Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Воздержался
26.07.19 - 28.07.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Территория отеля супер... Можно с животными.
По порядку...
Искали отель, где принимают с маленькими собачками. Оказалось, что вариантов в Подмосковье немного.
Здесь доплата 1000 руб. в сутки и без проблем.
Забронировали семейный номер с двумя спальнями, т.к. нас 4 человека.
Семейный номера в отеле площадью - 37-55 кв.м.
При заселении нам дали маленький номер на 4-ом этаже (имейте ввиду - лифтов в отеле нет нигде!).
Так как среди нас был человек после операции на ноге, то это было слишком высоко.
И более того, в номере не было достаточно спальных мест для 4-х человек. Попросили заменить... Очень нехотя, но дали номер побольше на 2-м этаже.
Номер в целом хороший. Мебель не старая, матрасы хорошие, белье свежее. Ковролин местами в пятнах, кондиционеров нет. Самое жуткое - ужасный запах воды... невозможно умыться - вызывает рвотный рефлекс..
В каждом корпусе на первом этаже стоят кулеры с холодной водой.
На территории есть коттеджи. Рассматривали также их для проживания, но хорошо, что не взяли, т.к. у домиков нет своей территории, лавочек и пр. Просто домики, которые стоят рядом друг с другом и всё...
Питание.
Брали только завтраки, т.к. не очень любим концепцию "шведского стола".
Завтрак в целом хороший... всё, что нужно, присутствует.
В воскресенье было крайне много людей и сесть было негде. Но блюда быстро пополняли.
Обедали и ужинали в ресторане на третьем этаже (над главным рестораном). Приятный интерьер.
Повар молодец! Очень вкусно готовит.
Цены нормальные. Допустим, Цезарь с креветками 500 рублей. Порции большие, качественные продукты.
А вот официанты как-будто совершенно случайно там оказались.. в какой-то момент мы просто уже стали ржать между собою над обслуживанием, потому как они путали блюда между столиками, не приносили нужные приборы или бокалы, не готовили еду ко времени и многое многое другое..
И еще дважды столкнулись с отсутствием пиццы.. типа нет теста... почему нельзя замесить заранее побольше теста мы так и не поняли..
Есть еще "летнее кафе".. зашли в него и вышли.. Восточная кухня в меню и впечатление антисанитарии..
Ходили на караоке и дискотеку. Развлеклись. Спасибо аниматору.
SPA-комплекс. Хороший.
до 15-00 входит в стоимость проживания.
Если у Вас нет с собою шапочки для плаванья, то нужно приобрести у администратора одноразовые за 50 рублей.
Шкафчики в переодевалках - это позор отеля. Металлические, страшненькие, закрываются через раз...
Бассейны хорошие, чистые; не скользящие ступеньки. Вообще везде на плитке есть противоскользящие коврики, за что большое спасибо. Хорошие сауны. Везде чисто и красиво.
Единственное, в воскресенье стал сильный запах хлорки и было очень душно...
И в фито-баре хотелось бы свежевыжатых соков и пр.
Хочу отметить, что в SPA-комплексе нет жуткого запаха воды.
Открытый бассейн... портит впечатление от летнего отдыха в этом отеле..
шезлонгов крайне крайне мало.. и те многие сломанные.. Зонтов всего 3 штуки... Куллера с водой нет.
В баре тоже купить нечего... мороженного тоже не было...
Реально места нет для всех... приходят гости, платят за вход 4-х человек 2600 рублей, а что получают? Один неудобный шезлонг на всех и просто возможность войти в теплую воду. Поплавать особо не удастся, т.к. места немного..
Отдельно хочется подсказать про выселение их отеля... В 15-00 образовалась часовая очередь на ресепшн..... Так что выселяйтесь заранее и просто гуляйте по территории...
А территория отеля - это то, что безумно радовало и то, ради чего, наверное, многие приезжают в этот отель.
Вольеры с различными зверушками, множество деревьев, лавочки. Беседки для отдыха и барбекю.
Взяли велосипеды (30 минут бесплатно), но кататься неудобно... нет единой дороги, всегда едешь в тупик и в горку/с горки.
В целом ощущение от отеля, что менеджменту совершенно все равно как и что в нем происходит.
Немного изменений и уже всё заиграет по-другому и захочется вернуться..
Анастасия оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.7 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
3.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание в ресторане "Марко поло"
размещение с животными
Минусы отеля
Персонал
отсутствие шезлонгов у открытого бассейна
Добавлено
29.07.19
09:51
(3 917 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий