Questions and answers
All questions - 504
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепцию 2026 г на почту kobeleva.2021@mail.ru Подскажите еще пожалуйста, собираемся посетить данный отель после бракосочетания, как-то можно будет отпраздновать как молодожёнам?
Здравствуйте. В некоторых описаниях отеля указано, что предоставляется безглютеновое питание. Подскажите пожалуйста, действительно ли отель предоставляет безглютеновое питание? Каким образом нужно его заказать?
Собираюсь к вам в конце мая с сыном 11 лет , сын на безглютеновой диете.
Спасибо!
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Сообщаем, что в нашем отеле действительно предоставляется безглютеновое питание. По прибытии, пожалуйста, обратитесь к представителю отдела по работе с гостями коллеги подробно проинформируют вас по данному вопросу и окажут необходимую помощь.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием на них ответим.
Здравствуйте. Если сейчас забронировать номер Garden.тк он предлагается для бронирования, куда поселят в начале июня 2026г при условии, что говорят, что вместо номеров Garden будут Swim-up?
Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Отвечая на ваш вопрос, сообщаем, что в начале июня 2026 года номера категории Garden будут доступны для размещения гостей (при условии наличия свободных номеров). При бронировании данной категории вам будет предоставлен соответствующий номер.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием на них ответим.
Добрый вечер, останутся ли номера гарден в 2026году? Либо же принято решение об их сносе и стройке новых пулов?
Здравствуйте! Подскажите, когда закроется отель? В ноябре будет сокращенная концепция?
Добрый день, можно мне прислать концепцию на октябрь на почту artu.maria@web.de, спасибо.
Здравствуйте, Мария,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепция Bergiz Hotel действует также в течение всего октября. Только в зависимости от погодных условий могут происходить изменения в услугах на открытых площадках.
На указанный Вами адрес электронной почты будет отправлен актуальный Factsheet нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте!
Родители будут скоро отдыхать в вашем отеле.
Во время отдыха у них будет юбилей свадьбы - 50 лет.
Делает ли отель какое-то поздравление для гостей по такому поводу?
Добрый день,
Прежде всего, благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле по концепции отмечаются годовщины свадьбы и дни рождения. Если ваша мама обратится в отдел обслуживания гостей в день заезда, в номер будет доставлен небольшой торт, вино и поздравительная открытка. Удовлетворение потребностей наших гостей всегда является нашим приоритетом. Мы будем рады приветствовать вашу семью в нашем отеле.
С уважением,
Добрый день.
Какие размеры двухъярусной кровати- особенно внизу? Кровать подойдет для взрослого ребенка ростом 170см?
Спасибо!
Здравствуйте, Елена,
Прежде всего, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В наших номерах Ваш ребенок ростом 170 см может с комфортом разместиться как на двуспальной, так и на односпальной кровати. Если у Вас возникнут другие вопросы, мы будем рады помочь.
Желаем хорошего дня.
С уважением,
Дискотеки вечерние на открытом воздухе или закрытом клубе?
Здравствуйте, Илона!
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вечерние шоу в нашем отеле проводятся на большой арене. Ночной диско-клуб находится в закрытом помещении.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Добрый день! У вас есть дискотеки для взрослых? Сколько раз в неделю ? Со скольки до скольки?
Заранее благодарю за обратную связь!
Здравствуйте, Илона!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Каждый день с 00:00 до 02:00 у нас работает дискотека для взрослых, где Вы можете приятно провести время.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам в любое время мы будем рады помочь.
С уважением,
Добрый день! Предоставляются ли в отеле горшки для деток?
Здравствуйте, Инна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Для наших маленьких гостей в отеле предоставляется услуга горшка. При заезде достаточно сообщить о Ваших пожеланиях в отдел по работе с гостями.
Если у Вас возникнут другие вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением,
Служба работы с гостями отеля Bergiz
Здравствуйте! До какого числа отель работает по летней концепции? Хотелось бы к вам повторно приехать в октябре. Спасибо .
Уважаемая Ольга,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Дата закрытия нашего отеля 15 ноября. Летняя концепция будет действовать до закрытия отеля. Однако работа павильонов, бассейнов и баров может зависеть от погодных условий.
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Здравствуйте! Приезжаем с женой к вам 15 октября. Забронировали номер garden. Мы женаты и для нас важна одна двухспальная кровать. Хотели бы заселиться на второй этаж с одной двухспальной кроватью. К кому обратиться по этому вопросу?
Здравствуйте, Алексей!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля. В день заезда, в зависимости от наличия свободных номеров, наша команда на рецепции постарается Вам помочь. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.
