АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

обзор отелей по направлению

Направление поездки
...
Период дат заезда
Пребывание 7 - 14 ночей
Количество человек
Категория и рейтинг
Расположение
Тип Не важно
Поиск подходящих вариантов

типы размещений

Отели 2

топ-10 отелей курорта Курово деревня в России

  • Добавить отель в избранное
  • Добавить отель в игнор
  • Добавить отель в сравнение
  • Закрыть
Фото Свежий ветер 4.38 261 отзыв Дмитров, Курово деревня ТУРЫ НОМЕРА
  • Добавить отель в избранное
  • Добавить отель в игнор
  • Добавить отель в сравнение
  • Закрыть
Фото Дмитров Гольф Резорт 4.17 7 отзывов Дмитров, Курово деревня ТУРЫ НОМЕРА
смотреть весь каталог отелей России

Отели Курово деревня по категориям звездности

Звездность Количество размещений
1 2 смотреть

Отели Курово деревня по расположению

Тип расположения Количество размещений
1 Загородный 2 смотреть

Варианты типов отелей в Курово деревня

Тип отеля Количество размещений
1 СПА-отель 1 смотреть
2 Гостиничный комплекс 1 смотреть

другие варианты объектов размещения в Курово деревня

Тип отеля Количество размещений

Последние отзывы по отелям России

04.04.24
14:02
4.38 ОСТОРОЖНО!!!! В бассейне минимум 3 человека получили химический ожог!!!

Не весь персонал приветлив, нас заселили в 1 корпус ( отдыхали с 18 по 21 марта), в целом номер не плохой( маленькийтелевизор вполне можно пережить), за исключением слышимости с улицы - это треш. Днём трактор убирал снег тихий час не удался, ночью где-то с 23.30 и до часу ночи не понятный шум с улицы, который мешал уснуть. Отдельная история БАССЕЙН мы в троём получили ХИМИЧЕСКИЙ ОЖОГ. На третий день отдыха после бассейна у ребёнка 6 лет появились пятна, которые жутко чесались, подумали что это пищевая аллергия, дали супрастин, который не помог. Я всю ночь наблюдала за ребёнком, нервы и бессонная ночь. Взяла у детей внучку на отдых, а тут такое. На следующий день перед отъездом пошли в бассейн в 10 утра. Очень обрадовались, что в бассейне пусто, но радовались рано. После бассейна у внучки ситуация ухудшилась и у меня появились покраснения, 2 раза приняли душ, ситуация не поменялась, опять супрастин толку ноль. Далее у дочери такая же ситуация. Муж предположил, что это хим ожог, по работе знает, что такая возможность бывает, а мне и в голову не пришло, что такое возможно. При выезде из отеля я поинтересовалась жаловался ли кто то на такую проблему и как эту проблему устранить. На ресепшн мне не чем не помогли. Приехав домой стала изучать этот вопрос как лечить проблему и отзывы на предмет такой же проблемы. И нашла в октябре была такая же проблема. Думаю и в этот раз мы не одиноки просто люди приняли это за аллергию как и мы изначально. Обращение к руководству спа не принесло никаких результатов, перед нами даже ни кто не извинился. Так что знайте, что можно получить не только испорченный отдых, но и после него как минимум 10 дней лечения. А ведь в бассейне были и совсем маленькие детки, надеюсь с ними всё в порядке. Кстати купальники стирали в самом бассейне, потом ещё в номере и когда приехали домой, так вот в ванной после 3х стирок стоял жуткий запах хлора и до сих пор на купальникак сохранился стойкий запах. И да мы не в первый раз отдыхаем и плавает в бассейне и никогда такого ужаса не было!!!Руководству необходимо реагировать на жалобы должным образом, особенно когда нанесён серьёзный вред здоровью, мне не нужны были компенсации, мне необходимо было понять проблему и как оказать себе и близким первую помощь!!!!

Юлия
13.02.24
20:29
4.17 Адское место!!!

Самое отвратительное место, где я была! Ад! Забронировали домик шале на ночь 13.02 сегодня. Заселение в 17:00, мы приехали к 19:00. Температура в доме, как на улице, шок! При нас включают отопление, двойной шок. Подключают обогреватели, которые не спасают ситуацию. После катания на лыжах весь день, естественно мы очень замерзли и хотим согреться. За час дом нагревается до 9 градусов. Мы сидим в куртках. В 2х спальнях - батареи не работают - лед! Позвонили на ресепшен, уточнить о данной ситуации, на что нам грубая сотрудница ответила «ждите когда дом нагреется». Я очень возмущена. Говорю, что это ненормально. Но сотрудница параллельно перебивая меня спрашивает оплатили ли мы мангальную решетку по ссылке. Просто шок! Прислали к нам сантехника, который подтвердил, что в спальнях не работают батареи и сказал, что в одной одной комнате смог починить, в другой нет. Это самое ужасное место, сервис на нулевом уровне. И в мороз в доме 9 градусов…. По вам плачет общество по защите прав потребителей! Это я вам гарантирую!!!

Диана Половинкина
09.05.23
15:01
4.38 ВАУ ПЕРЕЗАГРУЗКА

Прекрасные впечатления от отдыха в отеле! Запарковать автомобиль можно на территории ближе к месту проживания. Регистрация быстрая. Выдали 2 карточки-ключа от номера и отдельно 2 карточки на полотенца у бассейна. Сразу пригласили на обед. Ресторан не очень большой, но места свободные находились. Официанты шустро убирали столики и всегда рады были помочь. Меню разнообразное с безалкогольными напитками. Очередей не наблюдали. Все свежее и горячее. Проживали мы во 2 корпусе на 3м этаже. Номер с мансардными окнами. Все необходимое в номере было и функционировало - телик, холодильник, сейф, кондиционер, фен. Была водичка в бутылках и печенье. В ванной комнате - принадлежности для гигиены, халаты, тапочки. На этаже есть кулер и гладильная доска. Wi-Fi в корпусах и на территории работал прилично. Слышимость из соседних номеров не сказать, что сильно мешала))) Территория большая, чистая. Рабочие постоянно что-то по озеленению и уборке делают. Нас интересует всегда активное времяпрепровождение. И этого нам хватило на все 100%. Выходные проходили под лозунгом "Назад в 90". Мы успели пострелять из рогаток, побывать на мастер классе от шеф-повара по приготовлению и поеданию шашлыка, поиграть в открытом бассейне в волейбол и водное поло, вечером у костра пели песни под гитару и пекли картошку, сражались на площадке для пейнтбола в лазертаг, не забыли и про настольный теннис и бадминтон. Спасибо отдельное аниматору Сергею за нашу движуху! На пруду порыбачили, но неуспешно. Хорошо, что это бесплатное удовольствие, если не поймал рыбу. Посетили СПА корпус с банями и бассейном. Жаль, что он работал только до 22 часов. Отдых завершился спектаклем, посвященным дню Победы «МЫ ПОМНИМ!». Дети и взрослые активно участвовали - пели, танцевали. Уезжать совсем не хотелось. В дорогу нам дали пакет с печеньем)

