Добрый день! Прилетаем к Вам с мужем 30 ноября. 2 декабря у меня будет день рождения. Хотелось бы проконсультироваться по номерам и аля карт) И так же можно прислать концепцию отеля и карту номеров, спасибо большое 🌸

Добрый день) скажите пожалуйста если мы купили номер стандарт возможно ли что заселят в двухкомнатный номер интересует 53 и 70 вилла 🙏🏼 нас двое взрослых и два ребенка. Будем у вас 22 ноября . Заранее благодарю ☺️ еще подскажите пожалуйста что вам можно привезти в качестве презента а то вдруг Аленка надоела 😄

Здравствуйте, Екатерина! Это даже не вопрос и не отзыв, а предупреждение, как вас подставляют ваши египетские коллеги! Агенство вам писало с просьбой дать нормальный стандартный номер и сделать комплимент для молодоженов. Вы пообещали,что все будет выполнено. В итоге ребят по приезду заселили в самый стремный стандартный номер и за замену потребовали астрономическую сумму. Вытрепали им все нервы. Молодую супругу довели до истерики. Потом сговорились на 25$. Переселили. Но впечатление испортили об вашем отеле, что им хотелось сбежать от вас в первый же день . В итоге, когда само агенство к вам обратилось с претензией. Вы все исправили. На какой -то день , и номер украсили и потом донесли корзинку фруктов Но это уже всё не то! Сюрприза не получилось!!! А получился неприятный осадок!!! Мы конечно знаем, что в Египте любители такой практики заселить людей вначале похуже в номер, чтобы бы содрать бабло в свой карман. Но не в таких же случаях, когда с вами предварительно списались, чтобы избежать данной проблемы. Но всё-таки нет ! Все получилось, с точностью до наоборот, чего и опасались!!!

Екатерина! Мне тоже интересно узнать, какие гостинцы Вы любите?) До скорой встречи.

Добрый вечер. Хотим забронировать Стандартный номер у вас на 3 взрослых. Подскажите -дадут нам доп. спальное место? на сайте написано что в номере только двухспальная кровать

Доброе утро. Подскажите пожалуйста, сколько бассейнов подогревается в декабре-январе, какие? Подогревается ли аквапарк?

Добрый день! Подскажите, есть номер premium room, premium villa.. чем они отличаются?

Здравствуйте!
Прилетаем уже во второй раз в ваш отель 08.11, но рано утром. Оплатили Премиум Вилла. Очень хотели бы заселиться в в виллу в зоне Каскад (на схеме это 1157-1184)? Premium Room Villa area и, по-возможности, пораньше.
Есть ли такая возможность? Номер ваучера 116375602416

Буду признателен!
С уважением,
Ярослав

Здравствуйте! Купили тур на 17 ноября, класс стандарт. Только позже обнаружили, что для Премиум больше привелегий. Подскажите, можно ли повысить класс и сколько это стоит?

Здравствуйте! Сколько стоит аренда теннисного корта на территории отеля?

Добрый день!
Будем в вашем отеле 03.11.2025. Двое взрослых на 14 ночей. Помогите с заселением в номер после реновации. У Туроператора "БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР" забронирован 1 STANDARD GARDEN /POOL VIEW ROOM [DBL]. С нас гостинцы (какие вы любите).
P.S. Друзья гостили/отдыхали у вас в отеле.

Добрый день! ☀️Прилетаем к вам 11 ноября ночью, 5 человек, забронировано два номера премиум вилла ареа, скажите пожалуйста, можно нас разместить в соседних номерах? И еще вопрос, премиум вилла это номера после реставрации? И расскажите подробнее про преимущества премиум. Заранее спасибо большое 🌷

Добрый день. Планируем поезду с 17 декабря. Подскажите, в зимний период работают все горки и бассейны? Будет ли что-то закрыто на ремонт? Вощможно ли прислать концепцию отела на зимний период на почту 89213539185@mail.ru.
Спасибо

Добрый вечер!
Отдыхаем в вашем отеле и читали много хороших отзывов о ресторане аля карт, где можно попробовать отличные стейки.
Можно уточнить в каком из ресторанов их делают?

Здравствуйте
Мама будет отдыхать у вас в ноябре. Ее др выпадает на отдых в вашем отеле. Могу ли я от себя поздравить ее с вашей помощью? Например, заказать цветы?

Добрый день.
Прилетаем к Вам 26.10. в 23:00. Есть несколько вопросов.
1. Есть ли поздний ужин?
2. Номера Superior Family Suite где расположены и они после реновации?
3. Сколько посещений Аля-карт положено при проживании 8 дней.
4. Можно ли заранее забронировать на 28.10 Нубийский ресторан (он же на пляже по вторникам?).
И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля. Спасибо🙏

Добрый день! Недавно спрашивала о баре Кактус для номеров Стандарт. Доплату 10 долларов с человека нужно платить каждый раз, когда заходишь в бар?
И еще интересует вопрос: есть ли возможность у номеров Стандарт записываться в аля-карт рестораны?

Добрый день !
Едем к Вам по рекомендации наших друзей ( они сейчас отдыхают у Вас)
Первый раз будем в Египте . Название Лонг бич очень радует, так мы постоянные гости Лонга только в Турции .
Прилетаем 30.10 в 7 утра , есть ли возможность заселится раньше расчетного часа ?
И можно попросить разместить нас в вилле где сейчас заселены наши друзья ? Очень положительные и восхитительны отзывы !
Надеемся на Ваше понимание )
Так же прошу направить концепцию на почту tanechka_nikitina_x5@internet.ru
Хотим чтоб и Ваш Лонг стал нашим постоянным отелем .

Добрый день! Интересует такой вопрос: Ресторан и бар Кактус в Каскаде доступен только премиум виллам, для номеров стандарт нет?

Екатерина, добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли детский стол для грудничков? (баночное питание? ) и что вообще есть в отеле для маленьких гостей по питанию. Заранее благодарю за ответ.