С уважением,
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию 2025-2026 и с какой даты она действует. Будет ли анимация в ноябре. Ответ прошу прислать на почту nvp200870@mail.ru
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Если Вы напишете на указанный ниже адрес электронной почты, Вам будет предоставлена подробная информация:
reservation@bergizhotel.com
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, wi-fi работает на всей территории?
Прошу уточнить ассортимент импортного алкоголя?
Здравствуйте, Елена,
Во всех зонах нашего отеля имеется подключение к интернету. Подробную информацию о напитках и всех марках вы можете посмотреть на сайте Bergiz Hotels.
С уважением,
Bergiz Hotels & Resort
Вай фай хороший.
Какая стоимость павильонов (кабанов) на пирсе, территориях пляжа и отеля?
Здравствуйте, Инна,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Стоимость наших павильонов следующая:
Часть пирса ближе к берегу: 70 €
Средняя часть пирса с гамаком: 100 €
Передняя часть пирса, ближе к морю: 150 €
Большой VIP павильон: 250 €
В указанную стоимость включены еда и напитки. Цены могут меняться в зависимости от сезона. Мы будем рады помочь Вам и по другим вопросам.
С уважением,
Они не очень уютные. Тени нет почти.
Добрый день, минимальное количество ночей на которые у вас можно остановиться
Здравствуйте, Елена!
Прежде всего благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Мы принимаем бронирования минимум на 7 ночей и более.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам.
С уважением,
Добрый день. Есть ли какие-то комплементы именнику в день заезда?
Здравствуйте, Елена,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Если вы сообщите туроператору, у которого забронировали отдых, о своём дне рождения, в нашем отеле празднуются дни рождения. В этот день в ваш номер будет доставлен торт, вино и поздравительная открытка.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь вам.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста концепцию 2026 г на почту kobeleva.2021@mail.ru По ...
Здравствуйте. В некоторых описаниях отеля указано, что предоставляется безглютеновое ...
Здравствуйте. Если сейчас забронировать номер Garden.тк он предлагается для бронирова ...
Добрый вечер, останутся ли номера гарден в 2026году? Либо же принято решение об их сн ...
добрый вечер, подскажите подогревается ли основной открытый бассейн в октябре?
Здравствуйте! Подскажите, когда закроется отель? В ноябре будет сокращенная концепция ...
Добрый день!Возможно ознакомиться с концепцией с ноября.Заранее благодарю!
Добрый день, можно мне прислать концепцию на октябрь на почту artu.maria@web.de, спас ...
Здравствуйте!
Родители будут скоро отдыхать в вашем отеле.
Во время отдыха у них бу ...
Добрый день.
Какие размеры двухъярусной кровати- особенно внизу? Кровать подойдет д ...
Дискотеки вечерние на открытом воздухе или закрытом клубе?
Добрый день! У вас есть дискотеки для взрослых? Сколько раз в неделю ? Со скольки до ...
Добрый день! Предоставляются ли в отеле горшки для деток?
Здравствуйте! До какого числа отель работает по летней концепции? Хотелось бы к вам п ...
Здравствуйте! Приезжаем с женой к вам 15 октября. Забронировали номер garden. Мы же ...
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию 2025-2026 и с какой даты она де ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, wi-fi работает на всей территории?
Прошу уточн ...
Какая стоимость павильонов (кабанов) на пирсе, территориях пляжа и отеля?
Добрый день, минимальное количество ночей на которые у вас можно остановиться
Добрый день. Есть ли какие-то комплементы именнику в день заезда?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю 🌸
Концепция отеля на 2026 год на данный момент соответствует концепции 2025 года. В случае изменений информация будет обновлена дополнительно.
Для молодожёнов у нас предусмотрен комплимент от отеля (при условии указания статуса Honeymoon при бронировании и предоставления подтверждающего документа):
Номер для молодожёнов включает:
фруктовую корзину, шампанское и десерт с подачей в номер
завтрак с подачей в номер на следующий день после заезда
1 бесплатное посещение ресторана Ala Carte Minos (по предварительной резервации)
50% скидку на одноразовое посещение Ala Carte Steak House Alexanders
угощение в номер (макарун, шоколад, лукум, мини-торт)
одноразовое использование павильона (при наличии)
романтический декор номера
turn-down сервис с 18:00 до 21:00
Мы будем рады сделать ваше пребывание особенным и разделить с вами этот важный момент.
Будем счастливы видеть вас среди наших гостей!