Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Воздержался
23.07.15 - 31.07.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ожидали лучшего((((
Всем добрый вечер))) Были в этом отеле в июле с ребенком. Честно сказать ожидали лучшего.... потому что надеялись увидеть красивое море,а в нашем отеле оно честно говоря не очень. Номера нормальные,хотя и мебель уже старовата. Сервис-это тоже большой вопрос,все зависит от настроения работника..... хочет улыбнется,хочет вообще будет заниматься своими делами(((( Но все это не страшно,а вот грязная посуда,тарелки стаканы-это очень страшно..... и с этим надо что то делать,потому что уважаемые работники отеля! Люди к вам приехали отдыхать,а не лечить кишечные инфекции. Анимация слабовата,но видно что ребята стараются. У отеля очень просторная,красивая,зеленая территория, за это спасибо. Я думаю если поправить ситуацию с посудой и обслуживающим персоналом,люди будут довольны .
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
грязная посуда
Добавлено
09.09.15
21:22
(781 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:13 13.09.15
Уважаемая Вера!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий