номере , для просмотра фильмов?

Добрый день. Подскажите что с погодой конец октября-начало ноября? С маленькими детьм ...

Добрый день! 30.09.2021г в ваш отель заселяются туристы от туроператора Анекс тур, FE ...

Добрый день, сколько по времени добираться от аэропорта? До какого числа работает оте ...

Добрый день, такой вопрос-насколько хорошо работает интернет и работает ли на пляже?
Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля на октябрь 2021года. 22katrin@rambler.ru Спас ...

Пекут ли в отеле гезлеме?

Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста,предоставляет ли отель "подарки" на различные пра ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста до какого числа отель будет работать в полную силу?! ...

Дает ли отель ответ на запрос проверки брони? Куда можно написать?

Добрый день. Есть ли трансфер от аэропорта до отеля и какая стоимость? Спасибо

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, при раннем приезде в отель, есть возможность рань ...

Добрый вечер, какая на сегодня ситуация с пожарами? планируем поездку 8/08 с 2 деткам ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. С конца ноября 2021 года в отеле проходит реновация. Планируем открытие в начале апреля 2022 г.
Добрый день,подскажите,как я могу уточнить подтвердили мне бронь или нет?