Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Отдыхали с мужем в этом отеле,вай фай платный,отношение к гостям отеля ужасное!Еда-всегда рис и макароны,редко когда дают картошку.Очень грязно и в столовой отеля и в номерах.Под конец нашего отдыха погода испортилась,пошел дождь-это было в субботу 14 сентября 2019г. На балконе нашего номера как оказалось слив был забит и вся вода начала подниматься вверх,мы позвонили на ресепшн сообщили о проблеме.Нам сказали что вызовут мастера.Прошло 15-20 минут мастера все так и не было,мы позвонили еще раз на ресепшн!На этот раз девушка администратор ответила нам что мы здесь заселяем людей(типа им некогда,что вы сюда звоните по 100 раз)..я уже не выдержала и спустилась на ресепшн,чтобы вы понимали лифты у них ужасно медленно работают.спустилась я на ресепшн,попросила чтобы мне пригласили главного администратора.В итоге при мне сообщили главному менеджеру о нашей проблеме,и что вы думаете..мастрера если можно их так назвать пришли не сразу а спустя еще минут 20.вода на балконе была выше щиколотки и в номере уже дошла до сан узела.Нас не сразу переселили,настроение уже было испорчено.В новом номере все было на одного человека,полотенец не хватало,окурки на балконе! Не советую никому этот отель!!!