Questions and answers
All questions - 1 216
Добрый день. Собираемся в ваш отель в ноябре 2025. Подскажите, есть ли на пляже вышка с охранником, который смотрит , есть ли акулы?
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту elvira_lototskaya@mail.ru. Меня интересует , действительно срезаются браслеты сразу после выселения из номера?

Добрый день! Концепцию выслали Вам на почту. Браслеты срезаются после выселения, но вы можете пользоваться услугами бара и главного ресторана до 15:00. Территорией Вы можете пользоваться вплоть до выезда из отеля.

Спасибо большое 👍
Здравствуйте. пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2025г (Julia2138@mail.ru)

Здравствуйте! Планируем в сентябре посетить ваш отель. Ранее были в отеле Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay 5*, он является отелем одной сети с Stella Di Mare Beach Hotel & Spa 5*? Если да, то есть ли какие то привилегии при повторном посещении отеля одной сети?
Добрый день. Туриста интересует, предоставляются ли бритвенные станки?

Добрый день! К сожалению, бритвенные станки не предоставляются.
В день выезда после 12 часов ,в случай позднего вылета,снимается ли браслет?Можно пользоваться услугами после снятия браслета?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслет снимается при выезде из номера. Гости могут пообедать в день выезда, а также пользоваться всей инфраструктурой до отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
В сентябре едем к вам в отпуск.
Сколько стоит обучение дайвингу в отеле?
Если у вас есть группа в мессенджере то напишите пожалуйста адрес.
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дайвинг-центр, но всю информацию о ценах и предлагаемых курсах Вы сможете уточнить непосредственно у них." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Едем в даней отель в октябре не кто там не срезает браслеты до 15 часов можно пользаватся всеми благами отеле в телеге есть группа по этому отеля там можно узнать все нюансы по отелю.

Здравствуйте, поделитесь ссылкой пожалуйста

Добрый день. Напишите ссылку на группу в телеги. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пообедать в день выезда, а также пользоваться всей инфраструктурой до отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле теперь введена браслетная система? И к кому можно обратиться по вопросу резервации номера, как постоянным клиентам? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть браслеты, касательно номера Вам следует направить запрос через туроператора либо по почте с указанием всех данных Гостей и ваучера: guest.relation@stelladimaresharm.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, скажите, пожалуйста, какая территория у отеля? Нигде не могу взять эту информацию. И есть ли за пределами отеля куда выйти?

Зравствуйте. Территория отеля небольшая. В район Наама Бей ежедневно ходит бесплатный автобус от отеля (19-00; 20-00; 21--00). Обратно в отель (22-00; 23-00; 24-00). Можно в этот район дойти пешком (20 мин). Идти лучше через торговый центр Genena Citi.

я поняла, что территория небольшая. из отзывов. мне нужно именно в цифрах. Для кого-то 80 тыщ маленькая территория, а для кого-то и 40 тыщ большая)

Здравствуйте, Елена! По периметру отель будет около 2км., но компактность и продуманный функционал создают эффект уюта и семейной атмосферы. Лучше туда ехать хорошей компанией , т.к. там все есть для качественного отдыха с друзьями. Большой и малый теннис, бильярд и волейбол, дартс,боча,аквааэробика .....Для проминада можно выйдя из отеля сразу повернуть направо и через соседний отель насквозь пройти в Наама Бей за 5-7 мин. Только на входе в этот отель охраннику сказать , что идете в бар. Берите с собой позитив и все получится. Удачи.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль на почту 9190601512@mail.ru.
Подскажите, если во время пребывания в вашем отеле выпадает юбилейная дата (25 лет свадьбы) есть ли какой то комплимент? Можно ли забронировать номер с видом на морем? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. В любом случае информация была направлена на Вашу электронную почту. В качестве комплимента предоставляется тортик." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 202 июнь-июль и что входит по типам питания на почту alekseenko770@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Информация направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можно вас попросить прислать на эл.почту e.pronchakova@mail.ru действующую концепцию отеля. Будем у вас в июне.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Информация направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
В карточке отеля нет информации о бассейнах. Скажите сколько их и какие? Есть ли горки? И есть ли ограничения по возрасту?

Здравствуйте, Алина! Ответы на ваши вопросы есть в последних отзывах - читайте и ваш отдых будет без разочарований. Горок на бассейнах нет. Детей в отеле не очень много ,т.к. входа в море нет - только через 2 понтона. Хорошего отдыха- отель эту возможность дает.

В первую очередь в карточке отеля информацию нужно прописывать. А вы скрываете специально, чтоб последних туристов не потерять. Народу в отеле очень мало, еще ни разу не видела отели с такими хорошими отзывам и с таким количеством людей, которых практически нет!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле два бассейна, оба с пресной водой, горок нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Будем в отеле с 07.05.2025 по 16.05.2025, семейной парой, хотелось бы номер с одной большой кроватью, и прошу Вас прислать концепцию отеля по системе UAI. Ответ прошу прислать на почту Menzilinan@gmail.com Заранее большое спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Примечание по номеру следует внести в данные бронирования через туроператора. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста контактный номер телефона представителей отеля, с кем можно связаться по Whats App?
Добрый день! Прилетаем в отель 21.04. Подскажите есть ли в номере комфорт утюг?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем к вам 21-30апреля. И узнали , что вылет нам перенесли на 30апреля на 23 часа. Возможно ли продлить срок пребывания и укажите пожалуйста стоимость.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Камила! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить возможность продления на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Чем отличается концепция отеля по системе все включено от ультра все включено? Пришлите на почту концепцию.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только Soft All Inclusive (Без алкоголя) и Premium All Inclusive, пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы направили концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

yana.vladis@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Собираемся в ваш отель в ноябре 2025. Подскажите, есть ли на пляже вышка ...

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту elvira_lototskaya@mail.r ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту jenka2086@gmail.com

Здравствуйте. пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2025г (Julia2138@mail.ru)

Здравствуйте! Планируем в сентябре посетить ваш отель. Ранее были в отеле Stella Beac ...

Добрый день. Туриста интересует, предоставляются ли бритвенные станки?

В день выезда после 12 часов ,в случай позднего вылета,снимается ли браслет?Можно по ...

Здравствуйте.
В сентябре едем к вам в отпуск.
Сколько стоит обучение дайвингу в оте ...

Едем в даней отель в октябре не кто там не срезает браслеты до 15 часов можно пользав ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле теперь введена браслетная система? И к ко ...

здравствуйте, скажите, пожалуйста, какая территория у отеля? Нигде не могу взять эту ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль на почту 9190601512@mail.ru ...

Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 202 июнь-июль и что входит по тип ...

Добрый день! Можно вас попросить прислать на эл.почту e.pronchakova@mail.ru действую ...

Добрый день!
В карточке отеля нет информации о бассейнах. Скажите сколько их и какие ...

Здравствуйте!Будем в отеле с 07.05.2025 по 16.05.2025, семейной парой, хотелось бы но ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста контактный номер телефона представителей отеля, с ...

Добрый день! Прилетаем в отель 21.04. Подскажите есть ли в номере комфорт утюг?

Здравствуйте, прилетаем к вам 21-30апреля. И узнали , что вылет нам перенесли на 30ап ...

Добрый день.
Чем отличается концепция отеля по системе все включено от ультра все вк ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Евгения! С нетерпением ждем Вас в нашем отеле! У нас есть два пляжа и на каждом понтоне расположена вышка со спасателем. Вы можете быть уверенны в своей безопасности.