13:33 09.12.22
Добрый день! Уже писала вам на почту и в соц. сети, ответ не получила. Надеюсь здесь ответите.
Наши клиенты планируют поездку в Турцию 25.12.22-08.01.23 и хотят
разместиться в вашем отеле. Есть ряд вопросов.
Едет семья: мама, папа и ребенок 6 лет, но размещаться они хотят в 2
номерах, допустят ли в отеле размещение в 1 номере папы с ребенком
(мальчиком)?
Также интересует стоимость аренды корта для большого тенниса,
оборудования (ракетки, мячи), уроков с тренером. Возможно ли
предоставление русскоговорящего тренера?
15:05 10.12.22
Добрый день!
По поводу размещения Вам ответит наш отдел бронирования.
По теннису мы передали Ваш запрос нашей теннисной академии.
В ближайшее время Вам отправят письмо.
С уважением,
12:27 22.11.22
Подскажите какие-то из открытых бассейнов подогреваются в феврале-марте?
20:26 25.11.22
Добрый вечер!
Простите за поздний ответ.
У нас только один открытый бассейн с подогревом, основной бассейн.
Он подогревается в зависимости от погодных условий.
Также есть крытый бассейн который уже подогревается.
05:47 13.12.22
Крытый бассейн подогревается условно, на табло 28,по факту 21 С, больше никакие бассейны не подогреваются
13:41 21.11.22
Здравствуйте, где можно посмотреть концепцию зима 2023?
22:02 21.11.22
Добрый вечер!
В приложении отправляем вам концепцию зима 2023.
23:27 20.11.22
Здравствуйте! Два вопроса
Ремонт идёт ещё?
И можно ли заказать поздравление в день рождения? Приезжаем 27.11 поздно вечером, а др 28.11
20:15 21.11.22
Добрый вечер!
Ремонт уже закончили.
В виде поздравления с днем рождения мы отправляем в номер открытку и небольшой букет цветов для взрослых, а для детей небольшой сюрприз. Если вы хотите организовать стол в главном ресторане и торт, то просим отправить номер брони и фамилии гостей.
15:25 11.11.22
Добрый день! Есть ли бассейн подогревом на улице в начале декабря
18:08 13.11.22
Добрый день!
В этот период бассейн не подогревается, планируется подогрев после 15 декабря
10:28 31.10.22
Добрый день! Есть ли подогрев взрослого аквапарка?
19:09 31.10.22
Добрый день!
У нас нет подогрева аквапарков.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09:11 12.11.22
нет
21:57 07.09.22
Здравствуйте! Скажите какой заход в море? Есть ли огромные камни?
09:16 10.09.22
Здравствуйте !
Заход в море песчано-галечный. Больших камней нет
14:59 31.10.22
Добрый день.Вход отличный. Песок и мелкая галька
13:29 26.08.22
Здравстауйте. В октябре будет подогреваться открытый бассейн?
23:40 27.08.22
Добрый вечер!
Бассейна подогреваются в зависимости от погодных условий, скорей всего в Октябре они еще не будут подогреваться.
С уважением,
Толкунай Елебесова
21:09 13.08.22
Добрый день. Какая стоимость беседки на пляже?за какое время бронировать надо?что входит в услуги?
11:55 15.08.22
Добрый день!
Стоимость беседки 80 евро. Вы можете сделать бронь до приезда по ватсапп +905364202640
В стоимость входит обслуживание еды и напитков.
С уважением,
Толкунай Елебесова
19:19 02.08.22
Подскажите,пожалуйста,Когда полностью закончится ремонт,в том числе в ресторанах?
14:43 04.08.22
Добрый день, ремонт закончился .
22:53 29.07.22
Здравствуйте. При бронировании предлагается номер Deluxe Standard Room. Семья, 2 +2 ( 6лет и 11 лет). Какое предполагается размещение? Интересуют спальные места для детей.
Заранее, благодарю, вас, за ответ.
22:01 30.07.22
Добрый вечер!
Двухспальная кровать или две односпальные кровати, диванчик и дополнительная одноместная раскладушка.
