Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 064
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано два стандартных номера. Скажите пожалуйста, можно ли зарезервировать заселение рядом, чтобы дети были под боком)))
Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень рекомендовали друзья и отзывы посмотрели). Просьба уточнить по детскому клубу правила посещения и режим работы, есть в детском клубе русскоговорящий персонал ? При возможности прислать концепцию отеля на почту DP2302660@yandex.ru
Заранее спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All Inclusive?

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Забронировали номер Doppel Superior mit Meerblick. Возможно ли зарезервировать номер на первом этаже с видом на море и терассой, так как мой муж на инвалидной коляске. И есть ли у Вас номера для инвалидов? Спасибо большое.
С ув.Яна.
Если есть возможность, ответьте пожалуйста на почту yanna5655@gmail.com
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, актуальную концепцию на почту: kimidima@mail.ru
Спасибо!

Уважаемый Дмитрий,
ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасибо!

Добрый день, Екатерина
Ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025.
nasturcia_95@mail.ru

Добрый день, Анастасия,
Ответила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб? Пришлите пожалуйста концепцию на 2025 год. на yuliasolid@gmail.com Планируем к Вам в августе. Спасибо

Здравствуйте, Юлия,
Анимационная концепция отеля "Лайт"
В отеле имеется детская комната (часы работы уточняйте на стойке ресепшен).
Вечерняя развлекательная программа начинается с детской дискотеки ежедневно.
Концепцию отправила на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка по запросу?

Добрый день, Анастасия,
Предоставляется.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Планирую в июне поездку в Ваш отель.
Последний раз гостила в отеле в 2013году.
Подскажите, пожалуйста, была ли после 2013года в отеле реновация? Что именно обновляли?
Со скольки начинает работу спорт зал?
Спасибо!

Добрый день, Оксана,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем вас, что с момента открытия на территории отеля проводится периодический косметический ремонт. Полноценная реновация не проводилась.
Время открытия спорт зала 09:00 - 19:00
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля по адресу: Svetlana1206-S@ya.ru
Заранее благодарю!

Уважаемая Светлана,
ответила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. При позднем выезде в 12.00 срезают браслеты?

Добрый день, Оксана,
На сегодняшний день браслеты не срезаются.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам с 5.06 по 19.06. номер забронирован Делюкс си вью. Скажите, на каких этажах расположены номера и как близко к морю, ориетировочно?

Добрый день, Анна,
Номера категории Делюкс распологаются на первом этаже (террасса) на территории главного бассейна. Пляж расположен напрямую от бассейна.
С уважением,
Екатерина
Забронировали номер deluxe на 14-22 июня по концепции all incusive. В booking information есть Important information from the hotel:
The All Inclusive concept does not include alcoholic drinks. Drinks are served between 10:00 and 23:00.
Действительно в концепции all inclusive полностью отсутствует алкоголь?

Уважаемый Александр,
По концепции "All inclusive" напитки предоставляются с 10:00 до 23:00. После 23:00 за дополнительную плату.
Включён алкоголь местного производства, подаётся на разлив.
С уважением,
Екатерина
Какая защита от акул предусмотрена на пляже?

Здравствуйте! Защиты от акул ни у одного из отелей в Сахль Хашиш нет! Она там просто не нужна!Это обусловлено расположением и рельефом дна! Если не безобразничать и не нарушать требования безопасности, то ничего с вами не случится!

Добрый день, Елена,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем Вас, что в качестве мер безопасности на нашем пляже увеличенно количество спасателей и смотрящих, огорожена территория, допустимая для купания гостей. А так же, при дайвинг-центре суцествует патруль "Зодиак", осуществляющий постоянный мониторинг вокруг мест, отведенных для купания.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку в ваш отель, 2 взрослых и ребенок 5 лет, будет ли предоставлена дополнительная кровать для ребенка?. Бронируем superior pool\side sea view.

