User’s publications feed

Уважаемая Julia, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим Ваши замечания, поскольку они помогают нам определить области, требующие улучшения, и обеспечить нашим гостям лучший отдых. Мы рады слышать, что Вам понравились прекрасные пляжи и богатая морская жизнь, особенно на четвёртом пляже. Приятно знать, что наши сотрудники своим дружелюбием и энтузиазмом внесли свой вклад в Ваше пребывание, сделав его ещё лучше. Однако мы искренне приносим извинения за те аспекты Вашего пребывания, которые не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания о качестве и разнообразии еды приняты к сведению, и мы обсудим их с нашей командой поваров, чтобы улучшить наше предложение. Для нас важно, чтобы все предлагаемые блюда соответствовали как качеству, так и вкусу. Что касается удобств в Вашем номере, мы сожалеем о любых неудобствах, связанных с нехваткой продуктов при заселении и проблемами с чистотой. Это, безусловно, не соответствует нашим обычным стандартам, и мы решим этот вопрос с нашей службой горничных, чтобы обеспечить более тщательную подготовку в будущем. Ваши предложения относительно репеллентов от комаров, графика подогрева бассейна, наличия шезлонгов и организации питания бесценны. Мы серьёзно относимся к отзывам гостей, поскольку они дают нам возможность постоянно улучшать качество наших услуг. Ещё раз благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Надеемся, вы дадите нам ещё один шанс в будущем, чтобы мы могли сделать ваше пребывание более приятным и соответствующим вашим ожиданиям от пятизвёздочного отеля. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Tурист! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться подробным отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы ценим Ваши отзывы, поскольку они бесценны для улучшения наших услуг. Мы рады слышать, что Вам понравился номер с видом на море, и что он был в хорошем состоянии. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфортное проживание. Мы также ценим Ваши отзывы о питании; мы стремимся предлагать качественные блюда на любой вкус. Однако мы искренне приносим извинения за проблемы, связанные с воронами и чистотой открытых обеденных зон. Ваши замечания будут рассмотрены нашей командой, чтобы обеспечить принятие соответствующих мер для поддержания приятной атмосферы. Что касается наличия шезлонгов на пляже, мы понимаем, насколько это важно для Вашего отдыха. Мы изучим ситуацию и рассмотрим варианты повышения комфорта гостей в этом районе. Мы также приняли к сведению ваши отзывы о мороженом и местных напитках, и пересмотрим эти предложения в рамках нашей постоянной работы по повышению уровня удовлетворенности гостей. Ещё раз спасибо за ваши отзывы. Надеемся увидеть вас снова в будущем и сделать наше пребывание ещё лучше. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Наталья! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании в Mövenpick Sharm El Sheikh. Мы рады слышать, что вам понравился ваш второй визит, и что наш отель неизменно оправдывает ваши ожидания. Мы ценим ваши добрые слова о процессе регистрации, а также о комфорте и чистоте вашего номера. Приятно знать, что Рахмет обеспечил вам превосходное обслуживание во время вашего пребывания; мы обязательно передадим ему ваши комплименты. Мы гордимся нашими сотрудниками и рады слышать, что они внесли свой вклад в ваше пребывание. Инга и вся команда стремятся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой, поэтому мы очень рады, что вы почувствовали это во время своего 11-дневного пребывания. Также очень приятно узнать, что вам понравился снорклинг в Наама-Бей и вы смогли увидеть такое разнообразие морской жизни. Наше расположение действительно открывает уникальные возможности для подводного исследования, и мы рады, что вы смогли им воспользоваться. Мы очень ценим ваши отзывы о наших ресторанах. Мы стремимся предлагать свежие, вкусные блюда с разнообразным выбором, и нам очень приятно знать, что вы остались довольны всем, включая мороженое! Спасибо, что отметили постоянные улучшения инфраструктуры отеля; мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания гостей. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения! Ваша рекомендация очень важна для нас, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же запоминающимся. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Виктор Устивов! Благодарим Вас за подробный отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравился отдых и приятная погода. Мы ценим Ваше мнение о различных аспектах наших удобств и услуг, включая размещение в стандартных номерах, варианты питания и тишину. Приятно знать, что Вам понравилось разнообразие блюд и умиротворяющая атмосфера, которую мы стремимся поддерживать. Мы ценим Ваши замечания о правилах раннего заезда и продления номеров, а также о планировке нашего отеля с каскадной лестницей. Ваши отзывы неоценимы и помогают нам улучшить качество обслуживания наших гостей. Что касается текущих ремонтных работ, мы рады, что они не повлияли на Ваше пребывание. Мы стремимся постоянно улучшать наши удобства, сведя к минимуму неудобства для наших гостей. Мы надеемся снова приветствовать Вас в будущем для приятного отдыха. Если у Вас есть какие-либо предложения или Вам требуется помощь с будущими бронированиями, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим отзывы наших гостей, поскольку они помогают нам определить области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания. Мы рады слышать, что Вам понравился просторный номер и потрясающий вид на залив. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства, особенно связанные с доступом к пляжу и температурой воды в бассейне. Мы понимаем, насколько важны эти удобства для спокойного отдыха. Ваши замечания о вариантах питания и обслуживании в наших ресторанах приняты к сведению. Мы стремимся предоставлять разнообразное меню, которое отвечает предпочтениям всех наших гостей, и нам очень жаль, что мы не смогли этого сделать. Будьте уверены, что мы решим эти вопросы с нашей командой поваров, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы серьёзно относимся к вашим комментариям о языковой поддержке и в дальнейшем будем искать способы лучше обслуживать наших русскоязычных гостей. Ещё раз благодарим вас за то, что поделились с нами своими мыслями. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку мы продолжаем совершенствовать наши услуги. Надеемся, что, несмотря на эти трудности, вы смогли насладиться некоторыми аспектами своего отдыха. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями от пребывания в нашем отеле Mövenpick. Мы очень рады, что эта неделя стала для Вас незабываемой и наполнена положительными впечатлениями. Мы искренне приносим извинения за первоначальное недопонимание относительно Вашего пакета «ультра всё включено» и благодарим Вас за терпение, проявленное в ходе решения проблемы. Ваш отзыв бесценен, и мы обязательно обсудим этот вопрос с нашей службой ресепшена, чтобы обеспечить более быструю регистрацию в будущем. Мы также ценим Ваше предложение о дополнительных шезлонгах на пляже. Мы понимаем, как важно для наших гостей иметь достаточно места для отдыха, и учтём Ваши замечания при работе над улучшением качества наших услуг. Замечательно знать, что Вам понравились различные мероприятия, входящие в наш пакет UAI (PRESTIGE) , особенно то, что Вы открыли для себя новую страсть – дайвинг! Поздравляем с получением сертификата! Это действительно достижение, которое стоит отметить. Мы очень ценим Ваши добрые слова об Инге и её профессионализме. Мы обязательно отметим её вклад в обеспечение исключительного сервиса. Мы рады, что вам понравилась музыка в нашем лобби и что вы остались довольны нашими блюдами во время завтрака и ужина у бассейна. Ваши комплименты нашим местным напиткам и свежей кухне очень важны для нас. Ещё раз благодарим вас за то, что вы выбрали Mövenpick в качестве своего любимого места среди других посещённых вами отелей. С нетерпением ждём вашего возвращения в апреле для ещё одного прекрасного отдыха! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Марина! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что у Вас остались положительные впечатления и Вы высоко оценили различные аспекты наших услуг. Мы особенно рады Вашим отзывам о качестве наших услуг и гостеприимстве, а также о том, насколько наши удобства подходят для отдыха. Приятно знать, что наш пляж, услуги для детей и инфраструктура отеля соответствуют Вашим ожиданиям. Мы также ценим Ваш отзыв об оценке номера. Мы постоянно стремимся улучшать наши предложения, и отзывы таких уважаемых гостей, как Вы, играют в этом решающую роль. Ещё раз благодарим Вас за добрые слова и конструктивный отзыв. Будем рады приветствовать Вас снова в будущем и сделать Ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим подробным отзывом о недавнем пребывании в отеле Movenpick. Мы рады слышать, что Вам понравился отдых, и ценим Ваши подробные замечания о различных аспектах нашего отеля. Мы рады, что наша команда стойки регистрации, особенно Артём, произвела на Вас положительное впечатление во время регистрации. Ваши замечания о приветственном напитке были приняты к сведению; мы понимаем, как освежающий напиток может улучшить впечатление от прибытия после долгого путешествия. Приятно узнать, что Вы нашли номер Делюкс комфортным и ухоженным, несмотря на отсутствие балкона. Мы стремимся предоставлять высококачественные удобства во всех наших номерах, и нам приятно слышать, что Вы оценили чистоту и комфорт. Ваше мнение о территории и удобствах нашего отеля, включая бассейны и рестораны, бесценно. Мы принимаем к сведению Ваши комментарии о пляжных зонах и рассмотрим варианты их улучшения. Отрадно узнать, что Вам понравился наш коралловый риф, который по-прежнему остаётся одной из наших главных достопримечательностей. Что касается питания, мы приносим искренние извинения за любые недостатки, выявленные в ресторане Kababgy. Ваш отзыв будет передан нашей команде поваров, поскольку мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания во всех ресторанах. Мы также ценим ваши предложения по графику анимации и информированию о мероприятиях в отеле. Мы понимаем, что это важно для эффективного планирования досуга гостей. Ещё раз благодарим вас за то, что вы выбрали Movenpick для своего отпуска. С нетерпением ждём вашего следующего визита и надеемся превзойти ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Наталья! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы искренне ценим ваши замечания, так как они помогают нам понять впечатления наших гостей и выявить области, требующие улучшения. Мы рады слышать, что вам понравился отремонтированный номер и его эстетичный вид. Однако мы сожалеем, что другие аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно пляжной инфраструктуры и наличия шезлонгов были приняты к сведению. Мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для всех наших гостей, и нас беспокоит, что в этой области возникли проблемы. Мы пересмотрим процесс распределения шезлонгов, чтобы обеспечить лучший доступ к ним в будущем. Что касается питания, мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные длинными очередями и ограниченным количеством мест во время приема пищи. Наша команда в настоящее время изучает способы повышения эффективности обслуживания и улучшения общего уровня удовлетворенности гостей в наших ресторанах. Мы также ценим ваши отзывы о развлекательных мероприятиях в отеле. Для нас важно предлагать интересные развлечения в течение всего дня, и мы будем работать над улучшением нашей анимационной программы, чтобы она соответствовала разнообразным интересам всех наших гостей. Наконец, мы рады, что вам понравилось исследовать Наама-Бей, которая действительно предлагает оживленную атмосферу с различными вариантами питания. Еще раз благодарим вас за то, что поделились с нами своими мыслями. Мы высоко ценим ваши отзывы, так как они помогают нам внести необходимые улучшения. Если вы решите снова посетить Египет в будущем, мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс, чтобы мы могли предоставить вам более качественное обслуживание. С уважением,

Уважаемый Евгений Попов, Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими опасениями по поводу недавнего пребывания в нашем отеле. Приносим искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания. Мы понимаем, как неприятно бывает обнаружить, что шезлонги заняты в течение длительного времени без присутствия их владельцев. Заверяем Вас, что мы активно работаем над решением этой проблемы, чтобы сделать пребывание всех наших гостей более приятным. Кроме того, мы ценим Ваше мнение о знании языка нашими сотрудниками. Мы понимаем важность эффективной коммуникации и будем работать над повышением уровня владения русским языком нашей командой для лучшего обслуживания наших уважаемых гостей. Ваши комментарии неоценимы и помогают нам улучшить качество наших услуг, и мы надеемся, что в будущем Вы останетесь довольны. Ещё раз благодарим Вас за отзыв.