IC Hotels Green Palace 5*

Только что прилетела из Антальи. В отеле Green Palace отдыхала уже третий раз-это о чем-то говорит! Но...есть одно большое НО. В этот раз прилетела со своим 27-летним сыном. Дали номер= одна двуспальная кровать, детский подростковый диван, детский манеж и кровать,убирающаяся в стену под телевизор.Класс! спальных мест полно,но...спать негде. Ходила целый день на ресепшен, просила поставит нормальную кровать для второго человека.Одни обещания что в течении часа все будет сделано. После ужина уже со скандалом поменяли номер. Это нормально? Очень разочарована!!Вы что вообще не смотрите во время размещения кто к вам приезжает? В отзывах читала,что семье с ребенком не дали манеж,нам же наоборот весь номер заставили детскими кроватьями.

Отдельное замечание по уборке номера-Горничная врывается в номер независимо от того,что на дверях висит табличка "не беспокоить",причем может войти не одна,а с гостем ,у которого упало полотенце на наш балкон. Не смотря на то,что оставляли чаевые за уборку номера, в последний день перед отъездом появилась горничная с вопросом "довольны ли мы были уборкой?" и с намеками,что ее не плохо было бы отблагодарить. Я с таким сталкиваюсь впервые.

И еще в отеле появилась проблема с ключами,они все время размагничиваются,в первый день перекодировали ключи 5 раз!!! Не плохо было бы заменить старые карточки,они уже исчерпали свой срок службы.

А так питание,море,пляж-все вроде как всегда нормально. Правда, под лежаками у бассейна (мы всю неделю лежали в одном и том же месте) ни разу не убрали!!!!! Обратите внимание!!!

Надеюсь,что Вы,администрация отеля, учтете наши пожелания.