АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
26.07.19 - 28.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Территория отеля супер... Можно с животными.

По порядку...

Искали отель, где принимают с маленькими собачками. Оказалось, что вариантов в Подмосковье немного.

Здесь доплата 1000 руб. в сутки и без проблем.

Забронировали семейный номер с двумя спальнями, т.к. нас 4 человека.

Семейный номера в отеле площадью - 37-55 кв.м.

При заселении нам дали маленький номер на 4-ом этаже (имейте ввиду - лифтов в отеле нет нигде!).

Так как среди нас был человек после операции на ноге, то это было слишком высоко.

И более того, в номере не было достаточно спальных мест для 4-х человек. Попросили заменить... Очень нехотя, но дали номер побольше на 2-м этаже.

Номер в целом хороший. Мебель не старая, матрасы хорошие, белье свежее. Ковролин местами в пятнах, кондиционеров нет. Самое жуткое - ужасный запах воды... невозможно умыться - вызывает рвотный рефлекс..

В каждом корпусе на первом этаже стоят кулеры с холодной водой.

На территории есть коттеджи. Рассматривали также их для проживания, но хорошо, что не взяли, т.к. у домиков нет своей территории, лавочек и пр. Просто домики, которые стоят рядом друг с другом и всё...

Питание.

Брали только завтраки, т.к. не очень любим концепцию "шведского стола".

Завтрак в целом хороший... всё, что нужно, присутствует.

В воскресенье было крайне много людей и сесть было негде. Но блюда быстро пополняли.

Обедали и ужинали в ресторане на третьем этаже (над главным рестораном). Приятный интерьер.

Повар молодец! Очень вкусно готовит.

Цены нормальные. Допустим, Цезарь с креветками 500 рублей. Порции большие, качественные продукты.

А вот официанты как-будто совершенно случайно там оказались.. в какой-то момент мы просто уже стали ржать между собою над обслуживанием, потому как они путали блюда между столиками, не приносили нужные приборы или бокалы, не готовили еду ко времени и многое многое другое..

И еще дважды столкнулись с отсутствием пиццы.. типа нет теста... почему нельзя замесить заранее побольше теста мы так и не поняли..

Есть еще "летнее кафе".. зашли в него и вышли.. Восточная кухня в меню и впечатление антисанитарии..

Ходили на караоке и дискотеку. Развлеклись. Спасибо аниматору.

SPA-комплекс. Хороший.

до 15-00 входит в стоимость проживания.

Если у Вас нет с собою шапочки для плаванья, то нужно приобрести у администратора одноразовые за 50 рублей.

Шкафчики в переодевалках - это позор отеля. Металлические, страшненькие, закрываются через раз...

Бассейны хорошие, чистые; не скользящие ступеньки. Вообще везде на плитке есть противоскользящие коврики, за что большое спасибо. Хорошие сауны. Везде чисто и красиво.

Единственное, в воскресенье стал сильный запах хлорки и было очень душно...

И в фито-баре хотелось бы свежевыжатых соков и пр.

Хочу отметить, что в SPA-комплексе нет жуткого запаха воды.

Открытый бассейн... портит впечатление от летнего отдыха в этом отеле..

шезлонгов крайне крайне мало.. и те многие сломанные.. Зонтов всего 3 штуки... Куллера с водой нет.

В баре тоже купить нечего... мороженного тоже не было...

Реально места нет для всех... приходят гости, платят за вход 4-х человек 2600 рублей, а что получают? Один неудобный шезлонг на всех и просто возможность войти в теплую воду. Поплавать особо не удастся, т.к. места немного..

Отдельно хочется подсказать про выселение их отеля... В 15-00 образовалась часовая очередь на ресепшн..... Так что выселяйтесь заранее и просто гуляйте по территории...

А территория отеля - это то, что безумно радовало и то, ради чего, наверное, многие приезжают в этот отель.

Вольеры с различными зверушками, множество деревьев, лавочки. Беседки для отдыха и барбекю.

Взяли велосипеды (30 минут бесплатно), но кататься неудобно... нет единой дороги, всегда едешь в тупик и в горку/с горки.

В целом ощущение от отеля, что менеджменту совершенно все равно как и что в нем происходит.

Немного изменений и уже всё заиграет по-другому и захочется вернуться..

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • питание в ресторане "Марко поло"
  • размещение с животными
  • Персонал
  • отсутствие шезлонгов у открытого бассейна
Добавлено: 29.07.2019 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 917 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (329) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Анастасия Недосека
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 14.07.2014
  • Страны, города: 13 / 26
  • Отели: 16
  • Отзывы: 20
  • Фото, видео: 41
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 402