Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть зоны для курения, а также номера для курящих." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что информации по Новому Году еще нет. Все включено Dine Around:
- Flavours on Two: В пакет включено: завтрак, обед ИЛИ ужин «шведский стол» с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*.
- Ресторан и бар Teatro: Ужин: 18:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Бар и ресторан Long's: Обед: 12:00 - 15:30, Ужин: 19:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Лаундж и бар Elevate: Ужин: 19:00 - 22:30. В пакет включено: меню из 3 блюд с неограниченным количеством безалкогольных или алкогольных напитков во время еды*
- Бар у бассейна Aquarius:
Закуски: с 15:00 до 17:00
Напитки:
с 10:00 до 22:30 (безалкогольные)
с 12:00 до 22:30 (алкогольные)
Требуется бронирование для Teatro, Longs и Elevate
*Алкогольные напитки включают в себя домашнее пиво, домашнее вино и домашние спиртные напитки и подаются только после 12:00 в соответствии с местным законодательством." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Здравствуйте. Пляж общий, предоставляется только трансфер

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер на общественный пляж, зонты и лежаки там не предоставляются отелем." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас в августе." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера. У отеля есть трансфер до пляжа La Mer, с актуальным расписанием Вы сможете познакомиться непосредственно в отеле. Гости ходят в обычной повседневной одежде." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные напитки и напитки импортного производства." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Здравствуйте, обязательно за 8 ночей у нас взяли 27$ наличкой

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав номер бронирования и источник, а также полные даты." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: res.towers@rotana.com." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете отказаться от внесения депозита, но тогда Вам придется оплачивать все услуги своевременно по мере использования без возможности внесения на счет Вашего номера." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Здравствуйте, завтрак с 6-30до 10-30, ужин с 19-00до22-30

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть камера хранения. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте информацию по позднему ужину через Вашего туроператора." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 100 Дирхам за ночь." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Towers Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет переходники." C уважением, Специалист сервиса Помощник Tophoptels.ru

Здравствуйте, там одна российская розетка, мы брали удлинитель и никаких проблем) только его забрали на таможне, нужно было положить в чемодан)