АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1616 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in February 2015
31.01.15 - 07.02.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не в отеле проблема, а в отношении...!

Translate

Доброго времени суток!

За многократные посещения любимого Шарма, отзыв оставляю впервые, ибо возмущения и не понятные ситуации происходили впервые и с первого дня прибытия в этот чудесный отель,отдыхала я с 31.01.2015 по 07.02.2015 .

Отель сам по себе действительно замечательный - и территория красивая,много зелени, и расположение отеля очень удобное -через дорогу направо Иль Меркато , налево 1001 ночь, да и собственно пляж не далеко, минут 15 спокойным шагом, обычно ходили пешком сразу после завтрака,т.к автобус можно было и не дождаться( расписания не придерживается), скажу сразу претензий к отелю и даже к разбитому фену не имею )

1)Возмущало отношение - гида Абдулы от Anex Tour, хамству этого товарища не было предела, но я просто "ушла" в сторону с просьбой не мешать мне отдыхать и спасибо, что все таки его поменяли.

2) Отношение менеджеров на ресепшен- эти во истину были "веселые" ребята(!), ими был утерян файл с моими документами( договор,страховка,эл.билеты) Что бы было понятно то по порядку ,- в отель мы прибыли в 14.40 по местному времени и нам сказали чтобы мы сходили в ресторан пообедать,а потом уже так сказать и размещение будет, так и оставила я эту папочку с бумажками под их присмотром,...собственно больше я ее и не видела, но самое интересное,что ваучер,который был там же,в этой папке почему то оказался у них....странно конечно, но пришлось звонить на горячую линию и просить распечатать и передать страховку..., спасибо,передали! На следующий день взяла экскурсию в монастырь Св.Екатерины, но не через отельного гида, а через компанию у которых я покупаю на протяжении 3-х лет, и заглянув вечером на ресепшен, вежливо прошу оставить мне завтрак к 5.10 утра, на что "друзья" мне хором отвечают -"..так надо бы позвонить вашему гиду и спросить разрешения..." ,я честно на минуту онемела от такого заявления....,но после короткого разговора и отказа звонить гиду, все таки согласие на завтрак ими было утверждено, видимо прет их развлекаться таким образом, веселятся парни)

В общем за весьма короткую неделю отпуска-3 дня мне просто портили настроение. Я человек не конфликтный и на бытовые мелочи (уборка,смена белья и полотенец) внимания не обращаю, отдыхали мы не один раз как в четверках, так и в тройках и в нормальных , и в бюджетных (где рейтинг опускался ниже некуда), покупали туры и летали компанией на две недели и всегда было без проблем ,весело и на позитиве, ведь летаем не на быт смотреть,а на море и солнце. В этот раз пришлось лететь одной по финансовой причине,думаю что объяснять не нужно,все знают какие цены сейчас на туры и конечно очень обидно,что из своей серости и тяжелых будней бежишь чтобы отдохнуть и здесь пришлось столкнуться с негативом!!!

Конечно же в этот отель больше не полечу, и через Anex Tour тоже, осадок остался ( но это исключительно мой вывод)... и кстати, продажа туров была сингл с видом на море,а селили в обычные стандартные номера, я без претензий ,номер был нормальный с видом на главный бассейн...,но все таки зачем так обманывать???

А если в общем, то все было замечательно и питание тоже,еды хватает всегда,даже если вы придете под закрытие,единственный минус для четверки , ассортимента фруктов не было - финики, зеленая дыня и два дня я увидела апельсины, ах ,да первые два дня была гуава, но каждый день что то одно или изредка совмещали с финиками.

Пляж коралловый,вход с понтона, с маленькими детками отдых на таком пляже не подходит . В какой то отзыве читала, что можно поплавать и от берега, скажу однозначно нет, вход жуткий и каменистый, вообще по воде вдоль берега гулять лучше в специальной обуви, морские ежи повсюду торчат из норок, поэтому кому необходим песчаный пляж и пологий вход, то вам не сюда, а любителям снорклинга думаю,что понравится.

До Старого Города можно было дойти пешком,но мы ездили на такси за 2$ в одну сторону и в Наама Бэй за 3$. Кстати бесплатных поездок от отеля нет, что тоже не совсем интересно.

Огромный привет отдыхающим "одиночкам" с которыми познакомилась в этом отеле, спасибо вам за компанию и за весело проведенное время, общением с вами были скрашены многие мрачные моменты!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • расположение
  • питание
  • отношение администрации отеля
Added: 08.02.2015 19:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

с погодой все отлично, было +30,вечером прохладно,накидывала что нибудь с длинным рукавом, вода в море +22+23....я лично люблю более теплое море))) но если в общем, то я люблю Шарм в любое время)
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 3 561