Netopyrka
06.03.23
10:19
4.38 Достойный отель рядом с горнолыжкой

Отдыхали с 03.03.2023 по 05.03.2023 года двумя семьями с детьми. Приехали в отель в 13.30, на ресепшен девочки все рассказали, дали карту, номер был наш еще не готов. Мы прогулялись по теритрии, так как в отеле первый раз и через 20 минут пошли заселяться. ОТЕЛЬ и НОМЕР: у нас был корпус №1. Когда бронировали, не знали что ресторан со шведской линией в корпусе №3. Так что зимой конечно удобнее брать третий корпус, чтобы не одеваться/раздеваться на приемы пищи. Но все номера 1го корпуса с шикарным видом на лес, территорию и горнолыжку, в номере тепло. Территория отеля очень приятная, много дорожек, можно погулять, но при этом спа-комплекс и развлекательный центр близко. Номер чистый, большой, мебель практически новая, в ванной идеальная чистота. В номере халаты, тапочки, набор косметический, шампунь, гель для душа. При заезде было 2 бутылки воды, в качестве комплимента печенье. Бар пустой, сейф есть. У нас был большой балкон, но на нем не было мебели (но может на зиму убирают). Нам показалось маловато одного стула в номере и минус то, что вся мебель прикреплена к стенам (такая задумка). То есть если один человек сидит на кровати, а другой на стуле - столик между ними не поставить (даже если заказать еду в номер кушать будет не удобно). ЕДА: у нас был тариф "Полный пансион" - завтрак, обед, ужин шведский стол. Еда понравилась. Быстро подносят закончившиеся блюда. Есть отдельный детский стол. На завтрак: три вида каши, яичница, блинчики, венские вафли, тосты, омлет, сосиски либо сардельки, творожная запеканка, овощи свежие, овощи жареные, колбаса, сыры, хлопья с молоком, кефир, творожные сырки, йогурт, слив.масло, курага/чернослив/изюм, фрукты обычно двух видов (яблоки, бананы, апельсины). На обед и ужин: три вида гарнира (картофель, макароны, рис в разных вариантах приготовления), три вида горячего - за два дня свинина в сливочном соусе, бефстроганов из говядины, плов, курица по испански, чахохбили, язык говяжий отварной, тефтели, рыба (треска жареная и тушеная, морской язык в соусе, сайда), салаты 2-3х видов, остальное в нарезке (помидоры, огурцы, капуста, лук, перцы), маринованые овощи, нарезка мясная и сырная, печенье и выпечка. На обед добавлялось три вида супа (щи с говядиной, гороховый, куриный суп-лапша, картофельный суп-пюре). Все очень вкусно приготовлено, горячее и всем хватало. Ужин до 20.00, но даже в 19.50 пополняли блюда и никого не выгоняли из ресторана (главное успеть зайти до 20.00). Из прохладительных напитков только морс и лимонно-апельсиновый напиток во время приема пищи. В остальное время никаких напитков нет, только в баре покупать. АЛКОГОЛЬ: алкоголь в барах и ресторанах не просто дорогой, а ужасно дорогой. Бутылка вина стоит от 3000 руб. , виски 50мл от 500 рублей. Мы приносили свое и аккуратно наливали. СПА: неплохой бассейн, вода чистая. Нам показалась очень теплая, особенно в детском бассейне. Финская сауна отличная, а вот хамам подкачал - пара не было совсем. Кстати, сауны у мужчин и женщин разные. В мужском хамаме пар был :( Шезлонги стоят и на втором этаже, так что всем хватает. Хороший тренажерный зал и ест даже спортивный зал. РАЗВЛЕКАЛОВКА: в баре и ресторане в пятницу и субботу в 22.00 проводится дискотека и караоке (платно). Столики и там и там нужно бронировать заранее. Каждый выходной темататика разная (у нас на выходные была дискотека 90х). На территории есть тюбинговая горка - в прокате Снежная белка (в 3ем корпусе рядом со входом) берете тюбинг за 700р на 1 час и вам открывают покатушки, подъемник там тоже есть. Горка приличная, высокая, работает до 20.00. Зимой есть каток, он работает до 20.00, прокат коньков также в снежной белке или со своими бесплатно. В 5 минутах езды горнолыжка Сорочаны, из отеля есть туда трансфер бесплатный, расписание и запись на ресепшен. Мы брали инвентарь в прокат в отеле и накатались вдоволь. В отеле есть боулинг (2 дорожки) и бильярд. Мы боулинг забронировали заранее на удобное нам время (1200 р. один час), но потом нам перезвонили и попросили перенеси на другое время. И в качестве компенсации предложили бесплатно и в любое другое удобное для нас время. Это было приятно, что сотрудники так хорошо отнеслись к гостям отеля. Отель очень понравился, думаем еще приехать летом когда будут работать открытые подогреваемые бассейны (а их на территории два!!!).

Tatiana Levchik
20.10.22
19:43
4.38 обман

При бронировании этого отеля (бронировали 2 номера на 2 ночи) я столкнулась с откровенным обманом. Возможно. мой отзыв будет кому-то полезен и предостережет от общения с сотрудниками этого отеля, дабы не быть обманутыми. Данный отель порекомендовали знакомые, которые отдыхали там несколько лет назад. С тех пор, видимо, он очень изменился в худшую сторону. В беседе с менеджером мне была обозначена стоимость предстоящего отдыха, которая меня устроила. Менеджер предложила сделать предбронирование, я согласилась. На следующий день я попросила выслать мне договор и реквизиты для оплаты, менеджер мне объявляет стоимость каждого номера на 10 тыс. больше. Я возмутилась, менеджер связалась с отелем, а там ей объявили, что цену они подняли. Несмотря на объяснения менеджера, что предбронирование осуществлялось еще по старой цене, никто ее слушать не стал. Я считаю, это откровенный обман, уважающая себя и заботящаяся о своем имидже организация никогда так не поступит.

Лилия
17.10.22
16:05
4.38 Перезагрузиться на пару дней

Заселились мы в Двухкомнатный номер Family Room рум на 4-х человек (родители и дети 16 и 9 лет, но они в расчете уже идут как взрослые). Номер в 3 корпусе на 4 этаже в лилово-сиреневых тонах. Очень понравился, просторный 66 кв.м. Этот корпус самый современный, новый и удобный, так как внизу находится ресторан "шведский стол", лобби-бар, камин и ресепшн. Не нужно на завтрак, обед и ужин ходить по улице. В номерах убирались каждый день, есть фен, а вот все ванные принадлежности берите с собой. Щетки зубные ни о чем, но есть. А вот шампунь и гель д/душа в пакетиках по 1 штуке- это, конечно, смешно. Полотенца и халаты были на 4-х человек. Чайник и две чашки в номере есть, и лежало два пакетика чая, ни сахара ни ложек не было. Шведский стол очень скромный, завтрак пообширнее, а вот обед и ужин скромные, на выбор почти ничего нет, но всё съедобное, просто мало и выбрать не из чего. Алкоголь не включен, а в баре он дорогой. Спа находится в соседнем корпусе, записываться не нужно, всё по факту, шапочки в бассейн не нужны. В этом же здании Боулинг. Запись по телефону 6060, нам очень понравилось, там две дорожки - 1час-1200 руб., там же свой бар-цены ломовые- коктейль негрони-800 руб. Территория под уклоном, но мы с удовольствием гуляли с детьми. На территории много больших качелей, современные коттеджи, есть пруд с рыбалкой. Скажу так, всё зависит от настроения. Мы отдохнули, но недочеты с питанием большие.

Евгения
19.07.22
21:40
4.38 Клиентоориентированность? Не, не слышали))