15:15 29.07.22
Добрый день. Есть ли в отеле sup boards? Стоимость? И подскажите стоимость аренды кабанны
21:39 29.07.22
Добрый вечер! Водны спорт предоставляет sup boards. Стоимость Вы можете узнать на месте. Аренда кабаны 80 евро в день!
17:38 28.07.22
Здравствуйте. Подскажите когда полностью закончится ренновация? Много отзывов с жалобами на стройку. И в каком году были обновлены номера deluxe standard swim up?
21:31 29.07.22
Добрый Вечер!
Ремонт в клубных номерах и в основном здании закончили. Только в главном здании еще идет ремонт в итальянском и мексиканском ресторанах. Номера deluxe standard swim up были обновлены в 2015 году.
10:05 26.07.22
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,как выглядит и где находится standart club room.В этих номерах проводилась реновация?
Спасибо.
23:29 26.07.22
Добрый вечер!
В этом году у нас была реновация все клубных номеров.
https://www.clubmegasaray.com/club_odalar_ru.html
14:52 23.07.22
Добрый день.
Уточните пожалуйста по детской кухне: -Какими продуктами представлена?
-Есть ли банки и каких брендов?
-Есть ли возможность воспользоваться блендером?
-Есть ли готовые блюда без молока и молочных продуктов (каши, супы)?
-Выпечка без сливочного масла и молочных продуктов?
-Продукты без глютена?
20:13 24.07.22
Здравствуйте!
- В ресторане предоставлены супы, вареное мясо, картофель фри, пицца, картофельное пюре, вареные овощи, йогурты и молоко.
-К сожалению баночного питания нет, но есть порошковые смеси.
- Блендер есть в детском ресторане.
- Готовых блюд без молока, без масла нет в наличии, но по приезду, вы можете подойти в Отдел по работе с гостями и мы составим с вами меню для вашего ребенка.
- Продукты без глютена есть в наличии, также вы можете обратиться в Отдел по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
MEGASARAY CLUB BELEK
12:34 25.07.22
Добрый день! Когда я с годовалым ребенком ездила на отдых, то блендер всегда брала с собой, даже в отель премиум класса. Это оч удобно.. В сумку-холодильник - творожки, йогурты и молоко с 14-дневным сроком хранения.. Моя близкая подруга живет в Турции, как она объясняла, турки, в отличии от русских, не так заморачиваются на детском питании.. у них, безусловно, все чистенько и опрятно, но, к примеру, молоко они наливают малышам из тетрапакетов, которые не для детского питания.. Конкретно про этот отель ничего не могу сказать, сама ищу подходящие варианты отдыха в соотношении цены и качества.. в этом году Турция неприятно удивляет своим ценником.. жаль, многие наши друзья и знакомые отказываются от привычного турецкого отдыха именно из=за цены.
22:40 17.07.22
Добрый день! Подскажите можно оплачивать услуги картой МИР? Или нужно брать наличные?
17:59 24.07.22
Добрый вечер!
Просим прощения за поздний ответ. Да Вы можете оплатить картой мир.
15:58 13.07.22
Здравствуйте!
Уточните, пож., расположение номера club garden up fanily suite. Этот номер расположен на 1-м этаже с выходом на лужайку? Также уточните, пож., стоимость аренды шатра на пляже, планируется аренда на 13 дней.
22:19 13.07.22
Добрый вечер!
Номер club garden up family suite расположен на первом этаже с выходом в сад.
Стоимость шатров 80евро в день.
С уважением,
Толкунай Елебесова
12:35 07.07.22
Здравствуйте! Приезжаем в отель 10.07.22, и хотел бы забронировать a la carte ресторан на 11.07.22 (День рождения): барбекю или рыбный. Это возможно?
20:09 10.07.22
Добрый Вечер!
Просим прощения за поздний ответ. Мы сделали вам резервацию.
13:56 23.06.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста размеры третьего спального места предоставляемого в клубном стандартном номере? Есть ли фотографии после ремонта клубного стандартного номера?
15:09 23.06.22
Здравствуйте, размер 80см*190см. Фотографии можете посмотреть на нашем сайте.
12:40 10.06.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, отель предоставляет накладку на унитаз для детей или вести с собой?
13:46 10.06.22
Добрый день!
Да, у нас есть в наличии накладка на унитаз для детей.
