User’s publications feed

Уважаемый Гость, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска, а также за этот подробный, глубокий отзыв и оценку 4.3 из 5! Такие развернутые рецензии позволяют нам объективно взглянуть на операционные процессы и непрерывно совершенствовать стандарты сервиса. Нам невероятно приятно слышать, что наш персонал, его гостеприимство, улыбки и скорость обслуживания вызвали у Вас полный восторг. Вместе с тем, мы выражаем Вам глубокую признательность за Ваши честные и конструктивные комментарии. Нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха было омрачено техническими неполадками в первом номере и шумовым дискомфортом. Мы рады, что наша служба Guest Relations отреагировала мгновенно и оперативно предоставила Вам альтернативное размещение. Ваше замечание относительно необходимости косметического обновления некоторых зон номерного фонда уже зафиксировано администрацией и будет учтено в планах ежегодной межсезонной реновации. Мы также с большим пониманием относимся к Вашим деликатным наблюдениям касательно поведения некоторых родителей с маленькими детьми в общественных зонах и на шведском столе. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет на платформе технический статус «Непроверенный отзыв» и временно не влияет на общий рейтинг отеля. Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы нашли минуту, зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего отзыва как завершенного проживания (возможно, прикрепив ваучер). Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу Kirman Belazur.Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов и сервиса. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу прекрасную пару у нас в гостях! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемая Екатерина, От имени всего руководства и дружной команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего сентябрьского отпуска, а также за высокую оценку 4.8 из 5 и этот потрясающий, детальный отзыв, наполненный такой теплотой! Ваша фраза о том, что после этого отдыха Вы снова влюбились в Турцию — это наивысшая награда, честь и гордость для всего нашего коллектива. Мы искренне счастливы, что стандарты нашего гостеприимства, праздничные комплименты в честь дня рождения, интерьер номеров, а также круглосуточная гастрономическая концепция превзошли Ваши ожидания. Нам невероятно приятно читать Ваши комплименты в адрес разнообразия наших фуд-кортов, пляжного ресторана по меню, свежеиспеченных вафель и авторских коктейлей в лобби-баре с удобной системой QR-заказов. Мы также рады, что Вашему ребенку понравились развивающие программы в мини-клубе и торжественные награждения на сцене амфитеатра. Наша главная цель — окружить каждую семью заботой, избавляя от бытовых нюансов, и Ваша оценка подтверждает, что служба поддержки гостей справилась со своей задачей на отлично. Екатерина, мы также выражаем Вам признательность за Ваши конструктивные и честные комментарии относительно вкусовых особенностей некоторых блюд и климатических нюансов. Ваша обратная связь помогает нам непрерывно совершенствовать стандарты. Все Ваши замечания уже переданы шеф-повару и технической службе отеля для оперативного контроля и улучшения операционных процессов. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет на платформе статус «Непроверенный отзыв», из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге отеля. Чтобы Ваше ценное мнение официально отразилось на TopHotels и поддержало нас, мы были бы очень признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего отзыва как завершенного проживания (возможно, прикрепив ваучер). Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов. С огромной радостью и нетерпением будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Олег, От имени всего руководства и дружной команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что после долгого перерыва для своего возвращения в Турцию Вы выбрали именно наш отель, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот прекрасный, позитивный отзыв! Олег, Ваша поддержка имеет для нас огромное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы наш отель занимал заслуженно высокое место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Непроверенный отзыв», из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге отеля.Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего отзыва как завершенного проживания (возможно, прикрепив ваучер). Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу нашего отеля.С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемая Гульсинур, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска, максимальные оценки 5 из 5, а также за этот прекрасный отзыв и публикацию 3 замечательных фотографий! Нам невероятно приятно видеть счастливую атмосферу Ваших каникул на Ваших фотоматериалах. Нам доставляет огромную радость слышать, что общие стандарты нашего пятизвездочного гостеприимства, чистота номеров, ухоженность территории и разнообразие гастрономической концепции с обилием мясных и рыбных блюд полностью оправдали ожидания Вашей семьи. Гульсинур, Ваша поддержка имеет для нас огромное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы наш отель занимал заслуженно высокое место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и написан непосредственно из отеля, из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге. Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте, немного дополнили текст отзыва (чтобы он превысил 500 символов) и обновили статус Вашего проживания как завершенного. Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос и фотографии в пользу нашего отеля. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Эмин, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для Вашего летнего отпуска, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот потрясающий, высокопрофессиональный отзыв! Эмин, Ваша поддержка имеет для нас колоссальное значение, так как мы стремимся занять заслуженное место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и написан непосредственно из отеля, из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге отеля. Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте, немного дополнили текст отзыва и обновили статус Вашего проживания как завершенного. Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу Kirman Belazur. Желаем Вам и Вашей замечательной семье крепкого здоровья! С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашего возвращения «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемая Ксения, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для летнего отдыха с друзьями, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот прекрасный, подробный отзыв! Ксения, Ваша поддержка имеет для нас огромное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы Kirman Belazur занимал заслуженно высокое место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш подробный отзыв на данный момент написан непосредственно из отеля («Отзыв написан из отеля»), из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге. Чтобы Ваше ценное мнение официально повлияло на рейтинг отеля и помогло нам, мы были бы очень признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего отзыва как завершенного проживания. Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов и вечерних шоу. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную компанию «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемая Анна, От имени всего руководства и дружной команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашему супругу искреннюю благодарность за то, что Вы уже во второй раз выбрали наш отель, а также за высокую оценку 4.7 из 5, прекрасный отзыв и публикацию 8 замечательных фотографий и 1 живого видеоролика! Нам невероятно приятно видеть счастливую атмосферу Вашего отдыха через Ваши медиаматериалы. Мы счастливы, что общие стандарты нашего пятизвездочного гостеприимства, оперативность заселения при раннем прибытии и внимательное отношение персонала полностью оправдали Ваши ожидания. Анна, Ваша поддержка как постоянного гостя имеет для нас колоссальное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы Kirman Belazur занимал заслуженно высокое место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и временно не влияет на общий рейтинг отеля.Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы зашли в свой профиль на сайте, немного дополнили текст отзыва и обновили статус Вашего проживания как завершенного. Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос, фотографии и видео в пользу нашего отеля.С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашего возвращения «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Тимур, От имени всего руководства и дружной команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей супруге искреннюю благодарность за то, что Вы снова выбрали наш отель для своего летнего отпуска, а также за максимальные оценки 5 из 5 и этот прекрасный, подробный отзыв! Постоянное доверие наших преданных друзей — это высшее признание качества нашей работы. Нам невероятно приятно слышать, что общие стандарты нашего гостеприимства, гастрономическое разнообразие, чистота бассейнов, а также инфраструктура пирса с павильонами и барами оставили у Вашей прекрасной пары столь яркие впечатления. Отдельное спасибо, что Вы так высоко оценили наше вечернее шоу мотоциклистов, поставив ему 10 из 10! Тимур, Ваша поддержка как постоянного гостя имеет для нас колоссальное значение, так как мы стремимся к тому, чтобы Kirman Belazur занимал заслуженно высокое место в рейтинге TopHotels. Мы заметили, что Ваш замечательный отзыв на данный момент имеет технический статус «Мини-отзыв» и написан непосредственно из отеля, из-за чего система временно не учитывает Ваши отличные оценки в общем рейтинге. Мы были бы Вам бесконечно признательны, если бы Вы по возвращении домой зашли в свой профиль на сайте и обновили статус Вашего проживания как завершенного (а также по возможности немного дополнили текст до 500 символов). Это позволит системе официально зафиксировать Ваш ценный голос в пользу нашего отеля. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашего возвращения «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Салех, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за то, что выбрали наш отель для летнего отпуска, а также за высокую оценку 4.7 из 5 и этот прекрасный, подробный отзыв! Ваше мнение уже официально учитывается системой TopHotels и вносит важный вклад в наш общий рейтинг. Нам невероятно приятно слышать, что общие стандарты нашего пятизвездочного гостеприимства, ухоженность и продуманная логистика территории, чистота бассейнов, а также комфорт светлых номеров оставили у Вашей семьи самые позитивные воспоминания. Отдельная гордость для нас — Ваша высокая похвала в адрес нашей гастрономической концепции и работы баров в рамках системы «Все включено». Признание свежести и разнообразия мясных и рыбных блюд — это отличная мотивация для всей кулинарной команды. Особенно ценно, что Вы отметили искреннюю заботу и внимательность наших сотрудников, которые стремятся проявить проактивный подход и всегда готовы прийти на помощь. Салех, Ваша обратная связь помогает нам удерживать сервис на высоком уровне. Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов и анимационных программ, чтобы каждый момент Вашего пребывания был безупречным. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa

Уважаемый Никита, От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам и Вашей семье искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для Вашего летнего отпуска, а также за высокую оценку 4.7 из 5 и этот прекрасный, подробный отзыв! Ваше мнение уже официально учитывается системой TopHotels и вносит важный вклад в наш общий рейтинг. Мы искренне рады, что общие стандарты нашего пятизвездочного гостеприимства, удобная и ухоженная территория с быстрым доступом к пляжу, чистота моря, а также комфорт номеров с отличной звукоизоляцией оставили у Вас самые приятные впечатления. Нам невероятно приятно слышать Вашу высокую похвалу в адрес нашей гастрономической концепции. Признание вкуса баранины на гриле, свежести рыбы и аутентичности традиционного турецкого кофе на завтрак — это большая гордость для всей нашей кулинарной команды. Также мы рады, что стабильная работа Wi-Fi помогла Вам легко совмещать отдых с рабочими моментами.Никита, мы также выражаем Вам глубокую признательность за Ваши честные и конструктивные замечания относительно работы анимационной команды и тайминга начала вечерних шоу. Комментарии по поводу динамики дневных мероприятий и пунктуальности вечерней программы уже переданы руководителю отдела развлечений (Entertainment Director) для проведения операционного анализа, пересмотра расписания и оптимизации стандартов работы. Мы стремимся к тому, чтобы шоу-программы приносили гостям максимум удовольствия и соответствовали заявленному высокому уровню. Вы можете быть уверены, что мы будем работать еще усерднее над дальнейшим улучшением наших операционных процессов. С нетерпением и огромной радостью будем вновь ждать Вашу замечательную семью «домой», в Kirman Belazur, для новой идеальной перезагрузки! С уважением, Kirman Belazur Resort & Spa