Были в отеле с 15 по 17 июля 2022. Заселили в 13:30 без проблем. У нас было два номера 2+2 (3 взрослых + 1 ребенок 11 лет, но он уже входит во взрослую категорию). Мы жили в 3 корпусе – он самый новый на 3 этаже (на мой взгляд там все номера хорошие, кроме первого этажа – его не рекомендую брать). У нас было все включено – завтрак, обед, ужин – шведский стол – без алкоголя. Я бы даже сказала без напитков, но об этом позже))) Халаты в отеле по запросу на ресепшен (если есть – принесут, если нет – как бы сори))). Запросили в одно и то же время в два номера, в один принесли 2 шт после обеда, в другой так и не принесли вообще за все время отдыха. Но у нас свои халаты, поэтому мы выкрутились удачно) Бассейн у 3 корпуса – отличный, видно, что новый. Большой, чистый, лежаки новые, приятные, температура постоянная +28. Полотенца на бассейне грязные, в пятнах, обрыганные и очень маленькие в 1/3 от лежака – как будто люто сэкономили))) Слава богу у нас и полотенца были свои чистые и большие!) Бармен на бассейне у 3 корпуса МЕРТВЫЙ!!! Без преувеличения. Мороженное дети жду по 40 мин, а взрослые коктейли по часу! Часть людей просто уходит не дождавшись. Делает все медленно, рецептов не знает. Каждый новый коктейль – открывает рецепт, возможно, плохо читает по-русски, но это тихий ужас! В вс его вообще не было. Спросили на ресепшен «где бармен» - сказали: «сегодня бар через рум сервис». Не очень понятно, если человек отдыхает на бассейне как ему через рум сервис что-то заказывать – клиентоориентированность плохая. Маленький лягушатник еще теплее, чем основной басик, температуры не было, но погреться топ тема Уборка номер раз в 3 дня, то есть для нас – никогда)) но, если нужны одноразовые наборы гели, шампуни, зубные и тд – по запросу приносят быстро. Горничные очень доброжелательные и приятные. В одном из номеров соседи нахрюкились и с 2 до 4 ночи не давали спать. Шумоизоляции номеров вообще нет. Как будто это все в нашем номере происходило. У нас на один номер не записывались коктейли в баре и не проходила регистрация для подключения к вайфаю (кстати вайфай у нас был отличный). Мы заселились 15го в 13:30, а 15го в 23:00 нам позвонили в один из номеров, к которому как раз не привязывалось ничего, и спросили: «а вы заезжать планируете?». Мы ответили: «вообще то мы спим в вашем номере». Ну то есть, об уровне клиентоориентированности можно больше не говорить)))) но чувствую придется Питание по системе все включено проходит в столовой 3 корпуса. Это очень удобно для тех, кто живет здесь, но из других корпусов ходить – совсем не кайф. К тому же между 3 и 2 корпусами есть тропинка, которая идет через забор, люди сами проложили (включая персонал), потому что это удобнее, чем обходить далеко. Возьмите на заметку – сделайте там полноценную лестницу! Питание как в детском оздоровительном лагере или пансионате для пенсионеров – БЕЗ ШУТОК! Но еда вся базовая, поэтому голодными никто не останется. На выбор всего по два варианта: два супа один из которых это просто бульон куриный БЕЗ ВСЕГО, просто вода. А другой всегда пюре на брокколи))) макароны, рис, рыба, курица, говядина. Детский тол – филе курицы в панировке, картошка фри, макароны. Из напитков ВСЕГДА (завтрак, обед и ужин) компот ягодный микс!)))) это какой-то угар. И вот значит у всех на столах стоят эти стаканчики с этим морсом)) Ни яблочного/апельсинового сока, ни минералки, (я уже не говорю про спрайт/колу – понятно сейчас трудно), но какое-то разнообразие можно внести?))) В общем, голодными не ходили, но еда чисто как в больнице/пансионате – однообразная Закрытый СПА – полная фигня, даже не рекомендую тратить свое время на поход туда. Дышать нечем, хаммамы и тд все раздельное, бассейн маленький, все сидят как в луже какой-то. Ощущения неприятные Ходили гулять по территории. Территория большая, но беспонтовая. Хорошо, что мы не сняли коттедж, а сначала думали. Оттуда в трезвом уме не дойти до верха отеля. Все коттеджи в жуткой низине находятся. Абсолютно отрезанные от цивилизации. Туда только если ехать на мини-корпорат или ДР. Если ехать как в отель, то только в корпуса, но лучше всего в третий! Второй открытый басик, старый, мы в нем не плавали даже. Выглядит неухоженным, лежаки рваные, но там и людей мало, молодежь играет в мяч, так как там есть ворота. Звонили в бильярд и боулинг в разные дни и время по 3-4 раза – никто трубку не брал. Поиграть так и не удалось, сотрудникам плевать на клиента Для нас отель свежий ветер – это 3 корпус и бассейн у 3 корпуса. Стоимость отдыха вышла приличной, и абсолютно ни за что! Видно руководство там нормально колпашит)) Если бы было раза в два дешевле – самый сок по соотношению цена/качество. Ничего капитально плохого не было, отдохнули, зарядились, но и за такую стоимость лучше слетать в Турцию на 4 дня Вывод один – клиентоориентированность это не про российский отдых, драть бабло – вот что про российский отдых!)

Елизавета
04.02.22
11:56
4.17 На годовщину свадьбы сделали себе подарок

На юбилей свадьбы сделали себе с супругой подарок - отдых в отеле. Отель выбирался с одним важным условием - возможность проживания с собакой. Причем достаточно крупной (порядка 30 кг). Многие отели не разрешают вообще проживание с животными, некоторые ограничивают массу питомца до 5-10 кг. Мы по массе тоже не проходили, но в ходе телефонных переговоров сотрудники пошли нам на встречу и разрешили приехать. Возможно роль сыграла низкая загруженность в этот период: летние развлечения закончились, а зимние ещё не начались. Приехали, разместились. Заблудиться там сложно, всё понятно. Но номера домов можно было бы сделать крупнее (или с подсветкой). Но это я так... придираюсь. Мы не всамделишные путешественники, так, начинающие-дилетанты. Поэтому некоторые вещи были для нас в диковинку. Корпуса (гостевые домики) стоят стройными рядами. Перед домом можно спокойно ставить авто - очень удобно. Не нужно бегать с сумками и вещами. Возле каждого входа может разместиться несколько авто. Разместились в номере. Огромный зал на первом этаже. Там же прихожая, санузел, сауна и огромная душевая кабина. На стене телевизор, есть телефон для общения с разными службами отеля, есть обогреватель (не понадобился), чайник. Есть минибар, но мы им не пользовались. Знали, что в это время года особых развлечений не будет, но мы ехали просто отдыхать и расслабится. И именно поэтому выбрали номер с сауной. Ребята, как же классно там расслабиться... С погодой повезло, много гуляли. Год выдался грибной - на территории куча грибов (матрешки-свинушки). А чуть в стороне, под елками и березами вполне себе растут и белые и подберезовики. С экологией там всё в порядке! Что бы особо не волновать пса в незнакомом месте, еду как правило заказывали в номер. Оставлять его одного не хотелось. Мог начать лаять и беспокоиться, а т.к. возможно соседи по домику из-за этого могли предъявить претензии, то не хотелось бы мешать им отдыхать. По одному ходить в ресторан тоже не хотели. Хотя в ресторан все же на завтрак один раз зашли. Народу мало (межсезонье), персонал вежливый, ассортимент хороший, интерьеры красивые. Еда вкусная, нам всё понравилось. Немного разочаровала ситуация с платной рыбалкой. Я рассчитывал, что всё необходимое я смогу получить в прокат, но оказалось, что буквально накануне сотрудник, отвечающий за рыбалку уволился и никого за него не осталось. Хорошо хоть снасти я с собой захватил. Ну а червя мы с пёсом нарыли. Посидел душевно с удочкой. Мелочь выпускал, а больших в спичечный коробок складывал. Шутка, конечно. Всех отпустил. Да и поймал не много. Главное обозначился, что в этот год на рыбалке был, ага! Хоть и не сезон уже для людей купаться, а собакам кто запретит? Он и поплыл, как пароход ) Сотовая связь на территории присутствует, но мне кажется отель не настолько богат, чтобы гарантировать присутствие всех операторов связи с отличным качеством. А вот покрытие и скорость Wi-Fi можно было бы и нарастить, а? Я по работе иногда обязан иметь удаленный доступ к рабочему месту и хотелось бы что бы это был современный комфортный доступ. Но в общем и целом на отдыхе нужно отдыхать. Но ситуация с короновирусом конечно вносит свои коррективы. Кстати, сотрудники и на ресепшн и в ресторане в масках и перчатках. Как и полагается по этикету ) Заканчивая, вернусь к началу. Именно из-за того, что разрешено проживание с животными мы были готовы простить некоторые проблемные моменты, которых почти и не было. Спасибо за отдых! Проживание обошлось в 16700 руб. Питание не помню, что-то в районе 8000 кажется.

