User’s publications feed

Уважаемая Алла, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего 10-дневного летнего отпуска, а также за этот потрясающий, детальный отзыв и высокую оценку 4.3 из 5! Отдельное спасибо за публикацию такого великолепного и подробного фотоотчета — нам невероятно приятно видеть атмосферу Вашего отдыха на Ваших качественных фотоматериалах.Мы искренне рады, что строгое соблюдение стандартов пищевой безопасности, гигиена на станциях раздачи чая и кофе, богатство детского баночного меню, профессионализм спасателей в аквапарке и доступность бесплатных развлечений в игровой зоне оставили у Вас множество позитивных впечатлений. Признание того, что Kirman Belazur стал первым отелем, где качество кухни обеспечило Вашей семье абсолютный комфорт и здоровье — это высочайшая оценка труда нашей кулинарной команды. Также нам очень приятно, что Ваш супруг остался доволен профессионализмом наших спа-терапевтов, а визит в Мексиканский ресторан A la Carte оставил самые восторженные гастрономические впечатления. Для нас огромная гордость и честь узнать, что в сравнении со знаменитыми премиум-брендами нашего региона, Kirman Belazur выиграл по уровню организации питания, фудкортов и общей инфраструктуре!Алла, мы также выражаем Вам глубокую признательность за конструктивную критику, которая незамедлительно была принята в работу высшим менеджментом отеля. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с недостатками в работе службы хаускипинга в отношении комплектации полотенец и пополнения мини-бара, а также с шумовым дискомфортом в номерах лобби-этажа. Дирекции по управлению номерным фондом уже поручено пересмотреть график работы персонала в сервисных зонах данного крыла для снижения уровня шума, а также усилить контроль над стандартами ежедневной уборки и текстильного сервиса. Комментарии относительно гигиены настольных салфеток в главном ресторане и разнообразия обеденных супов переданы шеф-повару и руководителю ресторанной службы (F&B) для немедленного исправления и оптимизации стандартов сервиса.Мы также детально изучим Ваши замечания касательно эргономики посадочных мест в зоне амфитеатра, освещения на живых музыкальных вечерах, логистики перехода из спа-зоны к крытому бассейну, а также языковой подготовки персонала в ресторанах A la Carte. Философия нашего отеля строго базируется на принципах абсолютного равенства и одинаково радушного отношения ко всем гостям, независимо от страны их прибытия, и любые отклонения от этого правила строго пресекаются внутри коллектива.Искренне благодарим Вас за то, что помогли нам стать лучше, и за Ваше желание вернуться к нам снова. Будем с огромной радостью ждать новую встречу с Вашей семьей в Kirman Belazur, чтобы продемонстрировать наши качественные изменения и подарить Вам безупречный отдых! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемая Самина, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска с ребенком, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот прекрасный, честный отзыв!Нам невероятно приятно слышать, что наши стандарты семейного гостеприимства, удобное расположение инфраструктуры по отношению к морю и разнообразие гастрономической концепции полностью оправдали ожидания Вашей семьи. Признание того, что качество и выбор наших блюд идеально подошли как взрослым, так и Вашему малышу — это большая гордость для всей нашей кулинарной команды.Самина, Ваша поддержка имеет для нас огромное значение, так как мы стремимся занять заслуженное место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и временно не влияет на общий рейтинг отеля.Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте, немного дополнили текст отзыва (чтобы он превысил 500 символов) и обновили статус Вашего проживания как завершенное. Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу Kirman Belazur.С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью у нас в гостях! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Сергей, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот прекрасный, теплый отзыв!Нам невероятно приятно слышать, что стандарты нашего семейного гостеприимства, чистота просторных номеров, ухоженность территории и разнообразие гастрономической концепции полностью оправдали Ваши ожидания. Отдельная гордость для нас — Ваша благодарность в адрес нашей службы Guest Relations и анимационной команды за внимательное отношение и создание прекрасной праздничной атмосферы. Сергей, Ваша поддержка имеет для нас огромное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы наш отель занимал заслуженное место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и написан непосредственно из отеля, из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге. Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте, немного дополнили текст отзыва (чтобы он превысил 500 символов) и обновили статус проживания. Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу нашего отеля. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,  Благодарим Вас за то, что выбрали Kirman Belazur Resort & Spa для Вашего семейного отдыха и поделились своими фотографиями! Нам искренне приятно получить от Вас высшую оценку 5 звезд по всем категориям.  Мы рады, что проживание, сервис и кухня оставили у Вас самые лучшие впечатления. Будем счастливы снова приветствовать Вашу семью в нашем отеле и дарить Вам новые счастливые моменты.  С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,  Благодарим Вас за то, что выбрали Kirman Belazur Resort & Spa для отдыха с друзьями и удостоили нас высшей оценки по всем пунктам!  Нам искренне приятно знать, что Ваше проживание, сервис и питание заслужили 5 звезд. Будем счастливы снова приветствовать Вас и Ваших друзей в нашем отеле и дарить Вам только самые лучшие эмоции.  С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,  С возвращением в Kirman Belazur Resort & Spa! Мы невероятно рады и горды тем, что Ваш второй визит к нам принес столько же восторга, сколько и первый. Знать, что наш уровень сервиса растет в Ваших глазах — это самая большая награда для всей нашей команды.  Большое спасибо за такие подробные и теплые слова о нашей кухне, детском рае с водными горками, чистейшем пляже и стабильном Wi-Fi. Мы счастливы, что Вы провели незабываемый семейный отпуск и смогли полноценно расслабиться в спа-центре.  Для нас будет огромной честью встретить Вашу прекрасную семью в третий раз. С нетерпением ждем Вашего возвращения!  С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,  Огромное спасибо за такой позитивный, яркий и наполненный отличным настроением отзыв! Мы невероятно рады, что Kirman Belazur Resort & Spa стал для Вас именно тем идеальным местом, где Вы смогли полностью перезагрузиться, отключить голову и насладиться отдыхом на все 100%.  Очень приятно, что наш аквапарк подарил Вам отличный прилив адреналина, а гастрономическое изобилие и зажигательные вечерние шоу сделали каждый день Вашего отпуска незабываемым. Наши «улыбчивые и шустрые ребятки» из команды персонала передают Вам огромный привет! Они всегда работают для того, чтобы Вы чувствовали заботу в каждой детали.  Ждем Вашу прекрасную семью снова, чтобы повторить этот классный отдых и вместе почилить у бассейна с прохладными коктейлями!  С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,Огромное спасибо за то, что выбрали Kirman Belazur Resort & Spa для Вашего семейного отдыха и поделились таким наполненным теплом, позитивом и любовью отзывом! Нам невероятно приятно слышать, что Вы уезжаете от нас с прекрасными воспоминаниями и ощущением, будто побывали дома.Мы очень гордимся тем, что наш бармен Назир (Nazir) снова стал сердцем Вашего хорошего настроения! Его искренняя улыбка, общительность и любовь к своему делу действительно делают отдых наших гостей незабываемым. Мы обязательно передадим Назиру Ваши теплые слова и сердечки, это будет для него лучшей наградой. Также нам очень приятно, что Вы оценили заботу всей нашей команды, которая старается уделять внимание каждой мелочи.Будем счастливы снова распахнуть для Вас двери нашего отеля. Ждем Вашего возвращения всей семьей!С уважением,Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,Большое спасибо за то, что выбрали Kirman Belazur Resort & Spa для отдыха с друзьями и поделились таким замечательным и детальным отзывом! Нам искренне приятно знать, что Вы остались в восторге от нашей зеленой территории, разнообразия баров, чистого моря и активной анимации.Нам невероятно приятно читать Ваши теплые слова в адрес нашего бармена Назира. Его профессионализм, внимание к деталям, умение помнить предпочтения гостей и сохранять позитив даже в самые загруженные часы — это именно то гостеприимство, которым гордится наш отель. Мы обязательно передадим Назиру Вашу личную благодарность и поощрим его за отличную работу.Будем счастливы снова видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей и дарить Вам такое же индивидуальное и качественное обслуживание!С уважением,Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Гость,Большое спасибо за то, что выбрали Kirman Belazur Resort & Spa для отдыха с друзьями и поделились таким замечательным и детальным отзывом! Нам искренне приятно знать, что Вы остались в восторге от нашей зеленой территории, разнообразия баров, чистого моря и активной анимации.Нам невероятно приятно читать Ваши теплые слова в адрес нашего бармена Назира. Его профессионализм, внимание к деталям, умение помнить предпочтения гостей и сохранять позитив даже в самые загруженные часы — это именно то гостеприимство, которым гордится наш отель. Мы обязательно передадим Назиру Вашу личную благодарность и поощрим его за отличную работу.Будем счастливы снова видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей и дарить Вам такое же индивидуальное и качественное обслуживание!С уважением,Kirman Belazur Resort & Spa