Отдыхала Парой в
сентябре 2015
- Воздержался
10.09.15 - 17.09.15
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
отель на твердую четверку
Очень хорошее расположение, персонал отличный. Но если вдруг у вас самолёт вечером, в 12-00 срежут браслет и все, даже воды не попить. Когда нам парень взял в баре сок (угостил нас), бармен увидел и побежал быстрее отбирать. Спасибо хоть обедом накормили. Мне кажется можно же сделать так, что у кого нет браслетов не давать алкоголь, а соки или хотя бы воду разрешать. Кормить то все равно кормили, т.е. получается день то оплачен?! Тем более, что прилетели мы в 21-00. Море отличное для тех кто любит нырять. Еда частично очень вкусная. Мне кажется это зависело от поваров. Каждый день морепродукты, курица. Есть бар у бассейна с фастфудом. Два бассейна. У нас номер был около маленького бассейна, поэтому в большой не ходили. Очень много арабов. В основном русские, украинцы, белорусы. Есть иностранцы, к ним отношение особое. Там вообще отношение очень хорошее к тем кто дополнительно деньги платит. В общем отель хороший, есть разные бонусы, комплименты от отеля. Мужа поздравили с днем рождения, подарили торт. В неделю есть один ужин в ресторане, где как я поняла ужинают только избранные. В принципе все понравилось, пока не срезали браслет. Такого пренебрежительного отношения я не видела ни где. В Египте первый раз, но были семьи, которые отдыхали в других отелях Египта, они были очень удивлены таким отношением. Нам несколько раз звонили уточнили все ли работает, поддерживали сервис. Но сами же его испортили перед отъездом. Если на многое закрывать глаза,то все здорово. Каждый день живая музыка, анимация.
Отель
Рестораны и бары
Ужин
Отель
В фойе.
Отель
Идем в номер
Отель
Отель
Территория отеля
После обеда. У ресторана
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Пляж
Номера
Развлечения и спорт
Небольшой бассейн рядом с нашим номером. Есть еще большой бассейн, но мы туда не ходили.
Прочее
Экскурсия с TEZ TUR каньоны
Прочее
Экскурсия Голубая дыра
Логотип отеля
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
персонал
территория
Минусы отеля
нужно доработать сервис
Добавлено
18.09.15
15:53
(1 523 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:43 22.09.15
Уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы насладились отдыхом в нашем отеле.
По международному стандарту выселение в 12:00 и план питания по системе "Все включено" оплачен также до 12:00 дня. Такие правила действуют в отелях не только на территории Египта, но и в других старанах мира. Вы можете продлить "Все включено" до 18:00 за 10$ за персону. Если у Вас поздний приезд, то обед включен в день отъезда.
Для нас каждый гость важен и ценен! Хотелось бы уверить Вас, что отношение к гостям не меняется от национальной принадлежности. Лишь нужно помнить всегда золотое правило нравственности - Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к Вам.
Для всех гостей по системе "Все включено" предоставляется один бесплатный ужин в a la carte ресторане по предварительной записи.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
12:13 08.10.15
С какими рифами можно сравнить риф этого отеля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий