Questions and answers
All questions - 482
Дарья здравствуйте! Номер брони нашей 9228755 у нас очень ранний прилет и нам бы хотелось чтоб по приезду вы нас заселили сразу,так как выбираем ваш отель не первый раз😊
Здравствуйте! Летим к Вам второй раз в этом году😊Скажите какие у Вас привелегии для тех кто выбирает Вас снова?

Юлия, добрый день! Предксмотрен комплимент: фрукты и вино в номер. Просим подойти к нашему столу по прилету, организуем. (Guest Relation)
Добрый день! подскажите есть ли в отеле свободные номера с 25.09. по 03.10. нужен 2-х местный номер + доп. кровать. И какая стоимость данного номера? Спасибо за ответ!

Виталий, наличие номеров можете уточнить через турагентства, у нас все на контрактах в данный период и свободных номеров нет пока.
Прилетаем к вам двумя семьями 6 октября, возможно ли размещение в номерах рядом в главном корпусе и с балконом?

Гарантированно нет, но постараемся. Уточните фамилии и даты тура.

Прилетаем 6 октября, Сулимовы и Рабус
Добрый вечер! Приезжаем семьёй в ваш отель 26.09. В день моего рождения можно ли рассчитывать на какой либо комплимент? Выбор номера или ещё что нибудь..?

Мария добрый день! Да, комплимент есть. просим подойьи к нашему столу при заселении или озвучить на ресепшн.
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель в период 17-29 октября. Как будет работать в этот период мини клуб? Будут ли дискотеки для детей? Для взрослых будут ли проводиться занятия аквааэробикой, степ, зумба?

Ольга, добрый день! Мы весь октябрь еще работаем, просто не полной командой уже. Анимация будет, йога, гимнастика, зумба тоже, до 25.10 точно. Приезжайте!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки? Спасибо

Добрый вечер! Холатов нет. Тапочки только в Family. В стандартах нет, но если очень надо - найдем.
В фемили тоже тапочек не было!
Добрый день!
Собираемся к Вам с 1.11 до12.11
Возник вопрос какое напряжение имеют розетки в номерах стандарт? 220v или 110 v

Дарья, напряжение в Турции стандартное, 220 V.
здравствуйте
подскажите дату закрытия отеля на зиму.
до этой даты анимация будет вечерняя и дневная ? все бары будут работать как и летом ?

Мария, добрый день! Даты точной пока нет, начало ноября, посмотрим по бронированиям. Бары работают, и в лобби и у бассейна, и снек бар.

Дарья,спасибо.Анимация,вечерние поедставления будут до конца октября ?

Главные нащи бары точно будут работать, Мария. Анимация будет, но аниматоры уже в меньшем составе с 30.09.
добрый день.собрались в ваш отель .вылет 18,09.19 а нам сообщение что коммунальная авария и не примут. так ли это ? ведь вижу люди собираются и позже ?! не знаем что делать. нам предлагают другую гостиницу
Здравствуйте! собираемся к вам 30 октября. Будет ли в это время работать анимация? и когда закрытие сезона в этом году? спасибо.

Наталья, пока предварительно дата закрытия 1-5 ноября 2019. Но возможно продлим работу отеля при наличии бронировнаий. Анимация работает но в сокращенном составе с 30.09.
Добрый день. есть ли в отеле велопрокат?

Екатерина! Добрый день! Да, есть. 2 доллара в час, взрослые велосипеды только.
Здравствуйте. Существует ли в отеле система лояльности к туристам, приезжающим не в первый раз. Если существует- будем очень рады. Будем у Вас с 20 сентября. Спасибо

Елена, добрый вечер. Конечно, есть. Сообщите Ваши фамилии и даты тура, или как прилетите - подойдите к столу Guest Relation и мы закажем для Вас комплимент в номер. Ждем Вас!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость хаммама и массажа ?

Начинается с 35 $. 4Четыре процедур.
Добрый день. Будем отдыхать у Вас с мужем и подругой с 20.09.19 по 27.09.19. Отдыхали в этом отеле в 2010 г остались очень довольны, думаю смена названия отеля не повлияет на качество отдыха. Будем благодарны, если подберете нам номер с балконом (муж и подруга курящие) без балкончика будет не комфортно. Заранее спасибо.

Елена, добрый день!
Уточните Ваги фамилии.
Хочу обратиться к Администрации отеля! Читала отзыв одной туристки, ну просто поражаюсь я этому. Значит тараканов они не видели, но зато у них в номере в корпусе на 4м этаже были муравьи, которым дети были очень рады и прикармливали их сахаром, а еще они оставили стакан с недопитым коктейлем и все муравьи были в нём..и всё это в шутливой форме....Мама дорогая, это что вообще за жесть? зачем носить еду в номер и тем более прикармливать сахаром муравьев! После этих туристов приедут в номер другие, например моя семья, которые дома муравьев не держат, зачем их прикармливать в номере? людям мало ресторана и бара и они тянут в номер, и я очень понимаю,что Администрация просто уже с "нашим" туристом устала бороться. Но я думаю реальная проблема есть и её нужно решить, дабы в номер запрещали носить еду!!!

Ксения, добрый день! Да, совершенно согласна с Вами. Но нашим гостям чем больше запрещаешь - тем больше хочется. К сожалению, в отеле с более 1000 человек вместимостью уследить за всеми сложно. Поэтому и муравью появляются, и таракан может пробежать и пр. (((
Здравствуйте! В описании отеля есть следующая информация:"3 ресторана A la Carte (турецкий, рыбный и итальянский/ по резервации/ 1 раз в неделю),
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al740/description#dttl
Можно поподробнее узнать , платные A la Carte при " все включено"и как резервировать?

Там на самом деле один ресторан A la carte, но можно выбрать тип кухни. Про бесплатный - сомневаюсь. В холле главного здания сидит девушка. которая принимает заказы и деньги за посещение этого ресторана.
вай-фай есть бесплатный сейчас в лобби? заход в море совсем камни или зайти можно без пирса? спасибо за ответ!

Вай-фай есть в лобби бесплатный,в море зайти можно,лучше в коралках, без них ногам немного больно

Бесплатный, в лобби, Галина. Заход в море каменистый, но детки маленькие даже заходят. Не критично.

Интернет в лобби бесплатный! Для работы и соц сетей не очень потянет, а сообщение в WhatsApp написать, отправить фото 👍🏼
Заход в море-сначала песок, и там всё время дети играют, потом примерно метр небольшие камни! Т.е. чтобы зайти по пояс и плыть-вполне неплохо! У меня ни мама ни тётя коралками не пользовались ни разу, хотя и везли их с собой! Но тут уже у каждого всё индивидуально!

Вай фай есть платный, но не дорогой. В лобби сидеть можно очень долго и нудно, так как там сидят все и мощности роутера Не Хватает

нормально и без обуви в море заходить, если вы бывали на сочинских галечных пляжах. В море в нескольких метрах от берега есть риф, об него можно пораниться. Надо быть аккуратнее.
Здравствуйте! Сколько теннисных кортов имеется на территории отеля?

Добрый день ! Видела один

Один

Георгий, только один. С жестким покрытием.

1
Здравствуйте!Были в отеле в2012 ,тогда он был Лямером и был замечательный!Название поменялось не раз и отзывы тоже,не в лучшую сторону!Мы надеемся что останемся довольны!скажите нам организуют презент в связи с повторным приездом?

Добрый день! С 2012 года прощло уже несколько лет и отель сейчас функционирует под другим названием. Но сможем организовать тарелку фруктов в номер в качестве комплимента. Просим подойти к нашему столу (Guest Relation) по приезду после получения номера.

Корт один с алфальтобетонным покрытием.

Дарья здравствуйте! Номер брони нашей 9228755 у нас очень ранний прилет и нам бы хот ...

Здравствуйте! Летим к Вам второй раз в этом году😊Скажите какие у Вас привелег ...

Добрый день! подскажите есть ли в отеле свободные номера с 25.09. по 03.10. нужен 2-х ...

Прилетаем к вам двумя семьями 6 октября, возможно ли размещение в номерах рядом в гла ...

Добрый вечер! Приезжаем семьёй в ваш отель 26.09. В день моего рождения можно ли расс ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель в период 17-29 октября. Как будет работать ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки? Спасибо

Добрый день!
Собираемся к Вам с 1.11 до12.11
Возник вопрос какое напряжение имеют ро ...

здравствуйте
подскажите дату закрытия отеля на зиму.
до этой даты анимация будет веч ...

добрый день.собрались в ваш отель .вылет 18,09.19 а нам сообщение что коммунальная ав ...

Здравствуйте! собираемся к вам 30 октября. Будет ли в это время работать анимация? и ...

Добрый день. есть ли в отеле велопрокат?

Здравствуйте. Существует ли в отеле система лояльности к туристам, приезжающим не в п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость хаммама и массажа ?

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с мужем и подругой с 20.09.19 по 27.09.19. Отдыхал ...

Хочу обратиться к Администрации отеля! Читала отзыв одной туристки, ну просто поражаю ...

Здравствуйте! В описании отеля есть следующая информация:"3 ресторана A la Carte (тур ...

вай-фай есть бесплатный сейчас в лобби? заход в море совсем камни или зайти можно без ...

Здравствуйте! Сколько теннисных кортов имеется на территории отеля?

Здравствуйте!Были в отеле в2012 ,тогда он был Лямером и был замечательный!Название п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Юлия, уточните фамилии гостей и даты приезда.
Старкова и Шайдина 19.10