Женя
03.01.22
17:34
4.38 Отель не исполняет заявленные услуги

Приобрели тур за 90 000 руб с 31 .12 по 03.01 22 с обширной программой. Начиная с новогодней вечеринки и до выезда 03 января, 90% программы не было выполнено: гостей 4 , всех рассаживают за разные столики, с 22 до 23 часов в общем переполненном зале ресторана устроили детскую дискотеку. На вопрос а где новогодняя программа , нам ответили, что все сместилось (( Ладно, на следующий день на территории не было никаких заявленных активностей: катание на хасках, тюбинг, кабан -шоу, ничего вообще. В программе заявлено, что зона спа работает до 24 часов, оказалось, что на самом деле до 22 часов. На ресепшене ответили , что это ошибка а напечатанной программе и на сайте тоже ошибка. На вопрос а где шоу на улице - ответили, что все отменилось ! Изменения в программе! А точнее никакой программы. Из всего только детская дискотека вечером . Отдел бронирования отеля, который продаёт путёвки, тоже дезинформирует относительно номеров. Нам продала девушка Мария номер в корпусе, где ресторан и спа. Оказалось, что по факту это номер в отдельно стоящем 1-м корпусе, откуда идти через улицу в ресторан. А спа вообще в отдельном здании. В спа вход строго по записи и не более, чем на 1,5 часа. Хама холодный и маленький. В общем обман потребителей налицо. Не рекомендуем этот отель.

Svetlana
01.11.21
17:34
4.38 Ужасно

Менеджеры — халтурщики! В воскресенье забронировали номер через менеджера Марка, все согласовали. Марк сказал, что пришлет данные для оплаты чуть позже. Чуть позже написал, что сегодня не успеваем, пришлем завтра. на следующий день я сама написала ему с напоминанием, на что он ответил, что «Пожалуйста позвоните по номеру 84957772665 процедуру бронирования, придётся пройти заново». Звоню по номеру — меня отправляют бронировать на сайт. Бронирую на сайте, мне перезванивают для подтверждения, перенаправляют на менеджера и скидывают звонок. Я перезваниваю сама. Мне говорят, что менеджер Марк занят. Я прошу перевести меня на любого свободного. оказывается, что все заняты. Говорят, что перезвонят как освободятся. Спустя полтора часа никто не освободился. Менеджер Марк перестал выходить на связь по вотсапу. Как вообще это понимать? Свежий ветер проследите за своими сотрудниками, почему я должна два дня подряд заниматься одни и тем же? Я бы еще вчера забронировала другое место, если бы не ваш сотрудник

Дарья
показать еще 10 отзывов

Последние вопросы по отелям России

09.09.22
12:20
4.17

Кто управляет доступом?

Денис
03.12.17
18:14
4.38

какова стоимость проживания в коттедже с 21.12. по 24.12 для 6 взрослых и 2 детей -8 лет и 3 года. У одного 21.12. день рождения. Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al45620/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=740088

ALEXMAX2306
Смотреть каталог отелей Курово деревня