Уважаемый Владимир,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort
Обязательно, дополнительное спальное место будет доставлено в номер.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! У Вас в отеле выдают пляжные полотенца

Добрый день, Виталий,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
При заселении гости получают катрочку на пользование пляжным полотенцем.
По отъезду катрочка сдаётся обратно.
С уважением,
Екатерина
Добрый день
Подскажите, у отеля есть риф, для сноркелинга? Как далеко от отеля?

Ближайший самый красивый риф находится с левой стороны от причала старого города, фактически это остовы старого причала, обросшие кораллом и там всегда много рыбы, видели там ската. А так отели с ярко выраженным коралловым берегом находятся в правой части бухты, там входы только с понтона.

Добрый день, Елена,
Напрямую на отельном пляже рифа нет.
С уважением,
Екатерина

У причала никакого рифа нет. Там есть строительные конструкции (столбы и бетонные блоки) помещённые в воду и обросшие кораллами. Если хотите снорклинг, то пройдите вдоль берега направо (ориентир - синяя будка сторожа на променаде) метров 50-100 и заходите в море. Там начинается целая сеть коралловых островков, которая затем сходится в колалловый риф, заканчивающийся у отелей Тропитель и Гравити! Преимущество в том, что островки начинаются на мелководье, и смотреть можно даже детям и плохо плавающим людям! Однако нужно учесть то, что выходить из моря надо по песчаным проплешинам, либо плавать в коралках. Мы там плаваем ежегодно уже более 10 лет! Приятного отдыха!
Добрый день, есть ли рядом с отелем аптека?

Да, если выйти из отеля на прогулочную дорожку вдоль моря, надо идти налево до старого города, это близко. Там есть аптека, пару продовольственных магазинов, сувениры и прокат гольфкаров.

Добрый день,
Ближайшая аптека в 5 минутах ходьбы от отеля
С уважением,
Екатерина

И не одна
Добрый день.Если в номере шалее утюг?

Добрый день, Алексей,
отель Old Palace желаем вам хорошего дня.
В номерах категории Chalet имеется утюг и гладильная доска.
С уважением,
Екатерина

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель. Прилетаем 24.06.25. У нас забронировано д ...

Доброго времени суток, планируем в июле приехать в ваш прекрасный отель ( очень реком ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница концепций All Inclusive и Ultra All ...

Добрый день. Мы приедем к Вам в сентябре. С 16.09.2025 по 25.09.29
2025. Заброниров ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.
Отправьте, пожалуйста, ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию на почту:
belyaeva_kat@mail.ru
Спасиб ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2025.
nasturcia_95@mail.ru

Добрый день! Есть ли в отеле детская анимация и детский клуб? Пришлите пожалуйста кон ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли детская кроватка по запросу?

Добрый день!
Планирую в июне поездку в Ваш отель.
Последний раз гостила в отеле в ...

Здравствуйте. Прошу прислать концепцию отеля по адресу: Svetlana1206-S@ya.ru
Заранее ...

Здравствуйте. При позднем выезде в 12.00 срезают браслеты?

Здравствуйте! Прилетаем к вам с 5.06 по 19.06. номер забронирован Делюкс си вью. Скаж ...

Забронировали номер deluxe на 14-22 июня по концепции all incusive. В booking informa ...

Какая защита от акул предусмотрена на пляже?

Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку в ваш отель, 2 взрослых и ребен ...

Здравствуйте! У Вас в отеле выдают пляжные полотенца

Добрый день
Подскажите, у отеля есть риф, для сноркелинга? Как далеко от отеля?

Добрый день, есть ли рядом с отелем аптека?

Добрый день.Если в номере шалее утюг?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина
Добрый день,
В отеле имеются номера для людей с ограниченными возможностями, но они идут категории Стандарт (Sup pool/garde view).
Номера, расположенные непосредственно с выходом на главный бассейн идут категории Делюкс.
Номера, расположенный с выходом на релакс бассей - категории Шалле.
Отправьте свои данные, номер брони, ФИО, мы постараемся учесть ваше пожелание по размещению на первом этаже с террассой.
С уважением,
Екатерина