Oz Hotels Side Premium Hotel 5*

Отдыхали в отеле с 28.10.17 по 06.11.17 я и сын 6-и лет. Приехали утром. заселили через два часа, дала 10$, заселили в номер с видом на море. Номер неплохой, но освещение тусклое, лампа около стола не работала, сказала об этом на ресепшне, там ответили, что будут всё менять , когда закроется отель полностью. Территория около отеле замечательная, много зелени, всё утопает в растениях и деревьях необычной красоты. Уборка плохая. в номере пыль и грязь. Читала отзывы перед поездкой, что люди травятся в этом отеле и не поверила, пока самой это не коснулось. В ресторане творится настоящий бардак: 1) бесконечные очереди за едой, будь то яичница или курица, стоять приходилось по 20 минут минимум; 2) нет ничего мясного, одна курица; 3) всё жутко пережаренное,есть это невозможно; 4) не промытые фрукты лежат прямо в ящиках; 5) все тарелки, ложки, бокалы очень грязные, долго перебираешь груду вымытой посуды, чтобы найти что-то чистое: 6) официанты просто тебя игнорируют, такое чувство, что посетители ресторана очень бесят персонал, они или не реагируют вообще или нехотя отзываются; 7) жуткая вонь что в обед, что на ужин, жарят на каком-то некачественном масле и до угольков. На четвёртый день пребывания, мой сын подхватил кишечную инфекцию из-за не промытых фруктов и плохо обработанных готовых продуктов. Остальные 6 дней ушли на лечение ребёнка, мы не выходили из номера, его постоянно рвало, температура держалась 38.обезвоживание было такое, что по страховке обратились к врачу. Врач поставил диагноз - кишечная инфекция из-за плохо обработанной еды и не промытых фруктов и назначил лечение, потому что свои лекарства он уже все выпил. Отдых был полностью испорчен. Идя по коридору постоянно слышала от проживающих. что кто-то сейчас отравился , а кто то уже отравился и вылечился. В последний день при выезде, я написала претензию директору отеля в 3-х экземплярах, один с печатью привезла с собой. Девушка, отвечающая за работу с гостями просто оборала меня, выговорив, почему я это говорю в последний день, что они фрукты действительно не моют, а держат под прессом, что санэпидстанция всё это проверяла, что нам нужен только поздний выезд и из-за этого я пишу претензию. А я просто из номера не могла выйти, потому что всё время сидела около больного ребёнка, который 5 дней вообще ничего не ел. Мне это отель напомнил "Зелёную рощу" в Сочи, но там 3 звезды и никто не отравился. Так что моя оценка по отелю тройка с натяжкой и полностью испорченный отдых.