3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Утомленный солнцем персонал отеля
Всем добрый день.
Отдыхал (в данный момент нахожусь здесь последние дни) вместе с семьёй в данном отеле и хочу поделиться впечатлениями:
1) Номера.
При заселении изначально дали неубранный номер, везде был песок и в углах лежали использованные салфетки... После того, как подошли на Guest Relation - проблему решили. Более за уборкой проблем не замечал : мыли номер хлоркой каждый день, даже дверные ручки. Ванная требует ремонта, текла раковина и пора бы сменить склизкие занавески в душевой кабине... Тапочек и халатов нам не дали. Когда подошли на ресепшн по поводу тапочек - сказали, чтобы мы шли в магазин и сами их покупали ;). Хотя куда не посмотри - все сидят на балконах своих номеров в халатах и тапочках (видимо все сходили и купили, естественно). Опять же обращались в Guest Relations.
2)Сервис.
Бармены грубые и ленивые, нехотя наливают напитки ещё и забывают половину заказа. Когда напоминаешь им, что заказ до сих пор не выполнен, либо просто продолжают игнорировать и спрашивают уже следующего клиента, либо начинают ругаться на своём языке.
3) Анимация.
Сами ребята, которые ведут анимацию, довольно веселые и активные. Запомнил Иру и Диану. Всё время куда-то зовут: будь то утренняя зарядка или турнир по теннису/дартсу. Вечерняя анимация никакая, проводится в двух разных местах: что-то наподобие амфитеатра (иногда приезжают артисты с подготовленными выступлениями) и в кафе с кальянами ( проходит караоке). Самое интересное, что в кафе с кальянами, проходит и детская анимация. Т.е. представьте, что дети бегают в кальянном кумаре все полчаса... Первый раз такое вообще вижу. В караоке в основном сидят арабы и итальянцы.
4) Пляж.
Есть два места купания: на берегу (в луже, которая по колено) , либо с понтона. На понтоне обычно либо толкучка, либо волны и вешают красный флаг, что нельзя купаться. Приходите как можно раньше, чтобы иметь возможность спокойно покупаться. Также изумляют "юные" аквалангисты, которые арендуют снаряжение и плавают прямо около спуска так, что спуститься в море нельзя вообще.
5) Еда.
А вот это самое "интересное". Завтраки однообразные: колбасы, каши, сыры, хлопья с молоком в рот не вломишь. Питались каждый день одной яичницой с овощами. Обеды и ужины будут по-разнообранее. Есть супы, гриль, говядина, аж три вида риса ( белый рис, рис с каким-то пшеном и коричневый рис), который дублируется. Курица сухая, готовить они ее не умеют. Иногда дают морепродукты и рыбу. Около пляжа дают в основном фастфуд. Т.е. о каких-то супах, арбузах, винограде и тд. не может быть и речи. А чтобы хорошо поесть - нужно идти до основного ресторана километр в небольшую гору по солнцепёку (территория отеля достаточно большая).
Плюсы:
От себя из плюсов могу добавить тёплое море, берите маски - есть что посмотреть. Есть бесплатный автобус от отеля на Наама Бей для того, чтобы пошопиться. Лежаки на пляже почти всегда были свободными, это один из плюсов. Территория отеля просторная и ухоженная, вся в зелени.
Итог: Сам отель тянет на тройку с плюсом, максимум на 4---. Отдыхать здесь или нет, выбирайте сами. Однако я бы сюда повторно не поехал, поскольку отдыхаю в Египте не первый раз и есть с чем сравнить.
Delux оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.1 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
14:38 10.08.23
Dear Guest,
Thank you for your valuable time sharing your experience. For us is very important to know how our valuable guest spend their holiday with us. The Management of Amphoras Beach Resort is taking into consideration each single guest recommendation. We apologize for not meeting your vacation expectations in some of the services. We passed all your comments to concerned departments in order to take actions and make improvements. Once again we would like to thank you for sharing your vacation experience with us and for your valuable comments.
Sincerely, Amphoras Beach team
22:27 21.08.23
Подскажите. Я правильно понял что претензии по еде к пляжному кафе/бару? В основном ресторане всё нормально? И километр идти вы имели ввиду с пляжа?
22:34 21.08.23
Добрый вечер.
Да, примерно километр именно от пляжа к основному ресторану. В пляжном кафе был однообразный фастфуд, не всегда даже съедобный. В основном ресторане дела обстоят получше. Ничего прямо чтобы "вау" ждать не стоит, но и чтобы голодными ходили не припомню.
23:03 21.08.23
Спасибо за ответ. С пляжа до рецепшена, а именно там как я понял головной ресторан, по карте линейкой по дорожкам 500м. К сожалению так в Египте почти везде, либо лифт/фуникулер либо лестницы, лестницы, лестницы... был много раз до пандемии. Так что будем тренировать ноги или лечебным голоданием заниматься. Начитался отзывов и понял что Египет уже не тот, ну либо еще +200т и может что то будет, но не факт. Когда знаешь что ожидать отдых уже не омрачить. К сожалению в приемлемые цены у других отелей в отзывах оценки еще ниже. Еще раз спасибо а то одни хвалебные деферамбы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий