Вопросы об отеле
Всего вопросов - 482
Здравствуйте!
Насколько поняла, в отеле нет двухкомнатных номеров?
Мы планировали доплатить за двухкомнатный на месте. Как то можно иначе решить этот вопрос. Едем втроём: мама, папа, и дочка 5 лет. Папа сова, у нас разные режимы и кашляет по ночам, обычно мы размещаем его отдельно.
Можно ли спать на балконе?
Или за доп плату получить второй номер, можно в нем не убираться и не менять постель.
Приезжаем 16го октября.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите, подогревается ли вода в крытом бассейне в октябре. Заранее спасибо.

Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, к сожалению нет
здравствуйте,выбрали ваш отель для семейного отдыха,5 .10.18, заезжают наши дети с ребенком ,6.10.18 заезжаем мы с мужем, надемся на хороший отдых,доброжелательное отношение сотрудников.
Есть ли в номере чайник,или кулеры в общих местах с горячей водой? спасибо

Здравствуйте! Кулеры с горячей водой есть в ресторане и в лобби баре в общем доступе весь день

Спасибо, что выбрали наш отель ! Желаем хорошего отдыха и надеемся, что Вам понравится!
Добрый вечер ! Скажите пож-та есть в номере халат и тапки ?

Здравствуйте, уважаемая Елена! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! К сожалению, нет
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в номерах утюг? Спасибо!

Добрый день
Мы брали с собой дорожный утюг
Про наличии на месте не узнавали

В номерах??? А разве есть отели где утюги в номерах? Я была в 4 * на Кипре, где жили англичане, там была гладильная комната, где вход по карте и утюг работает тоже по карте. К слову, там был дресс-код.
В Питере в отеле Москва-тоже самое. Если утюг в номере- это прямой путь к пожару....простите, а что вы собрались там гладить? В отеле почти только русские и никакого дресс кода и бриллианты к ужину не надевают(((( а жаль...

Мы были в Турции, в отеле Пемар, и там был утюг в номере. А Гладить можно много всего,даже обычный сарафан.

Добрый день! Данная услуга предоставляется платно

No
Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию о пляже. Галька или песок ? Удобный ли заход в море? Собственный ли пляж отеля ? Шезлонги, матрасы, зонтики предоставляются ?

Здравствуйте, пляж собственный, галька, заход в море крупная галька (в описании отеля это есть и в отзывах тоже), шезлонги с матрасами и зонтики бесплатно, есть и платные, но там уже другой уровень обслуживания.

Здравствуйте пляж песок, вход расчищен. в моем отзыве есть фото пляжа и входа. далее в море крупная плоская галька. лично я никаких острых камней не встретила. о которых пишут в некоторых отзывах. так же и плит .

Пляж галька, обычная для Кемера. А вот заход в море очень неудобный, крупные камни, об которые спотыкаешься. Камни либо скользкие, либо с наросшими ракушками, попадаются строительные блоки (типа расколотых плит). Нормально заходить только с пирса. Заход нормальный только с пирса. Шезлонги бесплатные, с матрасами, качества нормального, сверху - не зонтики, а натянуты тенты вдоль всего пляжа, место в тени можно найти без проблем. Есть также платные удаленные шезлонги, на отдельном пирсе. Но, честно говоря, уровень сервиса в отеле не соответствует цене. Мы последние 19 лет ездим в турецкие 5-звездники, есть с чем сравнить. В данном отеле соотношение "цена-качество" хромает. За эти деньги можно найти получше.
Если уже купили путевку - могу посоветовать хороший песчаный пляж рядом, в заброшенном отеле. Подробнее см. в группе отеля в Контакте, там написано, как дойти. 5 минут от отеля.

Мелкие камни. Поглубже-есть и крупные камни в море. Лучше в спец.обуви. А если с пирса- то хоть босиком.
На пляже общий большой тент над лежаками. Все бесплатно и полотенца- тоже. Обмен полотенец-до 11.
Добрый день! Возможно ли размещение с домашними животными в данном отеле?

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Здравствуйте! Размещение с животными в отеле невозможно
здравствуйте! будем у Вас 23.09.2018. Очень переживаем по поводу плесени в номерах так как у нас ребенок аллергик. Есть ли у Вас номера без плесени?

здравствуйте, мы с детьми отдыхали в бунгало на втором жтаже. плесени ни какой не было

Мы жили в основном корпусе, у нас плесени не было. Но очень рекомендую запастись лекарствами, так как кишечная инфекция там гуляет вовсю. В ресторане полная антисанитария. Моему сыну 14 лет. Обращались по страховке в госпиталь. Выяснилось, что там это обычное дело. Были в начале августа этого года.Для меня удивительно, что такой высокий рейтинг у отеля. Мы тоже на него попались

у нас в бунгало плесени не было,про кишечную инфекцию в период нашего отдыха ничего не слышали.

В бунгало на первых этажах плесень. В основном здании мы тоже плесени не видели

Здравствуйте! Конечно есть хорошие номера,не переживайте! Если возникнут какие-то вопросы при заселении,обратитесь пожалуйста ко мне (гест релейшн Ирина,стол напротив ресепшн)

Никакой кишечной инфекции в отеле не было. Проводилась проверка,все хорошо.

Мы жили в бунгало. Плесени не было ни у нас, ни у другой семьи, с которой ездили вместе. Но насчет поездки с ребенком - трижды подумайте. Там заход в море для взрослых неудобен, не то что для ребенка. Но - у тех из нас, кто много проводил времени в бассейне, появились какие-то проблемы на коже - хорошо, была аптечка с собой. И - вообще, с санитарным состоянием там большие проблемы. Посуда часто грязная, столы липкие. В кипятке, который из кофемашины - часто был конкретный песок, прямо в чашке виден крупный желтый осадок. Номер у нас за 13 дней убрали 2 раза - мы сами уже стали мыть полы, чтобы хоть как-то поддерживать чистоту. Один раз вообще прорвало канализацию в соседнем бунгало - спать даже было невозможно. В общем, отель стремный очень. Не то что для аллергика - для обычного человека это будет испытание для здоровья.

У меня было нечто вроде кишечной инфекции, считаю что сама виновата: взяла фрукты с завтрака, они полежали, а был там треснувший виноград. У нас бы ничего не было. .но там-жара... не надо тащить из ресторана ничего.
Добрый день.
Без кофе с утра не могу)))) Стоят ли в ресторане кофемашина (кофеварка) чтобы с утра выпить кофе?

приветствую :) без свежесваренного кофе мое утро тоже не начинается. кофе машины на завтраке две, после завтрака до обеда и после него в лоби-баре в основном корпусе тоже кофе машина стоит с выпечкой. зона отдыха с бюрюзрвыми диванами рядом с ней. в самом баре готовят кофе в джезве. так же кофе машины стоят в баре около бассейна, в баре с зоной отдыха на пляже и в снек-баре
Добрый день. Количество бесплатной воды в сутки только 1,5 л.? В свободном доступе питьевой бутилированной воды больше нет?

Бутилированной больше нет. Но кулеры-везде. Везде в любое время суток вы можете себе налить стакан воды, или бутылку. Мне нетрудно, у меня всегда и везде своя бутылка воды. Согласитесь, это экологично?

Вода есть, в номер принесут если будут убираться. Ну и кулеры стоят.

воду в бутылках не носят в номер. Даже если просить у горничных. Говорили на рецепшен, после этого приносили. В кулере можно набрать на 1 этаже,если не лень со своей бутылкой

Вода есть в кулерах. Но, что мне не понравилось - кулеры устроены так, что надо на ручку наживать рукой (не получится нажать стаканом или бутылкой). И представьте, каждый день сотни туристов немытыми руками нажимают на одну и ту же ручку ручку там, откуда течет вода. Это было очень негигиенично. Но деваться было некуда, хочешь пить - иди к кулеру....
Здравствуйте, коллеги подскажите пожалуйста в отеле есть детские коляски и детские горшки?

Здравствуйте, уважаемая Ксения! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

добрый день! К сожалению, в этом сезоне у нас нет детских колясок (отель работает только с июня месяца), но в следующем сезоне обязательно все подготовим!!!
Здравствуйте! Летим в Ваш отель с 22.08.-02.09.2018 как молодожены - в свадебное путешествие. У мужа так же День рождения 23.08. Есть ли у Вас привилегии или комплименты от отеля? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Для молодоженов - завтрак в номер, корзина с фруктами и бутылка вина.(необходимо подойти на ресепшн и предъявить документ)
День рождение - украшение комнаты, корзина с фруктами и бутылка вина.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Едем с ребенком. Действительно ли в отеле кишечная палочка?

Здравствуйте, уважаемый Антон! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Кишечной палочки нет в отеле, также как нет и других инфекций.

здравствуйте. мы были в июле, благополучно обошлось без инфекций
Добрый день. Подскажите неужели все так плохо в отеле с питанием? Хоть раз в неделю баранина и говядина есть? Коктейли типа мохито,дайкири,секс на пляже,пиноколада делают?. Аля карт есть бесплатный?.зараннее спасибо за ответ

Добрый день. Средний уровень. Мясо есть. Посуду моют плохо. Ещё соусы, джемы , йогурты не в индивидуальных упаковках. При мне турист своей ложкой пробовал все по чуть - чуть .
А-ля карт бронировать нужно, стоит 10 долларов

Коктейли делают )

Добрый день. Мы хотим лететь в ART BEACH KEMER (EX. CORINTHIA ART, LA MER) 5*, номер family room. Подскажите, этот номер расположен в основном корпусе или бунгало? Каким образом будут размещены в нем трое взрослых и один ребенок?

Добрый! Мы жили 2 взрослых 2 детей 4 г и 1,5 г в family room , 1230, фото в отзыве , спали я с маленьким на 1,5 кровати - мне хватало места) . Находится в основном корпусе , бунгало не знаю

Добрый день!
На счет Family Room не могу ничего сказать, но в обычном номере 1 двухспальная кровать и 1 односпальная стоит, номера категории Family room угловые, а так лучше уточните: обращением непосредственно в отель через интернет или у тур оператора. Номера такие, на сколько я в курсе, находятся основном корпусе. Сама к сожалению номер не фотографировала, но вот недавно нашла в интернете отзыв состояние номеров было именно такое как показано на тех фото: https://www.turpravda.ru/tr/kemer/art_beach_kemer-h7802.html#reviews

Во всех бунгало - 1 кровать. По заявлениям отеля - family номеров вообще нет - это выдуманный формат Анекс тура, но в основном корпусе были номера где стояли 4 односпальные кровать.

В бунгало не было фемели.только основной просите там номера больше
здравствуйте, лечу в отель через неделю, вопрос-есть ли тренажерный зал и как работает,если есть таковой, и для многих незаметная фраза в Вашем описании-уроки турецкого языка , это реально ли?

Есть тренажёрный зал, заходила, все что нудно для тазовой тренировки есть, находится у бассейна в тени и тишине )

И не подключена часть тренажоров, но зал уютный, хоть и небольшой. Тренеров или доп инвентаря - не будет.

Тренажерный есть.беговая дорожка там и гантели и пару тренажеров...большой минус-нет кондишена...так что предлагаю вам утреннюю йогу на берегу моря или пробежку слева от отеля .....на 1.5км....

Мы были в конце июня-начале июля - никаких уроков турецкого языка не было.

Здравствуйте, уважаемая Оксана! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте ,лечу в отель Art Beach
очень важен интернет для работы.
Уточните ,работает ли платный интернет в Номерах ?

Здравствуйте, в номерах интернета нет, спрашивали у гидов anex tour, сказали давно с этим вопросом борются, но все тщетно...

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Здравствуйте! Если для Вас действительно ОЧЕНЬ важен интернет, то я порекомендовал бы не доверять никакому отельному "вайфаю" (ни платному, ни бесплатному). Советую найти время, съездить в посёлок или в Кемер и купить турецкую симку с интернетом. В результате у Вас будет качественный интернет в любое время и в любом месте.

добавлю к комментарию Rashsys , не знаю как точно , но симку надо и регистрировать в жандармерии, точнее ваш телефонный аппарат, насколько это правда не знаю.

Там вообще почти никакого интернета, на ресепшен каждый день кормят обещаниями, что он будет. Были в этом отеле май июнь 2018

Проблема интернета по всей турции. Вай фай плохой везде .были в трех отелях и везде таже кухня .....купите карту с интернетом 5$ и вам хватит....у них был турксел по кемеру но смена собственника и связь стала хуже и хуже ...это к сожалению и в самой Анталии.попросите у фотографа Анны может они дадут вам свой за $.

Интернет там ужасный. Какое там в номерах, даже на рецепции не всегда. Отель предлагает, кроме "бесплатного" , еще и платный вариант интернета - но он немногим лучше бесплатного. И Гиды будут Вам говорить, что вот-вот сейчас починят и будет все хорошо. Поэтому, если уж путевка куплена - придется озаботиться покупкой интернета через местных операторов.
И неправда, что так во всей Турции - во многих отелях интернет есть хотя бы на приемлемом уровне.
Что касается Арт Бич - говорят, что на границе с каким-то из соседних отелей можно поймать вайфай соседнего отеля и так, на какое-то время, решить проблему.

Добавлю к комментарию Оксаны Кулаковой. Телефон регистрируется для предотвращения блокировки через 120дней ( у всех поразному это случается) пользования телефоном на территории Турции. на 1 неделю регистрировать не надо). но надо иметь ввиду что при следующем посещении Турции возможно ваш телефон не сможет работать ( звонки смс и т.д.) именно с турецкой сим картой. с любыми другими будет. Есть случаи когда при повторном возвращении телефон был не заблокирован. учитывая т о что телефоны сейчас чаще двухсимочные. плюс к тому что телефоны меняют часто. то данный момоент надо иметь ввиду но он не критичен. Если конечно кто то часто посещает Турцию то может быть важным. я пользуюсь всегда мобильным . Зарегистрировать телефон в жандармерии турист не сможет. надо иметь документы на право проживания в Турции (ВНЖ , гражданство и т.д.)
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, в июле-августе 2018г дискотеки в какое время проводятся, как часто и где они проходят? И напитки во время дискотеки за дополнительную плату или бесплатно?
Спасибо.

дискотеки до 2-3 утра. Спать невозможно. Напитки бесплатно.

Около бассейна....напитки есть за допплату только никто не ьерет. Вас гид может повезти в кемер у них там 2 дискотеки .стоимость входа 5$ всего . Они друг напротив друга расположены.мы были в обеих.музыка одна и та же ..пьяных и драк не было....рекомендую у местных взять на яхте за 15$ медуза прокатнуться и диско будет на яхте и в подарок дадут на диско билетик
Отдыхали в вашем отеле!Делали фотокнигу,качество отличное!Подскажите контакты фотоагенства из вашего отеля? Если возможно, отправьте номер агенства на почту annsmile@bk.ru
Добрый день ! Купили тур в Ваш отель, летим с ребёнком 1,6 лет. В отзывах прочитали , что в ресторане нет детских стульчиков ( (((скажите , пожалуйста когда появятся детские стульчики ? Спасибо .....

Мы были в конце июня-начале июля - детские стульчики в ресторане были. Немного, конечно, но были.

Здравствуйте!
Насколько поняла, в отеле нет двухкомнатных номеров?
Мы планировали до ...

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите, подогревается ли вода в крытом бассейне в октябре ...

здравствуйте,выбрали ваш отель для семейного отдыха,5 .10.18, заезжают наши дети с ре ...

Добрый вечер ! Скажите пож-та есть в номере халат и тапки ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле в номерах утюг? Спасибо!

Здравствуйте. Нигде не могу найти информацию о пляже. Галька или песок ? Удобный ли з ...

Добрый день! Возможно ли размещение с домашними животными в данном отеле?

здравствуйте! будем у Вас 23.09.2018. Очень переживаем по поводу плесени в номерах та ...

Добрый день.
Без кофе с утра не могу)))) Стоят ли в ресторане кофемашина (кофеварка) ...

Добрый день. Количество бесплатной воды в сутки только 1,5 л.? В свободном доступе пи ...

Здравствуйте, коллеги подскажите пожалуйста в отеле есть детские коляски и детские го ...

Здравствуйте! Летим в Ваш отель с 22.08.-02.09.2018 как молодожены - в свадебное пут ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста. Едем с ребенком. Действительно ли в отеле кишечн ...

Добрый день. Подскажите неужели все так плохо в отеле с питанием? Хоть раз в неделю б ...

Добрый день. Мы хотим лететь в ART BEACH KEMER (EX. CORINTHIA ART, LA MER) 5*, номер ...

здравствуйте, лечу в отель через неделю, вопрос-есть ли тренажерный зал и как работа ...

Здравствуйте ,лечу в отель Art Beach
очень важен интернет для работы.
Уточните ,работ ...

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, в июле-августе 2018г дискотеки в какое время пров ...

Отдыхали в вашем отеле!Делали фотокнигу,качество отличное!Подскажите контакты фотоаге ...

Добрый день ! Купили тур в Ваш отель, летим с ребёнком 1,6 лет. В отзывах прочитали , ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
83%
Количество ответов
здравствуйте! В отеле есть двухкомнатные номера. Напишите пожалуйста фамилии гостей
Ирина, написала Вам личное сообщение.